PLAN DE ASEGURAMIENTO DE

CALIDAD
INTEGRANTES:
CARLOS MUÑOZ
JORGE ZAMORANO
CARLOS CONTRERAS
FELIPE URBINA
 “Construcción Sede Social Junta de Vecinos
Ranguilí; Comuna de Lolol “

Construcción Sede Social Junta de Vecinos Ranguilí; Comuna de Lolol

Nombre del Contrato

Licitación pública ID 3037-1-LP18

Resolución que Adjudica el Contrato Resolución Nº 13706/2017 de fecha 26 de Octubr e de 2017

Plazo de Ejecución del Contrato 120 días Cor r idos

Fecha de Inicio Contractual 01-11-2021

Fecha de Término Contractual 28-02-2021

Ubicación de las Obras

RANCAGUA

Empresa Contratista Constr uctor a Tr afkon SPA

Monto del Contrato $59.019.598.-

Sub Contrato Por Definir

Edificio con destino Sede Social Junta de V ecinos de Ranguilí, Una planta, Estr uctur a
Hor migón Ar mado.
Características del Trabajo a Realizar

Inspector Fiscal JORGE ZAMORANO Z

Profesional Residente de la Obra CARLOS MUÑOZ PINO

 ALCANCE DEL PAC

Cabe destacar que la empresa no tiene Certificación de ISO, por lo cual no

tenemos procedimientos propios de Gestión que se sometan a consideración de
este PAC. Sin embargo se basara en la Norma ISO 9001:2008.
El presente Plan de Aseguramiento de la Calidad se aplica a todas las partidas de la
Obra que afectan la Calidad Del producto final a entregar al mandante. Los
Objetivos de Calidad de la obra serán: Cumplimiento del Plan de Trabajo,
Cumplimiento del Programa de Control de Ensayos y Cierre de No Conformidades.
La validez del plan es durante la Vigencia del Contrato y cubre desde la entrega del
Terreno y hasta término del contrato.

Las Partidas sometidas al Control de este PAC se definieron según la Subdivisión de

Partidas utilizada en el Presupuesto de Obra y su nivel de importancia se asignó
de acuerdo a los criterios establecidos en las Bases para el Aseguramiento de
Calidad en Construcción de Obras Pública, proporcionado por el mandante. Esto
es;
 ALCANCE DE PAC
Nivel 1.- Es el nivel máximo de requisitos. Se aplica a todas las partidas o ítems,

materiales y servicios complejos o de difícil ejecución. Las actividades

clasificadas en este nivel, requerirán del desarrollo de los correspondientes

procedimientos específicos y del diseño de formularios para registrar su aplicación.

Nivel 2.- Considera el mismo programa completo de acciones sistemáticas y documentadas

indicadas en el Nivel 1, salvo la elaboración de procedimientos específicos.

Quedan catalogadas en este nivel, la mayor parte de las actividades del Contrato,

en particular las actividades de cierta importancia económica, técnica o social

que podrían generar problemas por deficiencias que afecten su calidad.

Nivel 3.- Este nivel no implica un programa de acciones sistemáticas y documentadas,

sin embargo, exige la aplicación de normas de buena práctica y

el cumplimiento de las especificaciones técnicas y la normativa obligatoria.

Quedan en este nivel todas las actividades no incluidas en ninguno

de los dos niveles anteriores.

 LISTADO DE PARTIDAS SOMETIDAS A PAC
2.1 LISTADO DE PARTIDAS SOMETIDAS A CONTROL POR PARTE DEL PAC
ITEM DETALLE NIVEL PROCEDIMIENTO REGISTRO
1 INSTALACIONES PROVISORIAS
1.1 INSTALACIONES DE FAENAS 3
1.1.1 CONSTRUCCIÓN OFICINA , INSTALACIÓN BAÑO 3

1.1.2 CIERRES PROVISORIOS (OSB) 3

1.1.3 LETRERO DE OBRA 3
2 OBRA GRUESA
2.1 MOVIMIENTO DE TIERRA Y TRAZADOS
2.1.1 REPLANTEO, TRAZADO Y NIVELES
2.2 FUNDACIONES
2.2.1 EXCAVACIONES 2
2.2.2 EMPLANTILLADO 1
2.2.3 CIMIENTOS 1
2.2.4 IMPERMEABILIZACIÓN POLIETILENO 1
2.3 SOBRECIMIENTO
2.3.1 ENFIERRADURA 1
2.3.2 HORMIGÒN 1
2.3.3 MOLDAJES 1
2.3.4 IMPERMEABILIZACIÓN SIKA 1
2.4 ESTRUCTURA DE MUROS
2.4.1 ALBAÑILERÍA FISCAL
2.4.2 PILARES, VIGAS Y CADENAS MUROS
2.4.2.1 HORMIGÓN CADENAS Y VIGAS 1
2.4.2.2 ARMADURAS CADENAS Y VIGAS
2.4.2.3 ARMADURAS PILARES Y MACHONES
2.4.2.4 HORMIGÓN PILARES Y MACHONES
2.4.2.5 MOLDAJES
2.4.2.6 TABIQUERÍA ESTRUCTURAL
2.5 RADIERES
2.5.1 CAPA DE RIPIO
2.5.2 HORMIGÓN
2.5.3 RAMPA DE DISCAPACITADOS
2.6 ESTRUCTURA DE TECHUMBRE
2.6.1 ESTRUCTURA DE CERCHAS
 CONSIDERANDO
ITEM DESIGNACIÓN REGISTRO

Cabe señalar que los 1.- Registro de Toma de Muestras de Anexo D

materiales o productos Hormigón

implícitos en las
operaciones del Nivel 1
son; El hormigón 2.- Registro de Control de Elementos
de Hormigón
Hojas de control

premezclado H-5, H-20 Y PPROCED-O-001 PCL-O-005/06/07/011

H-25, el acero A630-420H

en sus distintos diámetros
y el acero de diámetro 6
mm A440-280H liso y los 3.- Registro
Enfierradura
de Control de
Hoja control

moldajes de madera o PROCED-O-003 PCL-O-010

metálicos. El control de
ellos se llevará en los
registros indicados en la 4.- Registro de Control de Moldajes Hoja control

tabla siguiente: PROCED-O-002 PCL-O-013/006

OBJETIVOS DE CALIDAD

Se plantea a continuación los objetivos que Constructora TRAFKON SPA Se propone

cumplir para asegurar el cumplimiento de los requisitos del Proyecto “Construcción
Sede Social Junta de Vecinos Ranguilí; Comuna de Lolol “. De acuerdo a las Bases de
Licitación establecidas por el Mandante, las aclaraciones, los términos de Referencia,
el proyecto aceptado por la Dirección de Obras de la Municipalidad de Lolol, Los
documentos y antecedentes de la propuesta, el estudio de suelos, el levantamiento
topográfico, las especificaciones técnicas de la Obra y toda disposición técnica
relacionada.

Los siguientes objetivos se plantean, de forma de medir y cuantificar los indicadores

de acuerdo a la frecuencia descrita de manera de evaluar su cumplimiento,
comprometiéndose además de ejecutar el proyecto bajo todas las normativas
aplicables a este.
 OBJETIVOS DE CALIDAD

Frecuencia de
Objetivo Indicador Responsable Medición Registro
Medición

Anexo A
Av Real ≥ 1
Cumplimiento del Plan de Trabajo Residente de Obra Por Etapa %
Av Prog

Anexo B

Muestras Realizadas ≥ 1.0

Cumplimiento Programa de Control de
Jefe de Terreno Mensual N°
Ensayos de Hormigón
Muestras Programadas

Anexo C

Nc Abiertas  1.0
Encargado Unidad
Cierre de No Conformidades Mensual N°
Aseguramiento Calidad
Nc Cerradas
DOCUMENTACION APLICABLE AL CONTRATO

DOCUMENTO MEDIO UBICACIÓN

Bases Administrativas Físico y Digital Oficina Director de Obra

Anexo Complementario Físico y Digital Oficina Director de Obra

Ac laraciones Físico y Digital Oficina Director de Obra
Planos y Espec ific aciones Técnicas Digital Oficina Director de Obra

Estudios de Suelo y Levantamiento Topográfico Digital Oficina Jefe de Terreno

El proy ecto entregado por la DOM de Lolol Digital Oficina Jefe de Terreno

Doc umentos y Antecedentes de la propuesta adjudicada Digital Oficina Jefe de Terreno

Plan de Aseguramiento de Calidad Físico y Digital

Oficina Encargado Unidad de Aseguramiento de la Calidad

Registros de Calidad Físico Oficina Encargado Unidad de Aseguramiento de la Calidad

Normas Ofic iales Chilenas Digital Oficina Encargado Unidad de aseguramiento de la Calidad
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Durante la Ejecución de los

Trabajos se deberá dar
cumplimiento a las Leyes,
Decretos, Reglamentos y
Normas de la República de
Chile aplicables al Contrato y
vigentes a la fecha de la firma
de los convenios, con las
resoluciones que se relacionan
con ellos y con todas las que se
dicten durante la vigencia de
dichos convenios.
 DESCRIPCION DE FUNCIONES
Gerente General.
•Revisar, en conjunto con el Gerente de Operaciones, el cumplimiento de la programación de la obra, junto con los Informes Mensuales
•elaborados por el Director de Obra.
•Revisar y aprobar Informe Final de Obra elaborado por el Director de Obra y la evaluación de la misma.
•Generar no conformidades en los casos que sean necesarios en visitas a obras.

Jefe de Prevención de Riesgos

•Elaborar el Programa de Prevención de Riesgos de la obra, y a las exigencias contractuales del contrato.
•Controlar el cumplimiento del Programa de Prevención de Riesgos, y elaborar los controles estadísticos de siniestralidad de la faena,
•a fin de informar tanto al Director de Obra, como a la ACHS a que esté afiliada la empresa.
•Liderar los procedimientos internos y ante los organismos respectivos, en caso de producirse un accidente.

Profesional PAC
•Es el encargado de la elaboración del PAC de la obra.
•Coordinar las auditorías externas, en conjunto con el mandante.
•Es el responsable de llevar al día todos los registros que indique el PAC de la obra.
•Fiscalizar en terreno el cumplimiento de lo indicado en el PAC de la obra.
•Deberá capacitar al personal en forma periódica, sobre la mejora de los procesos.
•Entregar al mandante el informe final del PAC implementado.
•Es el responsable de guardar registro de las no conformidades y su posterior solución.
 CONTROLES

• En Anexo 1 se adjunta Programa Oficial, que regirá el desarrollo de los trabajos, y que se actualizará en forma
permanente, a fin de mantener el objetivo de calidad fijado. La medición se llevará por unidades completadas las
que se compararán con lo establecido en el programa oficial de trabajo. El responsable de esta actividad es el
Director de Obra. El programa de trabajo debe permitir evaluar el avance del proyecto semanalmente. El programa
oficial de obras será uno de los requisitos que se deberá cumplir para aprobar los estados de pago. Se considera
como fecha de inicio contractual un día después de la fecha del Acta Entrega de Terreno.

• El control de los procesos se abordará de diferentes formas dependiendo del nivel de aplicación definido en el
Alcance del PAC. Habrá reuniones periódicas de información coordinación y control en base a la frecuencia que la
I.T.0. Estime, de acuerdo a los requerimientos del proyecto, estas se realizarán tanto en la Obra, como en las
Oficinas de la Unidad Técnica.

• Se definen procedimientos específicos para las actividades de Nivel 1 definidas en el alcance del proyecto y se
enumeran en el cuadro siguiente:
 DETECCION DE NO CONFORMIDADES

•La Inspección técnica de obras y todos quienes participen de ella.

•También a través de Control de Calidad, Administrador de Obra, Profesional de
terreno, Jefe de obra y Supervisores.
•Supervisión de actividades en terreno o a los documentos y detectadas por
cualquier persona con relación a la obra.
•Resultados de la realización de Auditorías Internas y Externas, no
conformidades detectadas.
•Capacitaciones, gestión, etc.
•Control de las operaciones y/o procesos para las distintas áreas, desviaciones
de procesos.
•Detección de productos No Conformes.
•Reclamos de incumplimiento del programa del sistema (Auditorías Internas,
clientes, retroalimentación del cliente, reclamo de partes interesadas en
general.
•Revisión por la Gerencia, desviaciones detectadas.
 RESPONSABLES DE NO CONFORMIDADES

Quién detecte una No Conformidad la comunicará al Encargado de Aseguramiento de la Calidad de la Obra el

cual a su vez inicia la apertura del informe de No Conformidad detallado anteriormente.

El responsable del tratamiento del Informe de No Conformidad es el Administrador de Obra y su misión es

analizar la No Conformidad y determinar una solución, la que se debe desglosar en acciones correctivas y
acciones preventivas. El Administrador de Obra designará al encargado del Cierre de la No Conformidad.

Posteriormente el encargado de Aseguramiento de la Calidad de Obra incorporará este Informe de No

Conformidad en un listado de No conformidades y Acciones Correctivas existente en la Oficina del Encargado
PAC.
Finalmente el Encargado PAC Hace el seguimiento de las soluciones implementadas para corregir la No
Conformidad y Verifica la eliminación de la o las causas de la No Conformidad generando un porcentaje de
cumplimiento mensualmente en el (Anexo J)
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Para la aplicación de Acciones Correctivas y Preventivas durante el desarrollo de esta obra se
utilizará la metodología siguiente:
La acción correctiva debe eliminar la causa para que la No Conformidad no vuelva a repetirse.
La acción preventiva es aquella acción tomada para eliminar la causa de una No Conformidad
potencial u otra situación potencialmente indeseable.
Para esto el Administrador de Obra junto con la colaboración del Jefe de Terreno y el
encargado de Aseguramiento de la Calidad en Obra Analizan el Informe de No Conformidad y
determinan la acción correctiva y/o preventiva apropiada, designando un responsable de la
implementación de las acciones y el plazo para llevarlas a cabo.
Este responsable de la implementación de las acciones firmará en la casilla de Aprobado por,
en el Informe de No Conformidad y procederá a ejecutar las acciones propuestas. Una vez que
se termine la ejecución de las acciones propuestas el Responsable de la implementación o
quién él designe firmará en la casilla de Cerrado Por:
Finalmente el encargado PAC verificará la efectividad de las acciones tomadas, firmando la
verificación y abriendo un nuevo informe de No Conformidad en caso de no haber tenido
efecto las acciones correctivas y preventivas o proceder a su registro en el Listado de No
Conformidades y Acciones Correctivas.
Considerar algún porcentaje de máximas acciones correctiva sin cerrar al mes
 ARCHIVO Y REGISGTRO DE CALIDAD

• Los registros de calidad se archivarán durante

toda la ejecución de la obra. Serán conservados
en condiciones que permitan su adecuada
mantención y permitan su fácil recuperabilidad.
Si el mandante requiere alguno de estos
registros se le hará entrega de copia autorizada,
quedando el original en custodia por la
constructora.

• Luego de 5 años transcurridos al término del

contrato los registros podrán ser destruidos
exceptuando lo entregado a la ITO.
ALGUNOS FORMATOS
MUCHAS GRACIAS……