Técnica de Investigación Observación y Grupos Focales

Derly Cervera Santofimio, Yolanda Hernández Ñustes, Andrés Mauricio Mendoza

Cifuentes, Juan David Rodríguez Joyas, Ana Carolina Rubio Sáenz, Jenni Marcela
Sandoval Villalobos

Facultad de Ciencias de la Salud

Fundación Universitaria del Área Andina

Investigación III

Ph.M Bárbara de las Mercedes Mora Espinoza

Marzo de 2022

Fundación Universitaria del Área Andina

Sede Pereira

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

 INTRODUCCION

El objetivo de este estudio observacional es dar a conocer la técnica en los aspectos del registro
de los datos obtenidos, entre ellos los diseños que utiliza la investigación, siendo base
fundamental para él apoya el investigador para reunir esos datos, sin intervenir en curso natural
de estos, nos brindan varios niveles de evidencias, teniendo en cuenta el diseño en particular y el
ámbito en el que se encuentre, dedicándose a medir las variables que define el estudio, de una
forma precisa y concreta, por tanto permite que su orientación sea más conveniente del
fenómeno, es así que el estudio observacional puede proyectar resultados que nos ayuden en
tratamientos, prevención, etiología, morbilidad o diagnostico ya que otorgan mucha evidencia.

En los grupos focales se utiliza la información que se reúne de las conversaciones que se tienen
con las personas que colaboran con le investigación, en pocas palabras en este documento se
busca contarles paso a paso las principales estrategias que agrupan personas o fenómenos con
características determinadas que aporten a una investigación, por tanto, hay que definir las
variables con las que se va a trabajar en la investigación.

2
 TABLA DE CONTENIDOS

1. OBSERVACION....................................................................................................................5

1.1 DEFINICIÓN.....................................................................................................................5

1.2 ORÍGENES.......................................................................................................................6

1.3 TEÓRICOS, PENSADORES Y FILÓSOFOS...........................................................................6

1.4 CLASIFICACIÓN OBSERVACIONAL...................................................................................7

1.5 DISEÑO...........................................................................................................................8

1.6 FASES / ETAPAS..............................................................................................................9

1.7 TECNICA DE INFORMACION..........................................................................................10

1.8 PROCESO......................................................................................................................11

1.9 METODO DE ANALISIS Y PROCESOS DE DATOS............................................................12

1.10 PRESENTACION DE DATOS........................................................................................12

1.11 APLICACIÓN DE LA OBSERVACION............................................................................13

2. GRUPOS FOCALES.............................................................................................................14

2.1 DEFINICIÓN...................................................................................................................14

2.2 ORÍGENES.....................................................................................................................14

2.3 TEÓRICOS, PENSADORES Y FILÓSOFOS.........................................................................15

2.4 CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS FOCALES....................................................................17

2.5 DISEÑO.........................................................................................................................17

2.6 FASES / ETAPAS............................................................................................................18

2.7 TECNICAS DE INFORMACION........................................................................................19

2.8 PROCESOS.....................................................................................................................20

2.9 METODO DE ANALISIS Y PROCESOS DE DATOS............................................................21

2.10 PRESENTACIÓN DE DATOS........................................................................................22

2.11 APLICACIÓN DE LOS GRUPOS FOCALES....................................................................22

3
3. CONCLUSIONES................................................................................................................24

4. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.........................................................................................25

4
 1.1 OBSERVACION

2.1 DEFINICIÓN

La técnica de observación dentro de la investigación se puede deducir de la

forma sistematizada y lógica para el registro de los datos recopilados de manera
visual, con la finalidad de conocer de modo objetivo el problema desde los
aspectos descriptivos, analíticos y explicativos apoyados desde el método
científico; en tanto que los datos o la información utilizada permite crear una
solución a la problemática o respuesta a las necesidades. Ciertamente las
observaciones a comparación de otras técnicas e instrumentos tienden a
consignar la información requerida por el investigador ante una situación
planteada a investigar, con objetivos precisos y focalizados en el estudio de varios
hechos, objetos o fenómenos reales(Manterola & Otzen, 2014).

En un aspecto se constituye una visión positivista, empirista y materialista, entre

las cualidades y características dan sentido e identidad al objeto de estudio, a su
vez determina el hecho del estudio interpretando las intervenciones directas
realizadas dentro la investigación; determinando que no es una actividad práctica
por ende se realizan acciones cotidianas de acuerdo con la forma de utilización de
los matices de interés(Ballesteros Fernandez, 2011). De hecho la observación
dentro de la investigación cualitativa, depende de la postura que adopta el
investigador, empleando elementos sólidos con la intención de ampliar la
comprensión del objeto en estudio, no obstante solo se enmarca en visualizar,
ahora bien estas integran procesos dinámicos y sociales, permitiendo así ser un
instrumento que incorpora desde las percepciones sensoriales hasta las
competencias dentro de las acciones individuales e interculturales de una
sociedad objeto de estudio.

En consecuencia podemos deducir que la observación es uno de métodos más

usados por investigadores con la intencionalidad de describir y comprender los
aspectos humanístico y sociales, aplicando los diferentes modelos
predeterminados con el fin de comprender la información de los datos
provenientes del instrumento, garantizando la planificación sistemática de la
investigación, por lo tanto su aplicabilidad desde método científico, evaluando su
validez y fiabilidad antes los hechos sociales y culturales. Sin embargo Diaz
Sanjuan (2011) nos refiere que la utilización de métodos y técnicas de recolección
de datos permiten que la observación pueda tomar aspectos cuantitativos y
cualitativos; de hechos los diagnósticos y modelos de realidades o de intervención
son obtenidos desde la técnica observacional, además dentro de los campos de la
investigación se atribuyen elementos sólidos que permite la comprensión e

5
interpretación garantizando la validez y confiabilidad de los datos recopilados por
el investigador que son suscitados desde la realidad estudiada (Fabbri, 2010).

2.2 ORÍGENES

Así mismo los estudios observacionales se han presentado desde los

comienzos de la humanidad, de modo similar esta técnica tiende a desarrollar
durante el ciclo vital de la persona, relacionando los aprendido a través de los
órganos de los sentidos y aplicando su conocimiento a través de la observación.

De hecho Fabbri (2010), en la literatura nos muestra autores y pensadores

griegos los cuales realizaron estudios observacionales entre ellos encontramos
Aristóteles en sus estudios botánicos en la isla de Lesbos, así mismo las crónicas
de Heródoto dentro de las guerras greco – persas; hablar de observar es
ajustarnos a los que está prescripto, observar los mandamientos, observar la ley,
esto permite constituir la vigilancia ante cualquiera que infringe la norma desde el
método observacional.

Dentro de la sociología encontramos a Augusto Comte que nos indica que la

observación se constituye algunos métodos entre ellos encontramos la
comparación, el análisis histórico y la experimentación, también refiere que todos
hacemos uso de la observación cotidiana, dando lugar al sentido común y los
conocimientos culturales, por lo tanto, su recolección de datos consta desde la
observación de los hechos y las realidades sociales, ejecutando instrumentos con
fines científicos (Campos y Covar & Lule Martínez, 2012).

En síntesis, la observación consta de impresiones humanísticas, suele requerir

contacto directo con los sujetos, además requiere una atención voluntaria, con el
fin de obtener la información, aplicando acciones conductuales o/y situacionales,
orientando objetivos desde una investigación previamente formulada, planificando
fases, aspectos, lugares y personas. relacionando proposiciones ante los estudios
de interés, al mismo tiempo comprometiendo la fiabilidad y validez de la
observación (Diaz, 2010).

2.3 TEÓRICOS, PENSADORES Y FILÓSOFOS

En tal caso las técnicas, métodos o instrumentos tienen como finalidad la

consignación de información, donde un sujeto es el encargado de investigar y un
objeto de estudio, con una planificación focalizada a la observación. Entre los
cuales encontramos a Mario Bunge que nos describe que la observación es un
proceso empírico donde la ciencia busca estudiar aspectos desde los hechos,
objetos o fenómenos reales, refutando desde los observado en lo que es

6
verdadero o contundentemente diferentes entre las ciencias (Ballesteros
Fernandez, 2011).

La filosofía nos indica que los métodos de observación son procesos cuales
filtran la información sensorial por medio de un proceso de idea, juicio y razón, se
debe comprender las secuencias lógicas e intencionadas dentro de un escenario
específico, permitido así al investigador un alcance de los hechos en estudio, dado
que la investigación observacional contempla las metodologías cualitativas y
cuantitativas brindando así el sentido e identidad al estudio, prestando importancia
a la claridad de la observación, el investigador deberá hacer parte del realismos e
interpretar a través de las intervenciones al análisis del estudio, bajo los aspectos
que se pretendan cuestionar durante la investigación ¿que se quiere saber? ¿en
cuánto tiempo lo quiero saber? ¿porque se quiere saber?, finalizando con una
evaluación observacional.

Fabbri (2010) nos presenta dos relaciones observacionales, la primera consta

de la técnica investigativa donde se obtiene información a partir de estudios
derivados de las ciencias humanas, determinando los hechos y empleando una
lógica sistemática buscando la validez y confiabilidad de los datos, entre otros
propósitos está el crear un vínculo constante entre el investigador y la
problemática, interrelacionando las realidades que son objeto de estudio. Díaz
Sanjuan (2011) toma como referencia a Selltiz en las condiciones tales como la
planificación y la formulación sistemática de la investigación, controlar y relacionar
proposiciones generales, así mismo el comprobar la validez y fiabilidad de la
fuente de información, de igual manera la observación asumirá las características
de cumplir normas y procedimientos, permitiendo establecer relaciones de manera
directa.

2.4 CLASIFICACIÓN OBSERVACIONAL

La observación de hechos depende de la postura del investigador,

habitualmente focaliza la atención en uno o varios aspectos y categorías en la que
se puede concretar los espacios y tiempos determinados, con el objetivo de evitar
intervenciones que no puedan arrojar un falso resultado, así mismo complicar los
criterios de la naturaleza de la metodología a su vez de la postura epistemológica
del investigador, por lo tanto, esta puede clasificarse de la siguiente modalidad:

. Observación Directa e Indirecta

Durante este estudio se considera de aspecto directo en donde el investigador
tiene relación personalmente con el hecho o estudio en investigar, cuando se
habla de aspectos indirectos se relacionan los conocimientos entre hechos o

7
fenómenos observados anteriormente por otra persona, estas ocurren cuando lo
que estamos investigando son elaborados por personas que observaron ante lo
mismo.

. Observación Participante y No Participantes

La no participantes es donde se recoge la información desde afuera, sin
intervenir en el grupo social que se está investigando, durante la observación
participante se suele obtener datos por parte del investigador en el grupo desde
adentro, siendo las técnicas más usadas en las investigación cualitativa, estas
suelen prolongar en el tiempo, desde las inmersiones del contexto, cuando se
realiza la observación participante esta es desde el marco etnográfico o cuasi
etnográfico donde los resultados de los datos se plasman en los cuadernos de
campo.

. Observación Estructurada y No Estructurada

Dentro esta observación la no estructurada se le puede denominar simple o
libre esta se trabaja bajo técnicas especiales, en cambio las estructuradas que se
realizan con la ayuda de fichas, tablas o cuadros denominados sistemática.

. Observación de Campo y de Laboratorio

Ahora bien, en la observación de campo su principal acción es descriptiva
enfocados desde los aspectos sociales donde se desarrollan los hechos de
aspectos investigados, Por consiguiente, la observación de laboratorio se
compone desde los efectos que usualmente son desarrollados entre otros lugares
tales como archivos, bibliotecas y laboratorios, con el fin de determinar
comportamiento y actitudes del objeto del estudio.

. Observación Individual y de Equipo

La individual se encarga de ser realizada por una parte sola, por ende, esta
tiene a realizarse individual o dentro de un colectivo, cuando hablamos de
observación de equipos esta puede ser una misma investigación, por lo tanto, se
puede realizar de varias maneras, observando un parte o todo el aspecto,
recopilar la información desde las operaciones subjetivas o aplicando otras
técnicas.

2.5 DISEÑO

En consecuencia, al percibir factores subjetivos, biológicos y contextuales

operando de manera consecutiva los supuestos ontológicos, epistemológicos y
8
teóricos, determinando así los diferentes puntos de vista que como observadores
tenemos respecto al mundo; por lo tanto, el diseño de observación se establece de
acuerdo con el rol del observador, entre ellos encontramos:

. Observación Sistemática o Estructurada esta es fundamentada en las

investigaciones cuantitativas debido a que su instrumento debe ser preciso y
concreto al momento de la recolección de datos.

. Observación Participantes esta es la más opcional en las investigaciones

cualitativas brindando información directamente, al igual los hechos no pierden la
relación entre el observador y el observado, desarrollándose dentro de un
ambiente natural.

. Observación Simple donde los criterios para su realización se deben a una

no participación del observador y el desarrollo de la situación, de ahí que permite
estudiar sus comportamientos, manifiestos públicos desde fuera del alcance visual
del público.

2.6 FASES / ETAPAS

De la misma forma la observación como técnica de investigación permite la

recolección y la obtención de datos por medio de un hecho, permitiendo
estructurar las variables y los elementos del problema; una vez que se determine
la validez del instrumento y su debido análisis en la recolección de los datos, este
deberá que cumplir con dos fases:

Primera fase

. Contar con el objeto de investigación bien planteado.

. Tener claridad en los objetivos de la investigación.
. Presentar las categorías del objeto de estudio.
. Seleccionar con precisión los indicadores a observar.
. Estructurar el diseño de la guía de observación.
. Así como definir el encuadre cualitativo o cuantitativo del instrumento.

Segunda fase

. Valorar las condiciones para llevar la observación.

. Organizar la temporalidad de la observación.
9
. Sistematizar los lapsos específicos para los registros.
. Diseñar símbolos representativos de las acciones.
. Contar con los medios para concretar lo observado.
. Considerar la actitud, vestuario y postura de su personalidad al observar.

Dentro de la técnica de observación se estructuran diferentes procesos

relacionados a las fases de observación sistematizada:

. Descubrir los hechos dignos de estudio y conocerlos con precisión.

. El establecimiento de hipótesis sobre las relaciones que pueden existir entre los
hechos.

. Verificación de la hipótesis (observación propiamente dicha).

. Elaboración de los resultados y sus interpretaciones.
De modo similar cuando se desarrolla una investigación cualitativa se plante
mediante cuatro procesos mediante el modelo integrador del análisis cualitativas:
objetivo del movimiento, preparación de la observación, evaluación y
diagnóstico e intervenciones apropiadas a la técnica observacional.

2.7 TECNICA DE INFORMACION

Sin embargo, el registro visual de ocurre en una situación real, clasificando,

además de registrar cada uno de los procesos previamente ya establecidos, entre
sus ventajas encontramos que se puede utilizar para cualquier tipo de
investigación, pero algo que no la favorece es el tiempo prolongado que se toma y
la habilidad con los demás.

A pesar de brindar una recolección oportuna de los datos, esta implica en

determinar cuál es el medio o procedimiento obteniendo información de manera
necesaria para alcanzar los objetivos del investigador.

. Entrevista siendo una técnica donde la obtención de datos es por medio de

un dialogo, realizada entre dos personas el entrevistador que es el investigador y
la entrevista, con el objetivo de recolectar datos que posean durante ese
momento.

10
. Encuesta aquí encontramos una variedad de datos, no obstante, el
investigador busca que sea de interés propio, se implementan un listado de
pregunta a los sujetos quienes de manera anónima siendo un instrumento o
técnica con la intención de extraer la información de relevancia dentro de la
realización de la técnica de información necesaria para alcanzar los objetivos del
estudio o planteamiento del problema.

. Autoinformes son aquello que trata de los juicios o interpretación que hace
una persona sobre una declaración o una percepción propia, que puede ser
escrita o verbal con la que aporta información fiable y valida de su estado
psicológico.

Técnicas subjetivas van encaminadas a la recolección de datos psicológicos o

rasgos personales del individuo, ayudando a entender o comprender la conducta o
las emociones de aquel individuo.

Técnicas proyectivas Esta consiste o se basa en un psicoanálisis, son muy

utilizadas en las entrevistas donde se pide a la persona que interprete o
represente por medio de dibujos, frases, situaciones, alguna cosa especifica, para
que allí nos de rasgos de su personalidad.

2.8 PROCESO

La observación integra las operaciones de sensibilización y de concentración de

la atención, comparando y percibiendo todo aquello que llame la atención,
estructurando los datos recogidos a partir de una red patente durante el proceso
de la observación comprendidas por:

. Selección de datos es la recolección de datos, con la intención de estructurar

una hipótesis en función con los objetivos que se establecen a partir del problema.

. Estructuración de los datos son los datos que se categorizan o se clasifican

dependiendo de sus criterios determinados por el investigador.

En otros términos, la utilización de la técnica de observación se considerada

una guía a los procesos investigativos, debido a que esta relaciona los momentos
y espacios del individuo con la realidad determinado acerca lo desconocido para
que con lleve a diagnósticos, visualizar lo poco a través de estudios exploratorios,
indagar una realidad soportada por realidades científicas e interpretar, analizar,
describir, criticar y comprender los hechos de la problemática.

11
 2.9 METODO DE ANALISIS Y PROCESOS DE DATOS

Ahora bien, dentro de la técnica de la observación se distingue cinco funciones

esenciales al momento de analizar los datos o utilizar un instrumento de
observación, entre ellas encontramos:

. Función descriptiva con la intención de describir una situación previamente

observada.

. Función formativa donde las retroacciones observadas se utiliza dentro los

marcos prácticos profesional.

. Función evaluativa planteamos una situación para evaluar, decidiendo su

accionar ante la toma de decisiones durante la observación.

. Función heurística orienta a las hipótesis durante las actividades sometidas al

control y la verificación de los datos.

. Función de verificación busca la manipulación o de una situación con el fin de

verificar la hipótesis planteada por el observador.

Por consiguiente, la observación al ser empleada en la recopilación de datos, el

investigador deberá tomar en cuenta los siguientes aspectos:

. El planteamiento debe garantizar la validez y confiabilidad de los datos

. El investigador debe poseer habilidades y destrezas durante la
sistematización del registro de los datos.

. El estudio debe sobrepasar lo analógico de lo analítico

El método de análisis de los datos puede recolectar los datos de una forma
uniforme y sistematizada, permitiendo una revisión clara y objetiva de los hechos,
de manera que los hechos son agrupados según las necesidades de estudio, con
el fin de dar respuesta a la estructura de las variables o elementos del problema.

2.10 PRESENTACION DE DATOS

De ahí que los medios utilizados para la presentación de los datos pueden
consistir si es estructurada o no, dependiendo de los hechos que parten del
análisis de las categorías, obteniendo muestras significativas y representativas de
los eventos observados.

12
. Cuanto tiempo se va a prolongar la observación
. Frecuencia con que se va a observar
. Momentos que inicia y terminar los periodos de observación
. Intervalos de tiempo y registro para la observación
. Constancia de las situaciones observadas
. Registro de la conducta objeto de estudio
Como resultado un buen proceso de los datos observados requerirá una
definición del punto de vista desde el concepto del observador, detallando y
registrando cada una de las observaciones, después de todo la interpretación de
los datos debe soportar los conocimientos previamente manejados por el
investigador.

2.11 APLICACIÓN DE LA OBSERVACION

Es de aclararse que la observación consiste en el uso puntual de los recursos

técnicos de la investigación, lo importante son las inferencias que pueden
realizarse desde la técnica, con la finalidad de evaluar conductas o episodios
puntuales del objeto de estudio, por medio de los instrumentos:

. Diario de campo
. Cuadernos de notas
. Cuadros de trabajo
. Mapas
. Dispositivos mecánicos

13
 3.1 GRUPOS FOCALES

4.1 DEFINICIÓN

Resulta que los grupos focales generalmente son orientados por un profesional
con conocimientos en la dinámica y guía de grupos, donde se conjuntan datos e
información extraída desde la participación en discusiones grupales, por lo tanto,
se orienta una entrevista colectiva a un selecto grupo de personas entorno a
ciertas características y dimensiones(Berrios Rivera, 2015). Por consiguiente, los
grupos focales utilizan una técnica con el propósito de identificar la problemática
inicial generando hipótesis de investigación, por lo tanto, las discusiones
relativamente no estructuradas, permiten la orientación del grupo a discusiones
para las exploraciones iniciales acerca de nuevas problemáticas(Escobar & Bonilla
Jiménez, 2013).

Ahora bien, los grupos focales permiten obtener datos de investigación desde la
recolección y análisis de la información con la intención de darle respuesta a un
interrogante; si bien es cierto estos funcionan como una técnica útil en la
comparación de actitudes y opiniones, básicamente es aprender de los demás, en
otros términos, el investigador relaciona los resultados con las interrogantes
planteadas(Mella, 2000). De ahí que permiten ser flexibles al momento de formular
preguntas entre los grupos, en efecto las respuestas dependen de los
participantes, dentro del análisis se enfocan al proceso subjetivo entre las
opiniones y las discusiones de los individuos entrevistados(Huerta, 2013).

En otros términos los grupos focales establecen cantidades de datos

concentrados y focalizados en temáticas determinadas durante un periodo corto,
dado que es una herramienta útil durante la planificación y evaluación sobre los
diferentes aspectos de interés; dado que el canal de comunicación se da en dos
direcciones de manera que permita un entorno dinámico y se precisa a una
discusión eficaz entre los participantes y el investigador, debido a que tendrá
resultados que serán de fácil interpretación. No obstante obtener datos cualitativos
a partir un estudio de grupos focales se requiere de una cuidadosa planeación a
diferencia de una entrevista individual, el investigador debe focalizar a los
participantes desde el punto de vista con el propósito del estudio(Hamui Sutton &
Varela Ruiz, 2013).

4.2 ORÍGENES

Los grupos focales como técnica de investigación cualitativa tiene sus indicios
desde los años 20 a partir de los científicos sociales donde ya realizaron
entrevistas grupales, entre ellos cabe mencionar E. Bogardus y W. Thurstone que

14
desarrollaron el instrumento de surveys donde la metodología de la entrevista
permitió la mayor libertad y apertura de información entre entrevistador y el
participante (Virtudes Pérez, 1997). Dentro del ámbito de la salud la recogida de
información sobre un tema de interés puede detallar los conocimientos de las
opiniones o las experiencias ahora bien su aplicación incidiera sobre los
instrumentos para construir nuevas ideas respeto a mejorar la calidad de los
servicios en salud o el balance de los programas, procedimientos o protocolos
establecidos en la atención en salud.

Los sociólogos R. Merton y P. Lazarsfeld desarrollaron un estudio de

divulgación al interior de ejercito de los Estados Unidos a partir de grupos focales
con el propósito de aplicarlas a las tropas e investigar la problemática de la
segregación racial. Por otra parte, Michael Patton y Richard Krueger
implementaron los grupos focales en estudios de mercadotecnia y el análisis de la
psicoterapia en las áreas laborales, con la intención de exteriorizar las
motivaciones psicológicas de los consumidores, por ende, exteriorizaron el interés
de la percepción de los programas sociales, educativos y sanitarios (Hamui Sutton
& Varela Ruiz, 2013).

David Morgan y Margaret Spanish sus métodos investigativos cualitativos de

grupos focales como técnica ha sido influenciada por la tecnología dando a lugar a
video conferencias, sin embargo, su uso precisa la recolección de datos dentro los
campos de la investigación cualitativa de las ciencias humanas (Santiago Juan &
Andrés Roussos, 2010).

4.3 TEÓRICOS, PENSADORES Y FILÓSOFOS

La razón es que los grupos focales tienen cimientos en la epistemología,

partiendo de la construcción de modelos teóricos empíricos, puesto que trata en la
obtención de datos representativos, operacionalizando la hipótesis de la
problemática desde los resultados de las variables analizadas, convergiendo
entre los participantes las actitudes, sentimientos, creencias, experiencias y
reacciones, haciendo que la entrevistas haga énfasis entre las preguntas y
respuestas del investigador y los participantes, a diferencia esta brinda la
importancia a la dinámica social que se produce dentro de los miembros del grupo
(Reyes, 2012).

En tal caso articula el pensamiento del investigador con la construcción de

nuevos eventos interrelacionados con los dominios científicos marcando la
diferencia entre los aspectos individuales y los espacios sociales, como proceso
de comunicación se establece el diálogo siendo una manera directa e indirecta
permitiéndonos conocer las condiciones de la vida social del hombre; desde la

15
subjetividad se enmarcan aspectos macros y micros de las funciones sociales,
estos estudios tienen como finalidad el análisis lógico desde una perspectiva
holística.

Mella (2000) toma a Richard A. Krueger en la definición de grupos focales como

un diseño cuidadoso entre el investigador y los participantes con la intención de
obtener la percepción sobre un tema particular de interés, permitiendo comprender
la idea de la problemática a través de los grupos focales y obteniendo la
recolección de la información por medio del diseño estratégico colectivo.

Escobar & Bonilla Jiménez (2013) precisa que Abraham Korman que una
reunión de un grupo de individuos debe ser planificada detalladamente por el
investigador para debatir y elaborar, desde la temática social con el propósito de
precisar el tamaño, composición y procedimientos al entender a través de la
escucha y análisis, los pensamientos y sentimientos de los individuos respecto al
tema de interés.

Huerta (2013) determina por medios de David Morgan tres usos principales de
las recopilaciones de información, el método autocontenido que son los resultados
de la información que se validan por sí mismos, las fuentes suplementarias de
informaciones para la construcción de intervenciones entre otros y las estrategias
en la triangulación del análisis de la información, además el investigador discute
un asunto particular y es quien brinda el foco de interés a la problemática.

Berrios Rivera (2015) por medios del concepto de Edmunds H. establece que el
objetivo del grupo focal es que el investigador determine los resultados subjetivos
y evaluarlos, con el fin de fundamentar las percepciones, sentimientos, actitudes y
motivaciones dentro la entrevista colectiva. Del mismo modo los grupos focales se
utilizan cuando hay un concepto o idea que se desea evaluar, también cuando se
desea diseñar una encuesta con aspectos generales del tema, también al generar
un interés en una hipótesis, generar ideas creativas.

Mary Anne Casey nos indica que utilización debe tener los grupos focales
busca comprender las diferencias perceptivas entre grupos o categorías de
personas, por ende, a discutir los factores en opiniones, conductas y motivaciones,
en otro aspecto permite el análisis de las ideas que emergen durante el estudio,
brindando elementos se deben considerar en la preparación y realización de los
grupos focales entre ellos encontramos que la pregunta debe ser clara y precisa,
entre la selección de los participantes esta es articulada, brinda una comodidad
con el tema y la participación y estos pueden ser homogéneos y/o heterogéneos.

16
 4.4 CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS FOCALES

Los grupos focales comunes se componen con un máximo de 10 personas y el

investigador, establecidos por un guion ya estipulado, realizándose una sesión de
manera ordenada con un tiempo estimado de una a dos horas, según el objetivo a
investigar se plantea la modalidad del grupo focal; entre los cuales encontramos:

. Grupo Focal con Moderador Dual

Consta de dos moderadores con roles diferentes dentro de la discusión, donde
se garantiza una ejecución correcta, mientras que el otro vela porque todos los
participantes discutan cada y una de las preguntas.

. Grupo Focal Bidireccional

Durante esta sección se observa y se analiza el desarrollo de las reacciones y
opiniones al respecto del tema de interés, se debe omitir la discusión que ocurrió
en el otro grupo, con la intención de tener mayor perspectiva desde la vista del
investigador.

. Grupo Focal mini

Estos se limitan de 4 a 5 participantes, comúnmente utilizados en áreas de
trabajos, además estos se desarrollan como uno tradicional.

. Grupo Focal con participantes moderadores

Este consta de uno o más participantes con el papel de investigador,
propiciando el debate, teniendo opiniones opuestas, con el fin de determinar un
intercambio de ideas entre los participantes.

. Grupo Focal Online

Estas se llevan a cabo en secciones por videoconferencias, blogs, redes
sociales, entre otros medios de comunicación digital, con la intención de reunir
opiniones de los participantes las cuales pueden categorizarse en observador,
moderador y encuestado.

4.5 DISEÑO

Ahora bien, el desarrollo del diseño de los grupos focales es desde un muestreo
estructural donde no se tiene representatividad estadística de los diferentes

17
perfiles, con el fin de seleccionar grupos específicos dentro de la población objeto
de estudio determinadas para la recolección de datos.

. Define el objetivo se categoriza el tema respectos a las características que se

quieran analizar dentro de la población objeto de estudio.

. Selección de las preguntas plantear preguntas abiertas que permitan recopilar

los datos que son necesarios para el estudio, fomentando llevar al grupo a la
discusión sobre el tema.

. Establecer un moderador se debe establecer una persona que guie la

discusión y fomenté la discusión entre los participantes, mientras que otra persona
toma nota de las ideas y reacciones de los participantes.

. Reclutar los participantes lograr la asistencia y participaciones de las personas

dentro del tema, por medio de publicaciones en redes sociales e inventivos por la
participación.

. Consentimiento de los participantes cada participante debe firmar dicho

formulario, a su vez este debe ser claro en los objetivos de la investigación y
cuáles son las pautas de la participación.

. Inicio del proceso de investigación se crea el ambiente en donde la

participación de las personas permita la ejecución de las preguntas y el rumbo de
la investigación.

4.6 FASES / ETAPAS

En contraste la recogida de datos que parte de la elaboración del proyecto de

investigación, soportado por unos objetivos claros y concretos para el uso de esta
técnica; ya que la composición de los grupos serán determinadas por el número
de elementos, la homo o heterogeneidad de los participantes, que recursos son
empleados durante la discusión, el lugar de realización, las características del
moderador y el rol que asuma el observador, por consiguiente facilitar el análisis
de los resultados, por lo tanto su fases consta de:

. Composición de los grupos Dependiendo del foco del estudio se puede

categorizar al grupo por criterios como sexo, edad, también categoría profesional o
por ende por características de temporalidad, es de importancia garantizar la
presencia de los participantes por medio de vías de convocatorias, contacto
directo, invitación por escrito y porque no una llamada el anterior al encuentro.

18
. Numero de participantes es recomendado un consenso de ocho a diez
personas, siendo un ideal entre 5 a 7 participantes dentro del grupo focal, por otra
parte, un grupo mayor a 12 o 15 participantes se recomienda una separación en
grupos, debido a que dificulta la oportunidad de participación.

. Números de encuentros no existe un patrón estandarizado sobre el número de

sesiones, lo recomendado es realizarse dos encuentros por cada variable.

. Lugar de realización debe ser neutro, sin interrelación con los participantes, de
fácil acceso, libre de ruidos, que posibilite la escucha, que no cuente con
demasiadas interferencias.

. Las sesiones se desarrollan alrededor de una mesa, evitando asignar los

asientos, permitiendo así una libre participación dentro del grupo.

. Tiempo de duración de la sesión lo recomendado es que la sesión dure entre

una a dos horas, pero si la información es clara y especifica no deberá durar más
de 40 minutos.

. Moderador su rol dentro del grupo no será de profesor, juez o jefe, limita sus
intervenciones con la finalidad de que fluya la discusión, a su vez estas
intervenciones deberán ser puntuales, aclarando opiniones e introducciones o
concluyendo la discusión.

. Observador permite la conducción del grupo, toma nota de las impresiones

verbales y no verbales, síntesis, analiza la capacidad para intervenir durante la
discusión.

. Análisis de los datos son datos subjetivos que se analizan una vez efectuado la
discusión dentro del grupo.

. Análisis de los resultados con base a los datos recopilados se realizan bases
en categorías previamente elaboradas.

4.7 TECNICAS DE INFORMACION

Las discusiones en grupos focales sobre una situación especifican planteada

desde la problemática a investigar, puede limitar en desconfianza al hacerse una
información de aspecto personal en publica, de modo que el moderador tendrá
que implementar estrategias como el uso de tarjetas, medios audiovisuales o
previa una entrevista personal con el fin de romper el hielo con el participante

19
(Aigneren, 2014). Del mismo modo la información debatida dentro del grupo focal
es compartida, generalmente es contradictoria a la opinión de los participantes,
cabe resaltar que las conclusiones son colectivas y es responsable ser compartida
entre el grupo.

Por otra parte, la técnica ayuda a fase exploratoria de la hipótesis; sin embargo,
limita la capacidad de generar resultados representativos debido a que el número
de participantes es pequeño y no representativo, dentro de las técnicas de
información se recomienda tres etapas con la finalidad de brindar una análisis y
conclusión del grupo focal:

. Planteamiento del problema, antecedentes y objetivos.

. Ficha técnica: temática, objetivos, moderador, participantes,

características del grupo, criterios de selección guía de temáticas preguntas.

. Conclusiones y recomendaciones. Se sugiere presentar los hallazgos

como respuestas a la hipótesis- preguntas llevadas a la sesión.

4.8 PROCESOS

Durante el proceso los participantes intercambias sus ideas, percibidas desde

un entorno colectivo, de manera que el moderador y el observador dentro del
grupo focal analice y sintetiza la dinámica de la discusión, desarrollando el análisis
de los datos que surgen durante las etapas de la técnica

INICIO

. Breve presentación del moderador y propósito del encuentro

. Confidencialidad y anonimato del uso de la información
. Autorización para grabar y agilidad en la toma de los datos
DURANTE

. Privacidad y comodidad entre los participantes

. Profundización en la obtención de información
. Preguntas previstas, sin descuidar la discusión
20
. Entrevista grupal
. Capacidad de habla entre los participantes
. Guía del moderador al grupo
CIERRE

. Conclusión del encuentro

. Reflexión por parte de los participantes
. Agradecimientos por la asistencia
4.9 METODO DE ANALISIS Y PROCESOS DE DATOS

En los estudios cualitativos, el análisis de datos no está completamente

predefinido, sino más bien "preformado, editado o redactado". Se crea un árbol de
directorio inicial a partir de la guía de entrevista, el árbol, que se expandirá como la
medida de codificación del texto. A partir de códigos, se forman unidades,
categorías y modelos, para explicar contextos, situaciones, hechos y fenómenos.
La codificación y clasificación se realiza para referirse a los objetivos de
investigación y las hipótesis de investigación (Hamui Sutton & Varela Ruiz, 2013).
Esta motivación de investigación se basa en una teoría sólida, que resulta de
datos recopilados sistemáticamente y su análisis. Comienza con la descripción,
continúa con el ordenamiento conceptual de los datos por atributos y finaliza con
la teorización como acto de creación.

Hay funciones para crear dibujos, diagramas de causa - efecto, crear matrices y
tablas, basadas en datos leídos y categorías exploradas. Además, permiten
enmarcar el contexto, situación o acontecimiento en el que se desarrolla el
fenómeno estudiado. La catalogación se realiza sobre la base de una comparación
continua entre unidades de análisis, es decir, cada unidad se clasifica como igual
o diferente a las demás y se identifica por su nombre y etiqueta (Virtudes Pérez,
1997). El proceso inicia con la verificación de que el documento está listo para el
análisis, luego se establece el primer plan de trabajo o editor de análisis, se
codifican los datos en el primer plan descriptivo y los datos en el segundo plan
conceptual.

En este punto, el proceso interpretativo se lleva a cabo relacionando contextos,

eventos, situaciones, objetos de investigación y tratando de encontrar patrones y
explicar hechos para construir teorías. El investigador reflexiona sistemáticamente

21
sobre una variedad de puntos de vista durante la investigación, evitando caer en
interpretaciones convencionales, dejándose guiar por la intuición o impuestos por
estereotipos. Se busca vincular los resultados del análisis y construir ideas. Al
ordenar los datos, organiza unidades, categorías e identifica patrones en un
intento de comprender mejor el contexto que rodea a los datos y describir las
experiencias de los estudiados sin perder su subjetividad, lenguaje y expresión
específicos (Santiago Juan & Andrés Roussos, 2010).

4.10 PRESENTACIÓN DE DATOS

Para garantizar la confiabilidad y validez de los resultados, existen varias

estrategias, como el uso de registros. El análisis debe registrarse con un registro
meticuloso de actividades que incluya: comentarios sobre el método analítico,
notas sobre los problemas encontrados durante la recopilación de datos,
observaciones relacionadas con la codificación, ideas que surgen durante el
análisis. estudio (incluyendo diagramas, mapas conceptuales, dibujos, diagramas,
matrices), descripción del material localizado (fotos, videos, etc.), así como
interpretación, descripción y conclusiones preliminares (Santiago Juan & Andrés
Roussos, 2010). El rigor de la aplicación del método y la consistencia de las
interpretaciones son factores que constituyen la confiabilidad de los resultados.
Para sustentar las conclusiones, es importante asegurar la confiabilidad y validez
del análisis a los usuarios del estudio. Esto se logra evaluando el proceso
analítico, no mediante pruebas estadísticas. Puede ser necesario volver al campo,
expandir la base de datos o hacer ajustes a la colección. La práctica más citada
por los investigadores es el método de triangulación.

El análisis de triangulación se realizó cuando se establecieron las dimensiones

del análisis: fuentes bibliográficas (temáticas, teóricas y metodológicas) y estudios
previos que involucran testimonios clasificados. Una vez recopiladas las fuentes,
se “tejen” con las interpretaciones de los investigadores para construir una primera
versión general ordenada del informe (Escobar & Bonilla Jiménez, 2013). En
cualquier proceso de análisis se debe tener presente el planteamiento original del
problema de investigación. Una vez agrupados los temas, para el artículo final, se
procede a sintetizar ideas, secuencias metodológicas de conceptos y construir
textos, ida y vuelta entre teoría y práctica, para describir y explicar el fenómeno
objeto de estudio, todo lo cual es reflejado en la redacción del documento final.

4.11 APLICACIÓN DE LOS GRUPOS FOCALES

La aplicación de técnicas de focus grouping en el campo de la medicina y la

salud en general ha demostrado, por su perspicacia en la investigación de los
saberes, normas y valores de determinados colectivos, ser una fuente de

22
información riquísima. Permite estudiar, por ejemplo, abordajes y actuaciones con
pacientes terminales o la gestión del estrés en los servicios de urgencias. Los
grupos focales estudian cómo diferentes fenómenos o situaciones afectan a las
personas; En particular, interpretan y profundizan en las percepciones,
sentimientos y pensamientos de los sujetos relacionados con diversos temas. En
el campo de la educación en ciencias de la salud, se pueden ubicar en las áreas
de evaluación disciplinar, currículo, didáctica, planificación, desarrollo y pedagogía
(Mella, 2000).

Esta técnica también puede aportar reflexiones, críticas y posibles soluciones,

relacionadas con la gestión y formación de los profesionales de los servicios de
salud. Es útil para evaluar programas educativos y reflexionar sobre las relaciones
en el campo académico y de la salud. El aumento progresivo, en las últimas cuatro
décadas, de las técnicas de grupos focales, responde inevitablemente al hecho de
que los sujetos de los grupos estudiados se involucran en un proceso
comunicativo, revelando sus sujetos inaccesibles al uso de herramientas objetivas
(Mella, 2000). Esto permite comprender cómo se produce la formación de la
realidad social, identificando muchas veces en los comentarios el tema
“descripciones impresionantemente precisas de cómo interactúa la sociedad con
la sociedad organizada” y con ello es posible explicar y profundizar diferentes
aspectos de la realidad.

Un beneficio es que los participantes se orientan a situaciones de la vida real en

un espacio de respeto, empatía e interacción grupal que facilita la apertura y la
autoexpresión incluso en temas difíciles de decidir (Hamui Sutton & Varela Ruiz,
2013). La información presentada por el grupo se determinó en un contexto
estructurado, además, el testimonio de seis u ocho participantes fue
significativamente más rico que el brindado en una entrevista individual, con el
resultado se optimiza el tiempo de comparación que se necesita para proceder.
seis u ocho entrevistas individuales y trabajo en sesiones grupales.

23
 5.1 CONCLUSIONES

En conclusión, el estudio observacional la función del investigador se basa en la

medición de las variables, que permiten ser adecuadas según la necesidad del
investigador como también, cumplen una función importante en las investigaciones
epidemiológicas, lo mismo que en otras ciencias; son un componente clave en la
primera etapa de la investigación cuantitativa. Una de las ventajas de este estudio
es que es practico y posible de realizar, además de que no es necesaria la
participación excesiva de las personas que colaboran con la investigación.
Resumiendo, ideas en el estudio observacional el objetivo más relevante es el de
observar y registrar todo los sucesos o hechos que obtiene en el día a día.

Con respecto a los grupos focales, en estos se trabaja la interacción para crear
u obtener información, se basada en entrevistas grupales, guiadas por un tercero
que se vale de un guion, es decir el investigador interacciona con los participantes
en cortos periodos de tiempo, con esta técnica se examinan los conocimientos y
experiencias de los participantes en el ambiente de interacción por tanto se puede
explorar o investigar más afondo lo que la persona piensa, como o porque lo
piensa así, de ahí que la interacción activa de ambas partes permite obtener
comentarios u opiniones inclusive de temas de difícil abordaje, debido a la empatía
que se logra.

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 6.1 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Aigneren, M. (2014). LA TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN MEDIANTE LOS GRUPOS FOCALES.

http://ceo.udea.edu.co

Ballesteros Fernandez, R. (2011). LA OBSERVACIÓN.

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LA REALIDAD. Universidad La Salle Pachuca, VII (13), 45–60.

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Escobar, J., & Bonilla Jiménez, F. I. (2013). GRUPOS FOCALES: UNA GUÍA CONCEPTUAL Y
METODOLÓGICA. CUADERNOS HISPANOAMERICANOS DE PSICOLOGÍA, 9(1), 51–67.

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Hamui Sutton, A., & Varela Ruiz, M. (2013). la técnica de grupos focales. Inv Ed Med, 2(1), 55–60.
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Manterola, C., & Otzen, T. (2014). Estudios Observacionales. Los Diseños Utilizados con Mayor
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Virtudes Pérez, J. M. (1997). Técnicas de investigación cualitativa en los ámbitos sanitario y

sociosanitario. Ediciones de La Universidad de Castilla - La Mancha, 171(0), 1–18.

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26