Bogotá, 02 de septiembre de 2022.

Señora
LUZ GISELA VELÁSQUEZ FORERO
Email: profegisela2014@gmail.com
Bogotá, D. C.

Asunto: Respuesta Derecho de Petición.

La Universidad La Gran Colombia a través del Departamento de Admisiones procede a

responder su solicitud en los siguientes términos:

Con ocasión a su escrito dirigido a la Universidad, el pasado 12 de agosto del año 2022
considerando los hechos que usted expone y que soportan la petición que ha formulado de
manera respetuosa.

Nuestro propósito en ningún momento ha sido generar en usted una inconformidad o una
falsa expectativa, como consecuencia de una información entregada por parte de los
colaboradores de la Universidad. Frente a este punto, es importarte para nosotros precisar
que es obligación de nuestro aliado, comunicar los aspectos más relevantes sobre el
ofrecimiento a cada una de las personas que demuestren interés por el convenio. De
manera que debemos pedirle excusas, si la información recibida no fue clara y suficiente.
Esperamos que situaciones como está, nos permitan avanzar como Institución y mejorar
continuamente nuestros procesos.

Con respecto a las condiciones que rigen el convenio al que se viene haciendo referencia;
debemos decir que al menos desde un punto de vista formal, estas fueron aceptadas por
usted a través de la firma de la carta de aceptación de Ingreso al convenio (ver anexo 01).
Además, tal y como es posible inferir a partir de la exposición de los hechos contenidos en
su petición, aquellas características convencionales que usted lamentablemente
desconocía pudieron ser aclaradas por parte de los funcionarios del Departamento de
Admisiones, tan pronto como se presentó la oportunidad. Inclusive, fue en razón a su
inconformidad y a las inconsistencias de la información que le fue suministrada, que se
ofreció de forma excepcional, la posibilidad de realizar un cambio en el tipo de inscripción
y así brindarle una alternativa de ingresar a dicha maestría, sin tener la necesidad de
someterse a las condiciones del reiterado convenio. En ningún momento la intención del
Departamento de Admisiones ha sido llegar a imponerle directrices bajo algún tipo de
presión, con el fin de que usted se matricule en el programa académico.
Tanto es así, que una vez tuvimos conocimiento de su intención de desistir del proceso de
admisión; se empezó a tramitar el proceso de devolución de la suma pagada por concepto
de matrícula, la cual responde a la suma de 3.461.000 pesos m/c. El pasado 26 de agosto
a las 03:01 p.m., se actualizó la solicitud en referencia por medio de la Oficina Virtual de
Cartera, donde se evidencia un comentario en el que se le informa lo siguiente:

Cordial saludo, Le informo que el proceso de su devolución ha finalizado y el dinero

será consignado el jueves 1 de septiembre, recuerde que esto se hace a través de
transferencia bancaria y el dinero puede verse reflejado en los próximos 3 días
hábiles siguientes al pago. Buen día.

La Universidad entendió revocada la aceptación de ingreso al convenio Paideia-cuatíco y

accedió a realizar el reembolso del cien por ciento (100%) del valor pagado el día 11 de
julio del año 2022, el cual tendrá que verse reflejado en su cuenta bancaria a más tardar el
martes 6 de septiembre del año en curso. Finalmente, en relación con el proceso de
reintegro de la suma desembolsada por el Instituto Colombiano de Crédito Educativo y
Estudios Técnicos en el Exterior Mariano Ospina Pérez -ICETEX-, le informamos que está
se encuentra en trámite sin que pueda generarle alguna consecuencia negativa en el futuro.

En los anteriores términos se resuelve su solicitud,

Cordialmente,

DEPARTAMENTO DE ADMISIONES