GRUPO COMERCIAL CHEDRAUI, S.A.B. DE C.V.

OFICINA ADMINISTRACION DE PROYECTOS, SISTEMAS

FORMATO DE SOLICITUD DE REQUERIMIENTOS

SOLICITUD DE REQUERIMIENTOS
1) Datos Generales
Clave:

Fecha de Solicitud: 11-junio-2021 Fecha Requerida de 11-junio-2021

Entrega:

Tipo de Solicitud [Seleccionar con X el tipo de Solicitud]

Proyecto Mantenimiento Proceso X

Prioridad [Seleccionar con X la Prioridad]

Alta X Media Baja

Datos del Solicitante

Nombre Juan Antonio Paredes Martínez
Puesto Diseñador Instruccional
Área Recursos Humanos
Gerencia Luis José del Castillo González
Dirección Dirección de Logística

Detalle de Solicitud
Nombre Asignación de cursos por departamento
Descripción y Objetivo Se requiere que el sistema permita asignar cursos por número de departamento y puesto,
esto con el objetivo de que los cursos que se crean se destinen a puestos específicos.

Enfoque de Negocio
[Seleccionar la o las opciones que tiene como objetivo cubrir la atención del
requerimiento]
 Reducción /Control de Costos
 Incremento de ingresos
 Mejora de servicio a cliente
 Creación /Mejora de procesos
 Regulación gubernamental
 Reducción /Control de Riesgos
X Desarrollo de capital humano
 Creación / Mejora de productos y/o servicios

2) Antecedentes
Actualmente el sistema sólo permite la asignación de cursos por el número de puesto, pero se requiere que adicional
se pueda asignar cursos por número de departamento ya que éstos están enfocados a atender necesidades

Fecha de Documento: Versión: CONFIDENCIAL PÁGINA: 1

September de 2022 1.0
 GRUPO COMERCIAL CHEDRAUI, S.A.B. DE C.V.
OFICINA ADMINISTRACION DE PROYECTOS, SISTEMAS
FORMATO DE SOLICITUD DE REQUERIMIENTOS

específicas de procesos.

3) Problemática y/o Justificación

Actualmente se cuenta con un número limitado de licencias (600) y se pretende usarlas para puestos específicos que
requieren mayor atención en materia de capacitación, pero como el sistema no distingue entre puesto y
departamento, se estarían usando esas licencias en sólo un puesto, pero de varios departamentos, algunos de los
cuales por el momento no son prioridad en materia de capacitación.

Si este requerimiento no se lleva a cabo, se estarían utilizando licencias que no contarían con cursos o contenidos para
su capacitación, licencias que podrían usarse en los departamentos que sí requieren atención.

[Mencionar el ¿Por qué es necesario ejecutar este requerimiento?, favor de dar una explicación detallada
mencionando también en caso que no se lleve a cabo los impactos que puede tiene]

4) Beneficios

Cuantitativos:
Costo Actual Costo Esperado Ahorro Estimado
$66,594.77 MNX $168,817.75 MXN $ 102,222.98
En caso de no poder hacer la asignación de distinción se debería de comprar licencias todos
los puestos

Cualitativos:  1) Creación de contenidos elearning para atención de puestos y procesos en

específico
 2) Abarcar una mayor cantidad de puestos y capacitación de procesos.
 3) Agilizar el proceso en sí de asignación de cursos.

5) Sistemas Afectados
[Ingresar los sistemas identificados con los cuales se tiene dependencia y especificar que afectación y/o riesgo implica].

6) Anexos
[Ingresar correos, diagramas, documentación, es decir toda aquella información que permita entender mejor el
requerimiento]

7) Autorizaciones
Solicitante Gerente Responsable de Director Responsable de Director de Sistemas
Área Área

Fecha de Documento: Versión: CONFIDENCIAL PÁGINA: 2

September de 2022 1.0
 GRUPO COMERCIAL CHEDRAUI, S.A.B. DE C.V.
OFICINA ADMINISTRACION DE PROYECTOS, SISTEMAS
FORMATO DE SOLICITUD DE REQUERIMIENTOS

Juan Antonio Paredes Luis José Del Castillo Miguel Cortés Morales, [Nombre Completo, Cargo,
Martínez, Diseñador González, gerente de RH Director de Logística, 11 Fecha y Firma (es
Instruccional, 11 jun. 21 CEDIS, 11 jun. jun. responsabilidad de
Administrador de la
Demanda solicita firma)]

Nombre y firma Nombre de PM

Fecha de Recibido: [Fecha en la que se recibe la solicitud

DD-MM-AAAA]

Fecha de Documento: Versión: CONFIDENCIAL PÁGINA: 3

September de 2022 1.0