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Quiero que tengas la base de conocimiento necesaria para crear nuevos modelos de negocio...
Te garantizo que, con esfuerzo, serás capaz de ver donde otros no ven...
y esto te ayudará en tu carrera profesional (SEGURO).
Quiero que sepas que en la mayoría de los MBAs no se incluye un módulo de Modelos de Negocio.
Los profesores de estrategia siguen utilizando las herramientas de análisis estratégico de toda la
vida, que datan de los años 70 (en el mejor de los casos).
Por cierto, si queréis profundizar en la materia, podéis recurrir al libro "Generación de modelos de
negocio".
https://www.amazon.es/Generaci%C3%B3n-modelos-negocio-Sin-
colecci%C3%B3n/dp/8423427994
En este vídeo te explicamos cómo se construye el Canvas:
Y de ejemplo ponemos MANGO
Debes ir adquiriendo de forma gradual el conocimiento de cada uno de los bloques. Para ello vamos
a analizar numerosos casos en los próximos días.
Hemos utilizado un caso sencillo (farmacia) para explicar el proceso íntegro de DESCRIPCIÓN -
ANÁLISIS - EVOLUCIÓN
Te debería ir ayudando a familiarizarte más con la estructura del Canvas y el significado de cada
uno de los 9 bloques.
Además, es importante que entiendas que para que seas capaz de realizar análisis de un modelo de
negocio de cierto nivel...
Carlos es consultor estratégico y speaker especializado en ayudar a compañías de todos los sectores
y tamaños a analizar y evolucionar su modelo de negocio.
En sus ponencias y talleres utiliza herramientas como el Business Model Canvas o la Estrategia
Océanos Azules.
Hoy vamos a describir / dibujar el modelo de negocio de una farmacia.
Hay muchas herramientas web para dibujar el modelo de negocio, aquí os dejo un enlace a la
oficial:
https://strategyzer.com/platform/resources?ref=marketing
https://canvanizer.com/
Hoy vamos a conocer de primera mano las claves de un caso de éxito espectacular...
El Contaplus es un caso antiguo, una disrupción de comienzos de los 90, sin embargo, es un caso
clarísimo de innovación en el modelo de negocio, y creo que va a ser muy enriquecedor analizarlo,
y conocer a su fundador...
Antes de ver los vídeos con Álvaro Ramírez te quiero poner en situación...
El software de contabilidad, hasta la irrupción creada por Álvaro, era un producto que únicamente
podían comprar las grandes empresas, debido a que era muy caro y se vendía en modelo "proyecto",
es decir, no había productos estandarizados para pequeñas empresas.
desde su nacimiento fue un ÉXITO BRUTAL, y en unos pocos años cientos de miles de
empresas usaban a diario el Contaplus y pagaban su cuota de mantenimiento, haciendo nacer así un
negocio de una enorme dimensión...
En el año 2003, una compañia inglesa, Sage, compra a Alvaro su empresa (llamada Grupo SP) por
80 millones de euros, con el objetivo de competir con Microsoft y SAP.
https://cincodias.elpais.com/cincodias/2003/10/25/empresas/1067089186_850215.html
25 años después…
el Contaplus sigue siendo el líder indiscutible en el mercado, además de un excelente producto que
tiene fidelizados a millones de usuarios.
Decide vender un software más sencillo (Oferta de productos y servicios) a pequeñas empresas
(Segmentos de Clientes)...
y además innova en el Canal de Distribución, utilizando quioscos de prensa y anuncios en TV.
Como has podido ver, el Canvas es una excelente herramienta para analizar cualquier innovación. A
partir de ahora, cuando alguien te cuente una idea, un proyecto o una innovación realizada sobre un
modelo anterior, deberías ser capaz de "ordenar las piezas" sobre el Canvas.
Vamos a analizar, junto Richi (CEO), la innovación en el modelo de negocio de VINTAE, un
revolucionario grupo bodeguero que crece a un ritmo espectacular...
El sector del vino es un sector maduro, ultra competido, y donde es muy difícil diferenciarte...
En un entorno así, es muy complicado crecer más que tus competidores y ganar cuota de mercado
todos los años...
Y estas cosas no ocurren por casualidad, sino que son fruto de varios factores: innovaciones en el
modelo de negocio, ventajas competitivas, cultura empresarial, etc.
Hoy Richi nos va a contar cómo una "pequeña" innovación en el modelo de negocio les ha ayudado
a convertirse en un importante grupo bodeguero con 10 bodegas y presencia en numerosas
denominaciones de origen.
El caso de Vintae es muy ilustrativo de los beneficios de ser valiente y pensar distinto...
Todas las bodegas consideran que debes ser propietario de la bodega donde se "fabrica" el vino…
Es decir, que innova en el modelo de negocio, y convierte un Recurso Clave en una alianza
estratégica.
Ser capaz de analizar modelos de negocio es una de las competencias más valiosas que puedes
obtener...
Por un lado conocer bien las herramientas, como el Canvas, el Cuadro Estratégico, etc.
Y esta es la razón por la cuál, en ThePowerMBA, vamos a utilizar numerosos casos prácticos. Solo
de esta forma adquirirás los "registros" mentales y ejemplos que te permitirán sacar el mayor
partido de las herramientas.
El modelo retail donde existe un local en una ubicación física implica en cierta medida limitar
clientes por geografía.
Vamos a proponer alguna posible evolución, para analizar posteriormente cómo afecta al modelo de
negocio el desarrollo de esta innovación.
En este vídeo, Carlos nos cuenta cuáles serían las implicaciones en el resto del modelo de negocio,
para la evolución planteada: incorporar un nuevo segmento de clientes, los runners.
Por cierto, algunos conceptos ya los vimos ayer, cuando hablábamos de Flujos de Ingresos
(Freemium, subscripción, etc.)...
Ya te adelanto que hoy hablamos de modelos de negocio, es decir, desde una perspectiva más
integral...
Algunos patrones los veremos con mucho más detalle en clases posteriores.
Por ejemplo, el siguiente curso del programa entra en detalle en los modelos de negocio tipo
plataforma (marketplaces, on-demand, etc.)
Es interesante conocer todas las opciones de flujos de ingresos existentes, debido a que nos ayudará
a identificar posibles evoluciones o innovaciones.
En el vídeo vamos a conocer en qué consisten cada una de las siguientes opciones:
Pero antes me gustaría que tengas en cuenta que exista una clasificación más básica, que divide los
flujos de ingresos en dos tipos:
La venta de productos y servicios suele cobrarse en este formato. Si vendes, cobras, si no vendes,
no cobras.
Es una fórmula más variable, tanto en el volumen total de ventas, como en los ingresos por cada
cliente.
Los modelos de negocio basados en ingresos Freemium y publicitarios están creciendo de forma
exponencial debido a la irrupción de la economía digital.
Por un lado, optar por un modelo Freemium te permite ganar rápidamente una masa crítica de
clientes, que podrás monetizar posteriormente de distintas formas...
Con una gran masa crítica de clientes, además, podrás incorporar nuevas vías de ingresos, como la
Publicidad.
Quiero que entiendas bien las claves de los dos modelos (Freemium y publicitario).
Skype, al igual que Spotify, monetiza a los usuarios Free con publicidad, e incorpora cuotas
Premium.
Wallapop también combina las dos fuentes de ingresos, al incorporar anuncios patrocinados por
anunciantes, y la posibilidad de pagar por servicios premium.
En general los modelos de negocio tipo "anuncios clasificados" ganan dinero con la publicidad, y
algunos además incorporan servicios Premium, como es el caso de los portales inmobiliarios.
¿Puedes crecer mucho, muy rápido, y con una rentabilidad creciente?
Hemos realizado un profundo análisis para identificar cuáles son los factores que hacen que un
modelo de negocio sea escalable…
Yo diría que los principales factores determinantes para que un modelo sea escalable son...
El canal de distribución también es importante, y parece obvio que internet es un canal que te
permite crecer más rápido y sin necesidad de inversiones adicionales...
Los RECURSOS CLAVE son un factor determinante.
Si tienes que realizar inversiones adicionales en activos, o contratar muchas más personas para
crecer... tus costes crecerán de forma proporcional a tus ingresos...
Es lo que le ocurre, por ejemplo, a una empresa dedicada a la explotación de embarcaciones
turísticas…
Por eso creo que es muy interesante la reflexión que hemos hecho hoy, identificando los factores
clave de un modelo de negocio que determinan la escalabilidad.
No es solo ser sino parecer. Cuidar videos, que contenido compartimos, gustos o afinidades, validar
aptitudes e identificación de marca. Que quieres transmitir
En unos meses deberías ser capaz de realizar un profundo análisis de cualquier negocio...
¿Es escalable? ¿hay barreras de entrada? ¿las operaciones generan tesorería? ¿estamos generando
lock-in?...
Ser capaz de pensar así te ayudará enormemente a entender el negocio, a entender tu empresa, a
invertir, a emprender, etc.
Vamos a verlo en este vídeo:
Tienes que tener en cuenta el contexto, es decir, el está analizando los factores para invertir, no
estrictamente el modelo de negocio. Por ello incorpora criterios que no son un factor del modelo de
negocio, como el talento del equipo.
Vamos a verlo...
En una empresa a montar desde cero no hay métricas que medir por lo cual hay que fijarse en:
Pasión (Job&Talent)
Métricas a utilizar con innovaciones ya en mercado. Cortes, ratios de repetición para marketplaces o
life and value (ecomerce)
Millones de negocio en el mundo tienen una enorme limitación para crecer y convertirse en grandes
empresas, vamos a verlo con el caso de un alumno de ThePowerMBA...
Como hemos visto anteriormente, la escalabilidad de los recursos es un factor clave para el
crecimiento...
Por eso Richi decidió que en vez de crecer a partir de bodegas en propiedad, iba a apoyarse en
Alianzas Estratégicas.
El problema es que la excesiva dependencia de Recursos no escalables como las personas, y mucho
menos del "dueño", limita enormemente el crecimiento de un negocio...
Y lo convierte en "autoempleo", o en el mejor de los casos, en lo que yo llamo una empresa "de
dueño".
Esto le pasa a millones de empresarios en el mundo: fisioterapeutas, pequeñas consultoras,
dentistas, abogados, etc.
Puedes tener mucho éxito con un modelo de este tipo, ganarte bien la vida y además disfrutar de tu
profesión, sin embargo, y esto es algo objetivo, tu empresa nunca valdrá dinero y el crecimiento
estará muy limitado.
Mi objetivo es que entiendas bien la causa del "problema" e ilustrarte sobre cómo evolucionar el
modelo, buscando ser una empresa de más valor.
Hoy vamos a analizar de primera mano, con uno de nuestros alumnos, el caso de una empresa
dedicada a la producción audiovisual...
Carlos tiene 23 años, su trabajo es su pasión y además se gana la vida con ello. Creo que solo por
eso podemos considerar que es un caso de éxito.
Y a partir de las conclusiones, tratamos de identificar cómo crear un modelo de negocio de mayor
valor:
Análisis:
- Oferta de productos o servicios.- ofrece lo mismo que el resto y cuantos mas contactos mejor va.
Debilidad del modelo.
- Recurso clave son las personas, lo cual es una lacra ya que la empresa no vale dinero. Esto es
autoempleo, ya que vende su servicio personal. Debilidad del modelo. No vale nada si alguna vez
decides venderlo.
- Buscar nuevos segmentos de clientes como escuelas de negocio para digitalizar todo su programa.
Se tienen ingresos recurrentes o cobrar por controlar el entorno tecnológico.
- Realizar los videos desde las fotos o videos que comparten los asistentes en internet.
En ThePowerMBA queremos ayudarte a pensar distinto y a retar al status quo. Es más fácil si
conoces las herramientas, si entiendes el negocio y si te inspiras sobre casos de éxito.
Nosotros lo hemos hecho y por eso hemos creado ThePowerMBA. Ahora tenemos una empresa
que crece a un ritmo espectacular y que despierta interés por todo el mundo...
Además de Tuenti, Hawkers, JobandTalent, Cabify y otros muchos casos en los que participamos...
Los canales de distribución son todos los puntos de contacto entre una empresa y sus clientes...
A través de los que la empresa da a conocer su propuesta de valor al cliente, permite que el cliente
compre, le entrega esa propuesta, le ofrece un servicio postventa...
Y respecto al Canal, debes entender la principal clasificación (Canal Directo vs Indirecto), así como
las implicaciones de cada uno...
Indirecto.- permite llegar a mas clientes con menos recursos clave, facilita la sencillez de las
operaciones y permite centrarte en tu actividad principal. Somos mas escalables. Como contra
tenemos que el canal indirecto te aleja del consumidor final, pierdes cierto control, feedback, El
margen sobre la venta es menor.
Directo.- como contra para crecer necesitas mas recursos e inversión. Como ventaja estas mas cerca
del consumidor final. Mayores margenes de venta.
VIDEO - Vamos a analizar con Nestor Hap las ventajas e inconvenientes del canal indirecto
(franquicias) en el sector de la moda:
Por cierto, se está dando una enorme tendencia de digitalización del Canal de Distribución, y
marketplaces como Amazon o Zalando se están convirtiendo, poco a poco, en el principal canal de
distribución de muchas marcas…
Podría tratarse tanto de canal directo y propio, como de venta indirecta, en el caso de que la tienda
fuera una franquicia.
Vamos a ver dónde situar a El Corte Inglés en la cadena de suministro (sector moda)...
¿Dónde lo situarías?
El Corte Inglés es fabricante textil, con marca propias como Easy Wear...
Y El Corte Inglés también es uno de los principales retailers en España para infinidad de marcas de
ropa, cosméticos, alimentación, etc.
Nike, por ejemplo...
Si quieres crecer muy rápido, ¿qué tipo de estrategia crees que es óptima?
El Canal Indirecto, es decir, apoyarte en intermediarios, te permite crecer de forma más rápida
y escalable, apoyándote en los recursos y en la red de ventas de otras empresas...
Continuamente leemos noticias y comentarios en las redes sociales sobre LA MUERTE DEL
RETAIL. Parece que es la conversación de moda.
A mi personalmente ME ABURRE.
Aunque esto dependerá del sector, y más en concreto del valor aportado por el retail físico (en ese
sector concreto).
Habrá sectores en los que el canal físico acabe teniendo una cuota de mercado residual.
Este argumento me llevó a incorporarme como socio inversor en la mayor App de loterías.
Sin embargo, hay sectores en que el retail físico aporta valor y genera una experiencia de cliente
que no puede ser sustituida por la compra online.
Vamos a analizar con Nestor Hap la tendencia de digitalización en el sector de la moda.
En los próximos años el negocio online crecerá en detrimento del retail físico.
Ahora vamos a analizar las implicaciones en el modelo de negocio que tiene vender a través del
canal digital para las empresas de "fast fashion" (Inditex, H&M, Mango, etc.)
Además, la venta web te obliga a fabricar y ofrecer una mayor gama de productos, con las
implicaciones que esto tiene...
y a disponer de una estructura logística distinta, porque tienes que consolidar los stocks.
Pero lo mejor es que nos lo cuente Nestor:
Problema de donde tienes que tener los almacenes. Mas difícil consolidar stock.
Un marketplace conecta vendedores y compradores. Es decir, no vende flores. Esto genera enormes
ventajas en la escalabilidad, los recursos necesarios, las operaciones y las barreras de entrada.
El siguiente curso dentro de ThePowerMBA lo vamos a dedicar de forma íntegra a entender los
modelos de negocio de plataformas como los marketplaces, redes sociales, etc.
Para entender Colvin tenemos que tener en cuenta lo siguientes: los marketplaces de flores
habitualmente conectan a retailers o distribuidores con los clientes.
Sin embargo Colvin conecta a los "growers" directamente con los usuarios.
Saltarse una serie de eslabones en la cadena de suministro le permite generar un ahorro de costes
totales. Además, las flores llegan antes a los clientes, y duran más.
Andrés nos va a explicar posteriormente cómo es la "cadena de suministro" del sector de las flores.
Por un lado ofrecen más valor a los clientes debido a que las flores duran más.
Pero además lo han conseguido a la par que han reducido los costes de la compañía, al comprar
directamente a los "growers".
Es preciso añadir también que han incorporado una serie de valores adicionales como una enorme
identificación con la marca y una experiencia de compra (tecnología, packaging, etc.) muy superior
a sus competidores.
En la clase de hoy, analizamos con Andrés Cester (Co-fundador y Co-CEO) la innovación en el
modelo de negocio generada por Colvin.
Ahorro de costes
Duración de las flores (al pasar por menos manos)
Captan “share of wallet” que antes se destinaba a otros usos
Diferencia por marca, venden colvins y non ramos de flores
Colvin Co. es una claro ejemplo de una compañía con un equipo gestor excelente y con un futuro
prometedor.
Y a nosotros nos encanta estar cerca del talento y de los proyectos con mayor proyección. Creemos
que es una suerte poder compartirlo con nuestros alumnos.
Por eso vamos a incoporar Colvin como uno de los casos centrales a lo largo del programa.
Una de las habilidades clave que debes adquirir gracias a ThePowerMBA es la capacidad de
analizar con claridad cualquier modelo de negocio...
Vas a analizar el modelo de negocio de INFINIT FITNESS, cadena de gimnasios con una propuesta
de valor diferencial y que ha tenido un fuerte crecimiento en los últimos años...
http://www.infinitfitness.es/
Un buen análisis consiste en "ver la gran foto" sin perderse en los detalles
Este análisis está muy relacionado con la estrategia de canal directo vs indirecto...
Es decir... ¿tu crees que el negocio actual de Infinit Fitness está "protegido" frente a la amenaza de
potenciales competidores? ¿en que grado (la respuesta no es SI/NO)?
Los negocios con barreras de entrada son mucho más atractivos y el riesgo mucho menor.
Vamos a analizar el atractivo del flujo de ingresos de un gimnasio, en concreto quiero que lo
razones desde dos perspectivas...
¿Son recurrentes? ¿Son seguros, estables...?
¿Los gimnasios se benefician de costes de cambio?
Existen muchas compañías que comparten este patrón de modelo de negocio, es decir, que su fuente
de ingresos proviene principalmente de obtener un rendimiento a unas instalaciones.
Por ejemplo, un hotel tiene ciertas similitudes, y podría ser considerado dentro del mismo "patrón".
O un gimnasio.
Tienes una gran dependencia de ese recurso, por el cual obtienes un rendimiento.
También es cierto que genera protección al negocio, debido a que desincentivas competencia en tu
zona o área de influencia.
Analizamos con Javier Pérez, su fundador, el modelo de negocio de Zaragoza Sports.
Como hemos visto, Javier tiene un negocio con unos flujos de caja muy predecibles y estables
Ha conseguido diversificar los segmentos de clientes (niños, adultos, clubs, etc.) y los flujos de
ingresos, lo que podemos decir que es muy positivo.
Como puntos débiles del modelo podríamos destacar que...
Aprovechamos para dar la enhorabuena a Javier, un joven empresario con un futuro prometedor.
Por ejemplo la Academia de tenis de Sánchez Casal paso a convertirse en Colegio Internacional.
Gym for less son plataformas que conectan clientes con estos negocios y que hacen crecer al
negocio.
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