GERENCIA Y PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

Matriz de
perfil competitivo
GRUPO 4
Grupo 4
❖ Camacho Ruiz Milagritos Anthuanet.
❖ Fabian Paucar Nayeli
❖ Jara Nicasio Lily Jacqueline
❖ Lozano Meléndez Pedro
❖ Méndez Pérez André
❖ Ocampo Inga Jhanelith
❖ Pizan Uriol Jheyzon Alex
1
 ¿Que es la MPC?
La Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
identifica a los principales competidores
de la empresa, así como sus fortalezas y
debilidades particulares, en relación con
una muestra de la posición estratégica de
la empresa. Los factores de una MPC
incluyen cuestiones internas y externas;
las calificaciones se refieren a las fuerzas
y a las debilidades.

8
 2
Elementos de la MPC:
El Peso en la Matriz: cada factor crítico de éxito debe tener un peso
relativo que oscila entre 0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El
número indica la importancia que tiene el factor en la industria.

El Rating: se refiere a lo bien que lo están haciendo las empresas en cada

área. Van desde 4 a 1, en donde cada valor significa:
1. Gran debilidad
2. Debilidad menor
3. Fuerza menor
4. Gran fortaleza

Puntaje: es el resultado de la multiplicación del peso por el rating. Cada

empresa recibe una puntuación en cada factor.

3
 Historia
El 13 de junio de 1977 la empresa de TRANSPORTES AVE
1 FENIX S.A. (EMTRAFESA) como nuevo proyecto empresarial.
Teniendo como objetivo el brindar servicio de transporte
interprovincial de pasajeros, encomiendas y valores en la ruta
se constituye. Actualmente cuenta con oficinas en todo el
norte del país, desde Lima hasta Tumbes, Cajamarca y Jaén

Misión
2 Somos la empresa de Transportes Líder en el norte del país cubriendo la ruta
Trujillo – Chiclayo -Trujillo y todo el valle con salidas cada 15 minutos, además
de servicios de cargo y encomienda, delivery y mini van brindando seguridad y
satisfacción a nuestros clientes.
5
 Servicios

1 2
CARGOS Y ENCOMIENDAS
Servicio carguero todos los días a Lima,
Chimbote, Trujillo, Chiclayo, Piura y todo el
Valle. Tumbes y Cajamarca todos los
domingos.
4
DELIVERY
Llevamos sus pasajes al lugar donde se
encuentre con la seguridad, rapidez y
puntualidad que usted requiere.

SUPER FENIX FENIX CAMA NORMAL

Terramoza, brinda almuerzo o cena Aire acondicionado. Servicio con escala.
Manta y almohada. Cuenta con 4 asientos por fila (140 o Asientos con reclinación de 135º
Cuenta con 3 asientos por fila (165º) 160 º) en el primer nivel y segundo distribuidos en un solo nivel.
en el primer nivel y segundo nivel nivel
 Historia
1 Transportes Vulkano S.A. Transportes El Aguila y Transportes del Norte S.A., empresas con más
de 20 años de experiencia aprobaron el Acuerdo de crear una nueva sociedad que absorberá el
patrimonio de las tres empresas, bajo la denominación de TRANSPORTES LINEA S.A. Esta fusión
permite fortalecer y onsolidar como la empresa de Transporte más grande del norte del país.

2 Misión
Operar nuestras rutas con responsabilidad e integridad,
buscando la excelencia dentro de un marco de respeto y
equidad en todos nuestros actos para maximizar el valor le
damos a nuestros clientes, accionistas, empleados, comunidad
y proveedores

3 visión
"Donde vamos el Mejor 5
9
Servicios
1 2 TRANSPORTE PERSONAL
CARGOS Y ENCOMIENDAS Administramos una flota de más de 700
Reanudamos nuestros servicios de carga y unidades vehiculares y 1500 trabajadores,
encomiendas en todas nuestras rutas: Lima, brindando trabajo y nuevas oportunidades de
Barranca, Chimbote, Trujillo, Pacasmayo, desarrollo en las localidades donde
Chepén, Chiclayo, Piura, Huaraz, Cajamarca,
Jaén y Guadalupe. ejecutamos nuestras operaciones.

Super vip Vip Especial Directo -

Asientos Ergonómicos 180° Asientos - Asientos Económico
tipo sofá - Asientos
Sistema de Entretenimiento Ergonómicos 160° Ergonómicos
-Personal de Ergonómicos
individual * servicio 10
1 Historia

IttsaBus es una empresa de transporte que desde

hace 25 años se ha caracterizado por tener una
moderna flota de buses y calidad de servicio.
Se han mantenido en el tiempo gracias a la confianza
y credibilidad que le otorgan sus clientes, quienes los
prefieren por su atención personalizada y la gran experiencia
de viaje a bordo de sus modernas unidades de transporte.
3 visión
Ser la Empresa líder en el sector transporte terrestre de
pasajeros y en el traslado de encomiendas, giros y
valores; brindando innovadores y mejores servicios que
nos permitan alcanzar estándares de excelencia
orientados a mantener la preferencia y satisfacción de

nuestros clientes.

2 Misión
Comprometidos en Brindar y Garantizar un Servicio de Transporte
Seguro, Confiable y de Calidad , reconocido por nuestros clientes,
basado en un sistema de Gestión que está a la vanguardia del
transporte terrestre de pasajeros y de carga en el Perú.

1 Servicios
Servicio super cama: Estas unidades de 32 asientos
disponen de asientos reclinables y ergonómicos de 180°.
Incluyen una almohada y manta, servicio a bordo con
desayuno, almuerzo o cena (de acuerdo al horario) y
aperitivos, programación exclusiva en música y películas,
periódicos de circulación nacional, servicio Wi-Fi, audífonos
e iluminación LED, cargador de celulares y otros equipos
2
Servicio Sofá Cama: Son buses de 40 asientos
reclinables y ergonómicos de 160° que incluyen una
almohada y manta, servicio a bordo con desayuno,
almuerzo o cena, aperitivos, programación diversa en
música y películas, periódicos de circulación nacional
y servicio de Wi-Fi.

digitales.

2 Servicio Semi Cama: En estos buses de 56

asientos reclinables y ergonómicos de 140°, los
pasajeros reciben una almohada, servicio a bordo de
desayuno, almuerzo o cena y/o aperitivos, además
de servicio de entretenimiento con programación
diversa en música y películas.
 Matriz de perfil
competitivo
VALORES
1. Gran debilidad
2. Debilidad menor
3. Fuerza menor

Factores críticos para el éxito

Calidad de Servicio
Tecnologia y Diseño
Promoción

Peso

0.15

0.1

0.1
Emtrafesa

Calificación

2
1
2

Calificación
ponderada

0.3
0.1
0.2
Ittsa

Calificación

4
3
1

Clasificacion
ponderada

0.6
0.3
0.1
Linea

3
2
1
7
Calificación

Clasificacion
ponderada

0.45
0.2
0.1

4. Gran fortaleza Comodidad

Competitividad de precios
0.15 2
4
0.3 4
2
0.6 3 0.45

0.15 0.6 0.3 3 0.45

Reconocimiento de Marca 4 0.4 3 0.3 2 0.2

0.1

Participación en el mercado 3 0.3 3 0.3 3 0.3

0.1

Publicidad 1 0.05 2 0.1 1 0.05

0.05

Instalaciones 0.1 2 0.2 4 0.4 3 0.3

Total 1
2.45
3.00
2.50

8
Gracias