Pregunta 

1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Entre las ventajas potenciales de alcanzar un nivel de calidad Seis Sigma

en los productos o servicios de una empresa están (indicar cuál de las
cuatro propuestas es falsa, o la más correcta):

Seleccione una:
a. Las tres opciones son correctas.
b. Aumento de las ventas.
c. Mayor satisfacción de los clientes.
d. Reducción los costes de calidad. 
Un nivel de calidad Seis Sigma reduce el número de defectos y reprocesos, y por
tanto de los costes de no calidad, pero no de los de calidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducción los costes de calidad.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Considérese un proceso de fabricación de bolígrafos (de los que tienen

un pulsador en la parte superior para que sacar u ocultar la punta de
tinta para escribir. Las causas de fallo en los bolígrafos fabricados puede
ser que no escriba, o que el mecanismo de accionar la punta de escribir
no funcione. Al cabo del día se fabrican 500 bolígrafos en los que se
inspeccionan las dos características que pueden fallar. El número medio
de fallos diarios es de 1,5. ¿Cuál es el número de DPMO en la fabricación
de estos bolígrafos?

Seleccione una:
a. 3000.
b. 1500. 
Como diariamente se fabrican 500 unidades, y las oportunidades de fallo de cada
unidad son 2: el que no escriba y el que no funcione el mecanismo de activación
del bolígrafo, el número de oportunidades de fallo de la producción de bolígrafos
de un día es 1000 (500 x 2). Dividiendo el número de defectos (1,5) entre las
oportunidades y multiplicando por un millón, resulta el valor de 1.500 DPMO.

c. Ninguno de los dos valores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1500.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las dos metodologías indicadas se usa en Seis Sigma en la

reingeniería de un proceso?

Seleccione una:
a. Metodología DMAIC.
b. Metodología DMADV. 
La metodología DMADV se usa en el diseño de procesos. La reingeniería de un
proceso propiamente no es mejorar un proceso, sino diseñarlo de nuevo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Metodología DMADV.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes relaciones de valores entre los índices de

capacidad potencial (Cp) y Capacidad Real (Cpk) no puede darse?

Seleccione una:
a. Cp = Cpk.
b. Cp < Cpk. 
Cpk nunca puede ser mayor que Cp. A lo sumo iguales.

c. Cpk < Cp.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cp < Cpk.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El Diseño de Experimentos (DDE) es una técnica o herramienta de

especial utilidad en:

Seleccione una:
a. El diseño de procesos. 
El DDE supone diseñar “prototipos” de procesos y experimentar sobre ellos para
ver cómo le influyen diferentes factores de tal manera que se diseñe el proceso
para que su variabilidad sea mínima ante la variación de esos factores que le
influyen. Por tanto el DDE está concebido principalmente para el diseño de nuevos
procesos.

b. La mejora de procesos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El diseño de procesos.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El departamento comercial de una empresa de fabricación de espadas y

sables de acero, no se ha llegado a enterar de la convocatoria de un
concurso para adquirir por parte del Ministerio de Defensa de 5.000
sables para el uniforme de gala del ejército de infantería del país. Al no
enterarse de esta convocatoria, la empresa no ha podido presentar una
oferta con la que poder ganar el concurso y conseguir vender 5.000
sables. La imposibilidad de poder haber conseguido una venta tan
importante se considera un coste de no calidad de qué tipo:

Seleccione una:
a. De prevención.
b. De evaluación.
c. De pérdida de oportunidad. 
El coste de no calidad en este caso, más que el haber incurrido en un gasto no
deseado, responde a perder la oportunidad de haber hecho una buena venta con
sus correspondientes ingresos. Es los que se llama un coste de no calidad por
pérdida de oportunidad.
d. Por fallos en el cumplimiento de la especificación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: De pérdida de oportunidad.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Seis Sigma se define como un nivel de calidad en los productos y servicios

de:

Seleccione una:
a. 3,4 DPMO. 
Aunque a un valor 6σ en una función normal centrada le corresponde un valor de
defectos de 0,002 DPMO, la metodología Seis Sigma tiene presente un descentrado
máximo de 1,5σ en un proceso controlado, y la consideración de ese descentrado
sube el límite de errores por millón de oportunidades a 3,4.

b. Ninguno de los dos valores.

c. 0,002 DPMO.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 3,4 DPMO.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Consideremos la distribución normal de un proceso de producción de

valor medio 10 y desviación típica 0,5. ¿Es este proceso capaz?

Seleccione una:
a. No.
b. Sí.
c. No se sabe. 
En principio un proceso es capaz si su Capacidad (6σ) es igual o menor que el
ancho de la especificación (LES – LEI). Dado que desconocemos el ancho de la
especificación, o los valores de sus límites superior e inferior para calcularlo, no
tenemos toda la información necesaria para poder saber si el proceso es capaz.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No se sabe.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En una empresa que tenga implantada la metodología Seis Sigma, los

proyectos de mejora Seis Sigma que se realicen habitualmente estarán
liderados por:

Seleccione una:
a. El Champion.
b. Los Green Belts.
c. Los Black Belts. 
Los Black Belts o expertos son los que han sido formados y preparados para dirigir
los proyectos Seis Sigma.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los Black Belts.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Consideremos el parámetro de un producto cuyos valores se distribuyen

conforme a una distribución normal centrada. En los productos
fabricados en este proceso se viene midiendo un porcentaje de 0,54%
fallos por incumplimiento de la especificación de este parámetro. ¿Cuál
es el nivel calidad Sigma de este producto conforme a este parámetro?

Seleccione una:
a. Un Sigma.
b. Dos Sigma. 
Un nivel de calidad 2σ corresponde a 99,46% productos correctos y 0,54%
defectuosos, que es el porcentaje de defectos del producto de la pregunta.

c. Tres Sigma.

d. Seis Sigma.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dos Sigma.

Evaluacion Clase 6

1. Modelos de Calidad
2. Evaluación Clase 6

Modelos de Calidad
Comenzado el Thursday, 6 de October de 2022, 13:46

Estado Finalizado

Finalizado en Thursday, 6 de October de 2022, 13:50

 Tiempo empleado 4 minutos 13 segundos

Calificación 9,00 de 10,00 (90%)

Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué se entiende por “favorecer el flujo de producción” en la Gestión Lean?
Seleccione una:

a.

Hacer que los operarios trabajen más deprisa.

b.

Eliminar los obstáculos que puedan parar la producción en algún punto del proceso.
El flujo está relacionado con el movimiento sin interrupciones tanto de los productos como de
datos dentro de la empresa. Hay que poner los medios para eliminar los obstáculos del
proceso que ralenticen el flujo.

c.

Eliminar las operaciones que no aporten valor.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eliminar los obstáculos que puedan parar la producción en
algún punto del proceso.

Pregunta 2

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una empresa trabaja con dos turnos de 8 horas productivas durante 20 días al mes, tiene una
demanda de producto por parte del cliente de 8.000 unidades al mes. El valor del Tiempo Takt
es:
Seleccione una:

a.

72 segundos/unidad.

b.

144 unidades/segundo.

c.

2,4 minutos/unidad.
El tiempo Takt es el tiempo necesario de dedicación por unidad de producto para atender la
frecuencia de demanda del cliente. En este caso el tiempo total productivo en el período de un
mes es de 320 horas (2 turnos x 20 días de trabajo al mes x 8 horas productivas), o 19.200
minutos. Para en ese tiempo atender la demanda de 8.000 unidades se necesita un tiempo de
producción para cada una de ellas de 2,4 minutos (resultado de dividir 19.200 minutos entre
8.000 unidades demandadas al mes).

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2,4 minutos/unidad.

Pregunta 3

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Por qué es importante el sistema SMED en la fabricación lean?
Seleccione una:

a.

Porque es más barata.

b.

Porque requiere menos tiempo.

c.

Porque acorta el tiempo de parada de máquina.

En la fabricación lean, el sistema pull, que es uno de sus principios, supone adecuar la
fabricación a la demanda real de cada momento. Esto supone que sea necesario fabricar
varias referencias en cantidades pequeñas, lo que requiere adecuar y ajustar con frecuencia
las máquinas para la fabricación de cada referencia. Parar mucho tiempo las máquinas para
realizar estos ajustes supone perder tiempo de producción (despilfarro). El objetivo del
Sistema SMED es acortar el tiempo de parada de máquina para hacer los cambios y ajustes
necesarios.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque acorta el tiempo de parada de máquina.

Pregunta 4

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los tres pilares básicos en los que se sustenta Lean Management son el enfoque al cliente, la
eliminación del despilfarro y:
Seleccione una:

a.

Un tasa de fallos inferior a 3,4 DPMO.

b.

La mejora continua.

c.

La flexibilidad de los procesos.

La flexibilidad de los procesos es el tercer pilar en el que se sustenta la Gestión Lean.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La flexibilidad de los procesos.

Pregunta 5

Incorrecta

Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En una producción en la que se ha adoptado el sistema kanban para controlar el inventario en
proceso, el hecho de que una tarjeta visual o kanban se haya depositado en la zona verde del
tablón de control significa…:
Seleccione una:

a.

Que el contenedor del que proviene aún no está vacío.

b.

Que el contenedor de que proviene ya se ha vaciado y por tanto el proceso anterior o

proveedor debe fabricar más unidades.
Si hay necesidad de que el proceso previo fabrique más unidades, la tarjeta visual o kanban
se debe situar en la zona roja del tablero de control.

c.

Que el contenedor de que proviene ya se ha vaciado pero no es necesario que el proceso

anterior o proveedor fabrique más unidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que el contenedor de que proviene ya se ha vaciado pero no es
necesario que el proceso anterior o proveedor fabrique más unidades.

Pregunta 6

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La Gestión Lean considera 8 tipos de despilfarro. Cuál de los siguientes no es uno de ellos:
Seleccione una:

a.

Producir más que lo comprometido con los clientes.

b.

Desaprovechar el talento y experiencia de los empleados.

c.

Reducir la tasa de fallos en los productos o servicios.

Reducir el número de fallos o errores en los productos o servicios no es un despilfarro. El
despilfarro es cometer fallos o defectos en los productos o servicios.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reducir la tasa de fallos en los productos o servicios.

Pregunta 7

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las opciones siguientes no se corresponde con las características de una célula de
fabricación flexible?
Seleccione una:

a.

Los operarios de la célula deben se polivalentes.

b.

La célula tiene que tener forma de “U”.

El diseño de las células de fabricación en forma de “U” es uno de los más frecuentes, pero no
es el único posible, por lo que no puede considerarse al diseño en “U” como una de las
características de las células de fabricación.

c.

El equipamiento debe permitir cambiar de carga con rapidez.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La célula tiene que tener forma de “U”.

Pregunta 8

Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el Lean Management, las actividades que no añaden valor al cliente deben:
Seleccione una:

a.

Reducirse su coste.

b.

Eliminarse.
La Gestión Lean promueve la eliminación de todo aquello que no aporte valor al cliente y por
lo que no esté dispuesto a pagar, y represente un coste para el producto o servicio.

c.

Reducirse su duración.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eliminarse.

Pregunta 9

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los dos sistemas de producción siguientes es el que entraña el riesgo de que se
incurra en despilfarros de sobreproducción e inventario?
Seleccione una:
a.

Sistema Push.
En el sistema de producción push la reducción de costes que supone la fabricación en
grandes cantidades al reducir la incidencia de los gastos fijos en el coste del producto, empuja
de la producción incurriendo en sobreproducción y exceso de inventario.

b.

Ninguno de los dos.

c.

Sistema Pull.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistema Push.

Pregunta 10

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Consideremos un proceso con varias operaciones. Cada producto ha de pasar por todas ellas.
El tiempo total del proceso durante el que se añade valor a cada unidad de producto es el…:
Seleccione una:

a.

Tiempo de ciclo total.

El tiempo de ciclo total es la suma de los tiempos en que se aporta valor al producto en todas
las operaciones del proceso, que es el valor por el que se pregunta.

b.
Tiempo de ciclo individual.

c.

Lead time del proceso.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiempo de ciclo total.
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