Acta de Entrega

 Topología Rastreo

Se entrega topología en diagrama físico de la red de Rastreo Satelital.

Se explica las diferentes conexiones existentes en la oficina y datacenter (cambiar urgente el

swich)

 DataCenter

Se explica el funcionamiento del DataCenter de rastreo Satelital, repuestos para contingencias y

procedimientos en caso de fallas.

Se entrega Matriz de escalamiento Claro y contacto telefónico con ETB. Explicación de como
atender las fallas de Claro, ETB

ETB

FECHA DE INICIO D
EDE ID DEL SERVICIO
FACTURACIÓN
PIPECI1082005 (ID000CI1082007)
26 69 D 91 TO 1 OF 405 01/12/2017
PIPECI1082005 (IPT00CI1082006)

INICIO FIN DIRECCION LAN ARRANQUE

 NUMERACIÓN NUMERACIÓN (voz)

16477075 16477102 10.223.51.96/30 16477100

Línea de Soporte 3777777 –

Soporte empresarial 018000123737

Ingresar por la opción de grandes clientes e indicar el id del servicio que falla

Traza ETB Google

 Topología Rastrac

Se explican las diferentes conexiones entre los servidores, Rastrac e Internet, se muestran las
bases de datos que generan las respectivas conexiones.

Soporte acompañamiento con Ing. Omar Peña Rastrac

 Perse Sellos 192.168.2.147 – 181.49.10.8

 Perse Rastreo, FTS, Gps Supply, skymobile, summitec USA 192.168.2.27 201.245.166.147

Se da usuario administrador y se explica que debe hacer en caso de requeríse un soporte con
perse, igualmente se explica que debe hacerse en caso de que un usuario nuevo ingrese a la
compañía o se pida acceso a perse de otra empresa (FTS -Rastreo -Skymobile )

Correo de soportes asistenciaperse@yahoo.com copiar Manuel.

Fijos: 6318018 / 6318019

Celulares: 315 3054817  -  315 4562620

Otros demás de Perse

Usuario de soporte: Swperse – Clave: Soporte2012

Bloqueo al Usuario swperse, al finalizar el soporte

Mantenimiento Perse.

Back Up Perse.

 Proyecto Min Minas

'Mauricio Herrera Bermudez' mherrera@minminas.gov.co

Policía

SubComisario - Carlos Augusto Rios

Teniente - Gonzalo

Avances del proyecto.

Dirección de la policía es 192.255.40.126:8191 WS

URL: Minminas.policia.gov.co:8191

Cuando policía elabore el método para las alertas hay que crear un nuevo WS. (Julio Rios.)

Enviar placa, coordenadas, evento (Salidad de ruta o apertura), fecha GPS

Confirmar con la policía que la alerta llego.

Hay que cambiar el desarrollo y pasarlo de http a HTTPS (Julios Rios.)

Pruebas funcionalidad del servicio consumiendo todos los métodos,

 Telefonía IP

Usuario:

Clave:

https://201.245.193.97/Login/

Se explica el manejo de la telefonía IP, numero de contacto 3777777 para soporte en caso de ser
necesario con la ETB.

 Mantenimiento Servidores

Los Servidores se les hace mantenimiento cada mes en el tema de software y en hardware cada 6
meses.

 Back Up de servidores de base de datos

Debe mantenerse copia de las bases de datos en los discos duros de la compañía.
Revisar monitor de actividades SQL – Clave enviada por correo

 Mantenimiento Impresora

Se tiene como proveedor de suministros a FixComputer, Telefono 5307499, el mensajero igual

conoce las instalaciones de esa compañía en caso de tener que llevar algún equipo a reparación
incluye suministros de impresora.

Toner de reserva en la bodega.

 Mantenimiento Aire Acondicionado.

Se tiene como proveedor de mantenimiento a Ventilar, 2236607 de contacto en caso de alguna

contingencia.

Se requiere gestionar una visita para mantenimiento del aire acondicionado.

 Firewall - Hardware

Se debe revisar diariamente los logs que indiquen alguna amenaza a la seguridad de la compañía y
verificar las zonas que presenten alguna novedad esto debe ser revisado de manera Urgente.

Reglas de Firewall

Se explican las reglas de firewall y la seguridad que se está construyendo.

Revisar estatus y actuar en caso de fallas.

 Firewall Software

En el server WS se encuentra Kaspersky Security Center que se encarga de proteger los servidores
Rastrac, perse y WS.

Revisar estatus y actuar en caso de fallas.

 WebServices

Se explica cada una de las aplicaciones que están documentadas y la importancia para la empresa
y sus clientes.
Maquinaria – Quien registra información es servicio al cliente.

Pegaso – Quien agraga información es servicio al cliente

– Corona – Ditransa, el cliente pide que suban el vehiculo a este WS, Servicio al Cliente.

Terpel – IOP FTS Rastrac.

Aplicación IOP FTS – Rastrac debe abrirse e iniciar

181.49.10.10 ---32100- 15100

181.49.10.10--- 51100- 15500

192.168.1.160 30101 – 30100

– Min Minas, Abrir aplicación de envío en zonas de carga y consulta de mapas.

 Carpetas en Red

\\192.168.1.160\company\

Se deben compartir carpetas de calidad con permisos lectura, en esta misma carpeta los usuarios
suben los archivos mas importantes para su operación.

 Hosting – Dominios – Correos.

Información de clave y explicación de los módulos.

 Contactos Web.

Los correo de posibles clientes enviarlos a José Fernando.

Entrega

Yorman Benavides

Recibe

Linna Moreno