Foro Semana 2

.- Estimados alumnos de acuerdo a los apuntes de esta semana, existen tres tipos de diagnósticos
para desarrollar el punto inicial antes de ejecutar un análisis estratégico organizacional. Por lo
anterior ordena,
Según la instrucción del Profesor se debe agrupar en Macro, Micro e Internas y
explique las herramientas de diagnósticos. (Si alguna herramienta no la conoce,
deberá investigar)

Macro Entorno: Va estar constituido por todos aquellos factores no controlables y que
afectan de forma directa a la empresa, tales como: Factores políticos, Factores
Tecnológicos, Factores medioambientales, Factores demográficos, Factores
económicos, Factores culturales.

PEST: es una herramienta que evalúa los aspectos Políticos, Económicos, Sociales y
Tecnológicos. Mide el mercado y el potencial de un negocio según factores externos.

MATRIZ BCG, La Matriz BCG (también conocida como Modelo Boston Consulting
Group) es una matriz de crecimiento que suele utilizarse mucho a nivel de marketing
estratégico.

Suele emplearse para analizar qué productos son los más rentables para una empresa
y a partir de ahí determinar que estrategias de marketing se pueden utilizar.

Vamos a ver un ejemplo de una Matriz BCG para una empresa, pero también vamos a
ver cómo aplicarla en marketing digital.

La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a

determinar la ventaja competitiva de la empresa.

Con la cadena de valor se consigue examinar y dividir la compañía en sus actividades

estratégicas más relevantes a fin de entender cómo funcionan los costos, las fuentes
actuales y en qué radica la diferenciación.

MATRIZ MCKINSEY, La matriz de McKinsey o también llamada de General Electric

es una herramienta de marketing estratégico que nos ayuda a tomar decisiones de
inversión sobre nuestra cartera de productos. Es necesario que las PYMES tomemos
decisiones estratégicas y correctas sobre nuestra cartera de productos.

Micro Entorno: Factores o fuerzas del entorno no controlables que inciden de forma

general en la actividad de la empresa y en el resto de empresas.
Suministradores, Empresa, Terceros, competidores, Intermediarios, Mercado.

CINCO FUERZAS DE PORTER, es una herramienta de análisis, que según Porter a

cada empresa se le aplicaban un total de 4 fuerzas (amenaza de competidores,
amenaza de nuevos productos, poder de negociación de proveedores y poder
negociación de consumidores), dando lugar a una quinta fuerza: la rivalidad entre
competidores.
FODA: es una herramienta que evalúa e identificar factores internos, es decir las
Fortalezas y las Debilidades dentro de la empresa; y también factores externos, es
decir, las Oportunidades y Amenazas, factores externos que puedan otorgar
oportunidades o condicionar los objetivos de la empresa.

MODELO 7S DE MCKINSEY, Modelo de las 7 S de McKinsey. Las 7S de

McKinsey es un modelo que une los 7 factores básicos para cualquier estructura
organizativa. Suele emplearse para evaluar si la implementación de cualquier tipo de
estrategia en la organización estaría alineada con dichos factores.

HERRAMIENTRAS INTERNAS
ENTREVISTAS, es una conversación entre dos personas, con la finalidad de obtener
información.

CUESTIONARIO, es solo una serie de preguntas, las que se utilizan en una entrevista
o una encuesta

VISITA EN TERRENO, En general, consiste en una visita domiciliaria o terreno, toma

su origen en la especialización de algunas profesiones, como también en oficios, en
virtud de recopilar la mayor información en el entorno de la situación a evaluar.

ISHIKAWUA (ESPINA DE PESCADO), es el diagrama de espina de pescado es un

diagrama de causa-efecto que se puede utilizar para identificar la/las causa/s
potenciales (o reales) de un problema de rendimiento. Los diagramas de espina de
pescado pueden servir de estructura para debates de grupo sobre las posibles causas
de un problema.

2.- Explique: De las herramientas de diagnóstico mencionadas en el punto anterior,

cuáles son las más atingentes a Recursos Humanos.

Las Herramientas Que Tienen Más Relación Con Recursos Humanos Son Las Internas
Como: Entrevista, Cuestionario, Visita En Terreno Y Ishikawua (Espina De Pescado),
Con Estas Herramientas De Diagnósticos Podemos Evidencias Las Falencias,
Debilidades Y Fortalezas Que Tiene El Capital Humano Y Con Ello, Desarrollar Planes
Estratégicos Para Fortalecer, Capacitar Y Alinear Hacia Los Objetivos Organizacionales.