UNIDAD EDUCATIVA “CESAR AUGUSTO TAMAYO” AÑO LECTIVO:

2020-2021

PLAN CURRICULAR ANUAL

1. DATOS INFORMATIVOS
Área: INFORMATICA. Asignatura:  SOPORTE TECNICO
Docente(s):  Lic. GUIDO ERAZO
Grado/curso:  1ro BACHILLERATO TECNICO Nivel  BACHILLERATO
Educativo: 
2. TIEMPO
Carga horaria semanal No. Semanas Evaluación del aprendizaje e imprevistos Total de semanas clases Total de periodos
de trabajo
2 40 4 80 76
3. OBJETIVOS GENERALES
Objetivos del área Objetivos del grado/curso
OG.AS Desarrollar actividades de soporte técnico, siguiendo los
.1 protocolos para la prevención y corrección de problemas en - Realizar mesas de análisis de las normativas vigentes relacionadas con
el hardware, software o conectividad soporte técnico.
- Organizar trabajos en equipo para que los estudiantes compartan
OG. Diagnosticar problemas en el funcionamiento del hardware, conocimientos y experiencias, así como la responsabilidad en su ejecución.
AS.2 software y/o conectividad, aplicando procedimientos - Generar espacios de análisis de problemas de soporte técnico, para que
técnicos en función de la incidencia los estudiantes propongan soluciones de manera argumentada.
- Analizar en grupos, previo a la ejecución de los diferentes trabajos, los
OG. Corregir o actualizar el hardware o software defectuoso del riesgos que implica cada intervención, con el propósito de tomar las
AS.3 sistema de cómputo o red informática, considerando la medidas de prevención necesarias y contribuir al desarrollo de una cultura
arquitectura y plataforma tecnológica. de seguridad.
- Poner énfasis en la documentación de las intervenciones realizadas, para
OG. Comprobar la operatividad del hardware, software y/o consolidar la lógica del proceso realizado.
AS.4 conectividad de los equipos intervenidos, a través de pruebas - Realizar trabajos de servicio de soporte técnico para la comunidad, con el
de funcionamiento. propósito de que los estudiantes puedan participar en la resolución de
 OG. Documentar la intervención realizada, detallando la problemas reales.
AS.5 información técnica determinada en las normativas. - Planificar la ejecución de un proyecto integrador durante el proceso de
estudio del módulo, que permita sistematizar los aprendizajes desarrollados

4. EJES TRANSVERSALES: La interculturalidad

La formación de una ciudadanía autocrítica y democrática
La protección del medio ambiente
5. DESARROLLO DE UNIDADES DE PLANIFICACIÓN*
Título de la Objetivos específicos de Orientaciones
Nº Contenidos Evaluación Nº
unidad la unidad de planificación metodológicas
Conceptos básicos de
Verificar las condiciones electricidad: Verificar las condiciones Realizar mesas de análisis de
básicas de las instalaciones - corriente eléctrica, básicas de las instalaciones las normativas vigentes
eléctricas para equipos - voltaje, eléctricas para equipos relacionadas con soporte
informáticos, utilizando - amperaje, informáticos, utilizando técnico.
herramientas de medición - tensión, herramientas de medición - Organizar trabajos en equipo
apropiadas y aplicando las - potencia, apropiadas y aplicando las para que los estudiantes
Electricidad normas de seguridad - alimentación en AC normas de seguridad compartan conocimientos y
1 básica: correspondientes. y DC, correspondientes experiencias, así como la
- polo a tierra, responsabilidad en su ejecución
- electricidad
estática).
- Instrumentos de
medición.

- Alto voltaje, Proponer y ejecutar Generar espacios de análisis de

Normas de Proponer y ejecutar conexión a tierra, soluciones de instalaciones problemas de soporte técnico,
seguridad para soluciones de instalaciones - separación de eléctricas básicas para para que los estudiantes
2 equipos y eléctricas básicas para equipos informáticos, propongan soluciones de
 equipos informáticos, cables, teniendo en cuenta las manera argumentada.
teniendo en cuenta las - descarga especificaciones técnicas, los
especificaciones técnicas, electrostática procedimientos y normas de
usuarios:
los procedimientos y seguridad establecidos
normas de seguridad
establecidos.

Conectar dispositivos de Analizar en grupos, previo a la

Conectar dispositivos de - Conceptos básicos, protección eléctrica a los ejecución de los diferentes
protección eléctrica a los características, equipos informáticos, trabajos, los riesgos que
equipos informáticos, componentes (tipos siguiendo las implica cada intervención, con
siguiendo las de cables, toma recomendaciones técnicas el propósito de tomar las
recomendaciones técnicas corriente, establecidas para evitar medidas de prevención
establecidas para evitar interruptores, caja daños por variaciones de necesarias y contribuir al
daños por variaciones de térmica, breakers, voltaje desarrollo de una cultura de
voltaje. etc.), seguridad
- operaciones.
3 Circuitos: en serie,
Circuitos
paralelo y mixtos.
eléctricos:
- Detección,
diagnóstico y
reparación de daños
básicos en equipos
informáticos o
relacionados
(fuentes,
reguladores, ups,
etc.).

6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA (Utilizar normas APA VI edición) 7. OBSERVACIONES

  Se ha cumplido con todo lo requerido
Rodríguez, E. (2014). Electrónica Básica Fácil. Editorial Tikal.

Iglesias, R. (2006). Instalación de redes informáticas de ordenadores. Guía de técnicas y procedimientos

para la verificación y puesta a punto. 1a Edición. España: Ideas Propias.

McFedries, P. (2009). Construcción, mantenimiento y reparación del PC. Editorial Grupo Anaya
Comercial.
- Montero, Iberral (2014.). Montaje y mantenimiento de sistemas y componentes informáticos. Editorial
Paraninfo.

ELABORADO. Lic. Rubén Valenzuela REVISADO Rubén Valenzuela APROBADO. VICERECTORA.

DOCENTE(S): Lic. Rubén Valenzuela NOMBRE: Rubén Valenzuela NOMBRE: Lic. Amparo López.
Firma: Firma: Firma:
Fecha:11-09-2020 Fecha:11-09-2020 Fecha:11-09-2020