Actividad evaluativa eje 3

Desarrollo de una auditoría administrativa

Luz Mery Molina Sandoval

Diego Leonardo Cruz Serrano

Docente.

Fundación Universitaria de Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras

Programa Administración de Empresas Virtual

Auditoría Administrativa 20220228- 727

14/03/2022
 Contenido

Introducción ....................................................................................................................... 3
Desarrollo de una auditoria administrativa ......................................................................... 4
1. Mapa conceptual: Proceso de auditoria administrativa. ........................................... 4
2. Cuadro Sinóptico de las herramientas de recolección de información ..................... 7
3. Técnicas para el análisis de la información ............................................................. 8
Conclusiones ................................................................................................................... 10
Referencias ..................................................................................................................... 11
 Introducción

Comprender la naturaleza de la empresa y diagnosticarla para poder convertir

las desventajas en oportunidades es un proceso muy beneficioso para la empresa
que lo lleva a cabo, por lo tanto, la forma más sencilla de hacerlo es a través de
una auditoria administrativa, dentro de la realización de la tarea propuesta en el
eje 2 se trabajó todo lo relacionado con el proceso de formulación y planeación de
la misma lo que permitió tener una perspectiva distinta de la misma y adentrarnos
un poco en lo que es toda su estructura, en contexto con la realización de la
actividad propuesta para este tercer eje, vamos a profundizar más enfocándonos
en el desarrollo de la misma el cual será explicado a través de un mapa
conceptual, así como las herramientas de recolección de información y las de
análisis de las misma expuestas a través de cuadros sinópticos.
 Desarrollo de una auditoria administrativa

Tener claro el concepto de una auditoría administrativa y todo su proceso de

planeación es importante para cada organización, sin embargo, al igual que cada
proceso, este es solo el primer paso para su puesta en marcha se debe tener en
cuenta todas las pautas y la estructura de la misma, comprender su naturaleza, su
funcionalidad para luego poder diseñarla de manera que se enfoque en cubrir una
determinada necesidad.
Dentro del proceso del diseño de una auditoria convergen conceptos claves que
permiten la mejor comprensión de la misma como son la planeación, la
organización, la dirección y el control que son la base para la construcción de la
misma de los cuales se derivan pasos indispensable como el levantamiento de
información que consiste en toda la recolección de la información a través de las
distintas herramientas existentes; la preparación de los datos de trabajo en la cual
se toma en consideración todo el alistamiento de las herramientas y documentos
con los cuales se va desarrollar la auditoria; verificación de la información, paso
que consiste es unificar toda aquella información recolectada con el fin de verificar
si se ajusta a los objetivos de la auditoria y así se clasifica la información
relevante; la evaluación, en esta etapa se toma a consideración la información
recolectada y el área en tratamiento para poder identificar las posibles fallas; la
construcción del diagnóstico o informe, esta es quizás una de las etapas más
importantes ya que en esta convergen todos los puntos anteriores y se construye
el diagnostico donde se detallas las falencias, causas de las mismas y si esta
dentro de los objetivos de la auditoria se procede a proponer las posibles
estrategias que permitan convertir las falencias en oportunidades de cambio y
mejora; por último, tenemos el seguimiento que se le debe hacer la
implementación de las estrategias propuestas y así lograr el cumplimiento de las
mismas. Con base en lo anterior expuesto, se presenta a continuación de manera
detallada y explicita todo lo necesario para poder desarrollar de manera adecuada
una auditoría y no fallar en el intento.
1. Mapa conceptual: Proceso de auditoria administrativa.

planeación, la organización, el mando, la coordinación y el control están siendo
Planeación
En esta base se busca predeterminar un
curso de acción a seguir para lograr los
objetivos establecidos. Esto implica:
Fijar los resultados finales u
objetivos
Desarrollar estrategias que
señalen como y cuando alcanzar
los objetivos establecidos
Determinar políticas que
orienten a los gerentes en la
toma de decisiones
Establecer procedimientos a
seguir
Proceso de auditoria
administrativa
El mejor método para examinar una organización y determinar las mejoras
necesarias, es estudiar el mecanismo administrativo para determinar si la
atendidos, es decir, si la empresa está bien administrada
Organización
Esta función administrativa tiene por
objeto asignar y relacionar a la gente
dentro LOREM IPSUM
de la estructura orgánica para el
logro efectivo de los objetivos
establecidos. Esta fase exige la
observancia de aspectos tales como
Definir las funciones y
actividades necesarias para el
logro efectivo de los objetivos
Jerarquizar la autoridad de
cada jefe en cada una de esas
unidades orgánicas
Definir cada puesto de acuerdo
a sus requerimientos
Dirección Control
Es la función que busca asegurar que las
Por medio de esta función se busca
realizaciones se conformen a los planes o
hacer que las personas emprendan
normas establecidos. Al igual que las
accionesLOREM IPSUM
efectivas hacia el logro de los LOREM IPSUM
anteriores funciones administrativas, esta
objetivos establecidos
también requiere que se tengan presentes
aspectos tales como los siguientes:
Fijar normas o estándares
Delegar autoridad, es que sirvan de base para
decir, dar facultad para evaluar las realizaciones
que otros decidan
Medir las realizaciones y
compararlas con las normas o
Motivar y persuadir al
Lorem ipsum olor sit estándares establecidos, a fin de
personal para que colabore
amet, consectetuer determinar cualquier posible
y tome acciones efectivas
adipiscing elit. desviación.
Tomar las medidas necesarias
Lorem ipsum dolor sit preventivas para evitar que se
Dar y recibir
amet, información
consectetuer vuelva a incurrir en las mismas
necesaria para
adipiscing que la toma de
elit.
decisiones se canalice al logro Vigilar constantemente todos los
de los objetivos sistemas de control, para que se
evalúe su propio cumplimiento
 Fases de la auditoria
administrativa

la Auditoria Administrativa se lleva a cabo en fases perfectamente definidas que van desde una serie de trabajos
preliminares que dan las bases sobre el alcance de la auditoria, su propósito y el plan de reorganización que indica
los cambios que se establecerán y conducirán a eliminar deficiencias, mejorar métodos, procedimientos y sistemas y
en general para lograr eficiencias administrativas

Levantamiento Preparación de
Verificación de Verificación de la e
Diagnostico
de la datos de Evaluación Seguimiento
la información información
informe
información trabajo

El auditor debe integrar los Una vez la información llegamos a la etapa de

La recolección de la Todos los hechos La finalidad
datos que ha recopilado recolectada y formular y presentar el
información de be debidamente comprobados y principal del
aisladamente de manera que debidamente registrada, informe; el cual se
hacerse por los medios datos pertinentes habrán de seguimiento a la
tenga la secuencia operativa y ya tenemos los elementos convierte así, en una guía
adecuados, de manera registrarse en documentos. auditoria es
cronológica de las operaciones, necesarios para evaluar para mejorar la
que el auditor obtenga Los papeles de trabajo completar
para no llegar a resultados los hechos allí plasmados: administración de una
datos claros, completos consisten de registros de cualquiera de los
equivocados debido a es decir entramos a la fase empresa. El informe estará
y suficientemente datos y material pertinente, aspectos que
información igualmente del análisis, cuya fórmula informando la actual
detallados para integrar tal como formas, estados, figuren en las
equivocada. Es necesario llevar es fragmentar el área situación administrativa de
la red de información en gráficas, informes, recomendaciones
a cabo una verificación de los sujeta a estudio en un negocio y las
que habrá de exhibiciones, programas, sugeridas en el
datos que se estén obteniendo, porciones menores que posibilidades de lograr
fundamentar su estudio. etc., recopilados o informe y sobre los
y para que ayude al auditor a presenten los hechos más superarla, ya que
elaborados por el auditor en cuales no se haya
evaluar la exactitud de los relevantes y que por presentara todos aquellos
el curso de su trabajo. realizado algo
datos, antes de que sean naturaleza son hechos relevantes que
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registrados en definitiva y determinantes para llevar tienen efectos en las
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analizados posteriormente. a cabo cualquier mejora. prácticas administrativas
adipiscing elit.
 2. Cuadro Sinóptico de las herramientas de recolección de
información

DE CONTROL Orientar en la aplicación de la auditoria y

evaluar el Comportamiento organizacional

Representa el proceso que la vincula

Cuantitativa y cualitativamente con las
DE SERVICIO expectativas y satisfacción de los clientes
Revisión completa de la estructura organizacional de una organización, así como
Mecanismos de control, de operación y sus recursos humanos y materiales.

Apoye la definición de la estructura,

competencia,
DE Funciones y procesos a través de autoridad y el
ORGANIZACIÓN Trabajo en equipo
tomar para subsanar deficiencias, como superar obstáculos,
Procedimientos que evalúa a la organización como un todo

como imprimir mayor cohesión y realizar un análisis causa

DE Optimizar el aprovechamiento de los

Permite detectar en que áreas, que acciones se pueden

PRODUCTIVIDAD recursos con la dinámica administrativa

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

DE Facilite el vínculo entre la organización y

VINCULACIÓN Un contexto globalizado
OBJETIVOS

DE
INTERACCIÓN Manejo inteligente en función de la estrategia
para relacionarse con los competidores reales y
potenciales

DE TOMA DE Práctica y resultados en un sólido instrumento

de soporte del proceso de gestión
DESICIONES
efecto.

DE CAMBIO Instrumento que hace más permeable y

receptiva a la organización

DE APRENDIZAJE Mecanismo de aprendizaje institucional para

asimilar experiencias y las capitalice

DE CALIDAD Elevar los niveles de actuación en todos sus

contenidos y ámbitos para producir bienes y
servicios competitivos
 3. Técnicas para el análisis de la información

Lista de control, guion de

Estructurada observación, y escalas de
valoración.
Permite determinar las
condiciones laborales y
organizacionales. Diario de campo,
No
estructurada
fotografías, video, etc.
Observación
Consiste en entablar un
diálogo con los directivos o
funcionarios a cargo del área
objeto de estudio. Guía en encuesta, grabador,
Entrevista
Oral cámara de video
Con esta herramienta, se
Cuestionario tienen preguntas concretas
TECNICAS DE
para evidenciar sucesos. Cuestionario, test
RECOLECION DE Escrita
INFORMACION
Documentos que soportan Cedulas sumarias o de resumen ingresos,
Cedulas las transacciones deducciones o
económicas asignaciones
Cedulas analíticas presupuestarias.

Formatos que permiten la Cedulas subanalíticas

Fuentes agrupación por áreas o análisis de un
documentales temas específicos a saldo, concepto,
cifra, operación o
investigar.
movimiento del
rubro

detalle o análisis a
profundidad de los
datos contenidos en
una cédula analítica

Es primordial tener en cuenta, que dentro de la planeación de la auditoria se

debe especificar las herramientas de recolección de información a implantar,
como lo indica su nombre, son aquellas herramientas que permiten que el
auditor pueda acceder de manera directa y precisa a toda aquella información
relevante sobre la cual se va a basar el diagnóstico de la auditoria, como se
observa en cuadro sinóptico anterior, tenemos herramientas como la entrevista,
la encuesta o cuestionario, la observación, las cedulas y fuente documentales;
todas estas herramientas se pueden aplicar dentro del proceso de la auditoria
simultáneamente dependiendo del área a analizar, el objetivo de la misma y el
tiempo establecido para la realización.

Es preciso tener en cuenta que el éxito de la auditoria no solo depende de

aplicar muchas técnicas de recolección de información sino de su correcta
aplicación, dado a que, en algunos casos se puede implementar solo una
herramienta y se pueden obtener muy buenos resultados, a su vez, es clave el
proceso de planeación de la misma ya que este es la base para que esta se
desarrolló de manera correcta dentro de los tiempos establecidos y que s e
obtengan los mejores resultados.

Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

Grafico 1: Ejemplo del diagrama circular.

Fuente: Creación propia.

Por otra parte, tenemos las técnicas o herramientas que permiten que toda
aquella información recolectada pueda ser analizada de manera sencillas y
objetiva, entre estas tenemos las más comunes como los gráficos, los
diagramas y los organigramas, los cuales en su mayoría consisten en
representaciones graficas acompañadas de datos e información concisa que
facilitan la compresión de la información y de los resultados obtenidos a través
del diagnóstico dentro del proceso de la auditoria.
 Conclusiones

Con el desarrollo de esta actividad pudimos entender con más detalle todo
el proceso de implementación de una auditoria, aclarando los conceptos
técnicos y teniendo una visión más amplia sobre todo el procesos de creación
de la misma, a su vez, logramos comprender como las herramientas de
recolección juegan un papel importante dentro de la planeación y la
implementación de la misma y como el diagnostico se complementa con las
herramientas de análisis que facilitan la comprensión de la información.

Todos estos conocimientos, son un gran apoyo para nuestra formación

profesional ya que como administradores en un futura nos vamos a ver en la
terea de realizar una auditoria ya sea en nuestra propia empresa o la de un
tercero, y es este justamente el objetivo de la realización de esta actividad el
poder comprender y tener claro el paso a paso para crear y llevar a cabo el
proceso de la auditoria administrativa y lograr que la empresa a la cual se le
aplique pueda obtener el mayor beneficio de la misma.
 Referencias

Auditoría Administrativa – Concepto tipos y objetivos (s/f). Concepto.

Recuperado el 29 de enero de 2022, de https://concepto.de/auditoria-
administrativa/
(s/f) Google.com Recuperado el 29 de enero de 2022, de
https://docs.google.com/viewerng?uri=https:aya10.mx/filers/r_0_140220
90023.pdf