Gestión de correo y

agenda electrónica

HECHO POR IKRAME IBN HAYOUN, M12GA

 Índice

EL CORREO ELECTRÓNICO

HISTORIA DEL CORREO ELECTRÓNICO

CREACIÓN DE UN CORREO ELECTRÓNICO
TRANSMISIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO
PARTES DEL CORREO ELECTRÓNICO
USO DEL CORREO ELECTRÓNICO
CLIENTES DEL CORREO ELECTRÓNICO
ESCRIBIR UN CORREO ELECTRÓNICO
ORGANIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO
BÚSQUEDA DE UN CORREO ELECTRÓNICO
LIBRETA DE DIRECCIONES
CORREO NO DESEADO

AGENDA ELECTRÓNICA

HISTORIA DE LA AGENDA ELECTRÓNICA

DESCRIPCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA AGENDA
ELECTRÓNICA

CONCLUSIÓN

WEBGRAFÍA
El correo electrónico
El correo electrónico o e-mail (tomado del inglés
electronic mail) es un medio de comunicación digital
por escrito, similar a las cartas y postales del correo
postal de antaño, que aprovecha la tecnología
multimediática de Internet para el envío en diferido
de mensajes más o menos largos y dotados o no de
adjuntos, entre dos o más interlocutores diferentes.

El correo electrónico fue durante mucho

tiempo la forma de comunicación
estándar entre los usuarios de Internet.
Aún hoy en día ocupa un rol privilegiado,
especialmente a la hora de transmitir
información adicional (archivos adjuntos de
diverso tipo) que no requiere de atención inmediata.

En esto último se distingue el email la mensajería

instantánea y otras telecomunicaciones 2.0, que
privilegian la inmediatez y la simultaneidad. Cabe
destacar que el término se emplea tanto para
nombrar el medio, como el mensaje mismo; es por
eso que solemos decir que “enviaremos un correo
electrónico”.

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Historia del correo electrónico
El antecedente más importante de lo que hoy entendemos
como correo electrónico surgió en 1962, con la
computadora IBM 7090, que permitía la interacción de
distintos usuarios desde terminales remotas, los cuales
podían intercambiar mensajes.

Sin embargo, en 1965 surgió el servicio MAIL, verdadero

precursor del email, que permitía el envío y recepción de
mensajes entre los usuarios de este ordenador.

Ray Tomlinson fue el creador del

actual correo electrónico. Creó el
primer protocolo experimental para el
intercambio de información entre
máquinas conectadas a una misma red:
CYPNET. Fue él también quien introdujo la arroba (@)
como símbolo demarcador para distinguir en las
direcciones de correo entre el nombre de usuario y el
nombre del servicio.

Con la llegada y masificación de Internet,

obviamente, el correo electrónico se convirtió en una
herramienta popular y cotidiana. Se ofreció por
primera vez de manera gratuita en 1971 y en 1977 ya era
el mecanismo de intercambio de información estándar a
nivel mundial en las comunidades online.

2
Creación de un correo electrónico
Este proceso puede realizarse mediante diversas
plataformas, pero en este caso crearemos un correo
electrónico mediante Gmail, el cual nos dará el acceso a
todos los servicios que Google incluye.

1. Rellena con tus datos personales básicos.

2. Verifica tu identidad con tu número de

teléfono.

3
 3. Completa con el resto de tus datos.

4. Acepta la política de privacidad.

¡Y listo! Ya tienes tu correo electrónico creado.

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Transmisión del correo electrónico
En principio, el correo electrónico funciona de una
manera muy parecida a la del correo postal, razón por la
cual lo emplea como referencia para su funcionamiento.
Esto va desde el nombre de las cosas (los mensajes se
consideran “cartas” y se representan a menudo como
sobres; las bandejas de entrada se llaman “buzones”,
etc.) hasta su funcionamiento.

Por su parte, este último no podría ser más simple: un

usuario A escribe a un usuario B un mensaje en el que
cuenta algo. Si lo desea, además es posible incluir
algunas fotografías, archivos de audio o de video
pertinentes, que contiene su computador.

Instantes después, el mail del

usuario B recibe la carta y,
eventualmente, la lee y descarga
las fotografías en su propio
computador. Luego, podrá escribir
una respuesta al usuario A,
devolviéndole sus impresiones y, si desea, enviarle
material adjunto que considere. Este proceso podrá
repetirse cuantas veces deseen, y no necesariamente se
da por turnos estrictos.

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Partes del correo electrónico
• Bandeja de entrada. El espacio virtual en donde
reposan los mensajes recibidos, según un orden
cronológico o personalizado, ya sea en general u
organizados en carpetas.
• Bandeja de salida. Similarmente, los mensajes por
enviarse reposan en este espacio virtual, antes de ser
clasificados como “enviados”.
• Carpeta de enviados. En donde se encuentra el
historial de cartas y documentos enviados,
organizados cronológicamente.
• Spam. Se llama con este nombre al correo no
deseado, por lo general con publicidad o
promociones engañosas, que suele filtrarse del
contenido “legal” del buzón.
• Destinatario. La dirección de correo electrónico de
la persona a la que se enviará el email.
• Asunto. Espacio para una breve descripción del
contenido del mensaje. Cuerpo del mensaje. La
información escrita que se desea transmitir.
• Archivos adjuntos. Los datos adicionales que se
desean transmitir junto con el mensaje, a modo de
anexos.
• CC/CCO. Permiten a quien envía el correo la
posibilidad de enviar también una copia idéntica a un
tercer usuario, ya sea de modo visible para todos (cc),
o de modo invisible (cco).

6
Uso del correo electrónico
Con el paso del tiempo y el avance de la tecnología, los
correos electrónicos poco a poco dejaron de servir
únicamente como herramienta de comunicación y
dieron paso a muchas otras funciones. La mayoría de
ellas destinadas a identificarnos a través de Internet y
registrarnos en diferentes servicios en línea. Veamos
algunos ejemplos:

→ Vincular nuestro dispositivo (smartphone u

ordenador). Nuestra cuenta de correo nos permite
asociar uno o varios dispositivos. De este modo,
podemos sincronizar toda la información
almacenada, como contactos, agenda, localizaciones
guardadas, etc., en nuestros dispositivos.
→ Registrarnos en servicios y plataformas online.
Son muchas las webs que nos solicitan un correo
electrónico a la hora de registrarnos e iniciar sesión.
Por ejemplo, si queremos utilizar una plataforma de
visualización de series y películas en línea, lo
primero que nos solicitarán será nuestra cuenta de
correo.
→ Realizar compras online. Del mismo modo, las
plataformas de compra online requieren nuestro
correo electrónico para verificar nuestra cuenta,
enviarnos notificaciones y como parte de la
información personal que nos solicitan.
Solicitar la contratación de otros servicios. El correo
electrónico también es necesario a la hora de

7
 contratar servicios para nuestro hogar o realizar
gestiones con la Administración Pública.
→ Solicitar la contratación de otros servicios. El
correo electrónico también es necesario a la hora de
contratar servicios para nuestro hogar o realizar
gestiones con la Administración Pública.

En definitiva, nuestra cuenta de correo sirve

como un medio para validar nuestra identidad
en una gran variedad de servicios. Por ello, es
fundamental que aprendamos a protegerla
adecuadamente para evitar que su seguridad pueda
ser vulnerada.

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Clientes del correo electrónico
Estos son los porcentajes de los clientes de correo
electrónico más utilizados:

Esta estadística puede sorprender, no porque Apple

Mail carezca de funcionalidad, sino porque los
dispositivos Android tienen el 72% de la cuota de
mercado mundial de smartphones. A pesar de esa
enorme ventaja, hay más usuarios de iOS y macOS
que utilizan el correo electrónico, lo que es un dato
clave para los profesionales del marketing por
correo electrónico.

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También es importante tener en cuenta que la mayoría
de los usuarios interactúan con los correos
electrónicos en sus smartphones en lugar de hacerlo
en sus ordenadores de sobremesa o portátiles. Esto
les permite abrir los correos electrónicos importantes
inmediatamente.

Aunque te parezca sorprendente que Gmail no sea el

líder en este ámbito, es
importante tener en cuenta la
gran cantidad de opciones que
tienen los usuarios de Android y
Windows. Ambos sistemas
operativos (OS) te permiten
utilizar casi cualquier cliente de correo electrónico
que quieras.

Aunque los usuarios de iOS y macOS también tienen

múltiples opciones de clientes de correo electrónico, son
mucho más restringidas y es más probable que los
usuarios se ciñan a los valores predeterminados. Gmail,
por su parte, compite más directamente con clientes de
correo electrónico como:

→ Outlook (9% de cuota de mercado)

→ Yahoo! Mail (8% de cuota de mercado)
→ Samsung Mail (2% de cuota de mercado)

10
Escribir un correo electrónico
Escribir un correo electrónico común es muy sencillo.
Sigue los siguientes pasos:

Paso 1:

Escribir la dirección de correo electrónico del

destinatario en el campo Para y en el campo CC, la
dirección de las personas que quieres que reciban copia
del mensaje.

Paso 2:

Escribir el título en el campo Asunto.

Recuerda que este es muy importante, ya
que es una introducción a tu mensaje y
hace que el destinatario se interese en él.

Paso 3:

Indicar en el espacio de escritura, la ciudad desde la que

estás enviando el mensaje y a quién va dirigido.

Paso 4:

Escribe tu mensaje empezando por lo más importante o

la razón de tu mensaje.

Paso 5:

Por último, firma el mensaje para que el destinatario

sepa exactamente de quién proviene. Además, le dará
un toque personal y respetuoso al comunicado.

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Organización del correo

electrónico
Imagina que trabajas en una gran empresa. Es
común compartir presentaciones y reportes
importantes dentro de las diferentes áreas de esta
por medio del correo electrónico y nos hacemos
preguntas como: “¿Dónde quedó el reporte de ventas
del año pasado?, ¿Por qué debo guardar la información
compartida que se crea en la mensajería electrónica?,
¿Qué haré con tantos
correos si ya no me sirven?”
Para estos casos es
importante conocer que la
tarea de la organización del
correo electrónico puede
resultar un tanto fastidiosa
pero esto facilitará la
búsqueda y organización al
momento de requerir información.

Por eso, aquí tienes 5 consejos esenciales:

→ Facilita la búsqueda de información: Las

plataformas de correo electrónico, hoy en día,
organizan los mensajes por fecha y los categoriza por
conversación. Automáticamente cuando se recibe un
nuevo mensaje, éste se coloca en la parte superior de
tus mensajes.
→ Crea carpetas para identificar tus correos: Agrupa
tus mensajes por proyectos, temas, tareas,

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 campañas, etc. Puedes agregar carpetas inclusive
relacionadas con tu jefe o áreas específicas.
→ Almacena automáticamente tu información: Esta
importante herramienta provee carpetas de
búsqueda por defecto como lo es el caso de la
bandeja de entrada o los mensajes eliminados.
→ No más Spam en tu bandeja de entrada: La opción
del filtro de correos envía los correos no deseados a
una carpeta separada en tu buzón. Puedes
eliminarlos o reorganizarlos si así lo deseas.
→ Acomoda las carpetas y tareas por color: Escoge
un color para cada categoría de mensajes guardados
y recibidos, notas, contactos, entre otros, para
identificarlos rápidamente.

Búsqueda de un correo electrónico

En el cuadro de búsqueda de arriba, introduce los
términos de búsqueda. Pulsa
Intro. Se mostrará una lista de
correos electrónicos. Para acotar
más la búsqueda, usa los botones
de filtro que hay debajo del cuadro de búsqueda o los
operadores de búsqueda dentro del propio cuadro.

Libreta de direcciones
La Libreta de Direcciones (Address Book) es un
apartado dentro de nuestro correo electrónico
donde podemos guardar las direcciones de correo
electrónico de nuestros contactos, junto con otros

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datos de éstos, como pueden ser su teléfono o la
organización para la cual trabaja.

La máxima finalidad de la libreta de direcciones es la de

tener guardadas y almacenadas las direcciones de
correo de las personas con las que más se interactúa, sin
tener que escribir de nuevo su dirección por cada nuevo
correo creado.

La idea general es que cuando creamos un correo

electrónico nuevo, seleccionamos el campo Para y
buscamos el contacto deseado a través de esta libreta de
direcciones.

Correo no deseado
El correo no deseado es cualquier comunicación que nos
llega por cualquier medio, no habiendo
sido solicitada y que no era esperada
por el usuario que la recibe.

La forma más conocida de correo no

deseado es la que llega a nuestro
buzón de correo electrónico y se conoce como el correo
basura, más conocido por el término inglés de “spam”.

Empresas de lucha contra el spam que comercializan

antivirus como Trendmicro, tienen detectados los países
que más spam generan. Así, en España el 57% de los
correos que se envían-reciben son spam, mientras que
en países latinoamericanos, Francia, Mongolia y en África
esta tasa puede subir hasta el 80-90% del total tráfico.

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Agenda electrónica

Historia de la agenda electrónica

Antes de los teléfonos inteligentes de hoy en día, existía
un pequeño ordenador portátil que nos llevaba de
manera ordenada y sincronizada, todas nuestras
actividades, tareas, reuniones y labores. Se trataba de la
agenda electrónica.

Para su época trajo muchas innovaciones a nivel

organizativo, tanto para empresas como para uso
personal, y hoy en día la idea de diseño y utilidad se
mantiene en nuestros teléfonos móviles.

Este dispositivo te permitía organizar todas las tareas

en forma cronológica e incluso tenía avisos para
recordarte de tus actividades.

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Contaban con un disco duro muy pequeño pero aún
así podían memorizar muchas tareas y agendar una
buena cantidad de cosas.

Esta categoría de computadora tuvo principalmente

importancia en la década de 1980, con fabricantes
como Casio, Sharp, Tandy/Radio Shack o Hewlett-
Packard. Se podían programar en Basic o uno en
lenguaje especializado propio de los ordenadores de
bolsillo.

La primera mención formal del término y concepto de

PDA (Personal Digital Assistant) es del 7 de enero de
1992 por John Sculley al presentar el Apple Newton, en
el Consumer Electronics Show (Muestra de electrónica
de consumo) de Las Vegas (EE.UU.).

Sin embargo fue un sonoro fracaso

financiero para la compañía Apple,
dejando de venderse en 1998. La
tecnología estaba aún poco
desarrollada y el reconocimiento
de escritura en la versión original
era bastante impreciso, entre
otros problemas.

Aun así, este aparato ya contaba con todas las

características de la PDA moderna: pantalla sensible al
tacto, conexión a una computadora para sincronización,
interfaz de usuario especialmente diseñada para el tipo
de máquina, conectividad a redes vía módem y
reconocimiento de escritura.

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Descripción y funcionamiento de la

agenda electrónica
En un principio las agendas electrónicas llevaban teclado
físico alfanumérico QWERTY completo que permitía la
entrada rápida de datos y pantalla LCD monocromática
de unas pocas líneas, pero posteriormente pasaron a
incorporar pantalla táctil LCD en color, lápiz digital
(stylus), teclado virtual y sistema de reconocimiento de
escritura.

Una de las principales funciones de las agendas

electrónicas era la de servir como PIM (Personal
Information Manager, Administrador de información
personal), ya que funcionaban
como un organizador personal
para facilitar el registro,
seguimiento y la gestión de datos
y ciertos tipos de información
personal, tales como contactos,
direcciones y citas en una base de datos electrónica.

Veamos las principales características que solían tener

las agendas electrónicas:

→ Contactos: Directorio telefónico.

→ Agenda: Permite mantener un registro de las citas y
horarios.
→ Memo: Permite almacenar datos de texto.

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→ Tareas pendientes: Permite mantener un registro
de las tareas diarias, señalando los elementos a
medida que se completan.
→ Hora mundial: Muestra la hora actual en cualquier
lugar del mundo.
→ Área de memoria secreta: El área de memoria
secreta mantiene los datos personales protegidos
mediante una contraseña. Una vez guardados, los
datos se bloquean hasta que se utiliza la contraseña
para acceder al área secreta.
→ Alarma.
→ Conversión de medidas: Conversión entre unidades
métricas y otras unidades.
→ Conversión de moneda.

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 Conclusión
¿Cómo te conectarías con tus amigos y familiares sin los
artilugios y la tecnología disponibles hoy en día? Enviar
un mensaje de texto o un correo electrónico es tan
habitual que cuesta imaginar una época en la que no
existieran, ¡pero no fue hace tanto!

Tener un correo electrónico es esencial en el mundo

moderno, igual que tener un número de teléfono y una
dirección postal. Empezó como una simple
herramienta de comunicación y ha transformado la
forma en que el mundo se comunica. El correo
electrónico sirve como fuente fiable de almacenamiento,
colaboración, herramienta de planificación, organizador
de tareas, etc. En todo el mundo, la gente utiliza el correo
electrónico todos los días de diversas maneras, por
ejemplo:

→ Comunicación instantánea y gratuita con

personas de todo el mundo.
→ Conectarse con varias personas a la vez
→ Enviar una respuesta automática a los
mensajes.
→ Seguimiento y almacenamiento de
interacciones (personales y profesionales).
→ Intercambiar y transferir información sin
molestar a los demás en ningún momento.
Webgrafía

1. https://concepto.de/correo-
electronico/#ixzz7semXdzNc
2. https://concepto.de/correo-
electronico/#ixzz7senqa0xd
3. https://concepto.de/correo-
electronico/#ixzz7seudr3fg
4. https://kinsta.com/es/cuota-mercado-email/
5. https://www.xataka.com/basics/como-crear-
cuenta-gmail-paso-a-paso
6. https://edu.gcfglobal.org/es/crear-un-correo-
electronico/aprende-a-crear-un-correo-gmail/1/
7. https://www.migesamicrosoft.com/5-tips-para-
mejorar-la-organizacion-de-tu-correo-
electronico/
8. https://correoelectronicoinfo.wordpress.com/la-
libreta-de-direcciones/