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  • Ejercicio Tipos de Clientes

    Cargado por

    juan carlos aswani alcazar
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    El documento ofrece consejos para tratar diferentes tipos de clientes de manera efectiva. Recomienda tratar a todos los clientes con respeto, escucharlos atentamente, intentar dar soluciones a sus problemas, y controlar la comunicación para no saturarlos con demasiadas alternativas. También sugiere dar las gracias, contestar brevemente preguntas, y atender a clientes impacientes lo antes posible para mantener su calma.

    Descripción original:

    Título original

    EJERCICIO TIPOS DE CLIENTES

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    Ejercicio Tipos de Clientes

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    de 4

    EJERCICIO

    ¿CÓMO DEBEMOS TRATAR A CADA TIPO DE CLIENTE?

    TRATARLO CON CONTROLAR LA


    RESPETO COMUNICACIÓ N

    DARLE LAS GRACIAS CONTESTAR


    BREVEMENTE A SUS
    PREGUNTAS

    PONERTE EN SU LUGARINTENTAR DAR


    SOLUCION AL PROBLEMA
    ESCUCHARLO
    DEMOSTRAR QUE HAS
    ENTENDIDO QUE TIENE
    PRISA

    DARLE SU ESPACIO ATENDERLE LO ANTES


    POSIBLE

    HACERLE LAS
    MANTENER LA CALMA
    PREGUNTAS NECESARIAS

    NO DARLE MUCHAS
    ALTERNATIVAS PARA
    NO SATURARLO
    CLIENTE DIFICIL CLIENTE IMPACIENTE
    CLIENTE AMIGABLE CLIENTE INDECISO

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