MF1325 - 1: Operaciones Auxiliares de Almacenaje

MF1325_1: Operaciones auxiliares de almacenaje.
Unidad 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento

de mercancías.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN..............................................................3
OBJETIVOS / CAPACIDADES...............................................4
1. IDENTIFICACIÓN, LOCALIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
MERCANCÍAS.................................................................5
1.1. Necesidad y ventajas de los sistemas de
identificación y seguimiento....................................6
1.2. Control informático de mercancías......................8
Cuestionario......................................................11
2. CODIFICACIÓN Y ETIQUETA..........................................12
2.1. Tipos de código............................................12
2.2. Tipos de etiqueta..........................................13
Cuestionario......................................................19
3. MEDIOS...................................................................20
3.1. Terminales de radiofrecuencia..........................20
3.2. PDA..........................................................21
3.3. Lectores de barra.........................................23
Cuestionario......................................................26
4. TERMINALES PORTÁTILES Y SISTEMAS DE RECONOCIMIENTO DE
VOZ..........................................................................27
Cuestionario......................................................28
RESUMEN....................................................................29
MAPA CONCEPTUAL.......................................................30
RECURSOS PARA AMPLIAR...............................................31
BIBLIOGRAFÍA..............................................................32
GLOSARIO...................................................................33
SOLUCIÓN EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN.......................34
MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías.

INTRODUCCIÓN
Los avances en los sistemas informáticos permiten la

automatización en gran parte de las
intervenciones en un almacén. Hasta hace no
mucho, la falta de automatización requería la inversión
de gran número de recursos y tiempo en la localización
y gestión de las mercancías.
Los códigos de identificación permiten la localización

de la mercancía desde su recepción hasta su
expedición al cliente. Se trata de tener un control más exhaustivo de las
mercancías, desde que entran al almacén hasta que salen.
MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 3

OBJETIVOS / CAPACIDADES
En esta unidad de aprendizaje, la capacidad que más se va a

trabajar es:
✔ C2. Interpretar la información y elementos básicos de la
documentación, órdenes de trabajo y registros habituales de las
operaciones propias del almacén tales como recepción, almacenaje,
carga u otras.
✔ C5. Manejar equipos básicos de etiquetado, localización y recuento
propios de las actividades y operaciones del almacén cumpliendo las
normas de seguridad y salud.

1. IDENTIFICACIÓN, LOCALIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
MERCANCÍAS
Desde la entrada de las mercancías hasta la expedición a los

clientes, es fundamental contar con un etiquetado y
localización de las mismas.
El método de identificación más habitual es la codificación.
En un almacén, las ubicaciones suelen organizarse por:
➔ Estanterías: cada estante dispone de un código

consecutivo o correlativo.
➔ Pasillos: los pasillos se numeran de manera consecutiva.
Ejemplo de Desguaces Chamartín
Desguaces Chamartín, es una empresa localizada en las afueras de Vigo. Suministra

piezas de segunda mano y recambios por toda Galicia y gracias a la reciente
instalación de su página web, también se envían pedidos por toda España.
Los coches siniestrados se disponen en un gran descampado, distribuidos por pasillos

naturales, dependiendo del modelo y marca del vehículo.
Los vehículos Citroën, se disponen en una zona, y los Renault en otra.
Dentro de cada marca, se distribuyen conjuntamente por modelos: todos los Citroën
C5, se ubican de manera más o menos conjunta, los Citroën C4, se disponen más o
menos en la misma ubicación. De esta forma, los clientes pueden ir a tiro fijo, ya que
tan sólo deben estar pendientes de su modelo, y de entre todos los disponibles,
seleccionar la pieza que más se ajuste a sus necesidades.
Todos los vehículos están en fila, y guardan un cierto orden estético: todos los
vehículos están mirando hacia fuera, de manera que todos están en idéntica postura.
De esta forma, se establece un cierto orden macabro, ya que la estampa no puede ser
más desoladora, teniendo en cuenta que se tratan de vehículos que han sufrido
accidentes.

1.1. Necesidad y ventajas de los sistemas de identificación y
seguimiento
La administración eficiente de todas las mercancías custodiadas en un almacén, es

una tarea que precisa el uso de unos procedimientos adecuados:
➔ Un almacén puede disponer de miles de artículos. Para identificarlos a todos, se

emplea una categorización, codificación y especificación, ya que sería
imposible identificarlos a todos por sus nombres, marcas, tamaños, etc.
➔ Para ello se hace uso de los sistemas informáticos, que permiten la

identificación y seguimiento de cada producto. Estas etiquetas representan a
cada producto de manera inequívoca de forma que se puede localizar
rápidamente y con precisión, independientemente de su color tamaño, calidad o
marcas.
➔ Las ventajas del uso de los sistemas de identificación y de seguimiento de

mercancías son:
➢ Adaptación a las regulaciones de la Unión Europea y los Estados Unidos,

que exigen a las empresas de productos alimenticios contar con
sistemas de trazabilidad comprobables.
➢ Ahorro en costes.
➢ Ahorro de tiempos de localización de artículos.
➢ Reducción de la pérdida desconocida (artículos que se rompen durante

el camino, robos de empleados, etc.).
➢ Automatización del almacén.
➢ Control eficaz de la información
➢ Disminución de errores en el reconocimiento de los productos.
➢ Identificación de una gran cantidad de productos.
➢ Mayor rapidez de la reposición.

➢ Mejor gestión de aprovisionamiento.
➢ Mejor rotación de la mercancía.
➢ Mejor seguimiento de los activos.
➢ Obtención rápida y eficaz de datos.
➢ Reducción del stock o sobreinventario.
Actividad de aprendizaje 1
La panificadora “La Sagrada Familia”, de Cangas de Onís, ha
automatizado su almacén, de manera que cada bollo es embolsado
en piezas individuales, con el fin de expandir su negocio a
hospitales, servicios de catering y otros eventos.
Los encargados del picking y de la distribución en las furgonetas,
son dos operarios, los hermanos Ochoa, que llevan en la empresa
desde hace seis años.
1. ¿Cuáles son las ventajas de la automatización?
2. ¿De qué forma se han de coordinar para sacar el trabajo
adelante?

Alfredo se ha incorporado recientemente al almacén. Quiere
hacerlo bien, se siente observado, hace gran cantidad de
movimientos, aparentando que trabaja mucho y que se vuelca por
la empresa.
No obstante, a media mañana, parece agotado, por lo que
ofrecemos nuestra experiencia para aconsejarle.
¿Cuáles son las ventajas de minimizar los movimientos y tiempos
de recorrido en las operaciones y movimientos básicos de
mercancías en un almacén?
1.2. Control informático de mercancías
El control de las mercancías se suele realizar de

forma informática. Existen programas de software que
reducen drásticamente la mano de obra a la hora de
etiquetar los productos, que hacen los precios cada vez
más competitivos. Además el control y el seguimiento de
los productos se hacen de manera eficaz y efectiva, agilizando todas las operaciones
internas, haciendo que la información sea fiable, completa y lo más eficaz posible.
Ejemplo. Matadero municipal.
El matadero municipal de Segovia, se ubica en las afueras de la localidad, donde nadie

pueda escuchar los ruidos de los animales, ni ver las escenas sanguinolentas ni
macabras propias de un almacén tal. Un matadero es un lugar que no está exento de
malos olores, por eso se dispone lejos de miradas indiscretas.
En dicha empresa, se sacrifican a diario cientos de reses. En particular, el cochinillo de

Segovia, el plato estrella de muchos restaurantes de la localidad, se sacrifica y se
etiqueta, certificando que ese lechón ha sido sacrificado según normativa vigente. La
manera de incorporar una etiqueta identificativa a cada pieza, es a través de una
argolla y un código de barras, que se le incrusta al cochino en la oreja, a modo de
pendiente.
Dicho código de barras, se escanea mediante pistolas de rayos X, que permite

identificar:
1. Mes y año de nacimiento.
2. Granja de crianza.
3. Raza y casta del lechón.
4. Calidad de la carne.
5. Pienso de engorde.
6. Fecha de destete.
7. Código de identificación del lechón (número identificativo, a modo de DNI).
En ocasiones y dependiendo de la etiqueta, los ganaderos pueden incorporar hasta el

nombre o código de identificación del padre y de la madre del cochinillo, por si fuese
necesario hacer una trazabilidad.
También se pueden incorporar números de lote: en caso de virus o brote de infección

porcina, se pueden retirar inmediatamente, todas aquellas partidas de cochinos a los
que se les haya detectado un brote, retirando, por medidas preventivas, todos los
mismos cochinillos que hayan viajado en un mismo remolque en un mismo día junto
con otros que se haya identificado como enfermos.
Actividad. Suministros de papel.
La mayor parte de las servilletas de papel de los hogares y restaurantes de

Pontevedra, proceden de la empresa “Suministros del papel, S.A.”, localizada en
Villagarcía de Arousa.
Se trata de una empresa familiar, dirigida por Isabel Camuñas, y se encarga del

almacenaje de servilletas de papel, rollos de cocina y rollos de papel de toilet, que
importa de China. También está abriendo mercado con servilletas decorativas (como
las de navidad), e incluso customizadas (con fotos o paisajes elegidos por el propio
cliente).
Para un mayor control de stock, Isabel ha decidido invertir en equipos de

identificación y localización de las mercancías, lo que ha supuesto un gran desembolso
económico, pero en cambio, le aporta al negocio una serie de ventajas.
1. ¿Sabría indicar cuáles son dichas ventajas?
2. ¿Cuáles son las funcionalidades de los equipos de identificación y localización de

mercancías en un almacén tal?

Cuestionario
Lee el enunciado e indica la opción correcta:

En un almacén, las ubicaciones suelen organizarse por estanterías y pasillos.
a. Verdadero b. Falso

Las ventajas del uso de los sistemas de identificación y de seguimiento de
mercancías son:
a. Mejor gestión de aprovisionamiento. b. Mejor rotación de la
mercancía. c. Mejor seguimiento de los activos. d.
Todas las anteriores son correctas.

Para identificar a todos los artículos, se emplea una categorización, codificación
y especificación.

2. CODIFICACIÓN Y ETIQUETA
Los datos de las mercancías pueden ser recogidas

mediante codificación; se trata de asignar códigos
numéricos o alfanuméricos a distintos procedimientos,
para llevar a cabo un control profundo de todas las
intervenciones en el almacén, y un seguimiento más
exhaustivo en las operaciones de las mercancías.
En la manipulación de mercancías peligrosas, a cada artículo se le

asigna un color por peligrosidad.
2.1. Tipos de código
Los tipos de código, son loscódigos de secuencia simple y los códigos de derivación
alfabética.
➔ Códigos de secuencia simple: Son números de referencia asignados de

manera biunívoca a cada artículo.
Ejemplo:
Es más sencillo teclear la secuencia “2446” que “Neumático modelo Michelín,
195/65 R15 65 V”.
➔ Códigos de derivación alfabética: Se emplean cuando no es deseable utilizar

códigos en secuencia, para evitar posibles errores derivados del tecleo erróneo
de algún dígito.

Ejemplo:
Los números de cuentas bancarias, disponen de un dígito de control, que rechaza
el número indicado en caso de que algún dígito se haya tecleado erróneamente.
La codificación facilita la reordenación de datos, precisa menos tiempo en su

tratamiento y disminuye la cantidad de conceptos a manejar. Permite conocer cada
proceso al que se ve sometido cada artículo desde que entra en el almacén hasta su
expedición (proceso que se denomina “trazabilidad”).
2.2. Tipos de etiqueta
Los diferentes tipos de etiquetas son:
➔ El código de barras
Es una herramienta universal de identificación clara de productos.

Dispone de una serie de números y barras de distingo grosor, dispuestas en
vertical. Las líneas, su grosor y sus espacios, representan biunívocamente cada
artículo.
La codificación de barras permite la etiquetación universal en todos los

productos y entre todos los intervinientes de la operación comercial,
permitiendo una captura rápida de los datos, en tiempo reducido.
Como se tiene mayor control de stock, se reduce éste considerablemente y

mejora el servicio a los clientes, al poder mecanizar el almacén. También se
reducen los errores a la hora de reconocer los productos y se gestiona
individualmente cada artículo.

EJEMPLO:
Pomos Gutiérrez, es el almacén de pomos de puertas, cerraduras y anclajes más
grande de Toledo. Se ubica en una gran nave industrial localizada en Consuegra. Es
tal su fama, que hasta abastece a los grandes ferreteros de la comunidad de
Madrid.
Presenta más de mil piezas, por lo que precisa de un sistema muy sofisticado de
etiquetado y codificación, para tener bajo control calidades, precios, suministros e
inventario.
Los códigos de barras permiten una captura inmediata de datos, en un tiempo
realmente reducido.
Visualiza el video sobre el código EAN, que es el Sistema Europeo de

Numeración de artículos. Después, realiza la siguiente actividad:
Un operario ha encontrado un código con la numeración
8412345678901. Establezca su estructura. ¿Qué dígitos son los
destinados a empresa, producto, país y dígitos de control?
➔ Las etiquetas electrónicas
Las etiquetas electrónicas disponen de mecanismos más complejos, tipo

“chip”, repleto de microprocesadores impresos y circuitos.
➢ Son autoadhesivas y se caracterizan por su flexibilidad y su delgadez,

así como por su capacidad de memoria, que dependerá del circuito
integrado que lleve incorporado.
➢ Son un sistema de identificación y de seguimiento de las mercancías

en tiempo real.
Como constan de emisores de radio y memoria, suelen ser más costosos y su

aplicación más limitada. No obstante, son más fiables y pueden llegar a
identificar cada artículo de un mismo lote, aunque sean el mismo producto (por
ejemplo, localiza cada lata de refresco perteneciente a un pack, dentro de un
plástico, dentro de un palé y dentro de un envío). Además en las etiquetas se

pueden registrar los siguientes datos:
➢ 1. Códigos de lote.
➢ 2. Fecha de caducidad o de consumo preferente.
➢ 3. Código de barras.
➢ 4. Información nutricional.
➢ 5. Condiciones en el manejo.
➢ 6. Instrucciones de uso.
Gracias a la etiqueta electrónica, se pueden expresar la

información de los artículos en distintos idiomas.
Visualiza el video de las Etiquetas Electrónicas donde aprenderás

más sobre ellas.
➔ RFID:
Radiofrecuencia RFID: Radio FrequencyIdentification, Identificación por Radiofrecuencia:

Sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos que emplea dispositivos
denominados etiquetas, tarjetas o tags.

Cada etiqueta lleva un número denominado “Tag”, que
se encuentra almacenado en un circuito integrado.
Dicho número puede leerse a través de radiofrecuencia.
El objetivo fundamental del RFID es, transmitir la identificación de las

mercancías mediante ondas de radio.
Los RFID son etiquetas derivadas de los códigos EAN y UPC, que proporcionan
más información que los códigos de barras convencionales. Permite el seguimiento de
los productos durante el canal de distribución.
➔ Componentes del RFID:
➢ El Código EPC: Único código que identifica al artículo.
➢ Tag: Dispositivo de almacenamiento de datos.
➢ Lector RFID: Se encargan de realizar la lectura de los EPC.
➢ Middleware RFID: Software destinado a la administración y los

movimientos de datos.
➢ Servidor ONS: ObjectNameService: Facilita el acceso a internet.
➢ Servidor EPCIS: Se encarga del almacenaje de datos adicionales de las

mercancías.
➔ Ventajas del RFID:
➢ Facilita la retirada de determinados artículos defectuosos y lotes

concretos.
➢ Impide la falsificación de los artículos, especialmente útil en fármacos.
➢ La identificación del código es más rápida.
➢ La lectura del código es más precisa.
➢ Los niveles de stock bajan considerablemente, al tener mayor control de

la mercancía.
➢ Permite la incorporación de otras tecnologías, como vídeo, voz, etc.
➢ Permite la localización de artículos sustraídos y mercancías robadas.
➢ Reduce costes de almacenamiento.
➢ Se informa informáticamente sobre el estado del almacén, pudiendo

reponer mercancía antes de la rotura de stock.
➢ Determina la posición de las mercancías en cada instante.
Cada sistema RFID tiene una frecuencia distinta, por lo que cada modelo,
tiene un alcance (y un coste) diferente. Las frecuencias más altas, leen los
códigos a mayor distancia y con mayor rapidez; el coste asociado es,
lógicamente, mucho mayor.
Las etiquetas RFID permiten el seguimiento de mercancías y

camiones o remolques.

Ejemplo:
El almacén de toldos “Maldonado”, se ubica en el polígono industrial “San Fermín”
de Pamplona.
Distribuye toldos para todo el país. Su amplio abanico de calidades, tejidos,
entramados y colores, hace que sea el principal vendedor de lonas de toda España
y Francia. Aunque parezca increíble, los toldos Maldonado se exportan incluso a
China.
Ante una magnitud tal de pedidos, necesita establecer un seguimiento de las
mercancías, por lo que Pablo Maldonado, incorporó a finales del siglo pasado, una
tecnología específica para el seguimiento de mercancías por todo el globo.
Consiste en la incorporación de un chip “RFID”, que permite el seguimiento y la
localización de sus toldos en tiempo real. Gracias a estos dispositivos, puede
controlar la temperatura del remolque e incluso los niveles de humedad, pudiendo
dar instrucciones al camionero en caso de que los niveles no sean los adecuados
para su perfecta conservación.

Aguilar de Campoo, es una localidad de Palencia, dedicada a la
producción de galletas tipo maría.
En sus mejores tiempos, el pueblo entero olía a galleta. El
almacén de galletas “Felisa”, diseña galletas maría desde hace
tres generaciones. Por exigencias del mercado, se debe adaptar a
nuevas fórmulas y sabores, y no centrarse en exclusiva en las
galletas tradicionales. Ahora se estilan mucho las galletas “light”,
baja en calorías, y también tienen buena venta las barritas
energéticas, embolsadas de manera individual, para tomar como
aperitivo en cualquier sitio y sin mancharse las manos. Ante una
gran variedad de productos, Felisa debe incorporar etiquetas de
codificación de cada variedad.
1. ¿Cuál es la utilidad de las etiquetas en la codificación de las
mercancías?
2. ¿Cuáles son las ventajas de cara al control de stock?
Cuestionario

Todos los sistemas RFID tiene la misma frecuencia.

Al sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos que emplea
dispositivos denominados etiquetas, tarjetas o tags, se le denomina…
a. Código de barras. b. GPS. c. Recovery remote
control. d. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a ventajas del sistema RFID?
a. La identificación del código es más rápida. b. El precio de los
productos disminuye. c. Se sigue en rastro de cada artículo
hasta el consumidor final. d. Todas las respuestas anteriores son
ciertas.
3. MEDIOS
Los sistemas de identificación de productos como los

códigos de barras y las etiquetas electrónicas, han
facilitado enormemente el control y la
administración del almacén.
Hasta hace no mucho, todas las transacciones se

llevaban a cabo de manera manual. Además, se registraban las entradas y salidas
en papel, mediante instrucciones manuscritas que al final (y en el mejor de los casos),
se introducían manualmente en la base de datos de algún rudimentario ordenador.
Gracias a la informatización de los procesos, se dispone de mucha información

fiable en tiempo real. De esa manera, el control de stock es inmediato, veraz y real.
El sistema de identificación, localización y seguimiento informático de las mercancías,

requiere el uso de terminales de radiofrecuencia, las PDA y los lectores de
códigos de barras.
3.1. Terminales de radiofrecuencia
El chip incorporado de la etiqueta emite ondas de radio

a través de una antena, que codifica el artículo de
manera única. Este chip puede incorporarse a las
mercancías, a palets o a envases unitarios.
El sistema EPC, ElectronicProductCode permite la

identificación de los productos en tiempo real. Se basa en la radiofrecuencia RFID, y
asocia a cada artículo, una serie única de dígitos y letras, que pueden ser leídas
remotamente, a través de un lector mediante ondas de radio.
Ventajas de las terminales de radiofrecuencia:
➔ Control absoluto del stock disponible.
➔ Localización total de los artículos.

➔ Reducción de los tiempos de ejecución.
➔ Simplificación en las tareas administrativas.
➔ Disminución de las incidencias.
➔ Optimización de la gestión de stock.
➔ Conocimiento real y actualizado del inventario.
La empresa Bebisan, ubicada en la localidad de Arcos de la
Frontera (Cádiz), se encarga desde 1975 de la elaboración de
botes de leche para bebés, alimentación neonatal y leches de
continuación.
El hijo del encargado, Francisco Peláez, ha decidido modernizar la
empresa, incorporando sistemas de radiofrecuencia en el almacén.
El padre, Juan José Peláez, fundador de la empresa, piensa que
una inversión tal es un despilfarro, que no sabe cuales son las
ventajas que reportan dicha implantación en los productos, y que
es un gasto de dinero irrecuperable e innecesario.
¿Sabrías describirle las ventajas y función de implantación de
dichos sistemas?
3.2. PDA
PDA (Personal Digital Assistant): computadora de bolsillo o agenda electrónica de

bolsillo diseñada como agenda personal electrónica dotado de un sistema de
reconocimiento de escritura, que disponga de calendario, agenda, lista de contactos,
notas de recuerdo, alarmas, block de notas y de dibujo, entre otras aplicaciones.

Visualiza el video sobre el empleo de las PDAs en las empresas. Tras
ello, realiza la siguiente actividad.
La empresa “Ecopalo”, es una empresa de almacenaje de pinturas,
situada en la localidad segoviana de Cantimpalos.
Como consecuencia de su ampliación, deciden incorporar una
etiquetadora, una pistola láser y PDA para tener mejor controlados
su gran stock de productos.
¿Cuáles son las ventajas? ¿Qué beneficios obtiene el almacén
mediante un mecanizado de este tipo?

3.3. Lectores de barra
Los lectores de códigos de barras son escáneres

empleados para la identificación de los
códigos de barras.
La lectura de barras se envía a un decodificador,

que analiza e identifica el artículo en cuestión. A
continuación se envían estos datos al ordenador.
Existen dos modelos principalmente:
➔ El sistema CCD (CouplingCharge Detector) o detector de acoplamiento de

carga, que emplea un chip sensor para la captación de imágenes.
➔ El sistema láser: disponen para el reconocimiento de imágenes, de películas

fotosensibles; son más precisos que los anteriores, pero también más caros.
Atendiendo a sus características, los códigos de barra pueden ser por cable o
inalámbricos. Éstos últimos, a su vez, pueden ser WI-FI, Bluetooth oZigBee.
Las funciones de los lectores en el almacén son:
➔ 1. Facturación y control de stock.
➔ 2. Control de inventarios.
➔ 3. Control de movimientos.
➔ 4. Control de tiempos y asistencias.
➔ 5. Control de accesos.
➔ 6. Control de calidad.

Ejemplo. Pharmagoal.
La empresa PharmaGoal, se encarga del almacenado de medicamentos que distribuye

a farmacias de todo el levante español.
Cuenta con dos naves en Castellón, una en Benicarló y otra en Oropesa del Mar.
Desde estos dos almacenes, suministra fármacos hasta en Cataluña y Murcia.
Recientemente también está repartiendo suministros en Albacete.
Su almacén cuenta con un brazo robótico, que deposita sobre una urna, el
medicamento solicitado bajo pedido. Se trata de una colección de estanterías y que de
manera automática, el robot se encarga de ordenar de manera aleatoria, rellenando
los medicamentos según van produciéndose huecos.
Tan sólo determinados medicamentos que requieren una temperatura especial, como
vacunas, son manipulados por los operarios de manera manual, y se mantienen en
frigoríficos destinados para tal fin.
Gracias a los lectores de barra, los operarios pueden registrar el precio unitario de
cada artículo, de manera que diseñan una factura o un albarán junto al pedido, en un
tiempo record.

Actividad de aprendizaje 5: Fontanería Axarquía
La distribuidora “Fontanería Axarquía”, es una empresa familiar de recambios de

grifería y fontanería, fundada en 1988 y ubicada en Casares (Sevilla). Aún se siguen
empleando las notas escritas, los pedidos en pizarra y no disponen de grandes
inversiones en infraestructuras informáticas. Su hijo ha heredado el negocio, y
pretende dar el salto “on line”, para la distribución de piezas por internet. Para ello,
precisa informatizar, identificar y localizar perfectamente los artículos del almacén.
Determine las características y la funcionalidad de los equipos de seguimiento de

movimientos de mercancía y colocación. Comparte tus conclusiones en el foro y
colabora con tus compañeros para buscar una solución al problema.

Cuestionario

El sistema EPC, ElectronicProductCode permite la identificación de los productos
en tiempo real.

Los lectores de códigos de barras son escáneres empleados para la
identificación de los códigos de barras.

¿Qué sistema se encarga del almacenaje de datos adicionales de las
mercancías?
a. Servidor EPCIS. b. Lector RFED. c. Middleware
RFID. d. Servidor ONS.

A la computadora de bolsillo o agenda electrónica de bolsillo diseñada como
agenda personal electrónica dotada de un sistema de reconocimiento de
escritura, se le denomina…
a. Lector de código de barras. b. PDA. c.
Terminal. d. Ninguna de las anteriores es correcta.

4. TERMINALES PORTÁTILES Y SISTEMAS DE RECONOCIMIENTO
DE VOZ
La tecnología digital basada en

microprocesadores, ha posibilitado la
aparición de numerosas herramientas
relacionadas con la voz. Son tecnologías de
reciente aparición, donde voz y datos se
integran en un diálogo entre hombres y
máquinas.
Esta aplicación permite procesar la voz humana, interpretar la información del

mensaje y escribirla en un documento de texto o ejecutar sus órdenes.
Los sistemas de reconocimiento de voz son especialmente útiles en terminales

portátiles de tamaño medio.
Su funcionamiento depende de la fonética, pronunciación del interlocutor, fonología,

semántica y la léxica.
El ejercicio trata de poner de manifiesto los sistemas portátiles de

reconocimiento de voz, a través de un sencillo ejercicio.
¿Empleáis a menudo los sistemas de reconocimiento de voz en el
teléfono móvil para marcar el teléfono de algún familiar o amigo?
¿Cuál es el grado de integración o aceptación de dichas aplicaciones
en nuestro cotidiano?
¿Se podría extrapolar a las aplicaciones de voz empleadas en los
almacenes? ¿Creéis que aún esta tecnología está “en pañales”?

Cuestionario

Los sistemas de reconocimiento de voz, emplean la tecnología digital basada en
microprocesadores.

Los sistemas de reconocimiento de voz, permiten procesar la voz humana.

El funcionamiento de los sistemas de reconocimiento de voz, dependen de:
a. La fonética. b. La pronunciación del interlocutor.
c. La fonología. d. Todas las anteriores son correctas.

RESUMEN
Los avances tecnológicos en el control de almacenes ha mejorado la gestión

logística de los mismos.
Los mecanismos de identificación, seguimiento y localización de los artículos,

mejoran la calidad del servicio, el control del inventario en tiempo real, la
reducción de movimientos, la disminución de accidentes de trabajo y una gestión del
almacén cada vez más eficaz. Es especialmente útil en almacenes con gran
cantidad de artículos, con un volumen de ventas elevado o con un gran trasiego de
mercancías.
La gestión logística es más fiable y más rápida gracias a la codificación y el

etiquetado.
Cada vez más son las empresas que incorporan etiquetas electrónicas en sus
mercancías, dotadas de circuitos y microprocesadores, así como emisores y
receptores de señal de radio.
Los tres dispositivos más empleados en todo almacén, son las PDAs, los lectores de
barra y los terminales radiofrecuencia.
Gracias a estos medios, se permite un control de stock exhaustivo y un

seguimiento de las mercancías, desde su recepción hasta su expedición.
Los sistemas de reconocimiento de voz, también se están implantando poco a poco

en los almacenes, aunque su presencia en la actualidad, no es muy frecuente.

MAPA CONCEPTUAL
Para concluir, la unidad la podemos resumir, como indica el mapa conceptual, en:

RECURSOS PARA AMPLIAR
LIBROS Y MONOGRAFÍAS
• ANAYA TEJERO, JULIO JUAN. Logística integral. La gestión operativa de la

empresa. ESIC EDITORIAL, 2011. ISBN: 9788473567558.
• SIERRA Jorge, GUZMÁN, María V. y GARCÍA Francisco. Administración de

almacenes y control de inventarios. Eumed.net / Libros gratis. 2001.
TEXTOS ELECTRÓNICOS
• PAU I COS, J. ; DE NAVASCUÉS, R ;YUBERO, M. Manual de logística integral.

[En línea]. https://books.google.es/books?
id=dxTImJ4ipCMC&printsec=frontcover&dq=logistica&hl=es&sa=X&ve
d=0CC4Q6AEwAWoVChMI7qaUs4iUyAIVCOkUCh32Jwx7#v=onepage&q
=logistica&f=false [Consulta enero 2021]
• www.logisticaprofesional.com Mercancía paletizada, un mundo de

oportunidades. [En línea]. http://www.logisticaprofesional.com/texto-
diario/mostrar/1569089/mercancia-paletizada-mundo-oportunidades
[Consulta enero 2021]
VIDEOS
• Funcionamiento del código de barras: https://www.youtube.com/watch?

v=4pD-cy8XWy0
• Seguimiento visual de mercancías: https://www.youtube.com/watch?

v=OX8Ho5yiB84

BIBLIOGRAFÍA
LIBROS Y MONOGRAFÍAS
• ROUX, M. Manual de logística para la gestión de almacenes. Ediciones

gestión 2000, 2003. ISBN 9788480888813
• ESCUDERO SERRANO, María J. Logística de almacenamiento. Ediciones

paraninfo, 2014. ISBN 9788428329651.
TEXTOS ELECTRÓNICOS
• FERRÍN GUTIERREZ, Arturo. Gestión de stocks en la logística de almacenes. [En

línea]. https://books.google.es/books?
id=4oKwdF77cncC&printsec=frontcover&dq=almacenes&hl=es&sa=X&
ved=0CC0Q6AEwAWoVChMIxfeCpoaUyAIVRFIUCh32Xgkh#v=onepage
&q=almacenes&f=false [Consulta enero 2021]
• De la Fuente García, David. Organización de la producción en ingenierías. [En

línea]. https://books.google.es/books?
id=veqR0uw4fOIC&pg=PA74&dq=almacenes&hl=es&sa=X&ved=0CE4
Q6AEwB2oVChMIxfeCpoaUyAIVRFIUCh32Xgkh#v=onepage&q=almace
nes&f=false [Consulta enero 2021]

GLOSARIO
 CCD (CouplingCharge Detector): detector de acoplamiento de carga, que

emplea un chip sensor para la captación de imágenes.
 Lector de códigos de barras: escáner empleado para la identificación de los

códigos de barras.
 PDA (Personal Digital Assistant): computadora de bolsillo o agenda

electrónica de bolsillo diseñada como agenda personal electrónica dotado de un
sistema de reconocimiento de escritura, que disponga de calendario, agenda,
lista de contactos, notas de recuerdo, alarmas, block de notas y de dibujo,
entre otras aplicaciones.
 Radiofrecuencia RFID: Radio FrequencyIdentification, Identificación por

Radiofrecuencia: Sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos
que emplea dispositivos denominados etiquetas, tarjetas o tags.
 Sistema láser: dispositivos para el reconocimiento de imágenes, de películas

fotosensibles, de muy alta precisión.
 Sistemas de reconocimiento de voz: herramienta de la inteligencia artificial

que tiene como objetivo permitir la comunicación hablada entre seres humanos
y computadoras.

SOLUCIÓN EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

En un almacén, las ubicaciones suelen organizarse por estanterías y pasillos.
Respuesta Verdadero: ¡Cierto! Esa es precisamente una de sus principales
características.

Las ventajas del uso de los sistemas de identificación y de seguimiento de
mercancías son:
a. Mejor gestión de aprovisionamiento. b. Mejor rotación de la
mercancía. c. Mejor seguimiento de los activos. d.
Todas las anteriores son correctas.
Respuesta d: Efectivamente, todas ellas forman parte de las ventajas del uso
de sistemas de identificación y seguimiento de mercancías, entre otras.

Para identificar a todos los artículos, se emplea una categorización, codificación
y especificación.
características.

Todos los sistemas RFID tiene la misma frecuencia.
Respuesta falso: Así es. De hecho cada sistema RFID tiene una frecuencia
distinta, por lo que cada modelo, tiene un alcance (y un coste) diferente.

Al sistema de almacenamiento y recuperación de datos remotos que emplea
dispositivos denominados etiquetas, tarjetas o tags, se le denomina…
a. Código de barras. b. GPS. c. Recovery remote
control. d. Ninguna de las anteriores.
Respuesta d): Así es. Se denomina RFID, Radio Frequency Identification.

¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a ventajas del sistema RFID?
a. La identificación del código es más rápida. b. El precio de los
productos disminuye. c. Se sigue en rastro de cada artículo
hasta el consumidor final. d. Todas las respuestas anteriores son
ciertas.
Respuesta a): Así es. Además facilita la retirada de determinados artículos
defectuosos e impide la falsificación de los artículos.

El sistema EPC, ElectronicProductCode permite la identificación de los productos
en tiempo real.
características.

Los lectores de códigos de barras son escáneres empleados para la
identificación de los códigos de barras.
Respuesta Verdadero: ¡Cierto! Son análogos a los que aparecen en los
supermercados, aunque suelen ser algo más grande.

¿Qué sistema se encarga del almacenaje de datos adicionales de las
mercancías?
a. Servidor EPCIS. b. Lector RFED. c. Middleware
RFID. d. Servidor ONS.
Respuesta a): Así es. Respuesta correcta. Todas las demás respuestas son
inventadas.

A la computadora de bolsillo o agenda electrónica de bolsillo diseñada como
agenda personal electrónica dotada de un sistema de reconocimiento de
escritura, se le denomina…
a. Lector de código de barras. b. PDA. c.
Terminal. d. Ninguna de las anteriores es correcta.
Respuesta b): Así es. Respuesta correcta. Esa es la definición de PDA.

Los sistemas de reconocimiento de voz, emplean la tecnología digital basada en
microprocesadores.
características.

Los sistemas de reconocimiento de voz, permiten procesar la voz humana.
Respuesta Verdadero: ¡Cierto! A continuación, se interpreta la información del
mensaje y se escribe en un documento de texto o se ejecutan sus órdenes.

El funcionamiento de los sistemas de reconocimiento de voz, dependen de:
a. La fonética. b. La pronunciación del interlocutor.
c. La fonología. d. Todas las anteriores son correctas.
Respuesta d): Correcto. Además de la semántica y la léxica.

MF1325 - 1: Operaciones Auxiliares de Almacenaje

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MF1325_1: Operaciones auxiliares de almacenaje.

Unidad 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías.

Los avances en los sistemas informáticos permiten la

Los códigos de identificación permiten la localización

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 3

En esta unidad de aprendizaje, la capacidad que más se va a

✔ C2. Interpretar la información y elementos básicos de la

documentación, órdenes de trabajo y registros habituales de las

operaciones propias del almacén tales como recepción, almacenaje,

✔ C5. Manejar equipos básicos de etiquetado, localización y recuento

propios de las actividades y operaciones del almacén cumpliendo las

normas de seguridad y salud.

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 4

Desde la entrada de las mercancías hasta la expedición a los

El método de identificación más habitual es la codificación.

En un almacén, las ubicaciones suelen organizarse por:

➔ Estanterías: cada estante dispone de un código

➔ Pasillos: los pasillos se numeran de manera consecutiva.

Ejemplo de Desguaces Chamartín

Desguaces Chamartín, es una empresa localizada en las afueras de Vigo. Suministra

Los coches siniestrados se disponen en un gran descampado, distribuidos por pasillos

Los vehículos Citroën, se disponen en una zona, y los Renault en otra.

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 5

La administración eficiente de todas las mercancías custodiadas en un almacén, es

➔ Un almacén puede disponer de miles de artículos. Para identificarlos a todos, se

➔ Para ello se hace uso de los sistemas informáticos, que permiten la

➔ Las ventajas del uso de los sistemas de identificación y de seguimiento de

➢ Adaptación a las regulaciones de la Unión Europea y los Estados Unidos,

➢ Ahorro de tiempos de localización de artículos.

➢ Reducción de la pérdida desconocida (artículos que se rompen durante

➢ Automatización del almacén.

➢ Control eficaz de la información

➢ Disminución de errores en el reconocimiento de los productos.

➢ Identificación de una gran cantidad de productos.

➢ Mayor rapidez de la reposición.

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 6

➢ Mejor rotación de la mercancía.

➢ Mejor seguimiento de los activos.

➢ Obtención rápida y eficaz de datos.

➢ Reducción del stock o sobreinventario.

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 7

1.2. Control informático de mercancías

El control de las mercancías se suele realizar de

Ejemplo. Matadero municipal.

El matadero municipal de Segovia, se ubica en las afueras de la localidad, donde nadie

En dicha empresa, se sacrifican a diario cientos de reses. En particular, el cochinillo de

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 8

Dicho código de barras, se escanea mediante pistolas de rayos X, que permite

1. Mes y año de nacimiento.

3. Raza y casta del lechón.

7. Código de identificación del lechón (número identificativo, a modo de DNI).

En ocasiones y dependiendo de la etiqueta, los ganaderos pueden incorporar hasta el

También se pueden incorporar números de lote: en caso de virus o brote de infección

Actividad. Suministros de papel.

La mayor parte de las servilletas de papel de los hogares y restaurantes de

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 9

Para un mayor control de stock, Isabel ha decidido invertir en equipos de

1. ¿Sabría indicar cuáles son dichas ventajas?

2. ¿Cuáles son las funcionalidades de los equipos de identificación y localización de

MF1325_1 – UNIDAD 6: Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. 10

Lee el enunciado e indica la opción correcta:

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