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    David Esteban Davila Yepes
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    Este documento proporciona detalles sobre la instalación de servicios de Claro para un cliente. Incluye la información del suscriptor, detalles de la visita como el tipo de trabajo realizado y equipos instalados, y notas sobre problemas técnicos encontrados durante la instalación. El técnico instaló deco, módem y tarjetas para proveer servicios de TV digital, internet y telefonía. Se generó un reporte por lentitud e intermitencia en los comandos de TV e internet.

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    Plantilla

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    ORDEN DE

    TRABAJO:
    Bogota D.C., Colombia: (1)7500300 Servicio al Cliente: (1)7500500 Fax (1)6164082.
    Web: www.claro.com. Medellin: Tel:(4)5800200 Cali: Tel:(2)3700000 Pereira: 300016905
    Tel(6)3440000 Barranquilla: Tel:(5)3003030 Bucaramanga: Tel:(7)6950000 Resto del
    FECHA:
    Pais: 018003200200
    24-JUL-2020

    INFORMACIÓN DEL SUSCRIPTOR


    NOMBRE Y APELIDO DIRECCION DE INSTALACION CUENTA

    DAVID ESTE DAVILA YEPES CR96A 62D-108 APT CASA 0 21572066

    TELEFONO 1 TELEFONO 2 TELEFONO 3 EMAIL

    3137654613 0 _ dedavil123@gmail.com

    INFORMACION DE LA VISITA

    TIPO DE TRABAJO PERSONA QUE ATENDIO LA VISITA HORA (INICIO-FIN)


    INSTALACIONES - Instalacion
    _ 09:01 : 11:26
    Empaquetada Bidireccional
    ID TECNICO NOMBRES Y APELLIDOS (TECNICO) COMPAÑIA CONTRATISTA

    00189002 ANDRES FELIPE MONTES RESTREPO CINCO

    EQUIPOS Y SERVICIOS INSTALADOS

    TIPO MARCA - MODELO SERIAL SERVICIOS


    TARJETA DVB -
    0000000001D326E1
    TARJETA DVB -
    CAR 01990694 TV DIGI PLUS
    0000000001E6CB45
    CAR 06710999 TV DIGI PLUS
    DECO DVBC-A-HD NL-5101E
    DBV 601381700036863 ARR DECO ADI
    S/C CTI NEWL - 01D326E1
    DBV 601131901160667 ARR DECO ADI
    DECO DVBC-A-HD NL-5101E
    MTA 94BF954F160A MODEM WIFIINTER 45M CV
    S/C CTI NEWL - 01E6CB45
    MTA COSHIP BANDA UNICA
    DOCSIS 3.0 - 94BF954F160C
    NOTAS GENERALES DEL TRABAJO

    Se genera dexon por lentitud e intermitencia RE1344754 no suben los comandos de televisión y internet

    CAUSA PROBLEMA (ARREGLOS) MARKER


    2
    Con App Mi Claro puedes cambiar el nombre y la clave de red WiFi cuando
    quieras. El equipo descrito es entregado en calidad de comodato. Las
    recomendaciones de tu internet y el listado de la marca y los manuales de
    equipos de comunicación inalámbrica instalados, consúltalos en:
    www.claro.com.co/personas/servicios/s
    TELEVISION
    ervicios-hogar/television/
    www.claro.com.co/personas/servicios/s
    INTERNET
    ervicios-hogar/internet/
    www.claro.com.co/personas/servicios/s
    TELEFONIA
    Yo, _ con documento de Identidad No. _ recibi los ervicios-hogar/telefonia-fija/
    servicios de CLARO a satisfacción, durante la www.claro.com.co/personas/servicios/s
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    ejecución del trabajo no se presentaron daños. ervicios-hogar/3-play/

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