2021 Tuesta Luna

i
ESCUELA DE POSTGRADO
Maestría en Educación con mención en Gestión de la Educación
ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO PARA FORTALECER

EL DESEMPEÑO DEL OFICIAL INSTRUCTOR EN UNA
ESCUELA DE SUBOFICIALES DE LA PNP, 2020
Tesis para optar el grado de Maestro en Educación con mención en

Gestión de la Educación
WALTER VICENTE TUESTA LUNA
Asesor:
Dr. Fernando Alexis Nolazco Labajos
Lima – Perú
2021
ii
Dedicatoria
A mi hermosa familia, especialmente a mi bella y
dedicada esposa y mis adorados hijos.

iii
Agradecimiento
Agradezco a Dios, a mis padres y a mi asesor.

iv
Índice
Pág.
DISEÑO TEÓRICO METODOLÓGICO 11
INTRODUCCIÓN
Planteamiento del problema de investigación 11
Formulación del problema. 15
Problema científico. 15
Preguntas científicas. 15
Objetivo general. 15
Objetivos específicos o tareas de la investigación. 15
Categoría y subcategorías apriorísticas de la investigación 16
Categoría 1: Desempeño del oficial instructor 16
Categoría 2. Estrategias de Liderazgo. 17
Justificación teórica, metodológica y práctica 18
Metodología de la investigación 20
Tipo y diseño de investigación. 20
Población. 21
Muestra y muestreo no probabilístico. 22
Métodos de la investigación 23
Técnicas e instrumentos empleados. 23
Capítulo I: Marco teórico 24
Antecedentes internacionales 24
Antecedentes nacionales 27
Fundamentos teóricos 29
v
Teoría que sustenta el Desempeño del oficial instructor 30
Teoría que sustenta las Estrategias de liderazgo 31
Sistematización teórica de las categorías de investigación 32
Desempeño del oficial instructor 32
Estrategias de liderazgo 37
Capítulo II: Diagnóstico o trabajo de campo 45
Análisis, interpretación y discusión de los resultados 45
Procesamiento de la información 45
Análisis cuantitativo de la encuesta realizada a los oficiales instructores 45
Análisis cualitativo de la entrevista semiestructurada a los oficiales de la
ESTPNP 49
Proceso de categorización e interpretación
Relaciones analíticas e interpretativas entre datos y categorías emergentes 53
Diagnóstico final 56
Conclusiones aproximativas de los análisis realizados en esta parte de la 57
investigación 58
Capítulo III: Modelación, validación y aplicación de la propuesta 60
Propósito de la investigación
Fundamentos de la propuesta 61
Diseño gráfico funcional 61
Desarrollo o implementación 62
Problemas priorizados 65
Alternativa 1: 66
Alternativa 2: 66
Alternativa 3: 67
vi
Validación de la propuesta 70
Características de los especialistas 73
Conclusiones aproximativas de los análisis y resultados de la propuesta y su 77
validación teórica o práctica, realizados en esta parte de la investigación
Aspectos finales 81
Conclusiones 83
Recomendaciones 85
Referencias 87
Anexos 93
vii
Índice de tablas
Pág.
Tabla 1. Matriz de la categoría problema 16
Tabla 2. Matriz de la categoría solución 17
Tabla 3. Tipos de liderazgo 40
Tabla 4. Principales estilos de Liderazgo 42
Tabla 5. Niveles referentes al perfil del oficial instructor 45
Tabla 6. Niveles referentes a las Competencias del oficial instructor 46
Tabla 7. Niveles referentes al Compromiso del oficial instructor 47
Tabla 8. Niveles referentes al Desempeño del oficial instructor 48
Tabla 9. Actividades y justificación de la alternativa 1 67
Tabla 10. Actividades y cronograma de la alternativa 1 68
Tabla 11. Presupuesto de la alternativa 1 69
Tabla 12. Actividades y justificación de la alternativa 2 70
Tabla 13. Actividades y cronograma de la alternativa 2 71
Tabla 14. Presupuesto de la alternativa 2 72
Tabla 15. Actividades y justificación de la actividad 3 74
Tabla 16: Actividades y cronograma de la alternativa 3 75
Tabla 17: Presupuesto de alternativa 3 75
Tabla 18: Especialistas de la validación 77
Tabla 19: Escalas de las validaciones 78
Tabla 20: Validación externa por juicio de expertos 78
Tabla 21: Validación interna por juicio de expertos 79
Tabla 22: Resultados de la valoración interna y externa 81

viii
Índice de figuras
Pág.
Figura 1. Nivel del perfil del oficial instructor 46
Figura 2. Nivel de competencias del oficial instructor 47
Figura 3. Nivel de compromiso del oficial instructor 48
Figura 4. Nivel de desempeño del oficial instructor 49
Figura 5. Análisis cualitativo de la subcategoría perfil del oficial instructor 50
Figura 6. Análisis cualitativo de la subcategoría competencias del oficial instructor 51
Figura 7. Análisis cualitativo de la subcategoría compromiso del oficial instructor 52
Figura 8. Análisis cualitativo de la categoría desempeño del oficial instructor 55
Figura 9. Modelado iconográfico de la estrategia de liderazgo del oficial instructor. 65

ix
Índice de cuadros
Pág.
Cuadro 1. Población y muestra 21
Cuadro 2. Problemas priorizados 66
Cuadro 3. Alternativas de solución 66

x
Resumen
La investigación titulada “Estrategias de liderazgo para fortalecer el desempeño del oficial
instructor en una escuela de suboficiales de la PNP, 2020” tuvo como objetivo diseñar un
programa de fortalecimiento de las estrategias de liderazgo a fin de elevar y fortalecer el
desempeño de los oficiales instructores. La metodología se apoya en el paradigma socio-crítico
interpretativo y se fundamenta dentro de un enfoque cualitativo como una investigación
educacional de diseño aplicada y proyectiva no experimental. La muestra fue seleccionada por
medio del muestreo no probabilístico por conveniencia, la cual estuvo conformada por 4
oficiales de la PNP y 30 oficiales instructores de la PNP entre capitanes, mayores y tenientes.
Las técnicas e instrumentos de recolección de datos fueron la entrevista semiestructurada a
cuatro oficiales de la PNP y encuestas a oficiales instructores. Igualmente, se utilizó el criterio
de expertos para la validación de la propuesta. Los resultados demostraron que el desempeño
de los oficiales instructores no es eficiente debido al inadecuado perfil laboral y la ausencia de
vocación y motivación por parte del instructor para desempeñarse como oficial instructor.
Como conclusión esencial, se formula el diseño de estrategias para mejorar dicha categoría a
partir de las estrategias de liderazgo de los oficiales instructores, las cuales se fundamentan en
actividades pertinentes en la selección del perfil del oficial instructor; la implementación de las
competencias profesionales del oficial instructor, así como en el diseño de actividades
integradoras entre instructores y estudiantes.
Palabras clave: Perfil y Desempeño del oficial instructor, estilos de liderazgo, liderazgo del
oficial instructor.
xi
Abstract
The research entitled “Leadership strategies to strengthen the performance of the instructor
officer in a school for NCOs of the PNP, 2020” aimed to design a program to strengthen
leadership strategies in order to raise and strengthen the performance of the instructor officers.
The methodology used is based on the socio-critical paradigm, and is based on a qualitative
approach as an educational research of applied and projective non-experimental design. The
sample was selected through non-probabilistic convenience sampling, which was made up of 4
PNP officers and 30 PNP instructor officers, including captains, majors, and lieutenants. The
data collection techniques and instruments were the semi-structured interview with four PNP
officers and surveys of instructor officers. Likewise, the criteria of experts were used to
validate the proposal. The results showed that the performance of the instructor officers is not
efficient due to the inadequate job profile and the lack of vocation and motivation on the part of
the instructor to perform as an instructor officer. As an essential conclusion, the design of
strategies to improve said category is formulated based on the leadership strategies of the
instructor officers, which are based on pertinent activities in the selection of the instructor
officer profile; the implementation of the professional competencies of the instructor officer, as
well as the design of integrative activities between instructors and students.
Key words: Instructor officer profile and performance, leadership styles, instructor officer
leadership.
12
Diseño teórico metodológico
Introducción
El objetivo primordial del presente estudio es proponer estrategias de liderazgo para fortalecer
el desempeño de los oficiales instructores, principalmente en los oficiales instructores de las
escuelas de suboficiales de la PNP. La puesta en marcha de esta propuesta en las escuelas de
suboficiales de la policía del Perú tendrá un impacto positivo en las actividades y tareas que
realizan los oficiales instructores a fin de fortalecer su desempeño, por medio de un efectivo
liderazgo, el cual sea sostenible e inspire respeto a nivel institucional, y que se vea dinamizado
a partir de talleres y programas pertinentes, los cuales evidencien mejoras y fortalecimiento del
desempeño de los oficiales instructores en una escuela de suboficiales de la PNP.
Dicho esto, es conveniente desarrollar estrategias específicas y adecuadas en la programación
de la propuesta, su elaboración, aplicación y alcances con el propósito de que se prevalezca a
nivel de oficiales instructores de la PNP. Con la finalidad de obtener un diagnóstico profundo
se hizo un análisis a nivel macro para luego arribar a la parte específica del caso de estudio.
Finalmente, se identifica la problemática de la investigación y se preparan las preguntas
científicas, objetivos de la investigación, las cuales nos dan un pronóstico para las categorías
problema y solución, y sus respectivas subcategorías apriorísticas. Asimismo, para el
procesamiento de datos se desarrolla una encuesta y una entrevista virtual a oficiales
instructores de la PNP por medio de la plataforma Zoom ya que el estudio surge en medio de
un contexto de pandemia del COVID-19. El análisis para el procesamiento de la información se
hizo a través de los softwares SPSS y ATLAS TI 9; los cuales cuentan con estándares de
viabilidad y factibilidad.
13
Planteamiento del problema de investigación
En los acontecimientos y sucesos de nuestra humanidad, se han registrado evidencias claras de
liderazgo que han sido de vital importancia para el hombre en su desarrollo personal, familiar y
grupal. Igualmente, las prácticas de liderazgo, han evolucionado a través del tiempo y con ella
grandes líderes han estado al frente de regimientos victoriosos. Sin embargo, no todos han sido
capaces de mantener con éxito, así como influenciar de manera positiva y poseer seguidores a
nivel de naciones, pueblos, imperios y también organizaciones.
Al mismo tiempo, aquellos líderes que han trascendido en el tiempo y que continúan
siendo referentes, se determinan por los sólidos principios tanto éticos como morales. Es decir,
el contraste de estos líderes de antaño es que fueron adecuando sus prácticas y creencias de
acuerdo a las dinámicas de los tiempos. En efecto, lo que es inherente a los seres humanos y
que está conectado con sus enormes aspiraciones, tales como la tranquilidad, amor al prójimo,
equidad y amistad es inalterable; vale decir, que este conjunto de cualidades basados en valores
éticos, forman los pilares del liderazgo (Villajuana, 2003)
En las dos últimas décadas, en América Latina se han originado terribles
transformaciones en la percepción de la delincuencia y a partir de las reformas experimentadas
por el quehacer público. A esto se suma, la pésima imagen que gozan los efectivos policiales,
ha alimentado la desconfianza y poco o nada de respeto hacia los señores policías en el
ejercicio de su labor. Al respecto, Iriarte (2016), expresó su apreciación en relación al orden y a
la seguridad, para resolver el problema de la violencia e inseguridad, que actualmente golpea a
Lima y el Perú contiguo, donde resaltó el trabajo conjunto entre autoridades y ciudadanía.
Del mismo modo, Bernaola (2007) sustentó la relevancia formativa de las escuelas de la
Policía Nacional, señaló que existe una falta de idoneidad en la formación de futuros policías, y
que solamente serían necesarios tres o cinco instituciones policiales a nivel nacional a fin de
ofrecer una preparación con altos estándares de calidad.

14
Cabe resaltar que, las instituciones policiales poseen reglamentos que regulan su
quehacer habitual y su comunicación con el gobierno, más aún con los deberes y derechos de
sus propios servidores. También, los efectivos policiales tienen un frecuente trato con la
ciudadanía; vale decir que esa experiencia y bagaje personal, que se transfiere a los alumnos es
muy valiosa. Con esto quiero decir, que los futuros policías no necesitan más que las dos
fuentes anteriores para augurar un excelente desempeño, los cuales son: los procedimientos
establecidos por ley y su experiencia de trabajo.
No obstante, es lamentable, las malas diligencias y conductas antiéticas de algunos
efectivos, quienes menoscaban la imagen de la institución policial y desmereciendo el trabajo
conjunto de las fuerzas policiales. Lo que significa, que la comprensión de las políticas
policiales y la experiencia de los efectivos en el vínculo con la comunidad son muy
importantes, pero no suficientes. Por tal razón, debería ejercer un liderazgo efectivo e
inspirador que facilite un trabajo conjunto entre los ciudadanos y las autoridades con el fin de
sumar esfuerzos para mejorar la seguridad pública y frenar la ola delincuencial.
Las reflexiones antes mencionadas, establecen los cimientos acerca del estudio en
curso, el cual busca desarrollar en los oficiales instructores, estrategias adecuadas de liderazgo
para fortalecer el desempeño del oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP.
Además, de revisar documentación valiosa que permita describir los rasgos y habilidades de
liderazgo con el fin de adecuarlas y que a su vez ayude en adecuar el perfil idóneo, así como el
entrenamiento y capacitación que deben recibir los instructores que pretenden desempeñarse en
ese rol de formadores. También se debe considerar que los alumnos al finalizar sus carreras,
son enviados para trabajar en diferentes unidades policiales a nivel nacional y en permanente
apoyo y contacto con la ciudadanía, funciones en las cuales se demanda un efectivo liderazgo.
15
Formulación del problema.
Problema científico.
¿Cómo fortalecer el desempeño del oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP,
2020?
Preguntas científicas.
¿Cuál es el estado actual del desempeño del oficial instructor en una escuela de suboficiales de
la PNP, 2020?
¿Cuáles son los fundamentos teóricos y/o metodológicos de las estrategias de liderazgo
para fortalecer el desempeño del oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP,
2020?
¿Qué estrategias teóricas y prácticas se pueden desarrollar para fortalecer el desempeño
del oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP, 2020?
¿Cómo validar la efectividad de las estrategias de liderazgo para fortalecer el
desempeño del oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP, 2020?
Objetivo general.
¿Proponer estrategias de liderazgo para fortalecer el desempeño del oficial instructor en una
escuela de suboficiales de la PNP, 2020?
Objetivos específicos o tareas de la investigación.
Diagnosticar la situación actual del desempeño del oficial instructor en una escuela suboficiales
de la PNP, 2020
16
Estructurar los fundamentos teóricos y prácticos de la categoría desempeño del oficial
instructor y liderazgo, así como sus demás subcategorías.
Diseñar una propuesta de estrategias de liderazgo para fortalecer el desempeño del
oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP, 2020.
Validar la efectividad de la propuesta de estrategias de liderazgo para fortalecer el
desempeño del oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP, 2020.
Categoría 1: Desempeño del oficial instructor
Tabla 1
Matriz de la categoría Desempeño del oficial instructor
Categoría Sub categoría Indicadores

Código Nombre Código Nombre Nombre
- El oficial instructor sostiene una adecuada

Perfil del Conexión con los alumnos.
C1.1
oficial -El oficial instructor recibe una formación
instructor adecuada y capacitación constante.
-El oficial instructor siente pasión por motivar e
C1 Desempeño del influir positivamente en sus alumnos.
oficial instructor
-El oficial instructor mantiene una comunicación
Competencias efectiva con los alumnos.
C1.2
del oficial -El oficial instructor posee liderazgo frente a los
instructor alumnos.
-El oficial instructor resuelve adecuadamente los
conflictos entre los alumnos.
17
-El oficial instructor desarrolla un sentido de

pertenencia institucional.
Compromiso
-El oficial instructor promueve un clima laboral
C1.3 del oficial
positivo.
instructor
-El oficial instructor alcanza la maestría en la
instrucción con sus alumnos.
Nota. Fuente: Elaboración propia (2020)
Categoría 2. Estrategias de Liderazgo
Tabla 2
Matriz de la categoría Estrategias de liderazgo
Categoría Sub categoría Indicadores

Código Nombre Código Nombre Nombre
Principales Teoría de los rasgos

C2.1 Teorías basadas en el comportamiento
teorías del
Liderazgo Teorías situacionales o de contingencia
Teorías emergentes
Democrático o participativo
C2 Estrategias de C2.2 Estilos de Carismático
liderazgo liderazgo Autoritario o coercitivo
Transformacional
Liderazgo Nivel de carisma

C2.3 del oficial Nivel de capacidad motivadora
instructor Grado de inteligencia emocional
Calidad de los procesos formativos aplicados
18
Autores base
Desempeño del oficial instructor
Para Rojas (2017) es el resultado comprendido de las diversas actitudes, comportamientos y
competencias pertinentes que ostentan los oficiales instructores derivado de la formación
policial recibida y la experiencia conjunta que permite efectuar actividades instruccionales y
orientadoras a fin de contribuir en la formación y disciplina de los futuros policías.
Estrategias de liderazgo
Según Bolívar (2010), el liderazgo es la capacidad para tener influencia en los demás, puesto
que es una atribución cualitativa que permite lograr una ascendencia sobre otras personas para
que efectúen sus actividades. En ese sentido, las estrategias son consideradas el conjunto de
acciones previsibles que direccionan al líder a la articulación de las metas planificadas,
optimizarlas y fomentar el compromiso de su personal a cargo.
Justificación teórica, metodológica y práctica
Teórica
La presente investigación, desde la mirada teórica, estudia la posibilidad de tomar las mejores
decisiones a la hora de elegir a los futuros instructores de la PNP, quienes serán designados
para el puesto de instructores de los alumnos de una escuela de suboficiales de la PNP, de
quien se espera, en su etapa de formación como oficiales que desarrollen un estilo de
liderazgo, actitudes, valores institucionales, comportamiento probo, disciplina policial y
alcancen también, un excelente desempeño. Por consiguiente, estos oficiales tienen a su cargo
varias tareas, siendo la más importante, la capacidad de influenciar de manera positiva, un
estilo de liderazgo policial, el cual se vea reflejado a través de acciones significativas en favor a
la ciudadanía.
19
Metodológica
Para el presente trabajo de investigación cualitativa y por ser estudio de casos se utilizaron
fichas de entrevistas aplicadas a oficiales instructores, las mismas que dieron a conocer el tipo
de preparación, actualización, especialización, más aún, si los instructores contaban con las
herramientas y recursos para desempeñar de manera exitosa su rol en la formación de los
alumnos de la PNP y a partir de ese conocimiento tomar las medidas necesarias que permitan
fortalecer el liderazgo de los oficiales instructores a fin de que su desempeño como instructores
sea el más óptimo agregando valor a su institución.
Por lo tanto, la transcendencia de la presente investigación, servirá de base para
siguientes estudios de mayor profundidad, tomando en cuenta cuán importante es el impacto
del estilo de liderazgo que se verá reflejado en el desempeño óptimo que deben alcanzar los
instructores.
Practica
La investigación busca proponer estrategias de liderazgo efectivas y pertinentes a fin de que los
oficiales instructores alcancen la influencia positiva de inspirar mediante estrategias adecuadas
y eficaces un estilo de liderazgo auténtico en los alumnos que están en plena formación
policial, cuyas prácticas policiales deben estar orientadas al servicio de la comunidad y de su
organización policial.
Finalmente, el presente trabajo dará a conocer que, en la actualidad, no se cuenta con
muchas investigaciones a nivel nacional en relación a temas exclusivamente de formación
policial y en especial sobre estrategias de liderazgo para ejercer un mejor desempeño del oficial
instructor en instituciones policiales. Por ello, creemos que el presente estudio, contribuirá
ampliamente en las escuelas policiales.

20
Metodología de la investigación
Tipo y diseño de investigación.
Paradigma: -Socio crítico- interpretativo
La presente investigación se sustentó el paradigma socio crítico porque escudriña el cambio
social de manera real. Además, busca comprobar las hipótesis y premisas implícitas de las
relaciones sociales, expuestos a transformación. De esta manera, el desempeño del oficial
instructor se manifiesta como una práctica de acciones efectivas que contribuyan con la
formación de los futuros policías. Por lo tanto, el diseño metodológico y conceptual, deben su
basamento al paradigma interpretativo, considerando principios ideológicos que son explícitos,
así como el pensamiento autocrítico el cual está fuertemente vinculado a los procesos del
conocimiento (Cisterna, 2005).
Enfoque: Cualitativo
Para Bisquerra (2004) los investigadores indagan la naturaleza de las realidades a fin de aclarar
los fenómenos en los términos del significado como los interpretan. Por ello, las técnicas que se
emplean son útiles para realizar estudios en profundidad sobre una población poco
numerosa. Además, este enfoque cualitativo apunta en definir las muestras que no son
representativas en vista que se computan de forma parcial (Pimienta citada por Carhuancho,
Nolazco, Sicheri, Guerrero y Casana, 2019).
Tipo: Aplicada educacional
Según, Carhuancho et al. (2019) sostienen que este tipo de investigación concluye con una
propuesta o alternativa de solución, la cual está basada en un diagnóstico profundo de la
realidad problemática o del contexto en estudio, la misma que responde a una estructura
factible, con fundamentos, objetivos, metas, indicadores, plan de acciones, presupuesto y
opinión de expertos. Por ello, la presente investigación es de tipo proyectiva aplicada en el
campo educacional porque se enfoca en un problema particular educativo para solucionar.

21
Además, esta investigación es no experimental debido a que los sucesos y eventos se
observan en su propio contexto y transversalidad; tal como ocurrieron en el pasado y se
analizan posteriormente. Por tal razón, el investigador no interviene directamente en el entorno
de la muestra.
Población
Para Báez y Pérez de Tudela (2015) la población la conforman el número total de elementos
participantes objetos de la investigación. Por ello, constituyen el eje primordial de todo estudio
puesto que de la misma se recaba la información. Asimismo, poseen particularidades
específicas que sirven de insumo al investigador. En el presente estudio, la población objeto de
la investigación estará conformada por oficiales instructores, entre ellos: mayores, capitanes y
tenientes de la escuela de suboficiales de la Policía Nacional del Perú.
POBLACIÓN MUESTRA
- 30 oficiales instructores entre - 2 comandantes, 1 mayor y 1 teniente de
mayores, capitanes y tenientes de las escuelas de suboficiales de la PNP,
las escuelas de suboficiales de la entre 30 a 45 años de edad a quienes se les
PNP a quienes se les aplicó una entrevistó a través de la plataforma Zoom.
encuesta virtual.
Cuadro 1. Población y muestra

Nota. Fuente: Elaboración propia (2020).
Muestra y muestreo no probabilístico
Al referirse a la muestra, es importante destacar lo que manifestaron Hernández y Mendoza
(2018), que consideran al número de individuos predispuestos para que sean aplicados por los
instrumentos de recojo de datos. De acuerdo a la presente investigación la muestra
seleccionada es por muestreo no probabilístico y por conveniencia. En ese sentido, Carrasco
(2014) precisó que este muestreo favorece la selección de los participantes por parte del
investigador por mantener acceso y proximidad a los mismos. Así, la muestra estuvo
22
constituida por dos comandantes, un mayor y un teniente de la escuela de suboficiales de la
PNP,
Métodos de investigación
Fenomenológico
Un estudio fenomenológico relata el valor significativo de las experiencias y testimonios
vividos por un individuo o un conjunto de personas en relación a un concepto o situación,
Creswell (1998). En consecuencia, el investigador puede aproximarse a la realidad a investigar
desde diferentes matices, así como utilizar diversos modelos de investigación. Esta variedad se
ampara en los diferentes pensamientos y formas de interpretar la realidad desde las
dimensiones ontológicas y epistemológicas. El presente estudio fenomenológico tiene como
finalidad delimitar aquello que resulta fundamental y el sentido de la formación policial acerca
de los acontecimientos que serán asociados por medio del ejercicio y la instrucción policial.
Estudios de casos
Un estudio de casos a diferencia de otros tipos de investigación empírica, utiliza un proceso de
sistematización, centrándose así, en el estudio profundo de un fenómeno natural y no únicamente
en un análisis propiamente estadístico. Para la investigación se analizará el caso del desempeño
del oficial instructor que desarrollan los instructores oficiales de una escuela de suboficiales de
la PNP. Por consiguiente, se utilizarán instrumentos como guía de entrevistas y cuestionarios.
Analítico
El propósito de la investigación analítica es profundizar en el análisis de una situación y
comprenderlo en términos de sus formas no tan visibles, Hurtado (2012). Lo que significa
juntar de cierta manera un conjunto de ideas o experiencias y que a su vez constituyan un todo.
Es también componer, ensamblar las partes de un todo, de tal modo que se profundice mucho
más de lo que se pretendía en un principio.

23
Análisis y síntesis.
El análisis significa descomponer la totalidad de una realidad con el objetivo de conocer todas
sus características y/o partes, así como establecer as diferentes relaciones que tengan entre
ellas. Al contrario, la síntesis es la constitución de un conjunto de fragmentos que se unen de
todas las partes, lo que proporcionará el hallazgo de atributos y relaciones de todos los
componentes que forman una realidad. (Bajo, M.T., 2004). Estos métodos se complementan en
el estudio de realidades que están formados de elementos complejos.
Estos métodos se vinculan con el presente estudio porque desde un inicio permitirá
descomponer las categorías en subcategorías. Así pues, con el análisis se podrá resolver,
expresar y construir nuevos conocimientos y esquematizarlos en estrategias vinculadas la
propuesta de modelación.
Histórico – lógico.
Son aquellos métodos que se relacionan con la búsqueda de la información tomando
particularmente como punto de partida el año 2020, momento histórico en el procesamiento del
objeto de investigación, período en el que se coleccionan los hallazgos del presente estudio.
Finalmente, considerando este escenario histórico, se recopilará toda la data que se requiera
para el diseño de la propuesta modelada.
Estadístico
Este método se empleó con la finalidad de obtener los resultados de la encuesta. Por
consiguiente, fue pertinente el uso del programa estadístico SPSS y del Atlasti-v9. De este
modo, se consiguió el análisis, diagnóstico y resultados concluyentes.
Modelación
Este método para Reyes y Bringas (2006) es una reproducción sucinta del entorno que
involucra una perspectiva heurística que identifica nuevas relaciones y características propias
del objeto de investigación. Así, la modelación se predispone en abstracciones para poder

24
describir e interpretar de manera analítica la problemática de estudio planteada por el
investigador
Técnicas e instrumentos empleados.
Entrevista – Guía de entrevista.
La técnica elegida para el tipo de investigación es la entrevista y el instrumento a utilizar es la
guía de entrevista. Ander-Egg (1987) citado por Hurtado (2012), menciona que la entrevista es
la acción recíproca entre dos o un grupo de personas, quienes sostienen un dialogo acerca de un
tema de interés sujetos a previas pautas en donde uno de ellos es el entrevistado, recabando
información de otras personas quienes son los entrevistados.
De igual manera, la guía según Taylor y Bogdan (2007) es un instrumento
indispensable para la recolección de la variada información como percepciones, ideas fuerza,
vida académica, estado emocional y otras actividades afines que sean relevantes para la
investigación. Es por ello que la guía nos permitió conseguir la información que se requiera en
base a los alcances que nos proporciona cada uno de los entrevistados. De esta manera, se
utilizará dicho instrumento porque permitirá conocer las categorías emergentes, y los
testimonios fehacientes de los entrevistados, así como sus apreciaciones y aportes necesarios
para el desarrollo del presente estudio.
La otra técnica que se utilizó fue la encuesta con su instrumento cuestionario.
Este instrumento nos permitió medir la percepción del desempeño de los oficiales
instructores con preguntas validadas y confiables. En consecuencia, el instrumento
utilizado está formado por 24 preguntas, las cuales fueron adaptadas de un
cuestionario estandarizado y son de elaboración propia.

25
Capítulo I
Marco teórico
Durante el proceso del recabado de datos para la presente investigación, se han consultado
diversas fuentes. Sin embargo, no hay muchos estudios acerca del desempeño del oficial
instructor de la PNP. Aun así, se han considerado pertinentes los siguientes antecedentes que a
continuación se detallan:
Antecedentes
Antecedentes internacionales
La primera investigación correspondió a Cuero Cortez (2021) y estuvo direccionada al estudio
a los procesos comunicativo del recurso humano a nivel institucional. De esta manera, el
propósito fue analizar la situación de la comunicación como estrategia de desarrollo del talento
humano en una entidad policial. En ese sentido tuvo un enfoque cualitativo mediante la
revisión documental de los informes de los jefes adjuntos en temáticas relacionadas como las
formas comunicativas, participación y trabajo en equipo. Se pudo complementar con
entrevistas al personal mediante el uso de guía de entrevista validada. Luego se procedió a
triangular la información de las entrevistas y consolidar la matriz documentaria para la
obtención de los primeros resultados que evidenciaron la cooperación colectiva como un factor
continuo en la institución. Por ello, se concluyó indispensable la comunicación asertiva como
estrategia fundamental de interacción organizacional para la satisfacción de todos sus
integrantes.
La siguiente investigación correspondió a la realizada por Plúas (2020) y se afianzó en
la importancia de implementar un programa de capacitación continua al personal policial para
evidenciar su desempeño profesional frente a un grupo asignado. En ese sentido, el objetivo del
estudio fue diseñar un plan de capacitación y delinear los criterios para evaluar el rendimiento
del personal de una escuela superior militar de Ecuador. Este estudio tuvo un enfoque
26
cuantitativo correlacional descriptivo y contó con un muestreo probabilístico intencional de 50
participantes entre personal y jefes adjuntos. Se procedió a realizar una encuesta apoyada en un
cuestionario validado por expertos que se aplicó sin ningún inconveniente. Luego con la ayuda
del programa informático SPSS se procedió a analizar la información para identificar los
primeros hallazgos. Los resultados mostraron que el personal tiende a capacitarse vía externa a
poco tiempo de iniciarse las evaluaciones de desempeño y ascenso, lo que acarrea en una
incipiente implementación temporal. Por ello, se concluyó en la imperiosa necesidad de diseñar
un plan de capacitación continua interna que favorezca al personal durante las evaluaciones de
desempeño y ascenso respectivamente.
Por otro lado, la propuesta de Londoño, Patiño, Rodríguez y Gil Rojas (2018), quienes
realizaron un estudio en Colombia sobre el Método de instrucción policial, cuyo objetivo fue
dar respuesta a las necesidades de la Policía Nacional. Por otra parte, la investigación se
desarrolló con el enfoque cualitativo, desarrollándose la recolección de información con grupos
focales, entrevistas, cuestionarios y un análisis bibliográfico sobre el tema a diez docentes
instructores expertos, cuyos resultados dan respuesta a los objetivos de investigación, se
concluye que todo enfoque pedagógico aplica para la instrucción policial, así como los perfiles
y competencias del instructor, las cuales están ligadas con la practica en el servicio de policía y
el estudio de técnicas docentes.
Es importante la investigación de Nieto Rojas, Nieto Aldana y Moreno Daza (2018),
realizaron un estudio en la Policía Nacional de Colombia sobre el Modelo holístico de
liderazgo policial, cuyo objetivo es la formación de policías íntegros, disciplinados e
innovadores, que estén comprometidos con los nuevos escenarios en materia de seguridad y
convivencia del país. Se concluye con la recomendación de implementar al interior de la
institución políticas sobre gestión del cambio a través de un programa de modernización y
transformación institucional con el fin de construir un cuerpo policial más humanizado en la

27
atención de los ciudadanos, creando un impacto positivo y compromiso de las autoridades con
buenas prácticas dignas de reconocer en los servidores policiales.
En cuanto al estudio que realizó Espinoza Parra (2015), se enfocó de manera primordial
en el Liderazgo transformacional y satisfacción laboral en carabineros de Chile, cuyo objetivo
se basó en el análisis del vínculo entre el liderazgo del instructor con la satisfacción laboral de
los reclutas a Carabineros de Chile, la metodología aplicada fue descriptiva. La muestra la
integran 985 participantes, entre varones y mujeres cuyas edades están en el rango de 18 a 24
años, a la cual se les aplicó varios métodos e instrumentos como cuestionario multifactorial de
liderazgo, escala de identidad social de cameron, cuestionario de engagement en el trabajo.
Como resultados se obtiene que el liderazgo transformacional del instructor no causó un
impacto positivo sobre la satisfacción de los aspirantes, al contrario, lo hacía a través del work
engagement. Se concluye que se requiere estudios más amplios y concluyentes que estén
orientados a desarrollar mejoras y estrategias eficaces de los aspirantes a Carabineros.
Antecedentes nacionales
El primer antecedente nacional correspondió al realizado por Fernández Sutta (2021) estuvo
enfocado en la formación policial como referente fundamental de la mejora de la gestión
institucional. En ese sentido, el propósito del estudio fue determinar la relación existente entre
las variables mencionadas en una división policial de la ciudad del Cusco. La investigación
tuvo un enfoque cuantitativo tipo básica, con un nivel descriptivo y correlacional. En cuanto a
la población, estuvo conformada por los integrantes de la Divincri de Cusco y por muestreo no
probabilístico se contó con 75 participantes. El instrumento de recolección de datos fue el
cuestionario compuesto de 20 ítems que fue validado por expertos. Una vez aplicado el
instrumento se procedió a analizar los datos recabados y arrojaron los primeros resultados que
evidenciaron la relevancia de la formación policial para poder desempeñarse en un cargo

28
policial. Por ello, se concluyó que mientras la formación policial sea continua mayor nivel de
mejora se alcanzara en los procesos de gestión institucional policial
Por otro lado es importante el estudio realizado por Uribe (2017) quien a bordo de
manera precisa cómo influye el liderazgo del instructor en el perfil de formación del oficial
PNP, el objetivo de esta investigación fue determinar si el oficial instructor tiene características
y comportamientos que pertenecen al líder y cómo estas características tienen influencia en los
oficiales de policía en su etapa formativa, para ello se desarrolló el método descriptivo,
estadístico y de análisis y síntesis bajo el enfoque de investigación aplicada, se recogieron los
datos a través de la técnica de observación y encuesta a doscientos quince alumnos, cuyos
resultados muestran que las características de liderazgo del oficial instructor influyen
significativamente en los oficiales de policía en la etapa formativa, el autor sugiere diseñar un
perfil del oficial instructor de la referida escuela tomando en cuenta los rasgos de liderazgo
desarrollados en esta investigación a fin de elevar las prácticas de liderazgo.
En cuanto a la investigación de Rojas (2017) desarrolló un estudio de casos donde
analizó el papel que juegan los instructores en la escuela de oficiales de la PNP. Para ello,
entrevistó a oficiales instructores, directores y altos mandos quienes dieron sus diversos
testimonios sobre la situación actual de las escuelas de la PNP. El autor concluye que no hay
un perfil adecuado e idóneo sobre las competencias que debe poseer un oficial instructor y que
en muchos casos la elección de los oficiales es más por recomendación que por
profesionalismo, ya que no cumplen con los perfiles para el puesto. La investigación sugiere
que los aspirantes a instructores cuenten con la formación óptima y la experiencia en el campo
policial, así como un entrenamiento continuo que implique metodologías pedagógicas y
dinámicas de enseñanzas.
29
La investigación efectuada por Abanto (2016) se direccionó en la influencia que existe
entre el liderazgo y la función policial en una comisaría de Cajamarca. Se desarrolló un estudio
de corte descriptivo correlacional. Para la recogida de datos se empleó el cuestionario, el cual
se aplicó a una muestra de 25 colaboradores. El autor concluye señalando que sí existe
influencia entre el liderazgo y la función policial del personal de la Comisaria PNP debido que
el coeficiente de Pearson es 0.896. Se concluye que debe mantenerse el modelo de liderazgo
democrático, al contrario, conservar el estilo de liderazgo democrático a fin de corregir y
mejorar el desempeño policial, también proponer una variedad de talleres vivenciales de
liderazgo que sean efectivos en la función policial.
Del mismo modo, García (2015) desarrolló una investigación que abordó los factores
influyentes del perfil profesional del egresado policial y su incidencia en el desempeño laboral.
Tuvo como objetivo evaluar al cuerpo policial de la región policial centro de Lima y los
egresados de la escuela superior PNP, para ello, se emplearon guías de entrevistas y fichas de
observación, de naturaleza cualitativa a oficiales PNP, entre ellos directores y altos mandos. El
estudio recomienda que se haga una reforma en el proceso de formación académica de los
futuros policías, también implementar un órgano de control y supervisión continuo a fin de
evaluar el desempeño policial y que se consiga el cumplimiento de todas las metas propuestas.
Además, concluye con la implantación de una escuela de instructores policiales, quienes deben
contar con un perfil tanto físico como pedagógico que les permita desarrollar metodologías
adecuadas en la formación de los futuros policías PNP.

30
Fundamentos teóricos
Teoría de la evaluación del desempeño
De acuerdo a Chiavenato (2014) al referirse a la evaluación de desempeño se predispone a una
apreciación general del ejercicio actuado en una función asignada por parte de un individuo,
encaminado al fortalecimiento de su potencial futuro.
En ese sentido, el desempeño del oficial instructor es el rendimiento que revela el
puesto que ejerce como educador y guía para los alumnos que se forman en las diferentes
escuelas de suboficiales de la Policía Nacional del Perú y que a su vez debe manifestar
habilidades, competitividad y efectividad en las labores de instrucción a fin de garantizar una
formación holística y de calidad a los futuros policías del Perú. Por consiguiente, es importante
revisar los procesos de evaluación del desempeño de los instructores oficiales, los mismos que
permitirán registrar, evaluar y mejorar el desempeño con el objetivo de cerrar brechas y
prevenir acciones antiéticas y malas prácticas policiales. Es interesante tomar en cuenta lo
sustentado por Sánchez y Calderón (citado en Sastre y Aguilar 2003) quienes declaran de
manera contundente que la evaluación del desempeño es estructurada y procura seguir la labor
conjunta del personal con un propósito valorativo para la obtención de resultados valederos en
el ejercicio de su cargo asignado.
En definitiva, la Teoría de Evaluación del desempeño avalada por Chiavenato (2014),
así como los investigadores Sastre y Aguilar (2003) sustentan que es un conjunto de
procedimientos sistemáticos que aspira a valorar y apreciar el nivel de rendimiento de los
colaboradores de una organización, a fin de que alcancen un excelente desarrollo de sus
habilidades y competencias para el puesto, así como la idoneidad para ejecutar determinadas
tareas. Así pues, para que exista un máximo progreso en los empleados será necesario una
evaluación del desempeño permanente.

31
Teoría de las relaciones humanas
Esta teoría se basa en la importancia de la Psicología en las relaciones laborales y las diversas
actividades que involucran a los empleados que son considerados parte del sistema de una
organización. En tal sentido, el padre de esta teoría, Elton Mayo, contribuye con importantes
hallazgos entre 1924 y 1927, pues descubre que los empleados pueden mejorar su desempeño,
gracias a factores sociales tales a la confianza y seguridad del grupo cuando se sienten parte de
algo, así como la facultad que poseen los trabajadores para delegar tareas y contribuir con las
relaciones humana, viéndose reflejada en las prácticas de los administradores, una óptima
gestión del factor humano, lo cual favorece el desarrollo de habilidades y fortalezas, producto
de la interacción grupal, además de elevar los niveles de motivación en su entorno laboral.
De esa manera, para Ramos Lugo y Triana Gómez (2007) Mayo dio a conocer el
nacimiento de un “hombre social”, quien es consciente de la recompensa salarial, producto de
su trabajo, pero que considera mucho más valiosa las relaciones laborales y como resultado de
ello, obtiene un nivel de motivación que contribuye a su desempeño laboral, enterrando así al
“hombre racional” quien no comulgaba con estas reflexiones, al contrario, trabajaba motivado
por la remuneración.
Al respecto, el desempeño del oficial instructor involucra excelencia y buenas prácticas
en la interacción con los estudiantes. Sumado a ello, desarrollar un modelo de acompañamiento
y retroalimentación permanente con cada uno de los miembros de su regimiento, obrando con
ética policial para inspirar y transmitir los valores profesionales que lo identifican con su
institución, demostrando así un gran sentido de pertenencia y eficacia en su rol de guía.
Por otro lado, Campbell y Diamond (1990), alega que el desempeño laboral es
significativo para los colaboradores de una organización, cuando estos orientan sus acciones y
conductas al logro de los objetivos en común, alcanzando así comportamientos que demuestran
un alto rendimiento y máximo potencial de sus habilidades.

32
En efecto, cuando los miembros de una organización son conscientes de que pueden
conseguir mejoras progresivas en sus tareas o actividades laborales, las cuales son el resultado
de un alto compromiso, motivación y trabajo colectivo, y que más aún, si son trabajadas en
sintonía grupal, permitirá que cada de los integrantes de una organización, cumpla de manera
excepcional los fines que precisan la misión, visión y valores institucionales.
La propuesta teórica de las restricciones
La Teoría de las Restricciones sustentada por Goldratt y Cox (1992) se encuentra relacionada
con la gestión institucional en identificar las soluciones más adecuadas de los ámbitos críticos
del personal, es decir los puntos vulnerables de cada actividad funcional, con el propósito de
lograr una meta significativa que conlleve al proceso de mejora organizacional. Para Vargas
(2008) esta propuesta ofrece una estrategia funcional para que su accionar se realice sin ningún
problema, puesto que la mayoría de individuos ejecuta su labor bajo una perspectiva
determinada y en muchas ocasiones sobre una línea jerárquica que suele ser ambigua en el
cumplimento de sus funciones.
Por ello, es fundamental que sobre la base de las relaciones e interacción mutua de los
practicantes surjan algunas restricciones que permitan al sistema cumplir sus objetivos
planificados. Para estos autores teóricos existen las restricciones físicas y políticas de tipo
normativa. En el caso del primero hace alusión a elementos tangibles identificables, sean estos
la entidad, el accionar de cada integrante en los procesos institucionales, así como la
predisposición de recursos. La segunda restricción aborda las limitaciones determinadas como
punto emergente de las disposiciones organizacionales para la viabilidad de la misma.
Por lo tanto, Esta propuesta teórica, en el ámbito de la formación policial de los
instructores se direccionó hacia las restricciones de acción de su función en el
desenvolvimiento con su grupo asignado, puesto que ellos se encuentran a su cargo, pero los
33
individuos gozan de derechos que deben respetarse y evitar toda forma de posicionamiento
subjetivo de las funciones del personal policial.
Sistematización teórica de las categorías
Desempeño del oficial instructor
Desde la perspectiva de Tudela Poblete (2012) la calidad y el profesionalismo son
componentes claves para el desempeño policial. Por ello, se debe hacer énfasis en el desarrollo
de una adecuada metodología y competencias a fin de construir los conocimientos pertinentes y
eficaces que permitirán fortalecer su desempeño como instructor, elevando las capacidades
comunicativas, la escucha activa y sobre todo un liderazgo policial que impacte en cada uno de
sus seguidores.
Es el resultado de comportamientos, actitudes y competencias adecuadas que poseen los
oficiales instructores en base a la sólida formación policial y experiencia acumulada que les
permite realizar sus tareas de forma efectiva y eficaz a fin de contribuir en la formación y
disciplina de los futuros policías. (Rojas, 2017)
En tal sentido, ambos autores señalan que debe existir una mística policial que se vea
implícita en las funciones y competencias que ejerce un oficial instructor, las cuales le permitan
de manera responsable y vocacional transformar sus prácticas y acciones policiales para bien
de la instrucción que imparte con sus alumnos, de ello dependerá el éxito que se tenga en la
formación de las nuevas generaciones de efectivos policiales, quienes tienen el deber y el
compromiso de elevar la imagen de la institución y darle el prestigio que se merece a través de
una conducta proba, digna de buenos policías comprometidos, héroes que no solamente llevan
un uniforme, al contrario, que luchan incansablemente con la injusticia y la inseguridad
ciudadana en favor de una sociedad que necesita volver a creer en la autoridad que ejerce el
efectivo policiaco y en el liderazgo policial que este inspira con admirable respeto.
34
Sub Categorías de Desempeño Policial
Perfil del oficial instructor
Al referirse al perfil profesional se aborda no solo a la características, cualidades y actitudes
que debe poseer un individuo englobado en conjunto de competencias adquiridas durante su
proceso de enseñanza en una entidad determinada. Para Uribe (2017) el perfil del oficial
instructor policial es concebido como la variedad de competencias técnicas, metodológicas,
sociales y personales que debe poseer un individuo para poder dirigir un grupo policial y
gestionar su funcionamiento en base a las acciones asignadas por la división superior.
Uno de los objetivos principales de las instituciones policiales tiene que contemplar el
diseño de un perfil idóneo y profesional del oficial instructor y que se ajusta a las necesidades
actuales que demandan los tiempos de cambios, así como una instrucción cada vez más eficaz
y efectiva en la tarea de formar a nuevos policías. Los alumnos, merecen y exigen recibir una
enseñanza con estándares de calidad por parte de sus guías policiales. Para ello, es
indispensable que los instructores cuenten con la combinación perfecta tanto de un perfil
competente y la experiencia comprobada para el cargo entre otras cualidades y habilidades
indispensables, que permitirán la deconstrucción de “viejas” prácticas frente a la construcción
de nuevas prácticas policiales a fin de corregir y superar las áreas de mejora en la instrucción,
elevando así las expectativas de buen desempeño por parte de los guías policiales y conseguir
los resultados esperados que las instituciones policiacas requieren.
El ser policía es sinónimo de vocación de servicio, para Rodríguez (2018) es un
requisito importante en el perfil de todo efectivo policial es cumplir cabalmente el apostolado
de ser un buen policía, cuya finalidad primordial es la atención adecuada al ciudadano, para
ello, es necesario que los alumnos reciban una educación infundida en valores institucionales
que refleje modelos de enseñanza e instrucción policial cada vez más rigurosos, con la
35
intención de solidificar los principios elementales: policía, sociedad y autoridad que impulse
una destacada labor, la cual sea vigorosa y sostenible, para esto las escuelas policiales deben
tener un plan estratégico tanto de modelos pedagógicos, motivacionales así como recursos
logísticos que les aseguren un desempeño exitoso en su quehacer policial y contribuya con el
logro de las metas de la institución.
Un oficial instructor debe poseer según Mena (2020) vocación de servicio, valores
policiales, respeto por los derechos humanos y a la sociedad que lo rodea, con disposición y
actitud positiva al servicio de la comunidad, igualmente tener un alto grado de empatía para
conectarse con las personas, con prácticas de liderazgo para motivar e influir positivamente en
la formación de sus alumnos.
Competencias del oficial instructor
Para Alles (2005), una competencia es un rasgo distintivo y subyacente de una persona, se
encuentra vinculada a estándares de efectividad relacionado con un desempeño determinado de
una función asignada. Asimismo, las competencias presentan efectividad de acuerdo a la
adquisición de las capacidades de los individuos. En ese sentido, estas deben poseer un grado
significativo para un personal que tendrá a su cargo la conducción de un grupo humano. En el
caso del oficial instructor las competencias deben ser evidenciables no solo por sus
subordinados sino por los jefes inmediatos en cada una de las acciones que efectúen y muestren
aptitudes y actitudes en su quehacer instructivo que es fundamental no solo en el
adoctrinamiento policial sino en la formación profesional del mismo en su desempeño como
agente de la ley en la sociedad.
Por otro lado, Cardona y García Lombardía (2005) argumentan que las competencias son
comportamientos, habilidades y actitudes que se pueden observar y que conllevan al desarrollo
exitoso y eficaz de una función o tarea. En ese sentido, es posible reconocer en un profesional
36
las competencias específicas que posee para un determinado puesto, como por ejemplo la
competencia de liderazgo policial, la cual consiste en influir en los oficiales a que desarrollen
nuevas prácticas de empoderamiento policial, ganándose el respeto de la ciudadanía y el
prestigio de su institución policial.
Las competencias de los instructores vendrían a ser el conjunto de cualidades, actitudes
y competencias subyacentes que tiene un oficial instructor, las cuales están fuertemente
vinculadas a patrones de efectividad, así como un amplio bagaje policial que consta de historias
transformadoras propias de su quehacer policial, además, de una actuación privilegiada dentro
del campo policial.
Al respecto, Rojas (2017) manifiesta que el comportamiento de un oficial instructor es
visible porque se comunica de manera efectiva impartiendo un auténtico liderazgo policial en
el manejo de conflictos individuales y grupales, así como en dinámicas de convivencia, siendo
guía durante todo el proceso formativo de los alumnos.
Son las cualidades, actitudes y competencias subyacentes al oficial instructor y que
están relacionadas a un patrón de efectividad, así como a una actuación privilegiada en el
campo policial. Además, el comportamiento de un oficial instructor es visible porque se
comunica de manera efectiva impartiendo un auténtico liderazgo policial en el manejo de
conflictos individuales y grupales, así como en dinámicas de convivencia, siendo guía durante
todo el proceso formativo de los alumnos.
Compromiso del oficial instructor
El oficial instructor es un educador, un maestro, un guía y le corresponde según Carrillo (1994)
crear un entorno saludable en el que sus aprendices puedan consolidar y desarrollar su
aprendizaje. En ese sentido, su compromiso se predispone no solo en el aspecto formativo sino

37
en mantener relaciones armoniosas e interacción reciproca que establezca vínculos de
confianza entre sus asignados.
El compromiso del oficial instructor debe ser firme con la sociedad, garantizando con
su vida la protección y seguridad de un pueblo o nación. Asimismo, es consciente de la
responsabilidad que implica ser tutor y guía de numerosos jóvenes aspirantes que esperan
convertirse en eficientes efectivos policiales, inspirados por la vehemencia de los valores y
símbolos de su institución añadiendo valor en cada una de las acciones policiales que ejercen
en su rol de futuro policía.
En tal sentido, el oficial instructor según Alonso y Garrote (2017) busca renovar
siempre los sentimientos que lo inspiran a construir una cadena de valor a través de sus
acciones las cuales están orientadas al sentido de pertenencia institucional, así como a
promover un clima laboral positivo frente a circunstancias difíciles donde debe ser flexible,
tolerante y adaptable con el objetivo de alcanzar la maestría en las labores encomendadas e
inspirar en sus alumnos la imagen de un líder digno de imitar.
Estrategias de liderazgo
El liderazgo es percibido por Hersey y Blanchard (1993) como aquel proceso de influencia de
parte de una persona o un conjunto en los esfuerzos mutuos para la obtención de las metas
propuestas a nivel organizacional o grupal.
Se caracteriza también por poseer una fuerte conexión entre los seguidores y el líder,
dado que comparten la misma visión, la cual está encaminada al logro de intereses recíprocos.
A ello, se suma las particulares dimensiones de este liderazgo, como son: influencia
idealizada, motivación inspiracional, y fomentar el desarrollo de la creatividad e innovación de
sus miembros de equipo. (Bass y Riggio, 2006).

38
Subcategorías de estrategias de liderazgo
Desde la perspectiva de Bolívar (2010), el liderazgo es comprendido como la capacidad para
tener influencia en los demás. En ese sentido, es una atribución cualitativa que permite lograr
una ascendencia sobre otras personas para que efectúen sus actividades funcionales de manera
entusiasta en beneficio de la organización. Por ello, es fundamental el desarrollo de estrategias
pertinentes de liderazgo que permitan implementar el modelo organizacional, dirigir de manera
motivacional a su personal para lograr el cambio. Así, las estrategias son el conjunto de
acciones previsibles que direccionan al líder a la articulación de las metas planificadas,
optimizarlas y fomentar el compromiso de su personal a cargo
Toda organización, sea del ámbito público o privado, militar, civil o religioso, en sus
principales cargos deben evidenciar un liderazgo efectivo, puesto que es percibido como un
proceso de influencia social en la que el líder fomenta el voluntariado de sus colaboradores
hacia la consecución de los objetivos propuestos (Leithwood, Day, Sammons, Harris &
Hopkins, 2006).
Principales teorías del Liderazgo
La Teoría de Douglas McGregor, se predispone en estilos propiamente especificados
como son el autocrático y el democrático que se encuentran insertos al comportamiento de las
personas. En ese sentido, la presencia de la denominada teoría X se sostiene en el accionar
continuo de liderazgo bajo una medida coercitiva es adecuado para el logro de las metas
organizacionales. Así, Mc Gregor sustenta que la participación de los individuos es únicamente
en el cumplimiento efectivo de sus funciones y que es lo relevante para una institución. Para
Navarro (2008) este sistema es el origen de las diversas situaciones problemáticas en una
organización, puesto que no solo desmotivan al trabajador sino a la apatía por la excelencia y
39
solo se efectúa por el cumplimiento. Es por ello, relevante la consideración de las aspiraciones
y percepciones de los mismos para evitar frustraciones y otros problemas.
La teoría Y se sustenta en la importancia de las necesidades como orden predominante
en los individuos. De esta manera, la participación del personal en el proceso de toma de
decisiones a nivel organizacional implica no solo el reconocimiento de sus funciones sino el
empoderamiento colectivo que conduce a las buenas relaciones de grupo, que maximizarían la
motivación de los trabajadores por desempeñar una función determinada
El Modelo Managerial Grid de Robert Blake y Jane Mouton (1993), se basa en
cinco formas de liderazgo que se predisponen en el interés productivo, el recurso humano y la
interacción mutua, lo que implica una direccionalidad actitudinal fundamental tal como se
visualiza en la siguiente tabla:
Tabla 3.
El liderazgo según el Modelo Managerial Grid. Fuente. Blake y Mouton (1993)
TIPOS DE LIDERAZGO CARACTERÍSTICAS

El líder hace el mínimo esfuerzo para realizar el
1. LIDERAZGO EMPOBRECIDO
trabajo requerido. Evita riesgos.
El líder está orientado a la búsqueda de la
eficiencia en las operaciones, es por ello que la
2. LIDERAZGO ESTILO TAREA
eficiencia de las actividades encomendadas es el
eje de este liderazgo.
El líder busca el adecuado desempeño de la
organización mediante un equilibrio de las
3. LIDERAZGO DE PUNTO MEDIO
necesidades en el trabajo y la moral de los
colaboradores.
El líder presta especial atención a las necesidades
de la gente, procura una atmosfera organizacional
4. LIDERAZGO CAMPESTRE
confortable y amigable, ya que esto garantiza una
óptima performance laboral.
40
El líder busca que el trabajo llevado a cabo sea

producto del compromiso de la gente, la
5. LIDERAZGO ESTILO DE EQUIPO interdependencia entre los miembros se cimienta
en un acuerdo común en los propósitos que guían
las relaciones de confianza y respeto.
Este modelo tiende a desarrollarse en un entorno institucional con mucho dinamismo,
puesto que cada estilo no es mejor que el otro y depende del contexto para su conducción. Es
importante considerar las demandas organizacionales en su relación con su medio, debido que
condicionan el estilo de liderazgo especifico.
La propuesta del Liderazgo eficaz de Hersey y Blanchard (1993), que propone dos
objetivos concretos, el primero consiste en abordar de manear descriptiva el comportamiento
del líder institucional. Así, tiende a plantearse diversas percepciones del estilo de liderazgo que
se circunscribe a la conducta mostrada cuando se influye en las actividades de los demás. Cada
líder evidencia un estilo particular y diferente a la que el mismo se percibe, puesto que engloba
acciones, conductas e interacción.
Para estos investigadores son cuatro las formas de liderazgo que acontecen en una
organización, como el estilo de control en el que los directivos asumen la conducción
monopólica y con escaso apoyo de los demás. En cuanto al estilo supervisión, involucra no
solo la vigilancia sino el control para efectos de mejora productiva. El estilo de asesoramiento,
consiste en el apoyo de sus colaboradores y extenderá lazos de reciprocidad en beneficio de la
organización. El estilo de delegación, se encomiendan responsabilidades en la toma de
decisiones y se evidencia menos intervención de los directivos.
Esta propuesta permite enfatizar en la importancia de la flexibilidad organizacional y en
la adaptación a un estilo propio de liderazgo, puesto que el líder es el responsable del

41
fortalecimiento de las relaciones institucionales y de la productividad. En ese sentido, esta
propuesta se encauza en el líder, el entorno y el recurso humano institucional.
Estilos de liderazgo
Al hacer mención a los diversos estilos de liderazgo, estos son relevantes en la medida que
logren el cumplimento de las metas y objetivos institucionales planificados. En ese sentido, la
conducción se establece en un ambiente de apertura, respeto mutuo e interacción continua,
alejando toda forma de verticalismo autoritario que solo desencadena en problemáticas internos
como el clima laboral y el buen trato al personal, cada líder se encuentra predispuesto a un
cambio de paradigma organizacional y constituye una ventaja competitiva. Es importante
considerar los principales estilos de liderazgo tal como se visualiza en la siguiente tabla:
Tabla 4.
Principales estilos de Liderazgo. Fuente. Ball (1989)
ESTILOS DE FORMAS DE RESPUESTAS ESTRATEGIAS DE

LIDERAZGO PARTICIPACIÓN FRENTE A OTROS CONTROL
Comités establecidos, Canalización y Estructuración,
reuniones y grupos de aplazamiento. planificación, orden
ADMINISTRATIVOS
trabajo. del día, tiempo y
contexto.
Reuniones públicas y Enfrentamiento. Actuaciones públicas
ANTAGÓNICOS debate abierto . de la persuasión.
Suprimir la expresión Suprimir la Aislamiento,

AUTORITARIOS pública. conversación. ocultamiento y
secreto.
Charlas informales, Fragmentación y Actuaciones privadas
consultas y compromiso. de la persuasión.
INTERPERSONAL
conversaciones
personales
42
Es indispensable mencionar que el líder debe reunir un estilo predispuesto al sentido
democrático que incluya dialogo continuo, acuerdos y consensos, actitud participativa, puesto
que con una posición verticalista no se cumplirán ninguno de los objetivos organizacionales y
surgirá un entorno anárquico que conducirá a la debacle institucional. Para Alcaide (2002) es
fundamental la multidireccional y multidimensionalidad en los estilos de liderazgo que tenga
en el sentido axiológica y las acciones conjuntas reciprocas como ejes principales de su
actividad, puesto que no solo se logra involucrar al personal, sino que evidencia la presencia de
un liderazgo efectivo, sutil que tiene una visión prospectiva y de apertura al cambio continuo.
El líder debe ser accesible a todos sin distinción alguna, tanto su pragmatismo como la
preocupación por el fortalecimiento de las competencias profesionales de su personal
constituyen el referente principal del desarrollo de acciones innovadoras en beneficio de la
institución.
Liderazgo del oficial instructor
El liderazgo en un oficial instructor de la Policía Nacional constituye una accionar significativo
que se predispone a la formación policial de los futuros agentes de la seguridad pública que
guarda estrecha relación con la calidad de la gestión institucional formadora.
Desde la perspectiva de Garzón, Moreno-Daza y Velásquez-Aponte (2020) el oficial
instructor que asuma dicha función formadora debe evidenciar un estilo de liderazgo pertinente
responsable de la conducción de un grupo humano en su desarrollo profesional. La
implementación del oficial instructor debe ser fortalecida en el ámbito académico,
procedimental y administrativo, puesto que son áreas básicas que el futuro agente policial se
desenvolverá. Las características de liderazgo que debe evidenciar el oficial instructor se
enmarcan dentro de un ambiente armonioso y de respeto mutuo con su grupo asignado, toda
43
forma de violencia y maltrato a sus subordinados constituye la perdida de liderazgo y es
proclive a una sanción administrativa a nivel institucional y un tipo penal a nivel externo.
Las cualidades que debe mostrar según Paz (2009) no solo es el don de mando sino
manifestar el sentido democrático del respeto mutuo, no se trata de imponer respeto como a la
usanza caudillesco sino demostrar dominio de grupo con las demás cualidades que deben
afianzarse hacia el buen trato con el grupo con el propósito de hacer llevadero las funciones y
actividades de los participantes asignados donde la comunicación asertiva, empatía y otras
habilidades blandas prevalezcan por encima de imposiciones y discursos militaristas
desfasados. Así, la capacidad de liderazgo efectivo del oficial instructor compromete un gran
esfuerzo conjunto en beneficio de la institución policial y por ende de la nación.
Es indispensable sustentar que un líder instructor del ámbito policial reconoce la gran
importancia del llamado capital humano como principal recurso organizacional. Así, las
estrategias de liderazgo del oficial instructor se direccionan a la mejora de su grupo asignado
en conjunto con el desarrollo formativo, el fomento de valores y de grupos de apoyo reciproco
que motivados de manera continua se involucraran de forma directa con la identidad
institucional en donde la convivencia cotidiana se convierte en uno de los elementos
importantes y a su vez es uno de los factores que más contribuye al logro de mejores resultados
en el grupo.
Por ello, el perfil del oficial instructor que se requiere en el presente en las escuelas
formadoras de la Policía Nacional debe ser holístico tanto en el manejo pertinente de grupo,
gestión del tiempo, trabajo colaborativo, innovación e implementación continua en los ámbitos
académicos, procedimental y administrativo que todo futuro agente policial requiere para el
cumplimiento de su función pública.

44
Capítulo II
Diagnóstico o trabajo de campo
Resultados cuantitativos
El cuestionario estuvo formado por 24 preguntas y se aplicó a una muestra de estudio
compuesta por 30 oficiales instructores de una escuela de suboficiales de la PNP. Además, sus
respuestas fueron interpretadas y trabajadas en medidas de frecuencia de datos para ser
clasificadas en subcategorías, luego se procedió a formular las conclusiones aproximativas.
Los resultados se muestran en la Tabla 1. En las figuras 1, 2 y 3 algunos de los resultados más
significativos para la presente investigación.
Tabla 5
Niveles referente al perfil del oficial instructor.
Niveles de evaluación Frecuencias (f) Porcentajes (%)
Regular 23 76,7
Eficiente 7 23,3
Total 30 100,0
Se determina que, del total de participantes, 30 sujetos (76,7,0%) presentan un nivel regular, y
tan solo 7 oficiales instructores (23,3%) se encuentran en el nivel de eficiente con respecto a la
subcategoría Perfil del oficial instructor de una escuela de suboficiales de la PNP.

45
Figura 1.
Nivel del perfil del oficial instructor
Nótese la predominancia del nivel regular (76.67%) de la subcategoría en estudio.
Tabla 6
Niveles referentes a las Competencias del oficial instructor
Deficiente 5 16,7
Regular 25 83,3
Total 30 100,0
Se determina que, del total de participantes, 30 sujetos (16,7%) presentan un nivel deficiente y
25 oficiales instructores (83,3%) están en un nivel regular con respecto a la subcategoría
Competencias del oficial instructor de una escuela de suboficiales de la PNP.

46
Figura 2.
Nivel de competencias del oficial instructor.
Tabla 7
Niveles referentes al Compromiso del oficial instructor.
Deficiente 1 3,3
Regular 15 50,0
Eficiente 14 46,7
Total 30 100,0
Se determina que, del total de participantes, 30 sujetos (3,3%) presentan un nivel deficiente, 15
oficiales instructores (50%) están en un nivel regular y 14 oficiales instructores (46,7%) se
encuentran en el nivel de eficiente con respecto a la subcategoría Compromiso del oficial
instructor de una escuela de suboficiales de la PNP.

47
Figura 3.
Nivel Compromiso del oficial instructor.
Tabla 8
Niveles referentes al Desempeño del oficial instructor
Regular 26 86,7
Eficiente 4 13,3
Total 30 100,0
Se determina que, del total de participantes, 30 sujetos (86,7,5%) presentan un nivel regular, y
tan solo 4 oficiales instructores (13,3%) están en un nivel eficiente con respecto a la categoría
problema denominada Desempeño del oficial instructor de una escuela de suboficiales de la
PNP.
48
Figura 4.
Nivel de desempeño del oficial instructor.

49
Análisis cualitativo
Figura 5. Análisis cualitativo de la subcategoría perfil del oficial instructor. Fuente: Elaboración propia.
El análisis de la subcategoría perfil del oficial instructor se sostiene bajo tres indicadores como
conexión con los alumnos, formación adecuada y capacitación constante y pasión por motivar e
influir. El perfil del oficial instructor debe cumplir con un conjunto de cualidades y valores
profesionales que le permitan un desarrollo idóneo en las funciones que compete el ejercicio de
su rol de instructor, entre ellos por ejemplo: poseer la habilidad de escucha activa y empatía a
fin de establecer conexión e inspirar confianza con los alumnos. De acuerdo a los
entrevistados, la formación del oficial instructor debe ser constante, y sobre todo adecuada.
Para ello, recomiendan que tenga una buena reputación policial y un alto prestigio personal y
profesional, los cuales deben ser respaldados por la ejemplaridad, disciplina e integridad que
debe caracterizar a todo oficial instructor.

50
En relación al indicador pasión por motivar e influir, los entrevistados indican que es
fundamental que el oficial instructor tenga la capacidad de motivar e influir de manera positiva
sobre los estudiantes, demostrando con autoridad moral comportamientos y conductas cada vez
menos rígidas, verticales y autoritarias. Para ello, consideran que deben formarse en cursos o
programas que le permitan oportunidades de desarrollo con una perspectiva castrense y civil en
sus diferentes profesiones, especialmente desde lo sociológico, en razón que intercambien
estudios académicos, tanto nacionales como internacionales para recoger las mejores
experiencias y aportar en la formación de los instruidos, añaden también que las escuelas de
formación policial deben destinar un presupuesto exclusivo para la adquisición de recursos y
herramientas; y la logística necesaria para complementar su formación e instrucción en bien de
los alumnos y futuros efectivos policiales.
Figura 6. Análisis cualitativo de la subcategoría competencias del oficial instructor. Fuente: Elaboración propia.
51
Las competencias del oficial instructor están respaldadas por la comunicación efectiva,
el liderazgo y el manejo de conflictos. Los indicadores muestran que el desarrollo de estas
competencias es fundamental para cumplir de manera cabal ciertas tareas específicas del puesto
que fortalecerán la cátedra, entrenamiento y adoctrinamiento policial de los alumnos. Por
ejemplo, la mayoría de los entrevistados consideran que es imprescindible que los oficiales
instructores posean excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para adecuar su estilo
de comunicación ya que representa un desafío, instruir a alumnos, que vienen formados con
diversos pensamientos y caracteres, procedentes de las diferentes regiones del país. En ese
sentido es una gran responsabilidad profesional por parte del instructor imbuirlos con los
perfiles adecuados para formar excelentes efectivos policiales, con conocimientos sólidos sobre
la labor policial, principios éticos, valores, y la formación de un juicio.
Figura 7. Análisis cualitativo de la subcategoría compromiso del oficial instructor. Fuente: Elaboración propia.
52
Estos aspectos influyen a la hora de tomar importantes decisiones durante la instrucción
sobre todo cuando se trata de dar lecciones o enseñanzas significativas acerca de la lealtad,
honestidad, respeto, etc. y otros aspectos necesarios que guiaran sus comportamientos y
conductas en los diversos espacios tanto de su vida personal y policial. Uno de los
entrevistados aseveró que en aún existen malos elementos dentro de la institución que
“manchan” los procesos de selección y reclutamiento de los oficiales instructores, quienes por
un tema de favoritismo llegan a ocupar ese puesto, burlando así los filtros para una buena
elección de oficiales instructores. Otro entrevistado sostuvo que un instructor líder, es aquel
que da el ejemplo e inspira de manera positiva, influyendo en sus seguidores, formas nuevas de
pensamientos, conductas, creencias, etc.
Finalmente, los malos instructores son vistos como jefes y forman a otros jefes mientras
que los buenos instructores son vistos como líderes y trabajan con el único fin de desarrollar en
los alumnos una visión policial desarrollando y formando a futuros líderes policiales con la
finalidad de amar su profesión, encontrarle sentido al servicio policial y servir eficazmente y
con honor a su patria.
El compromiso del oficial instructor esta sustentada en los indicadores de sentido de
pertenencia, promueve un clima laboral positivo y alcanza maestría en las labores
encomendadas y un emergente sobre Ética profesional. Con respecto al sentido de pertenencia,
los entrevistados indican que es importante el desarrollo de una mística policial el cual debe
verse reflejado en el amor y respeto a los símbolos de la institución, pero sobre todo al trabajo
profesional que se imparte a los alumnos y que a su vez pretenda establecer un vínculo de
unión y/o hermandad basada en un conjunto de valores comunes.
Sobre el indicador alcanza la maestría en las labores encomendadas, los entrevistados
señalan que una de las tareas principales en las escuelas de formación y que aún no se ha
podido estructurar de manera eficaz, es asegurar la calidad de la instrucción a través de reglas

53
claras y reglamentos que exijan el cumplimiento de una formación exclusivamente policial,
eficiente y efectiva en el desarrollo de sus funciones competentes. Además, es necesario
promover un adecuado clima y atmósfera laboral que favorezca el desarrollo óptimo de las
clases tanto teóricas como vivenciales, toda vez que los instructores asuman un verdadero
liderazgo, logrando el desarrollo de su máximo potencial y rendimiento policial en el ejercicio
de su rol como oficial instructor.
La emergente Ética profesional surge como complemento fundamental en la formación
integra y proba de todo efectivo policial, más aún en aquellos que tienen la gran
responsabilidad de formar a otros líderes. Uno de los entrevistados argumenta que los
instructores oficiales se deben caracterizar por mantener un comportamiento ético en todas las
dimensiones de su vida tanto personal como policial y que en principio debe promover la
justicia entre todos los seguidores ya que se está formando a nuevos valores humanos y estos se
deben regir en principios éticos y valores que obedecen a un respeto mutuo por la convivencia
sana dentro de la escuela y las buenas prácticas de liderazgo impartidas por los oficiales
instructores
54
Figura 8. Análisis cualitativo de la categoría desempeño del oficial instructor Fuente: Elaboración propia
55
Conclusiones aproximativas
El desempeño del oficial instructor representa en la PNP, el conjunto de acciones, actitudes y
comportamientos de quienes tienen el deber de formar futuros líderes, y estos a la futura
generación de líderes policiales y así sucesivamente, esa sería su mayor fortaleza como
institución. En ese sentido, los resultados de su impecable o pésima performance, rendimiento
y potencial, dependerá exclusivamente de su desempeño y de todo el esfuerzo, destreza y amor
que le ponga a su rol de instructor.
Asimismo, para que el oficial instructor tenga un óptimo desempeño, será necesario que
cumpla con el perfil idóneo, es decir que tenga una excelente formación policial, respaldo de
programas de entrenamiento vivenciales para formar a otros oficiales instructores y dar cátedra
de ese curso en la escuela, así como experiencia acumulada en el puesto.
Los oficiales entrevistados concuerdan que es fundamental el desarrollo de
competencias, una de ellas son las habilidades comunicativas y la empatía, necesarios para
establecer conexión con los alumnos, ya que ellos desde el primer momento que son dados
aptos en la escuela, empiezan una transformación radical en su vida porque se internan por casi
tres años, lejos de su familia y de actividades sociales y es ahí donde el papel del oficial
instructor toma una gran importancia ya que él pasa a ser su tutor permanente durante todo el
proceso de adoctrinamiento policial, convirtiéndose en el responsable de transmitir a esta nueva
generación de policías, la confianza, seguridad, autoestima, trabajo en equipo, manejo de
conflictos. etc. a fin de que su adaptación no genere traumas en los alumnos, al contrario, que
se sientan inspirados por el buen liderazgo ejercido por su tutor y este a su vez haga gala de su
“arsenal” y bagaje acumulado para ejercer un desempeño exitoso de su rol de instructor.
El compromiso y la entrega que transmita el oficial instructor durante su práctica como
tutor, será el complemento final para dejar huella y marcar un inicio y un después en la vida de
los futuros efectivos policiales, ya que se espera de la nueva generación policial que sea
56
ejemplo e inspire en la sociedad a fin de recuperar el respeto y la imagen que se tiene del
policía como autoridad.
Finalmente la ética profesional como emergente importante que permite integrar y
dirigir un impecable desempeño del oficial instructor, quien debe tener autoconocimiento de sí
mismo, poseer valores éticos y morales para obrar con dignidad y prestigio, creando así, un
espacio respetable y de crecimiento para los alumnos, sin excesos de soberbia y arrogancia
cuando deba aleccionar y que su nivel de exigencia no promueva, ni vulnere los derechos que
tienen los alumnos que están supeditados a su tutoría.
Diagnostico final
Teniendo contrastada la información sobre el desempeño del oficial instructor en los resultados
de los instrumentos cuantitativos se percibe que en la subcategoría perfil del oficial instructor
prevalece el nivel regular con un 76.67% de oficiales instructores que no cumple con un
óptimo perfil para desempeñarse adecuadamente en el puesto. Esto se valida con las respuestas
de los entrevistados, quienes aseveran que cualquier oficial que tenga intención de asumir este
rol de instructor, no podrá ejercerlo con un excelente desempeño, a pesar que tenga buena
disposición y voluntad, eso no es suficiente, sino que necesitará pasar un proceso de formación
y entrenamiento tanto policial y holístico, sumado a ello, las escuelas de formación policial
también deben mejorar los filtros que se ajusten y adecúen al perfil que se requiere para ser un
buen oficial instructor y como consecuencia poder asegurar un buen desempeño de sus
funciones.
Con relación a la triangulación cuantitativa y cualitativa de la subcategoría
competencias del oficial instructor se establece que, 25 oficiales instructores de 30 sujetos que
se encuestó, poseen un nivel regular sobre la formación en competencias para dicho puesto.
Estos resultados confirman que los oficiales instructores no pasan por filtros específicos y
57
rigurosos, los cuales califiquen y midan un nivel óptimo de las competencias necesarias en su
formación de instructores, tales como: habilidades comunicativas, empatía, liderazgo, gestión
del conflicto, etc. estas áreas de mejora deben ser superadas con el fin de fortalecer el
desempeño del oficial en el desarrollo de las habilidades blandas.
De igual manera, se consiguieron los resultados cuantitativos de la subcategoría
compromiso del oficial instructor en donde se comprueba que, 15 oficiales de 30, presentan un
nivel regular de compromiso en el puesto. Estos datos se complementa con los resultados
cualitativos, dado que los entrevistados sostienen que para ejercer el rol de oficial instructor es
imprescindible amar al prójimo porque al asumir este papel te conviertes en un referente para
los alumnos, los entrevistados aducen que si hay sentido de pertenencia y amor hacia la
institución, se podrá cristalizar en la cultura policial que comparte el oficial instructor en su día
a día, propiciando espacios armoniosos y respetuosos dentro de su disciplina policial, muy
necesarios para que los alumnos valoren y se conecten mejor con la visión y misión de la
escuela y el fin que trae su formación.
Sobre la categoría emergente ética profesional, los oficiales entrevistados defienden que
la ética es un pilar básico en la formación de los oficiales instructores, ya que al poseer
principios éticos y morales los instructores conducirán sus comportamientos con decoro y
honorabilidad, lo que contribuye a darle el prestigio al puesto y valorar su desempeño
profesional en el sentido de la justicia y formación de valores tan necesarios en la enseñanza de
los efectivos policiales. En último lugar, para los resultados cuantitativos que obedecen a la
categoría desempeño del oficial instructor se concluye que, 26 encuestados de 30, están en un
nivel regular acerca de su desempeño como oficial instructor. Estas cifras delatan la necesidad
que urge en mejorar los procesos de selección y reclutamiento que poseen actualmente las
escuelas de formación policial con el fin de ser más exhaustivos en la búsqueda de un perfil
idóneo, el cual reúna las competencias pertinentes y las habilidades y cualidades requeridas
58
para el puesto. También aducen los entrevistados que se establezca una escuela de oficiales
instructores, donde reciban entrenamiento permanente, cursos actualizados y capacitaciones a
fin de elevar la calidad y excelencia de los instructores y se dinamice en su desempeño
profesional.
Por esa razón, se subrayan tres problemas fundamentales que urgen tener en cuenta; en
primer lugar, no cumplen con el perfil para desempeñarse como oficial instructor, ya que
muchas veces son elegidos por intereses personales, por comodidad en el puesto, porque hay
un bono, porque tiene un “padrino” que lo coloca en ese puesto, etc. El segundo problema
latente es que no tienen vocación para ser instructores porque buscan su propio beneficio y no
la de los alumnos y por ende la institución. Por eso es que no hay una práctica real de su
desempeño profesional y se ve reflejado cuando los alumnos quieren desertar o incurren en
malas prácticas desde su formación lo que trae como consecuencia las malas prácticas
policiales y creando desconfianza y falta de autoridad en la ciudadanía y un tercer problema es
que existe una falta de comunicación eficaz y empatía, debido a la pésima o nula formación
que reciben los candidatos para dicho puesto afectando la formación integral de los futuros
efectivos policiales.
El efectivo policial que tenga intención de formarse como instructor policial deberá ser
consiente de reunir una serie de requisitos necesarios para desempeñarse exitosamente en el
puesto, por ejemplo, querer servir con vocación, demostrar que cuenta con los valores
policiales como el respeto y amor al prójimo y a los derechos humanos, que tenga amplia
disposición y una actitud empoderada para ejercer bien la instrucción. Además, escucha activa
y un nivel de empatía bien desarrollada, ejercer un liderazgo que transcienda en los alumnos y
que estos pretendan verlo como un modelo a seguir, inspirando en ellos la excelencia en el
servicio policial, la comunidad y a su patria. (Mena, 2020)

59
Capítulo III
Modelación, validación y aplicación de la propuesta
Propuesta - modelación
“Programa de fortalecimiento de las estrategias de liderazgo del oficial instructor
en una escuela de suboficiales de la policía nacional del Perú, 2020”
Momento 1:
Fundamentos de la propuesta
Fundamentos filosóficos
El fortalecimiento de las estrategias de liderazgo constituye un factor indispensable a nivel
organizacional y si este corresponde a un entorno educativo policial o militar su presencia se
acentúa en el proceso de interacción entre directivos, estudiantes, instructores. En ese sentido,
la formación del individuo enmarcado en un enfoque integrado de respeto ciudadano en
concordancia con el entorno en el que se desenvuelve a diario cobra singular importancia en la
adquisición de las capacidades y actitudes de cualquier profesional. Para Morín (1999) la
presencia de los valores en la formación humana lo fortalecerá de manera integral desde una
perspectiva prospectiva en la interacción con los demás. En ese sentido, Rodríguez (2015)
consideró fundamental que los encargados de la formación académica e instructiva pongan
énfasis en diversos aspectos axiológicos relacionados con la ética humana y en especial en el
lado profesional que incluyan el desarrollo de las diversas habilidades blandas, el sentido ético
de toda actividad institucional en beneficio de la educación de los futuros ciudadanos
profesionales.
La formación de seres humanos no solo implica liderazgo efectivo sino el desarrollo
comunicativo como eje básico para la consecución de los propósitos educacionales. Según
Chomsky (2001) los diversos recursos del lenguaje ayudan a sistematizar todo proceso de
dialogo en los entornos correspondientes. Sin lugar a dudas la comunicación tiene que ser
60
fluida y debe priorizarse en el proceso formativo de las personas. Es importante acotar que las
condiciones de enseñanza deben ser óptimas para que los alumnos puedan desarrollarse de
manera integral. Por ello, el programa de fortalecimiento de las estrategias de liderazgo
permitirá afianzar la visión epistemológica organizacional e instruccional mediante propuestas
de innovación del ámbito académico policial en beneficio de los estudiantes, la comunidad y
sus familias.
Fundamentos psicológicos
La capacidad de liderazgo no solo involucra el pertinente proceso de toma de decisiones sino
en la reflexión continua a nivel organizacional en relación a la labor funcional que cumplen los
integrantes de la misma y si cumple los estándares mínimos de eficiencia del servicio educativo
policial. Así, las estrategias de liderazgo según Hernández (2013) deben desarrollarse desde
cada ámbito institucional y en el caso de los oficiales instructores se predisponen en la gestión
efectiva y en los procesos de enseñanza. El oficial instructor es el responsable de la formación
policial y debe reunir un perfil adecuado para tal función y no acceder a este importante cargo
por cuestiones ajenas a los criterios establecidos para su desenvolvimiento instruccional, puesto
que debe mostrar firmeza y liderazgo en su grupo asignado fomentando un entorno armonioso
para el cumplimiento de las actividades planificadas.
Ser líder es para Uribe (2017) una actividad interesante que implica la puesta en común
de las habilidades blandas y constituye el modelo institucional que debe encaminar la
formación de los futuros profesionales policiales. Asimismo, la revaloración del estudiante por
parte del instructor lo direccionara a establecer respeto en su integridad y sus derechos
fundamentales. Un instructor con un idóneo perfil brindara orientaciones y enseñanzas de
calidad lo que generara en la comunidad la percepción institucional de mejora constante. En
ese sentido, el fortalecimiento de las estrategias de liderazgo en el oficial instructor tiende a
brindar no solo las adecuadas condiciones para la formación educativa, sino que implementara
61
su accionar profesional en beneficio del desempeño laboral. Por lo tanto, los formadores
policiales deben contar con un perfil integral que permita la conducción conveniente de un
grupo de estudiantes asignados en proceso formativo a convertirse en sub oficiales policiales.
Fundamentos socioeducativos
El entorno educativo y el ámbito que corresponde a la designación de los oficiales instructores
debe promover no solo la vocación para desempeñarse en tan importante cargo, sino que sirva
de modelo referencial a los estudiantes en formación policial. Es por ello indispensable que la
selección de los instructores a los grupos debe estar direccionados a criterios de optimización
para desempeñar tal cargo de acuerdo al idóneo perfil que predispone la organización, con una
continua capacitación para que las orientaciones y enseñanzas se encuentren contextualizadas y
no considerar a este oficial instructor como un tutor escolar sino como un líder responsable por
la mejora de su grupo asignado.
Para Kouzes y Posner (2013) el liderazgo se ejerce en condiciones de interacción y en
la influencia que el líder ejerce sobre los demás y delega responsabilidades en cada integrante
para que se viabilice las ordenes de manera pertinente y voluntaria en beneficio de la formación
de los estudiantes. Sin lugar a dudas es un proceso social en la que involucra la participación
conjunta para alcanzar los objetivos académicos y la promoción de estudios. Por ello, es
indispensable el fortalecimiento de las estrategias de liderazgo de los instructores para que
puedan afrontar situaciones complejas en el proceso formativo integral del grupo asignado con
el propósito de mejora constante en el ámbito educativo policial.
Asimismo, el perfil del instructor deberá ser formulado de acuerdo a las exigencias y
expectativas de la institución como de los estudiantes. Por ello, su implementación es
indispensable para la gestión institucional tanto a corto como a mediano plazo.

62
Fundamentos curriculares
Los logros institucionales que incluyen el ámbito académico son pilares básicos en la búsqueda
de la calidad educativa. Es por ello que el líder es el conductor de estos procesos y recae la
responsabilidad en los oficiales instructores. La predisposición de criterios pertinentes para su
desenvolvimiento debe partir de la gestión institucional. De esta manera se coincidió con Rojas
(2017) en que el papel del líder debe solidificarse en las entidades educativas con el apoyo del
personal idóneo para tal propósito. Es importante la inclusión de actividades significativas que
fomenten el liderazgo colaborativo lo que acarrearía cambios sustantivos en los procesos de
enseñanza policial. Así, la documentación de gestión debe estar formulada en las necesidades,
expectativas y demandas de los estudiantes y la sociedad.

63
Momento 2: Esquema gráfico teórico funcional
Figura 9. Modelado iconográfico de la estrategia de liderazgo del oficial instructor. Fuente: Elaboración propia (2020).
64
Problemas priorizados
Los tres problemas identificados que esta propuesta educativa pretende abordar son
los siguientes
Problema 1:
Inadecuado perfil laboral para desempeñarse como oficial instructor
Problema 2:
Falta de empatía, comunicación asertiva e interacción entre instructores y alumnos.
Problema 3:
Ausencia de vocación y motivación por parte del instructor para desempeñarse como tal
Cuadro 1. Problemas priorizados.
Elección de las alternativas de solución

Luego de la descripción de la problemática de la presente propuesta, las alternativas
de solución viables son las siguientes
Alternativa 1:
Formulación de criterios pertinentes en la selección del perfil del oficial instructor
Alternativa 2:
Formulación de estrategias de liderazgo en actividades integradoras entre instructores y estudiantes
Alternativa 3:
Implementación continua de las competencias profesionales del oficial instructor
Cuadro 2. Alternativas de solución.
Momento 3: desarrollo e implementación

Alternativa 1
Objetivo 1 de la propuesta:
Diseñar una propuesta para la formulación pertinente de criterios en la selección del
perfil del oficial instructor
65
Justificación
La presente alternativa es justificable en la medida que los criterios de selección del oficial
instructor sean pertinentes y se adecuen a las expectativas de los estudiantes. Asimismo, esta
alternativa permitirá una actualización del perfil profesional del personal que sea designado
para tal función instruccional
Desarrollo de la propuesta
Tabla 9
Actividades y justificación de la alternativa 1

Actividades Justificación
Actividad 1: Se abordará la importancia de tomar conciencia
Jornada de reflexión y concientización sobre el perfil del oficial instructor y si han
institucional del perfil del oficial instructor permitido el cumplimiento de los objetivos
institucionales
Actividad 2: Se elaborará una propuesta receptiva de sugerencias
Implementación de un buzón de sugerencias que permita abordar el fortalecimiento del perfil del
relacionado con la figura del perfil del oficial instructor
oficial instructor
Actividad 3: Se planificará criterios viables para la selección del
Planificación de los criterios de selección personal que desempeñe el cargo de oficial
del perfil del oficial instructor instructor
Actividad 4: Se seleccionará a los que cumplan los requisitos
Selección del perfil de los candidatos a establecidos basados en estrategias de liderazgo
desempeñar el cargo de oficial instructor colaborativo
Actividad 5: Se solicitará una propuesta colaborativa a los
Presentación de retos académicos de los oficiales instructores que será efectiva con la
oficiales instructores participación de los estudiantes asignados a su
cargo
Actividad 6: Se supervisará el cumplimiento de los retos
Supervisión del cumplimiento de los retos propuestos de acuerdo al cronograma establecido
propuestos durante el proceso formativo
Actividad 7: Se evaluará las fortalezas y las falencias del
Evaluación directiva del desempeño de los desempeño de los oficiales instructores con un
oficiales instructores propósito de mejora continua
66
Plan de actividades y cronograma

Tabla 10
Actividades y cronograma de la alternativa 1
Actividades Inicio Días Fin
Actividad 1:
Jornada de reflexión y concientización institucional del 16/02/2021 02 17/02/2021
perfil del oficial instructor
Actividad 2: 18/02/2021 07 24/02/2021
Implementación de un buzón de sugerencias
relacionado con la figura del perfil del oficial instructor
Actividad 3: 25/02/2021 06 28/02/2021
Planificación de los criterios de selección del oficial
instructor
Actividad 4: 02/03/2021 07 08/03/2021
Selección de los candidatos a desempeñar el cargo de
oficial instructor
Actividad 5: 10/03/2021 02 11/03/2021
Presentación de retos académicos de los oficiales
instructores
Actividad 6: 12/03/2021 120 12/07/2021
Supervisión del cumplimiento de los retos propuestos
durante el proceso formativo
Actividad 7: 13/07/2021 02 14/07/2021
Evaluación directiva del desempeño de los oficiales
instructores
Plan de contingencia
El apoyo externo en la elaboración de los criterios es fundamental, se podrá contar con
profesionales ajenos al ámbito policial para que la objetividad sea más efectiva. Del mismo
modo, la presencia de consultores de eficiencia de gestión institucional afianzará la
implementación del perfil idóneo del oficial instructor en beneficio de los estudiantes de la
escuela de suboficiales de la Policía Nacional del Perú.

67
Presupuesto
Tabla 11
Presupuesto de la alternativa 1
Actividades Descripción Precio Cantidad Total
Capacitador externo 500 1 s/ 500
Actividad 1 Útiles de escritorio 50 2 s/100
Refrigerios 5 30 s/ 150
Apoyo administrativo 200 1 s/ 200
Actividad 3 Refrigerios 5 10 s/ 50
Personal de apoyo administrativo 200 1 s/ 200
Personal de apoyo administrativo 200 3 s/ 600
Actividad 4 Útiles de escritorio 50 2 s/ 100
Refrigerios 5 10 s/50
Actividad 5 Personal de apoyo administrativo 200 1 s/200
Útiles de escritorio 50 2 s/100
Refrigerios 10 5 s/50
Actividad 6 Supervisor académico 500 2 s/1000
Apoyo administrativo 200 1 s/200
Soporte informático 300 1 s/300
Informe final 100 1 s/ 100
TOTAL GENERAL s/ 4000

68
Evidencias o productos
Se ha obtenido criterios básicos relacionados con el perfil idóneo del oficial instructor en la
escuela de suboficiales policiales lo que ha permitido el fortalecimiento del liderazgo
institucional y de las competencias profesionales de los instructores. Es preciso acotar que la
elaboración de este programa permitió evidenciar un mejor conocimiento y aplicabilidad de la
gestión organizacional.
Alternativa 2:
Formular estrategias de liderazgo en actividades integradoras entre instructores y
estudiantes
Justificación
La presente alternativa permitirá afianzar en el oficial instructor las estrategias de liderazgo
mediante la implementación de las habilidades blandas en la interacción con los estudiantes. De

69
la misma manera, se predispondrá la participación conjunta de actividades académicas con el
propósito de mantener una adecuada convivencia armoniosa entre todos los integrantes.
Tabla 12

Actividad 1: Se abordará la importancia del respeto y puesta en
Jornada de capacitación a los responsables práctica de las habilidades blandas entre estudiantes
de cada área institucional en habilidades e instructores y se complementará con actividades
blandas y convivencia armoniosa integradoras colaborativas
Actividad 2: Se elaborará una hoja de ruta que incluya una
Elaboración de un cronograma de acciones capacitación al oficial instructor en habilidades
conjuntas: Instructor (capacitación) blandas que lo vivenciará mediante las actividades
estudiantes (actividades integradoras) integradoras conjuntas.
Actividad 3: Se ejecutará la capacitación en la mejora de las
Ejecución de la capacitación al oficial habilidades blandas del oficial instructor dentro del
instructor en habilidades blandas plazo establecido
Actividad 4: Se presentará evidencias de mejora entre los
Jornada de presentación de los retos oficiales instructores que llevaron los tres módulos
asumidos en la capacitación de las de la capacitación
habilidades blandas
Actividad 5: Se ejecutará las actividades integradoras que serán
Ejecución de las actividades integradoras retos colaborativos entre estudiantes con su oficial
con los estudiantes instructor
Actividad 6: Se presentarán las evidencias de los retos
Jornada de presentación de las actividades ejecutados en una jornada participativa institucional
integradoras
Actividad 7: Se evaluará las fortalezas y debilidades de las
Evaluación institucional de las actividades actividades propuestas con el propósito de la mejora
realizadas continua
70
Tabla 13
Actividad 1:
Jornada de capacitación a los responsables de cada área 02/04/2021 01 02/04/2021
institucional en habilidades blandas y convivencia
armoniosa
Actividad 2: 03/04/2021 02 04/04/2021
Elaboración de un cronograma de acciones conjuntas:
Instructor (capacitación) estudiantes (actividades
integradoras)
Actividad 3: 12/04/2021 30 12/05/2021

Ejecución de la capacitación al oficial instructor en
habilidades blandas
Actividad 4: 13/05/2021 01 13/05/2021
Jornada de presentación de los retos asumidos en la
capacitación de las habilidades blandas
Actividad 5: 15/05/2021 30 16/06/2021

Ejecución de las actividades integradoras con los
estudiantes
Actividad 6: 17/06/2021 01 17/06/2021
Jornada de presentación de las actividades integradoras
Actividad 7: 18/06/2021 05 22/06/2021

Evaluación institucional de las actividades realizadas
71
La participación de los aliados institucionales de la comunidad en el apoyo a esta alternativa
seria fundamental puesto que se podrá contar con una opinión externa que permita subsanar
dificultades en la convivencia diaria entre los instructores y estudiantes, tanto el soporte
emocional como académico serán importantes en la mejora constante de las actividades
colaborativas.
Presupuesto
Tabla 14
Capacitador externo 300 1 s/ 300
Actividad 2 Apoyo logístico e informático 200 1 s/ 200
Módulo 1: Comunicación asertiva 300 1 s/ 300
Actividad 3 Módulo 2: Empatía 300 1 s/300
Modulo 3: Trabajo colaborativo 300 1 s/300
Personal de apoyo 100 2 s/ 200
Ambientación 200 1 s/ 200
Actividad 4 Fotocopias 0.10 300 s/ 30
Trípticos 1 100 s/100
Fotocopias 0.10 600 s/60
Actividad 6 Ambientación 200 1 s/200
Apoyo informático audiovisual 400 1 s/400

72
Se ha obtenido una alternativa convincente, puesto que se identificó las dificultades de
interacción entre instructores y estudiantes y se realizó la capacitación respectiva para
evidenciar la mejora mediante la puesta en común de actividades integradores con los
estudiantes lo que evidenciado un liderazgo institucional efectivo
Alternativa 3:
Implementar las competencias profesionales del oficial instructor de manera continua
73
Justificación
La alternativa propuesta afianzará las competencias profesionales de los instructores en áreas
académicas y procedimentales que permitan la mejora de la vocación profesional y por la función
que realizan frente a un grupo de estudiantes policiales. Además, esta alternativa predispondrá el
fortalecimiento de las actividades diarias y se evidenciará un pertinente liderazgo institucional
Tabla 15
Actividad 1: Se abordará la reflexión sobre la importancia de
Jornada de reflexión con los instructores la vocación de servicio en los instructores
sobre la vocación de servicio institucional
Actividad 2: Se elaborará un programa efectivo que fortalezca
Elaboración de un programa de actividades las competencias profesionales académicas y
de fortalecimiento de las competencias procedimentales de los instructores
profesionales del instructor
Actividad 3: Se publicitará la actividad a realizar con el
Difusión de la actividad programada en la propósito de obtener un compromiso voluntario
institución policial de los instructores
Actividad 4: Se realizará los módulos que fortalecerán las
Ejecución de las actividades de competencias profesionales: Ética y legislación
fortalecimiento de las competencias policial, Aplicativos policiales externos
profesionales en dos módulos
Actividad 5: Se abordará la reflexión de los módulos llevados
Actividad reflexiva sobre el propósito de los para el fortalecimiento de la vocación de servicio
módulos realizados de los instructores
Actividad 6: Se evaluará la relevancia de la puesta en práctica
Evaluación institucional de la actividad de esta actividad de fortalecimiento profesional
realizada
74
Tabla 16
Actividad 1:
Jornada de reflexión con los instructores sobre la 15/06/2021 01 15/06/2021
vocación de servicio institucional
Actividad 2: 16/06/2021 02 17/06/2021
Elaboración de un programa de actividades de
fortalecimiento de las competencias profesionales del
instructor
Actividad 3: 18/06/2021 14 02/07/2021
Difusión de la actividad programada en la institución
policial
Actividad 4: 06/07/2021 30 06/08/2021
Ejecución de las actividades de fortalecimiento de las
competencias profesionales en dos módulos
Actividad 5: 07/08/2021 01 07/08/2021
Actividad reflexiva sobre el propósito de los módulos
realizados
Actividad 6: 08/08/2021 03 10/08/2021
Evaluación institucional de la actividad realizada
Se promoverá los compromisos de participación por parte de los instructores en esta
implementación. Por ello la difusión publicitaria en la institución de los beneficios en el
fortalecimiento de las competencias profesionales será fundamental. Asimismo, se contará con
el apoyo externo para la conducción de los módulos y tener una visión holística más generalizada
75
de las dificultades institucionales encontradas con el fin de subsanarlas en beneficio de los
estudiantes y a la comunidad policial.
Presupuesto
Tabla 17
Capacitador 400 1 s/ 400

Afiches 5 20 s/ 100
Actividad 3 Copias 0.10 200 s/ 20
Invitaciones 1 50 s/50
Actividad 4 Modulo 1: Ética y legislación policial, 400 1 s/ 400
Modulo 2: Aplicativos policiales externos 400 1 s/ 400
Soporte informático administrativo 200 1 s/200
Actividad 5 Fotocopias 0.10 200 s/ 20



76
Se ha obtenido una actividad significativa en la implementación de las competencias
profesionales de los instructores lo que ha permitido la reafirmación y valoración del perfil
profesional, su actividad laboral, empoderándolos y evitando la apatía funcional en su diaria
interacción con los estudiantes. Así, se pretende la reducción de incidencias y la indiferencia
por parte de los instructores en el proceso de formación del futuro suboficial de policía.
77
Validación de la propuesta
Para la validación de la propuesta del programa de fortalecimiento de las estrategias de
liderazgo del oficial instructor se empleó el método de juicio de expertos para validar la
dimensión interna y externa de la modelación. Asimismo, se eligió a cada uno de los expertos
de acuerdo a la experiencia y trayectoria que tienen para los fines de esta investigación
educacional de tipo aplicada.
Características de los especialistas.
Con la finalidad de dar conformidad a la propuesta modelada se solicitó la participación de tres
especialistas docentes, quienes fueron seleccionados en base a su categoría, trayectoria,
experiencia comprobada y prestigio profesional y que a continuación se describen:
Tabla 18
Especialistas de la validación
Apellidos y nombres Grado Especialidad/Profesión Ocupación

Académico
Carhuancho Mendoza, Doctora Administración Docente en
Irma Milagros postgrado
Moreno Bardales, Magister Gestión en IIEE Docente de
Helwis César Superior postgrado
Rueda Garcés, Hernán Doctor Licenciado en Docente de
Psicología Educacional postgrado
Valoración interna
Para esta valoración se consideraron 10 indicadores, la escala de calificación se realizó
mediante los puntajes siguientes: (1) deficiente, (2) bajo, (3) regular, (4) bueno, (5) muy bueno.
78
La sumatoria en excelencia alcanza los 50 puntos lo que determina un rango de frecuencia y
porcentaje para la escala total determinado en la tabla 20.
Escala de calificación
Tabla 19
Escala de calificación
Escala Total Rango de frecuencia Rango de porcentaje

Deficiente (10 – 17) (20% - 35%)
Bajo (18 – 25) (36% - 51%)

Regular (26 – 33) (52% - 67%)
Buena (34 – 41) (68% - 83%)
Muy buena (42 – 50) (84% - 100%)
Tabla 20
Validación interna por juicio de expertos
Indicadores Experto 1 Experto 2 Experto 3

Puntaje % Puntaje % Puntaje %
Factibilidad de aplicación del resultado que se 5 10 5 10 5 10

presenta.
Claridad de la propuesta para ser aplicado por 4 8 5 10 5 10

otros
Posibilidad de la propuesta de extensión a otros 4 8 5 10 5 10

contextos semejantes.
Correspondencia con las necesidades sociales e 5 10 5 10 5 10

individuales actuales.
Congruencia entre el resultado prepuesto y el 5 10 5 10 5 10

objetivo fijado.
Novedad en el uso de conceptos y 4 8 5 10 5 10

procedimientos de la propuesta.
79
La modelación contiene propósitos basados en 5 10 5 10 5 10

los fundamentos educativos curriculares y
pedagógicos, detallado, preciso y efectivo.
La propuesta esta contextualizada a la realidad en 5 10 5 10 5 10

estudio.
Presenta objetivos claros, coherentes y posibles 5 10 5 10 5 10

de alcanzar
Contiene un plan de acción de los general a lo 5 10 5 10 5 10

particular.
TOTAL 47 94 50 100 50 100
Los resultados referentes a la validación interna presentan la escala total de ser “Muy buena”
debido a que el experto 1 dio un total de 47 puntos (94%), el experto 2 un total de 50 puntos
(100%) y el experto 3 un total de 50 puntos (100%).
Valoración externa
Para la valoración externa se consideraron 10 indicadores, la escala de calificación se realizó
mediante los puntajes siguientes: (1) deficiente, (2) bajo, (3) regular, (4) bueno, (5) muy bueno.
La sumatoria en excelencia alcanza los 50 puntos (100%).
Tabla 21
Validación externa por juicio de expertos 2
Indicadores Experto 1 Experto 2 Experto 3

Puntaje % Puntaje % Puntaje %
Claridad Es formulado con lenguaje 4 8 5 10 5 10

apropiado.
Objetividad Está expresado en conductas 5 10 5 10 5 10

observables.
Actualidad Adecuado al avance de la 4 8 5 10 5 10

ciencia pedagógica.
80
Organización Existe una organización 5 10 5 10 5 10

lógica.
Suficiencia Comprende los aspectos de 4 8 5 10 5 10

cantidad y calidad.
Intencionalidad Adecuado para evaluar 5 10 5 10 5 10

aspectos de las categorías.
Consistencia Basado en aspectos teórico 5 10 5 10 5 10

científico de la Psicología
Coherencia Entre los índices, indicadores 5 10 5 10 5 10

y dimensiones.
Metodología La estrategia responde al 5 10 5 10 5 10

propósito del diagnóstico.
Pertinencia Es útil y adecuado para la 5 10 5 10 5 10

investigación.
TOTAL 47 94 50 100 50 100
Los resultados referentes a la validación externa presentan la escala total de ser “Muy buena”
debido a que el experto 1 dio un total de 47 puntos (94%), el experto 2 un total de 50 puntos
(100%) y el experto 3 un total de 50 puntos (100%).
Resultados de la valoración interna y externa.
La media o promedio que se obtiene de los resultados de la valoración interna y externa es de
48.8 puntos que equivale al 98%, este resultado se ubica en la escala de calificación “Muy buena”
contemplado en un intervalo de [84% - 100%]; lo cual indica la pertinencia y su validez para
poder ser aplicada.

81
Tabla 22
Media o promedio de los puntajes obtenidos en la valoración interna y externa
Resultados Experto 1 Experto 2 Experto 3
Validación interna 47 50 50
Validación externa 47 50 50
Promedio 47 50 50
Promedio global 49
Nota. Fuente: Elaboración propia (2020).
Conclusiones aproximativas de los análisis y resultados de la propuesta
Al aplicar esta modelación que en cual se enfatizan las siguientes soluciones viables; la primera
se encuentra predispuesta en el criterio de selección del perfil del oficial instructor, puesto que
la persona designada para tal función debe reunir criterios y condiciones para desempeñar un
cargo de tanta responsabilidad como la formación de los futuros agentes policiales. Por ello la
reflexión de los directivos en la designación de los oficiales instructores, así como las
sugerencias precisas para la selección adecuada. La siguiente propuesta se direcciona en las
estrategias de liderazgo que debe evidenciar el oficial instructor en el proceso de interacción
con su grupo asignado.
Es por ello fundamental que muestre el manejo de las habilidades blandas y
actitudinales con sus dirigidos para que las acciones a cumplir se ejecuten sin apatía o solo por
cumplimiento sino en un clima de convivencia agradable. con la finalidad de garantizar el
avance y mejora de los aprendizajes de los participantes, es primordial la implementación
continua del oficial instructor en los ámbitos académicos, procedimentales, actitudinales y
administrativos que al estar bien estructurados ayudaran a obtener indicadores claros de las
capacidades adquiridas por el grupo asignado lo que englobaría la última propuesta.
Es preciso acotar que la predisposición de la propuesta permitirá no solo el
fortalecimiento de las competencias de los futuros agentes policiales, sino que afianzará las
82
estrategias de liderazgo del oficial instructor para que en conjunto les permitan la mejora
académica, instructiva y administrativa. Por lo tanto, es relevante la implementación continua
del oficial mediante programas de fortalecimiento en temáticas reflexivas relacionadas con
liderazgo y manejo de grupos.
Al ser aplicadas todas estas propuestas de la mano con las estrategias se logrará la
comunicación efectiva y los participantes demostraran sus capacidades de interactuar en
diferentes situaciones y contextos. En ese sentido, se encontrarán predispuestos para desarrollar
sus competencias y en el caso del oficial instructor su desempeño profesional.

83
Conclusiones
Primera conclusión: Se cumplió el objetivo general de la investigación al proponer estrategias
efectivas y eficaces mediante el liderazgo de los oficiales instructores para mejorar el
desempeño del oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP, 2020.
Segunda conclusión: Se logró cumplir con la primera tarea científica coherente con el
diagnóstico del estado actual del desempeño del oficial instructor en una escuela de
suboficiales de la PNP, en donde se aplicó los instrumentos cuantitativos y cualitativos
respectivamente triangulados, los cuales dieron como categoría emergente a la Ética
profesional, precisando la urgencia de mejorar el desempeño del oficial instructor a partir de las
estrategias de liderazgo de los oficiales instructores.
Tercera conclusión: Se logró cumplir con la segunda tarea científica dado que se pudo
conceptualizar el soporte teórico, metodológico y práctico de la categoría problema,
desempeño del oficial instructor y la categoría solución, estrategias de liderazgo. De igual
manera, con las subcategorías y la categoría emergente, las mismas que fueron desarrolladas y
sintetizadas, obteniendo como resultado un diagnóstico que permitió la propuesta de una
modelación de la estrategia de liderazgo.
Cuarta conclusión: Se logró cumplir con la tercera tarea científica, puesto que se pudo
determinar los criterios para la propuesta metodológica de las estrategias del liderazgo del
oficial instructor para mejorar el desempeño del oficial instructor como son la formulación de
criterios pertinentes en la selección del perfil del oficial instructor, la formulación de estrategias
84
de liderazgo en actividades integradoras entre instructores y estudiantes y la implementación
continua de las competencias profesionales del oficial instructor.
Quinta conclusión: Se logró cumplir la cuarta tarea científica, cuyo fin es la validación de la
propuesta metodológica de un programa de fortalecimiento de las estrategias de liderazgo para
mejorar el desempeño de oficial instructor. Asimismo, los expertos han considerado que el
modelamiento de la propuesta es pertinente y puede ser aplicada para mejorar el desempeño del
oficial instructor en una escuela de suboficiales de la PNP.

85
Recomendaciones
Recomendación 1: Implementar por medio de una propuesta metodológica un programa de
fortalecimiento de las estrategias de liderazgo del oficial instructor en una escuela de
suboficiales de la PNP, las cuales faciliten a los oficiales por medio de recursos y herramientas
pertinentes a lograr un máximo desempeño profesional en el puesto de oficial instructor y que
se vea dinamizado en prácticas de liderazgo que influyan positivamente en las conductas y
comportamientos de quienes tienen la tarea de servir a su patria y a la comunidad.
Recomendación 2: Establecer la formulación de criterios adecuados e inherentes al perfil del
oficial instructor a fin de que estos, cuenten con las capacidades, habilidades y actitudes que
contribuyan al ejercicio de su rol y logren su máximo rendimiento y potencial, alcanzando así
cumplir con una de las tareas principales en la formación sólida de impartir en los alumnos los
valores institucionales de la PNP.
Recomendación 3: Instituir en la formación del futuro oficial instructor estrategias claves y
específicas de liderazgo, las cuales se vean expresadas en actividades integradoras entre
instructores y alumnos, impulsando así el trabajo colectivo y un sentido de compromiso real
con la enseñanza impartida en las actividades policiales propias de la función policiaca.
Recomendación 4: Sensibilizar a los oficiales instructores a estar en permanente aprendizaje y
actualización de su rol de instructor y educador, dado que debe aspirar a continuar con su
crecimiento profesional, fortaleciendo así sus competencias y habilidades blandas que el cargo
le delega, resaltando así la valía que tiene un programa de fortalecimiento de estrategias de
liderazgo que impacte en la mejora de su desempeño como oficial instructor en una escuela de
la PNP.
86
Recomendación 5: Poner en contexto el programa de fortalecimiento de las estrategias de
liderazgo a fin de que sea parte del plan estratégico en la formación de la nueva generación de
oficiales instructores que aspiran a un puesto en las escuelas de formación policial, además, de
contar otros cursos y entrenamientos complementarios que harán evidente un trabajo de
instrucción más eficaz y efectivo debido a las buenas prácticas policiales y a la mística de su
liderazgo policial en pro de elevar la imagen institucional.

87
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93
Anexos
Anexo 1. Matriz metodológica y la matriz de categorización
Anexo 2. Instrumentos de recolección de datos
Anexo 3. Validación de instrumentos Experto 1
Anexo 5. Validación instrumentos Experto 3
Anexo 6. Validación de la propuesta metodológica Experto 1

94
Anexo 1. Matriz metodológica y matriz de categorización
MATRIZ METODOLÓGICA
ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO PARA FORTALECER EL DESEMPEÑO DEL OFICIAL INSTRUCTOR EN UNA ESCUELA DE SUBOFICIALES DE LA PNP, 2020
AUTOR: WALTER VICENTE TUESTA LUNA
Problema de Preguntas específicas Objetivo Objetivos específicos Categorías Subcategorías Indicadores por Paradigma Población, Técnica
investigación principal principales apriorísticas subcategoría , enfoque muestra y e
por categoría método y muestreo instrum
principal diseño entos
¿Cómo ¿Cuál es el estado actual Proponer Diagnosticar el desempeño Desempeño del Paradigma: Población:
fortalecer del desempeño del estrategias actual del oficial instructor oficial instructor Socio Oficiales PNP
- El oficial instructor sostiene
el desempeño oficial instructor en una de liderazgo en una escuela de critico Técnica:
una adecuada Conexión con
del oficial escuela de suboficiales para suboficiales de la PNP, interpretativ La
los alumnos
instructor en de la PNP, 2020? fortalecer el 2020? o entrevist
una escuela de desempeño Muestra: a
Perfil del oficial - El oficial instructor mantiene
suboficiales ¿Cuáles son los del oficial Estructurar los fundamentos 4 oficiales PNP
instructor una formación adecuada y
de la PNP, fundamentos teóricos instructor en teóricos, prácticos del Enfoque: Instrume
capacitación constante
2020? y/o metodológicos de las una escuela liderazgo para mejorar el Cualitativo 2 comandantes nto: Guía
prácticas del liderazgo de desempeño del oficial 1 Mayor de
- El oficial instructor siente
del oficial instructor para suboficiales instructor en una escuela de 1 teniente entrevist
pasión por motivar e influir
mejorar el desempeño de la PNP, suboficiales de la PNP, a
del oficial instructor en 2020? 2020? Tipo:
una escuela de Proyectiva
suboficiales Competencias El oficial instructor mantiene
de la PNP, 2020? Diseñar las teorías y del oficial una comunicación efectiva Diseño: Muestreo: No
prácticas que pueden llevarse instructor Aplicada probabilístico
¿Qué estrategias teóricas a cabo para fortalecer el - El oficial instructor posee educacional por
y prácticas pueden desempeño del oficial Liderazgo conveniencia
llevarse a cabo en el instructor en una escuela de
programa de Liderazgo suboficiales de la PNP, - El oficial instructor maneja Método: Unidades
para fortalecer el 2020? adecuadamente los Empírico informantes.
desempeño del oficial conflictos Analítico Oficiales PNP
instructor en una escuela
95
de policía del Perú, Validar la efectividad de un Compromiso del -El oficial instructor desarrolla
2020? programa de Liderazgo para oficial instructor el sentido de pertenencia
fortalecer el desempeño del institucional
¿Cómo validar la oficial instructor en una
efectividad de un escuela de suboficiales -El oficial instructor promueve
programa de Liderazgo de la PNP, 2020? un clima laboral positivo
para fortalecer el
desempeño del oficial El oficial instructor alcanza la
instructor en una escuela maestría en las labores
de suboficiales encomendadas
de la PNP, 2020?
Teoría de los rasgos

Estrategias de Principales Teorías basadas en el
liderazgo teorías del comportamiento
liderazgo Teorías situacionales o de
contingencia
Teorías emergentes
Democrático o participativo
Estilos de Carismático
liderazgo Autoritario o coercitivo
Transformacional
96
Nivel de carisma
Nivel de capacidad motivadora
Liderazgo del Grado de inteligencia
oficial instructor emocional
Calidad de los procesos
formativos aplicados
97
Matriz de categorización
Tesis: ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO PARA FORTALECER EL DESEMPEÑO DEL OFICIAL INSTRUCTOR EN UNA ESCUELA DE SUBOFICIALES DE LA PNP, 2020
PROBLEMA DE OBJETIVO Ítems del Ítems de la

INVESTIGACIÓN PRINCIPAL cuestionario a entrevista a
CATEGORÍAS SUBCATEGORÍAS INDICADORES
Oficiales Oficiales
Instructores Instructores
1, 2, 3 1
Perfil del oficial instructor - El oficial instructor sostiene
Un oficial instructor debe poseer vocación de servicio, una adecuada conexión con los
valores policiales, respeto por los derechos humanos y a la alumnos
sociedad que lo rodea, con disposición a servir a los
ciudadanos igualmente tener empatía para conectarse con 4, 5, 6 2
- El oficial instructor mantiene
las personas, con actitudes de liderazgo para motivar e
Desempeño del oficial instructor una formación adecuada y
influir positivamente en la formación de sus alumnos.
capacitación constante
(Mena, 2020) La vocación de ser Policía - Razones para
Para Rojas (2017) es el resultado ser Policía. España. Opositor.com
Proponer comprendido de las diversas - El oficial instructor siente 7, 8, 9 3
¿Cómo estrategias de actitudes, comportamientos y pasión por motivar e influir
fortalecer liderazgo para competencias pertinentes que Competencia del oficial instructor 10, 11, 12 4
el desempeño fortalecer el ostentan los oficiales instructores Son las cualidades, actitudes y competencias subyacentes - El oficial instructor mantiene
del oficial desempeño del derivado de la formación policial al oficial instructor y que están relacionadas a un patrón una comunicación efectiva
instructor en oficial instructor recibida y la experiencia conjunta de efectividad, así como a una actuación privilegiada en el - El oficial instructor posee 13, 14, 15 5
una escuela de en que permite efectuar actividades campo policial. Además, el comportamiento de un oficial Liderazgo
suboficiales de la una escuela de instruccionales y orientadoras a fin instructor es visible porque se comunica de manera
PNP, 2020? suboficiales de la de contribuir en la formación y efectiva impartiendo un auténtico liderazgo policial en el 16, 17 6
PNP, 2020? disciplina de los futuros policías. manejo de conflictos individuales y grupales así como en
dinámicas de convivencia, siendo guía durante todo el - El oficial instructor maneja
proceso formativo de los alumnos. (Rojas, 2017) adecuadamente los conflictos
Compromiso del oficial instructor - El oficial instructor desarrolla 18, 19 7

El compromiso del oficial instructor debe ser firme con la el sentido de pertenencia
sociedad, así mismo busca renovar siempre los institucional
sentimientos que lo inspiran a construir una cadena de 20, 21 8
valor a través de sus acciones las cuales están orientadas al - El oficial instructor promueve
sentido de pertenencia institucional así como a promover un clima laboral positivo
98
un clima laboral positivo frente a circunstancias difíciles 22, 23, 24 9

donde debe ser flexible, tolerante y adaptable con el
-El oficial instructor alcanza la
objetivo de alcanzar la maestría en las labores
maestría en las labores
encomendadas e inspirar en sus alumnos la imagen de un
encomendadas
líder digno de imitar. (Pérez, 2017)
Estrategias de liderazgo Teoría de los rasgos 10

Según Bolívar (2010), el liderazgo Teorías basadas en el
es la capacidad para tener influencia Principales teorías del liderazgo comportamiento
en los demás, puesto que es una Teorías situacionales o de
atribución cualitativa que permite contingencia
lograr una ascendencia sobre otras Teorías emergentes
personas para que efectúen sus Democrático o participativo 11
actividades. En ese sentido, las Carismático
estrategias son consideradas el Estilos de liderazgo
Autoritario o coercitivo
conjunto de acciones previsibles que Transformacional
direccionan al líder a la articulación Nivel de carisma 12
de las metas planificadas, Nivel de capacidad motivadora
optimizarlas y fomentar el Liderazgo del oficial instructor Grado de inteligencia emocional
compromiso de su personal a cargo. Calidad de los procesos
formativos aplicados
99
Anexo 2. Instrumentos de recolección de datos
GUÍA DE ENTREVISTA
(Instrumento cualitativo)
Datos:
Nro. Sub categoría Preguntas de la entrevista

-¿Qué cualidades y valores profesionales considera
1 usted que debe poseer un oficial instructor para trabajar
en una escuela de policía?
-¿Podría describir el perfil ideal del oficial instructor?

2 PERFIL DEL OFICIAL
INSTRUCTOR ¿Ha recibido suficiente entrenamiento sobre las
competencias que debería tener un buen oficial
3 instructor en relación a cómo motivar e influir
positivamente sobre sus alumnos?
¿En la actualidad como califica Ud. el proceso de

4 selección para el nombramiento de oficiales a
desempeñarse como instructores en una escuela de
policía?
¿Cómo ejerce el liderazgo dentro de su instrucción?
Reconoce el estilo de liderazgo que lo caracteriza. ¿Tal
5 COMPETENCIAS DEL
vez tiene algún testimonio al respecto?
OFICIAL INSTRUCTOR
-Recuerda ¿Cuándo y cuáles fueron los últimos cursos
o capacitaciones en las que usted participó sobre manejo
6 de conflictos o afines? ¿Lo considera importante para su
instrucción?
¿En su trabajo, siente que puede desarrollar sus

habilidades, su iniciativa personal para mejorar el rol del
7
Instructor PNP; SI/NO explique brevemente?
COMPROMISO DEL ¿El trabajo que desempeña como instructor policial en

8 OFICIAL INSTRUCTOR la escuela de policía, está bien organizado?
¿Cuál cree que es el mayor desafío que enfrenta como

9 oficial instructor?
ESTRATEGIAS DE ¿Cómo las prácticas de liderazgo pueden mejorar el

10 LIDERAZGO desempeño del oficial instructor en esta entidad?
¿De qué manera el liderazgo puede potenciar el carácter

11 del oficial instructor?
¿Qué cree Ud. que se requiere para alcanzar éxito en su

12 labor como oficial instructor?
100
INSTRUMENTO CUESTIONARIO
INSTRUMENTO QUE MIDE EL DESEMPEÑO DEL OFICIAL INSTRUCTOR
(Instrumento cuantitativo)
Estimado oficial PNP:
El instrumento que se presenta a continuación pretende medir el desempeño del oficial instructor.
Su aporte es valioso. Por favor evalúe su conducta como es, no como usted le gustaría que fuera. Si
no ha participado en alguna actividad específica, responda de acuerdo a cómo piensa usted que se
comportaría basándose en su experiencia en actividades similares. Sea sincero. Este instrumento
es únicamente para fines académicos y es totalmente anónimo.
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
(1) (2) (3) (4) (5)
Ítem Consideraciones Valoración
s 1 2 3 4 5
SUB CATEGORÍA PERFIL DEL OFICIAL INSTRUCTOR
Respecto a cómo establezco conexión con los alumnos:

1 Los oficiales instructores identifican y comprenden tanto las
limitaciones como los puntos fuertes de los alumnos.
2 Los oficiales instructores se esfuerzan en conocer lo que motiva
y desagrada a los alumnos.
Los oficiales instructores para establecer conexión con los
3
alumnos, están dispuestos a compartir sus creencias y
sentimientos.
Formación adecuada y capacitación constante:
Los oficiales instructores participan en cursos, talleres,
4
diplomados y/o seminarios institucionales que perfeccionen sus
competencias policiales.
5 Los oficiales instructores necesitan de una formación y
experiencia comprobada como oficial instructor.
6 Los oficiales instructores llevan un programa disciplinado de
ejercicios para mantenerse en forma.
Pasión por motivar e influir:
7 Los oficiales instructores utilizan diversos tipos de motivación
para reforzar los desempeños excepcionales de los alumnos.
8 Los oficiales instructores evitan usar amenazas para imponer su
voluntad a los demás.
Los oficiales instructores aplican algún tipo de disciplina cuando
9
el desempeño de los alumnos se encuentra por debajo de las
expectativas y competencias requeridas.
SUB CATEGORÍA COMPETENCIAS DEL OFICIAL INSTRUCTOR
Cuando tengo que emplear la comunicación efectiva:

101
10 Los oficiales instructores alguna vez han discutido con su jefe de

regimiento y oficiales pares.
11 Los oficiales instructores brindan retroalimentación a los
alumnos por su buen desempeño y alto rendimiento.
Los oficiales instructores promueven el diálogo para dar a
12
conocer sus ideas y compartir las mejores prácticas de
conocimientos dentro de su área de trabajo.
Cuando debo ejercer liderazgo:
13 Los oficiales instructores expresan compasión hacia los alumnos
que se enfrentan al dolor o a las dificultades.
14 Los oficiales instructores saben establecer influencia entre los
brigadieres de cada sección.
15 Los oficiales instructores son claros respecto a lo que quieren
lograr con el regimiento.
Cuando dos o más alumnos están en conflicto y yo soy el mediador:
16 Los oficiales instructores permanecen neutrales sin tomar

partido, frente a un conflicto entre dos o más alumnos.
Los oficiales instructores piden a los alumnos que, cuando se
17
encuentren con un problema, recomienden soluciones, en vez
de solamente pedir consejos o respuestas.
SUB CATEGORÍA COMPROMISO DEL OFICIAL INSTRUCTOR
Sobre el sentido de pertenencia institucional:

18 Los oficiales instructores piensan que su institución PNP es el
mejor lugar para trabajar.
19 Los oficiales instructores se sienten valorados, incluidos y pieza
importante de las actividades de su institución policial.
Promueve un clima laboral positivo:
Los oficiales instructores son conscientes que su responsabilidad

20
como oficial instructor involucra participar activamente en su
institución PNP.
Los oficiales instructores se sienten motivados/atraídos frente a
21
las oportunidades profesionales y experiencias que les ofrece su
institución policial.
Alcanzo la maestría en las labores encomendadas:
Los oficiales instructores reflexionan y evalúan acerca de su

22
quehacer policial así como la forma en la que pueden elevar el
rendimiento de los alumnos.
Los oficiales instructores tienen la capacidad de escuchar
23
activamente y estar abiertos a recibir comentarios, ideas y
sugerencias sobre cómo potenciar su rol como oficial instructor.
102
Los oficiales instructores entienden y aceptan que deben ser

24
creativos frente a los desafíos y retos de su sección a fin de
alcanzar los objetivos institucionales en común.
Fuente: Elaboración propia
Muchas gracias
103
De la entrevista al oficial instructor

104
Del cuestionario a oficiales instructores.

105
106

107
Del cuestionario a oficiales instructores

108
109

110
111

112
113
114

115
116
117

118
119

2021 Tuesta Luna

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A mi hermosa familia, especialmente a mi bella y

dedicada esposa y mis adorados hijos.

Agradezco a Dios, a mis padres y a mi asesor.

DISEÑO TEÓRICO METODOLÓGICO 11

Planteamiento del problema de investigación 11

Formulación del problema. 15

Objetivos específicos o tareas de la investigación. 15

Categoría y subcategorías apriorísticas de la investigación 16

Categoría 1: Desempeño del oficial instructor 16

Categoría 2. Estrategias de Liderazgo. 17

Justificación teórica, metodológica y práctica 18

Tipo y diseño de investigación. 20

Muestra y muestreo no probabilístico. 22

Técnicas e instrumentos empleados. 23

Capítulo I: Marco teórico 24

Teoría que sustenta el Desempeño del oficial instructor 30

Teoría que sustenta las Estrategias de liderazgo 31

Sistematización teórica de las categorías de investigación 32

Desempeño del oficial instructor 32

Capítulo II: Diagnóstico o trabajo de campo 45

Análisis, interpretación y discusión de los resultados 45

Análisis cuantitativo de la encuesta realizada a los oficiales instructores 45

Análisis cualitativo de la entrevista semiestructurada a los oficiales de la

Proceso de categorización e interpretación

Relaciones analíticas e interpretativas entre datos y categorías emergentes 53

Conclusiones aproximativas de los análisis realizados en esta parte de la 57

Capítulo III: Modelación, validación y aplicación de la propuesta 60

Diseño gráfico funcional 61

Características de los especialistas 73

Conclusiones aproximativas de los análisis y resultados de la propuesta y su 77

validación teórica o práctica, realizados en esta parte de la investigación

Tabla 1. Matriz de la categoría problema 16

Tabla 2. Matriz de la categoría solución 17

Tabla 3. Tipos de liderazgo 40

Tabla 4. Principales estilos de Liderazgo 42

Tabla 5. Niveles referentes al perfil del oficial instructor 45

Tabla 6. Niveles referentes a las Competencias del oficial instructor 46

Tabla 7. Niveles referentes al Compromiso del oficial instructor 47

Tabla 8. Niveles referentes al Desempeño del oficial instructor 48

Tabla 9. Actividades y justificación de la alternativa 1 67

Tabla 10. Actividades y cronograma de la alternativa 1 68

Tabla 11. Presupuesto de la alternativa 1 69

Tabla 12. Actividades y justificación de la alternativa 2 70

Tabla 13. Actividades y cronograma de la alternativa 2 71

Tabla 14. Presupuesto de la alternativa 2 72

Tabla 15. Actividades y justificación de la actividad 3 74

Tabla 16: Actividades y cronograma de la alternativa 3 75

Tabla 17: Presupuesto de alternativa 3 75

Tabla 18: Especialistas de la validación 77

Tabla 19: Escalas de las validaciones 78

Tabla 20: Validación externa por juicio de expertos 78

Tabla 21: Validación interna por juicio de expertos 79

Tabla 22: Resultados de la valoración interna y externa 81

Figura 1. Nivel del perfil del oficial instructor 46

Figura 2. Nivel de competencias del oficial instructor 47

Figura 3. Nivel de compromiso del oficial instructor 48

Figura 4. Nivel de desempeño del oficial instructor 49

Figura 5. Análisis cualitativo de la subcategoría perfil del oficial instructor 50

Figura 6. Análisis cualitativo de la subcategoría competencias del oficial instructor 51