Actividad 2.

3 Actividad final módulo: MN, Pivoteo y Rediseño

1. Desarrollen el Modelo de negocios de la empresa (7 eleven).

2. Identifiquen el patrón de modelo de negocio que consideran es el más

adecuado que tiene la empresa, no olvides ninguno de sus elementos.

Ofrecer al consumidor una experiencia de compra que excede sus

expectativas, entendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades,
antojos y servicios, a través de un ambiente limpio y seguro.

3. Identifica gráficamente el tipo de pivoteo (frontstage, backstage o de

rentabilidad) que la empresa realizó en su momento crítico y comenta al
respecto.

La propuesta que incorporó Seven-Eleven basada en la megatendencia de

consumidores conectados se centra en la categoría de “Front Stage” cuyo
objetivo es desarrollar propuestas de valor innovadoras que desbloqueen
mercados completamente nuevos con un gran potencial.
 4. Presenta la propuesta de reconfiguración del modelo de negocios en función
de ese pivoteo identificado en el paso anterior y explica tus conclusiones al
respecto.

El modelo de negocios rediseñado en función del pivoteo “Front Stage” cambio en 3

sectores como lo fueron socios claves, propuestas de valor y segmentos de clientes, de
esta forma pudimos observar el impacto de rediseñar el modelo de negocios de la forma
más adecuada y contemplando cada uno de sus elementos.