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La venta personal:
Es una forma poderosa de comunicación persuasiva, a través de la presentación
directa de un producto a un cliente.
POPS posee ciertas habilidades a la hora de presentar nuevos productos a sus
clientes ya que lo hacen de una forma llamativa y única agregando frases
estratégicas influyendo en el usuario y permitiendo tener una reacción
determinada del receptor.
Esta se ve reflejada en el momento en que el cliente se presenta a la heladería
para consumir algún producto, el cuál es atendido por un colaborador o
colaboradora, el cual puede ofrecerle algún producto nuevo describiendo sus
características o pueda que en alguna situación el cliente no tenga un producto en
específico para pedir y es allí donde los colaboradores deben aprovechar a
recomendar y especificar los diferentes productos y así lograr una venta.
Publicidad:
Es una técnica que nos permite llegar al público, para fomentar el consumo de un
producto o servicio.
La heladería POPS promueve su marca a través de carteles en puntos
estratégicos, colocando sus promociones en páginas web, y a través de las redes
sociales algo que les funciona bastante ya que llega a la vista de muchas
personas.
Otro ejemplo de promoción de ventas son sus Pintas los cuales son envases que
contiene un poco más de un ¼ de litro de helado, el gancho de esta promoción es su
precio (Q10.00), que incentiva a los clientes a comprar más de uno. Claramente ésta
promoción tiene un límite de tiempo.
Relaciones publicas:
Abarca una gran variedad de esfuerzos de comunicación para contribuir a
actitudes y opiniones generalmente favorables hacia una organización y sus
productos.
La empresa POPS se ha ganado la confianza del público con su filosofía de
ofrecer un producto de calidad superior en un ambiente agradable.