LIDERAZGO EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

EN EL TIEMPO

Administración Empresarial

Abstract en español

El liderazgo es una cualidad que desde siempre se ha necesitado y que ha sido practicada por
todo ser vivo, tanto por los animales como por los seres humanos. Es un proceso cuya ejecución
ha cambiado con el tiempo, pues nuevas tendencias y pensamientos han ido surgiendo
constantemente y con esto nuevas maneras de liderar y nuevos conceptos de los que es un líder.
Lo que años atrás se consideraba un buen líder, en la actualidad ya no lo es. Existen muchas
formas de liderazgo, pero pocas son efectivas para el buen desempeño de la empresa y la buena
planificación, ejecución y dirección de los procesos administrativos.

Palabras clave: administración, liderazgo, jefes, líderes, empresas, actualidad

Abstract en inglés

Leadership is a quality that has always been needed and has been practiced by every living
being, both by animals and humans. It is a process whose execution has changed over time, as
new trends and thoughts have been constantly emerging and with these new ways of leading
and new concepts of which it is a leader. What was considered a good leader years ago is no
longer a good leader. There are many forms of leadership, but few are effective for the good
performance of the company and the good planning, execution, and direction of administrative
processes.

Key words: administration, leadership, bosses, leader, companies, present.

Introducción
¿En qué medida el estilo de liderazgo
influye en la dirección del proceso
administrativo?
Desde siempre en la naturaleza ha
existido la necesidad de tener una figura de
liderazgo, ya sea en beneficio de la
supervivencia o la prosperidad de una
empresa u organización. Todos los seres
vivos, desde las orugas o las abejas hasta
los seres humanos, buscan tener o tienen un
líder, alguien que vele por su bienestar, que
los guíe en la mejor dirección y en la mejor
toma de decisión. Y así como se puede
observar lo dicho anteriormente en la
necesidad de las orugas de tener a alguna
enfrente de todas para llevarlas por el
camino más apropiado, se ve también en los
seres humanos en diversas situaciones,
dándose estas principalmente en las
empresas. En el caso de los animales,
insectos y demás, el liderazgo es más
sencillo, ya que es más instintivo. Por el
contrario, en el caso de los seres humanos
el liderazgo es un tema complejo, dado que
a lo largo del tiempo han existido unos
cuantos modelos de liderazgo (o a lo que se
le consideraba liderazgo) y diversas
definiciones, opiniones y aceptaciones
sobre el tema. Por lo tanto, con la necesidad
de tener un líder surgen a su vez las
interrogantes de lo que es realmente un
buen líder o, más bien, cuáles son las
cualidades, competencias, habilidades o
valores que hacen a un “líder”, sobre todo
en el ámbito empresarial y los procesos
administrativos; pues algunos de los estilos
de liderazgo y definiciones de líder han
resultado siendo perjudiciales para el
desempeño de las empresas y sus
colaboradores, mientras que algunos otros,
como en los que se incluye más el trabajo
en equipo, la innovación y la motivación y
desarrollo de los colaboradores, han sido
beneficiosos para la prosperidad de las
empresas.
Metodología
Con efectos de mostrar que es lo que
hace a alguien un buen líder y por qué
estilos de liderazgo del pasado no proceden
de forma correcta, al menos actualmente, he
investigado en el texto bibliográfico
denominado “La divina comedia de la
administración: infierno, purgatorio y
¡paraíso!” escrito por el autor Almonacid
Lamelas (2021), la revista de Deloitte
Insights titulada “Liderando la empresa
social: reinvención con un enfoque
humano” y distintas páginas web.
La manera de liderar ha ido cambiando
en el tiempo, dado al cambio de las
tendencias y del pensamiento, sobre todo en
el presente con el surgimiento de la era del
conocimiento. Anteriormente (y
francamente en algunas empresas y
sectores, como el púbico, de la actualidad)
lo que siempre se enseñaba en
administración, específicamente en el
derecho administrativo, era que “la
jerarquía administrativa está caracterizada
por cuatro notas principales: supervisión,
dirección, inspección y resolución de
conflictos”1 (Lamelas, 2021, p. 26). No se
enseñaba nada como planificación,
eficiencia, agilidad, la importancia del
trabajo en equipo y de las metas y
objetivos, cooperación, interés común, etc.
Cosas que en la actualidad se han vuelto
muy importantes para llevar un buen
liderazgo y, consecuentemente, una buena
ejecución de los procesos administrativos.
Antes los jefes de las empresas, en especial
del sector público, creían que eran buenos
líderes solo con dar órdenes (mandar),
supervisar o inspeccionar las actividades de
los colaboradores, tomar decisiones por su
cuenta. A su vez, algunos era jefes que no
se tenía claro cómo habían llegado a su
puesto y que pensaban que su equipo eran
sus subordinados que solo tenían que seguir
órdenes y no se les permitía ir más allá y
pensar y ser creativos e innovadores; pues
los cambios significan más autonomía de
los “subordinados” y, por ende, menos
poder. Eran jefes que a veces se hacían
llamar líderes, pero que utilizaban las
amenazas y abusos emocionales para
conseguir lo que desean, sin ningún tipo de
compromiso y lealtad con las empresas o
instituciones. Eran tiranos y autocráticos.
En la actualidad, no obstante, desde mi
perspectiva, hablando en general de los
estilos de liderazgo, se considera que
alguien desempeña bien su papel de líder,
es decir posee un buen liderazgo, cuando
potencia a sus colaboradores en diversos
ámbitos, permite la creatividad y la
innovación, incentiva al continuo desarrollo
y aprendizaje de su equipo, busca trabajar
en equipo y no dictar solamente ordenes,
tiene una buena actitud (lo cual es algo
fundamental) y busca lo mejor tanto para su
equipo como para su empresa. El concepto
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de liderazgo ha cambiado tanto que una
encuesta realizada por Deloitte Insights, una
revista que recupera datos sobre los retos de
las empresas de la actualidad muestra que el
80% de las organizaciones encuestadas
piensan que temas como la inclusión, la
justicia, la responsabilidad social y el
comprender el rol de la automatización y
del liderazgo en red representan el liderazgo
que en el siglo 21 debe existir, entre otras
más que se muestra en la siguiente figura.
Fig.1: Deloitte Insighs www.deloitte.com
Por otra parte, existen diversos estilos de
liderazgo, unos más antiguos que otros, que
tienen un gran peso a la hora de planificar y
llevar a cabo esa planificación a través del
cumplimiento de metas y objetivos con el
fin de tomar buenas decisiones para la
empresa y garantizar la prosperidad de esta.
Por ejemplo, con los jefes autoritarios y
tiranos el desempeño de las personas es
bajo, porque no se sienten felices; por el
contrario, se sienten cansados, estresados,
preocupados, lo cual afecta mucho a su
actitud en la empresa y a su eficiencia y
eficacia. Esto es porque las personas se
desmotivan y se deprimen y pierden las
ganas de dar lo mejor de sí. Por otro lado,
en un ambiente feliz, cooperativo, en donde
se les toma en cuenta, no viven estresados,
preocupados, etc., tienen motivación y
ganas de dar lo mejor de sí y seguir
aprendiendo para mejorar tanto para sí
mismo como para la empresa.

En conclusión, la forma en la que se

lleva a cabo el liderazgo es muy importante
para desarrollar y practicar los procesos
administrativos. A su vez, lo que es el
liderazgo en general de la actualidad es lo
que más se asemeja a lo que significa la
dirección administrativa y posee las
cualidades y habilidades que se requieren
para poder hacer una planificación para la
empresa y poder lograr todos las metas y
objetivos que se propongan. El liderazgo es
clave para la buena dirección
administrativa.

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Referencias bibliográficas
1

Lamelas, V. A. (2021). La divina comedia de la

administración: infierno, purgatorio y ¡paraíso!
España: Wolters Kluwer España.
Insights, D. (2019). Liderando la empresa social: reinvención con un enfoque humano, 2019.
Recuperado el 14 de Agosto de 2022, de Deloitte Insights:
https://www2.deloitte.com/us/en/insights.html

La importancia del liderazgo en el desarrollo organizacional: 8 razones de peso. (15 de

Octubre de 2020). Recuperado el 14 de Agosto de 2022, de Escuela Europea de
Excelencia: https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2020/10/la-importancia-del-
liderazgo-en-el-desarrollo-organizacional-8-razones-de-peso/