LAMASSU MEDIA S.A.S.

M AV 30 AGOSTO 40 09 PISO 2M – PEREIRA

ITEM 1

Ingeniero: Diego Arboleda

Andrés Felipe Farfan Hernandez

Implementador de servicios de conectividad.
PEREIRA, 23 DE DICIEMBRE DEL 2021

SEÑORES:
LAMASSU MEDIA S.A.S.

Ref. Activación canal de internet 100 Mbps

Para MEDIA COMMERCE PARTNERS, es muy grato poder saber LAMASSU MEDIA S.A.S. ha depositado su
confianza para permitirnos ser su proveedor de servicios de telecomunicaciones, lo que nos compromete día a día en
prestar un excelente servicio con la calidad por ustedes esperada, que redundará en beneficios para la prestación de
sus servicios de Telecomunicaciones.

Por esto nos permitimos dar inicio con la activación del servicio contratado. A continuación, referenciaremos los datos
correspondientes de acuerdo con los requerimientos técnicos expuestos e implementados para el funcionamiento de
este servicio:

Código referencia identificación MC: 51459

OT Cliente Enlace Ciudad Dirección Capacidad

CANAL DE
M AV 30 AGOSTO 40 09 INTERNET
193445 LAMASSU MEDIA S.A.S. 1 PEREIRA PISO 2M 102400 Kbps

Servicio INTERNET - 100 MB

IPV4
Ip cliente: 190.14.226.237/29
Router MC/GW: 190.14.226.236/29
Mascara de Sub Red: 255.255.255.248
Puerto LAN de servicio: GigabitEthernet0/1
DNS 200.110.169.20 – 190.90.1.91
IPs publicas disponibles 1

IPV6
Ip cliente: 2800:490:0:6700::2 - 2800:490:0:67ff:ffff:ffff:ffff:ffff
Router MC: 2800:490:0:6700::1
Mascara de Sub Red: 56
Puerto LAN de servicio: GigabitEthernet0/1
DNS 2800:490:0:100::2
 Recuerde que cualquier evento sobre el servicio prestado lo puede reportar a nuestro Centro de gestión el cual tiene
operación 7 x 24 x 365, por medio de las siguientes opciones de contacto:

NIVELES DE ESCALAMIENTO
GESTIÓN DE FALLAS OPERATIVAS

TIEMPO DE PUNTO DE TELEFONO

NIVEL NOMBRE TELEFONO FIJO CORREO ELECTRONICO
ESCALAMIENTO ESCALAMIENTO CELULAR

Centro de Gestión Agente en

1 Inmediato 01800011282 3178930452 centrodegestion@mc.net.co
Business Turno
Andrés (6)3112700
Coordinador de
2 1 hora Felipe Extensión 3206777501 afcorrales@mc.net.co
Centro de Gestión
Corrales 15001
Liliana
Subdirector de
Constanza (6)31127700
3 2 horas Soporte y 3206777517 constanza.franco@mc.net.co
Franco Extension15722
Aseguramiento
Ospina
(6)31127700
Director de Redes y Geovany
4 4 horas Extensión 3206770387 geovanny.gallego@mc.net.co
Tecnología Gallego
11661

Solicitamos comedidamente confirmar vía email, el visto bueno y recepción a satisfacción del servicio aprovisionado, de
no recibir ninguna notificación en las próximas 48 horas sucesivas a esta notificación se dará por entendido que el
servicio ha sido recibido a satisfacción.

Los equipos que MEDIA COMMERCE entrega para la prestación del servicio son en comodato, los cuales son de
propiedad de MEDIA COMMERCE. En caso de daño total que no provenga del deterioro natural, de hurto o extravío del
(o los) equipo(s) el usuario que haya recibido equipos en comodato o arrendamiento deberá pagar a MEDIA
COMMERCE el valor de reposición

Cordialmente,

Andres Felipe Farfan Hernandez

Implementador de servicios de conectividad.
Línea Nacional 01 8000 11 2862 opción 2
 ANEXOS

En este punto se relacionan las configuraciones y pruebas tomadas sobre los canales desde cada uno de
los Routers instalados en las sedes para los respectivos servicios

Prueba de conectividad hacia internet IPV4

Detalles Configuración
Pruebas de conectividad IPV6
Equipos Instalados y Fecha Entrega en Sitio

1. Cantidad Marca de enrutador Serial Sede

1 Cisco 1941 FTX181284N7 M AV 30 AGOSTO 40 09 PISO
2M