MINISTERIO DE EDUCACIÓN

DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN DE MOQUEGUA

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“LUIS E. VALCÁRCEL”
R.M. N.º 120-86-ED del 24-03-86
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INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PÚBLICO “LUIS. E. VALCÁRCEL”

ELECTRONICA INDUSTRIAL VI

AUTORES:

Ramos Ajalla, Jayro Mihayl

Tapia Lamchog, Jesus Alonso

DOCENTE:

Hurtado Cohaila Edgar Eugenio

CURSO:

Proyecto Empresarial

ILO-PERÚ
2021
[TÍTULO DEL DOCUMENTO] RAMOS AJALLA JAYRO MIHAYL
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DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN DE MOQUEGUA
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“LUIS E. VALCÁRCEL”
R.M. N.º 120-86-ED del 24-03-86
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1. DEFINICION DE NEGOCIO

1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA:

J&J TRANSPORTE Y SERVICIOS MULTIPLES SAC

1.2. DEFINICION DE LA EMPRESA:

El proyecto empresarial J&J TRANSPORTE Y SERVICIOS MULTIPLES
SAC, busca darle una solución representativa, al mercado transportista,
pensando en el orden vehicular de mi comunidad y de la nación, en apoyar
a reducir el porcentaje de contaminación producido por unidades
vehiculares en desperfecto estado.
Para ello somos un grupo de profesionales con manejo de información de
normatividad actualizada, también proponemos unidades modernas,
cómodas, seguras y en condiciones óptimas.
Nuestros conductores son cuidadosamente seleccionados, asimismo en
constante capacitación para preservar la seguridad de nuestros usuarios.
De esta manera les brindamos un servicio personalizado y confiable.
Presentamos una de las ideas favorables para la comunidad tanto en el
sector público, como en el privado, en la ciudad de Ilo.

2. MISION DE LA EMPRESA
Proporcionar el mejor servicio de transporte de pasajeros, con seguridad
y calidad, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y promoviendo
la cultura de mejora continua, así como la competitividad en el mercado.

3. VISION DE LA EMPRESA

Ser la mejor empresa Ileña en servicios de transporte, privilegiando los

corredores de transporte público de pasajeros, con administración
eficiente de sus recursos, actuando siempre con responsabilidad social y
ambiental, y bajo principios de calidad y vocación de servicio.

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4. LOS VALORES
• Respeto: garantizar nuestro servicio con el cliente
• Eficiencia: cumplir adecuadamente nuestros objetivos propuestos
para la necesidad de nuestros clientes.
• Perseverancia: determinar y solucionar las necesidades de
nuestros clientes.
• Compromiso: tener éxito con el cliente ya que su éxito es nuestro
éxito.
5. SEGMENTACION Y ESTUDIO DEL MERCADO
5.1. ENCUESTA

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5.1.1. PREGUNTAS DE LA ENCUESTA

a) Porque utilizaría una empresa de transporte y servicio múltiple
DATOS ESTADISTICOS

INTERPRETACIÓN:
Interpretamos que más de la mitad de la población prefiere
seguridad en una empresa de transporte y servicio múltiple, en lo
cual nos da un buen indicativo en el emprendimiento del proyecto.

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b) Cree usted que existe suficientes empresas de transporte

dedicadas a servicios múltiples
DATOS ESTADÍSTICOS

INTERPRETACIÓN:
Interpretamos que más de la mitad de la población conoce este tipo
de empresas de transporte y servicio múltiple, en lo cual nos da un
indicativo en el cual debemos de esforzarnos en ser la más
reconocida empresa de transporte y servicios múltiples.

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c) Tiene conocimiento acerca de cuantos servicios de transporte

y servicios múltiples existe en la ciudad de Ilo
DATOS ESTADÍSTICOS

INTERPRETACIÓN:
Interpretamos que más del 75 % de la población conoce solamente
dos empresas dedicadas al servicio de transporte múltiple, en la
ciudad de Ilo, en lo cual nos da un indicativo que debemos de ser
más reconocidos respecto a este tipo de empresas.

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d) Con que frecuencia usted toma servicios de transporte.

DATOS ESTADÍSTICOS

INTERPRETACIÓN:
Interpretamos que mas de la mitad de la población accede a
servicios de transporte cada mes y menos de la mitad semanal y

diariamente, en lo cual es mal indicativo para el emprendimiento

del proyecto.

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e) A que lugares usted viaja frecuentemente

DATOS ESTADÍSTICOS

INTERPRETACIÓN:
Interpretamos que la mitad de la población suele viajar con mas
frecuencia a la ciudad de Moquegua y a la cuidad de Tacna, en lo
cual nos da un buen indicativo respecto a que lugares se puede
ofrecer esta empresa de transporte.

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6. ESTRATEGIA DE MARKETING

6.1. ESTRATEGIA DE PRODUCTO O SERVICIO

o La empresa de transporte y servicio múltiple, ofrece unidades
vehiculares nuevas en buen estado.
o Variedad de unidades vehiculares de transporte con múltiples
usos, como autos, taxis, buses y camionetas
o Conductores vestidos de forma pulcra (limpios y cuidadosos), con
el logo de la empresa de transporte en la vestimenta.
o Conductores experimentados con conocimiento de rutas y calles a
corde al cliente.

6.2. ESTRATEGIA DE PRECIO

o Ofrece precios cómodos de servicios de transporte, tratando de
llegar a ciudadanos de escasos recursos.
o Vernos como una empresa de servicio de transporte de alta calidad
para los ciudadanos y poco a poco aumentar el precio en un 5%.
o Precios bajos que van desde los S/4.00 nuevos soles en adelante.
o Descuentos de la empresa de transporte de un 15%, si es cliente
nuevo.

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o Precios mayores de S/50.00 nuevos soles se ofrecerá un

descuento en su próxima colaboración.
o Ofrecemos la utilización de aplicaciones móviles como yape para
facturar el servicio de transporte, para mayor comodidad.

6.3. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

o La empresa de transporte ofrecerá sus servicios en el puerto de Ilo
teniendo su oficina central en siglo XXI B-17

o Ofrecerá dos números telefónicos en donde tendrá cobertura por

toda la ciudad de Ilo.
o Ofrecemos contactarnos por medios como Facebook y WhatsApp.
o De acuerdo a la emergencia del ciudadano se agilizará la
movilidad, de acuerdo en la ubicación que este.
o Se podrá utilizar aplicaciones como Google maps para mejor
seguridad del cliente en la pantalla del vehículo, para no generar
inseguridades a ciudadanos.

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6.4. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

o La empresa de transporte y servicio múltiple, ofrece descuentos a
sus clientes frecuentes, hasta un 10%, sorteos y viajes gratis.
o Publicidad de nuestros servicios de transporte por medio de redes
sociales y aplicaciones webs como, Facebook ADS.
o Publicidad por medios de radios de la ciudad de Ilo
o Promociones en fechas importantes como, navidad, año nuevo,
Halloween, etc.

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