TALLER - INTERNET REDCO

Nota: Cuando vayas a guardar el archivo, debes ponerle el nombre del taller, seguido de tu nombre
COMPLETO con la inicial de cada palabra en mayúscula. Ejemplo: TALLER INTERNET REDCO - Dayana
Salazar.

Nota: Subraya la respuesta correcta.

1. Se comunica la señora amparo e indica que tiene fallas con el servicio de internet, haciendo las
validaciones físicas, la señora manifiesta que el led de ADSL este encendido fijo, ¿A que hace
referencia esto?

A. Ese led no hace referencia a nada en específico, el led viene encendido por defecto
B. Hay conexión con la central de servicios, pero aún no ha sido configurada y activada
C. No hay conexión con la central pero ya está siendo configurado y activado
D. Hay conexión con la central de servicios y ha sido configurada y activada

2. Según la siguiente imagen que podemos deducir...

A. El usuario está suspendido por falta de pago y por eso no le carga un Alias
B. El usuario tiene total funcionamiento de su servicio, y puede navegar con normalidad
C. El usuario tiene una velocidad contratada de 900 megas
D. El usuario actualmente no cuenta con servicio a internet, ya que el enlace está caído

3. Se comunica el señor pablo solicitando la apertura de todos los puertos lógicos a una sola IP, para
esto es necesario que el CE realice cual procedimiento

A. Portforwarding
B. Lista Negra
C. DMZ
D. Lista Blanca
4. Según la información mostrada en la siguiente prueba de SMNET, indique que velocidad tiene
contratada el usuario

A. 50 megas
B. 5 megas
C. Ilimitadas
D. 500 megas

5. El señor Raúl se comunica informado que no tiene acceso a internet, al momento de consultar la
prueba integrada en SMNET nos registra servicio sin enlace. ¿En qué componente de SMNET puedo
confirmar el estado operativo del CPE?

A. Información OSS – Equipos

B. Información de Acceso – pestaña Administrativo y Operativo
C. Información de Acceso – pestaña Servicios
D. Plataformas – Radius

6. Qué podemos deducir según la siguiente imagen

A. Actualmente el CPE permite unas cuatro conexiones para internet, cuatro conexiones para IPTV
B. Actualmente el CPE permite una conexión para interne, una para TOIP y dos para la IPTV
C. Ninguna de las anteriores
D. Actualmente el CPE permite una conexión para internet y tres para la IPTV

7. ¿Qué significa que el led WLAN este parpadeando?

A. La red Wifi está habilitada

B. Hay un equipo conectad a la red Wifi a través de WPS
C. Se están transfiriendo datos a través de la red Wifi
D. La red Wifi esta deshabilitada

8. El señor pedro se comunica indicando que presenta fallas en su navegación, al validar en SMNET el
CE valida en información del CPE – RED WAN tiene una IP basura. Indique de los siguientes rangos
cual se considera una IP basura

A. 180.210.XX.X
B. 10.164.XX.X
C. 192.168.1.X
D. 10.4.XX.X

9. Según la imagen indique cual es el PPPoE(Login) del siguiente usuario

A. En esta pestaña no se puede visualizar
B. Martha Lucia Bernal Ríos
C. Cnx-martha11221
D. 1000 Kbps, 500 Kbps