ANÁLISIS CRÍTICO SOBRE EL 

VALOR DEL COACHING EN LAS ORGANIZACIONES

Introducción

El coaching ha tomado relevancia en estas últimas décadas, debido a los cambios que

se han generado en las organizaciones, siendo de suma importancia una transformación a nivel

personal, pero sobre todo a nivel directivo, preocupación que se ha incrementado por parte de

los líderes de las organizaciones y a su vez de quienes la conforman.

Todos estos cambios, afirman a las organizaciones, que el camino es la formación y

creación de nuevos líderes, que deben de contar con una serie de herramientas y capacidades

para transformar las diversas situaciones propias de una organización.

El líder formado, debe estar en la capacidad de crear o cambiar panoramas de difícil

manejo y contar con un plus, a su vez este debe estar abierto a los cambios dados en el

proceso, utiliza los recursos que se encuentran en el entorno y los usa de la mejor manera,

debe estar consciente de que su mayor recurso es el capital humano, es decir su personal del

cual se encuentra a cargo.

Para lograrlo, se requieren de técnicas e instrumentos que se utilizan para que las

organizaciones y quienes la conforman, puedan adaptarse a estas transformaciones, para ello

necesitan al coaching, como estrategia de acompañamiento en el transcurso del proceso.

El coaching refiere un cambio esencial en la forma de pensar, lleno de diferentes

ciencias, entre ellas la psicología y entre otras, por lo tanto se puede considerar de índole

multidisciplinar.
 Los directivos utilizan al coaching como una herramienta para intervenir en situaciones

complicadas como lo son el temor, ausencia de compromiso, estrés, para equilibrar estos

desajustes, transformándolos en situaciones de mejora.

Las técnicas e instrumentos que son utilizadas por parte del coach, permite potenciar el

nivel sobre el coachee, manifestando lo mejor de sí.

Marco Teórico

Coaching

La asociación más grande del coaches en el mundo, denominada la International Coach

Federation (ICF), la define como una relación profesional continuada que ayuda a que las

personas produzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u

organizaciones, a través de este proceso de coaching los clientes ahondan en su aprendizaje,

mejoran su desempeño y refuerzan su calidad de vida.

El autor Lozano, considera que el coaching proporciona un aprendizaje que genera

transformación de comportamientos sostenidos en el tiempo con acciones y reflexiones

continuas, sumado a ello también, valores éticos como es la solidaridad y responsabilidad.

El Coaching en las Organizaciones

Debido a todos los cambios y transformaciones propias de la actualidad, el coaching es

una necesidad por parte de los directivos de una organización, ya que estos se encuentran en

la búsqueda de los mejores líderes para que puedan competir y ser los primeros en el mercado

empresarial, según el área a la que se dediquen.

Todo esto provoca que las organizaciones pretendan mejorar la calidad de sus

respectivos productos y servicios, renovando o rediseñando sus procesos de trabajo, dándole

suma importancia al recurso humano, enfocándose en su motivación y satisfacción y así

puedan realizar sus actividades de trabajo en forma óptima, contribuyendo en forma completa

al progreso de la organización.

Autores como Batanero y Usche, refieren que la finalidad del uso del coaching, es

principalmente el aumento de la competitividad de las organizaciones que estimule una cultura

innovadora en cada uno de quienes la conforman, lo cual genera la obtención de resultados

propuestos de acuerdo a sus lineamientos estratégicos

Desde el punto de vista de que el coaching es una estrategia, el autor García, citando a

Kilburg refiere, que el coaching en las organizaciones es una relación de ayuda generada entre

un cliente (organización), que tiene la autoridad de gestión y la responsabilidad en una

organización (coachee), y un consultor (coach), que utiliza una amplia variedad de técnicas y

métodos de comportamiento para ayudar al cliente a alcanzar una solución; identificando para

ello y de forma mutua, un conjunto de metas para mejorar su desempeño profesional y la

satisfacción personal y, en consecuencia, mejorar la eficacia de la organización dentro de un

acuerdo de coaching definido formalmente.

Procesos y Metodologías del Coaching en la Organizaciones

El proceso del coaching, debe de nacer en primer lugar del cambio o transformación a

nivel de lo personal, como base del cambio de la organización, es decir que la concientización

empieza por cada una de las personas para verse reflejado en la evolución organizacional, a

esto se debe de sumar una alta capacidad de gestión y manejo de grupo, que obtenga

resultados positivos en el desempeño de las funciones a realizar.

 Se debe tener en cuenta que el coaching, proporciona habilidades en las personas que

se olvidan de un momento a otro, más bien es un proceso que perdura en el tiempo, porque lo

aprendido no es efímero.

El coaching tiene en un primer inicio de su proceso, la creación del vínculo entre

el coach y su cliente choachee, brindando un entorno de confianza, para que el cliente se

sienta seguro y este lo pueda ayudar, planteado el problema existente y analizándolo, de

acuerdo a sus diversas variables, con el propósito de buscar una solución al problema.

Para ello se debe formular una pregunta específica, la cual es ¿Qué competencias nos

interesa desarrollar? identificada la respuesta, se proporciona las herramientas adecuadas para

su medición.

La metodología que maneja el coaching, es donde el coach realiza una serie de

preguntas como tema de investigación, para luego dar al coachee sus percepciones, dudas y

curiosidades, con la finalidad de concientizar sus respuestas y como estas pueden tener

diversos efectos y crea el ambiente para que este pueda descubrir nuevos puntos de vista, los

cuales le proporciones más opciones de elección.

La identificación de las fortalezas y recursos, permite el progreso de la motivación y la

construcción de planes de acción, hacia el logro de una determinada meta.

Análisis Critico Sobre EL Valor del Coaching En Las Organizaciones

Conclusiones
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Batanero, Y. (2013). El Coaching como pilar fundamental de la competitividad empresarial

[Tesis para bachiller, Universidad Militar Nueva Granada].

http://hdl.handle.net/10654/3359

Benavides, S. (2014). El coaching en el ámbito empresarial.

http://hdl.handle.net/11201/3599

García, M. (2013). Análisis de la efectividad del coaching ejecutivo en las organizaciones [Tesis

de Maestría, Universidad de Zaragoza].

http://zaguan.unizar.es/TAZ/ECON/2013/11672/TAZ-TFM-2013-592.pdf

Marshall, D., Santini, P., & Caro. (2013). Coaching en las organizaciones. Villa Maria:

Universidad Nacional de Villa Maria.

https://revistas.ufps.edu.co/index.php/apadmin/article/view/996/943

Useche, M. (2004). El coaching desde una perspectiva epistemológica. Revista de ciencias

sociales 105 (25:132).

http://163.178.170.74/wp-content/revistas/105/08- Useche.indd.pdf