NOMBRE Y APELLIDOS: CAROL MARION PAREDES PILLCO

CODIGO DE ESTUDIANTE: 55767

FECHA DE PRESENTACIÓN 22 de agosto de 2022

TRABAJO PREVIO

1. Breve presentación de la empresa incluidos su misión visión, valores y objetivos.

Irupana Andean Organic Food S.A. empresa que inicia sus actividades un 1ero de mayo del 1987,
con una planta de tostado de café de la zona Irupana de la zona de sud yungas.

En 1992 ya se habían desarrollado una variedad de productos naturales en base a cereales

andinos, miel, frutos y pan integral. El modelo para distribuir estos productos se dio a través de
una cadena de tiendas propias que exponía los productos y otros emprendimientos de la misma
línea tomando estos como tiendas especializadas y sin perder la idea principal que era
emprendimientos amigables con la naturaleza.

Un año después nace la planta panificadora con su planta propia.

En el 2002 Irupana inicia las actividades de exportación, como un logro muy grande se iniciaron
con exportaciones a Europa y EEUU con amaranto y quinua.

Misión
Industria especializada en la producción de alimentos saludables, con permanente innovación y
adopción de tecnología apropiada, respetando la naturaleza y contribuyendo a la seguridad
alimentaria de Bolivia.1
Visión
Ser una empresa líder en Bolivia y referente mundial en la producción de alimentos andinos
saludables.2
Principios y Políticas
“IRUPANA ANDEAN ORGANIC FOOD S.A., empresa líder en el procesamiento y comercialización
de granos y derivados de quinua, cañahua, amaranto y otros, tiene el propósito de alcanzar
niveles de excelencia de calidad e inocuidad a través del desarrollo, comunicación,
implementación y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión Integrado en cumplimiento
de los requisitos legales, ambientales, laborales y de inocuidad alimentaria vigentes en el Estado
Plurinacional de Bolivia, así como los requisitos y procedimientos de las normas de las
Certificaciones Orgánicas, Calidad, Inocuidad y Responsabilidad Social nacionales e
internacionales que están dentro de nuestro Sistema de Gestión Integrado para satisfacer los
requerimientos de nuestros clientes y contribuir a la reproducción de la naturaleza y al bienestar
de nuestros proveedores, trabajadores y socios.3

1
http://www.irupanabio.com/acerca/
2
ttp://www.irupanabio.com/acerca/
3
ttp://www.irupanabio.com/acerca/
 2. El actual modelo de negocio de su empresa

El modelo de negocios de Irupana parte de la materia prima campesina, de pequeños

productores procesándola a productos modernos manteniendo su calidad natural y sus
propiedades nutricionales.

En los mas de 30 años en el mercado Irupana jamás perdió la esencia con la que fue creada, y
siempre brindado a sus clientes productos de la mejor calidad y saludables.

3. Estructura de la cadena de distribución actual

PLANTA IRUPANA

CANAL CANAL CANAL

DISTRIBUIDORAS
TRADICIONAL MODERNO HORIZONTAL

MAYORISTAS MINORISTAS SCZ. CBB, ORURO

SUPERMERCADOS
Y POTOSI
PUNTOS ECOLOGICOS TIENDAS DE BARRIO

CONSUMIDOR FINAL

4. Identificación de la o las propuestas de valor entregado a sus clientes.

El mayor desafío para la empresa fue desarrollar productos con valor agregado para venta en
mercados locales e internacionales a base de productos naturales sin aditivos químicos que
alteren su calidad natural y nutricional.

El valor agregado en los productos es un gran desafío especialmente en el mercado boliviano,

tecnología limpia, sin dañar el medio ambiente y productos naturales elaborados con manos
bolivianas.

Irupana Andean Organic Food S.A. se especializa en

la producción de alimentos naturales y orgánicos
con especial énfasis en el manejo de cereales andinos como la
Cañahua, Quinua y Amaranto.4
4
http://www.irupanabio.com/
 5. Tipos y estrategias de comunicación con el cliente

Comunicación por medio de redes sociales y su pagina donde direcciona un contacto directo
con el cliente.

6. Nivel de servicios, pre, durante y post venta.

✓ Tiendas virtuales.
✓ Línea de atención al cliente y WhatsApp.
✓ Cambios y devoluciones
✓ Información constante en redes sociales sobre los beneficios de nuestros productos.