Universidad Estatal a Distancia.

Vicerrectoría Académica
Escuela de Ciencias de la Administración
Cátedra de Investigación

Asignatura: Métodos de Investigación Cuantitativa

Código: 04058

Titulo:
Gestión de los datos investigativos cuantitativos y
su presentación como información pertinente para
la toma de decisiones

Estudiantes:
Cindy Mayela Carballo Arrollo
205760886
Jane Navarro Aburto
1-2265-0031
Jorge Salvador Rivera Solano
1-0884-0306
(Coordinador del Grupo)

Fecha: 24/07/2022
Contenido
1. Análisis de Resultados ............................................................................................................ 3
1.1 Evolución de la enfermedad Covid-19 .......................................................................... 3
1.2 Restricciones Sanitarias .................................................................................................. 4
1.3 Suspensión de contratos laborales................................................................................ 5
1.4 Desempleo......................................................................................................................... 6
1.5 Virtualidad .......................................................................................................................... 7
2. Conclusiones y recomendaciones ......................................................................................... 9
2.1 Objetivo Específico 1: (Se transcribe objetivo) .................................................................. 9
2.2 Objetivo Específico 2: (Se transcribe objetivo) .................................................................. 9
2.3 Objetivo Específico 3: (Se transcribe objetivo) ................................................................ 10
2.4 Objetivo Específico 4: (Se transcribe objetivo) ................................................................ 12
3. Lista de Referencias .............................................................................................................. 14
Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

1. Análisis de Resultados

Al analizar los datos cuantitativos debemos recordar dos cuestiones: primero,

que los modelos estadísticos son representaciones de la realidad, no la realidad

misma; y segundo, los resultados numéricos siempre se interpretan en contexto,

por ejemplo, un mismo valor de presión arterial no es igual en un bebé que en

una persona de la tercera edad. (Hernández-Sampieri y Mendoza-Torres, 2018,

pág. 310).

1.1 Evolución de la enfermedad Covid-19

Según Mora-Alvarado y Rivera-Navarro (2022) “para diciembre del año 2021, el

dato de contagios acumulados por COVID-19 fue de 558.639 con 7.332 fallecidos,
para una letalidad de 1,29%”

Gráfico 1. Evolución de la “COVID-19” en Costa Rica al 11/12/2021

Fuente: (Mora-Alvarado y Rivera-Navarro, 2022, pág. 154)

De acuerdo a lo observado en la gráfica anterior, en los meses de junio y

setiembre del año 2021, existió un aumento importante en la evolución de la COVID-
19 en Costa Rica, siendo ello coincidente con el surgimiento de los emprendimientos
a nivel nacional para el año 2021.

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

Para el 2021 se estima un total de 454 6504 emprendimientos, esto es 23,6 %

más que en el año 2020, cuando se estimaron 367 911 actividades productoras

desarrolladas en los hogares. (Instituto Nacional de Estadística y Censos

[INEC], 2022, pág. 32).

Gráfico 2. Cantidad de emprendimientos en Costa Rica por año, 2013-2021

Fuente: (Mora-Alvarado y Rivera-Navarro, 2022, pág. 154)

1.2 Restricciones Sanitarias

Los mecanismos utilizados por las empresas para hacer llegar sus bienes y

servicios a los clientes, se convierte en un elemento de gran importancia en las

circunstancias actuales, en donde las medidas sanitarias impuestas por las

autoridades, implican una gran cantidad de restricciones de movilidad y

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

permanencia en sitios públicos, con el objetivo de disminuir las posibilidades de

contagio. (Ministerio de Economía Industria y Comercio [MEIC], 2020, pág. 10).

Para el año 2021 un total de 23 202 emprendimientos se crearon a partir de la

pandemia COVID-19, lo que equivale al 5,1 % del total de emprendimientos
registrados para ese año.

Gráfico 3. Causal de Surgimiento de Emprendimientos. Costa Rica.

Años 2020-2021

Fuente: Elaboración propia con datos del Instituto Nacional de

Estadística y Censos

1.3 Suspensión de contratos laborales

Según el (Ministerio de Trabajo y Seguridad Social [MTSS], 2020), a octubre del

año 2020, se presentaron 79 064 trabajadores con Suspensión Temporal de

Contratos de Trabajo y 156 553 empresas con Reducción de Jornada Laboral.

La situación anterior impactó en el surgimiento de proyectos de emprendimiento

ante la necesidad de llevar ingresos económicos a las familias costarricenses.

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

Gráfico 4. Porcentaje de Trabajadores con suspensión temporal de

contrato y con reducción de jornada laboral. Costa Rica.
Años 2020-2021.

Fuente: Elaboración propia con datos del Ministerio de Trabajo y

Seguridad Social

1.4 Desempleo

Al analizar la principal motivación de las personas para iniciar actividades

independientes se observa que, la necesidad de completar el ingreso familiar

es el más mencionado, con un 26,0 %, le sigue el deseo de organizar su propia

empresa o ser su propio jefe con 17,1 % y, en tercer lugar, con 16,3 % se

menciona que encontró una oportunidad en el mercado. Otras razones

importantes son: no tenía trabajo (15,8 %), no encontró trabajo como asalariado

(12,5 %) y tradición familiar o herencia (10,2 %). (INEC, 2022, pág. 36).

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Gráfico 5. Porcentaje de emprendimientos según principal razón para iniciar

la actividad económica. Costa Rica. Años 2020-2021

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos

1.5 Virtualidad

Entendiendo la virtualidad como el uso de las tecnologías de información y

comunicación (TIC) en los trabajadores de emprendimientos, el uso de estas se
convierte en herramientas de suma importancia para el desempeño de la actividad
realizada.

En las microempresas, el dispositivo más utilizado para labores del negocio es

el teléfono celular, con un 93,0 %. Le siguen en importancia: la computadora

19,2 %, el teléfono fijo 8,5 % y otros dispositivos como tabletas y fax 1,7 %. El

83,9 % de las microempresas tienen acceso a internet para llevar a cabo sus

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

actividades y de estos, el 91,2 % lo usan principalmente para atender a los

clientes, el 74,7 % para enviar y recibir correos o mensajes, y el 67,4 % para

realizar llamadas telefónicas o videoconferencias. El 3,7 % de los negocios no

cuentan con ninguna de estas tecnologías para el desarrollo de su actividad

productiva. (INEC, 2022, pág. 44).

Gráfico 5. Porcentaje de emprendimientos por sector de actividad

económica y tecnologías de información y comunicación
utilizadas. Costa Rica. Años 2020-2021

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos.

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

2. Conclusiones y recomendaciones

2.1 Objetivo Específico 1

Describir las restricciones sanitarias establecidas por el gobierno en medio

de la evolución de la enfermedad Covid-19.

Conclusiones: Durante la pandemia, el foco principal por parte del gobierno se

centró en evitar lo más posible el contacto de las personas para que los casos de
contagio por Covid-19 disminuyeran y evitar la muerte de personas por esta
enfermedad. De esta forma, las medidas sanitarias tomadas como la restricción
vehicular, aforos reducidos en ciertos lugares, cierre de centros donde se podía
generar más contagios etc., fueron las diferentes soluciones que este brindó de
frente a la crisis pandémica.

Recomendaciones: Ante crisis económicas como la vivida por la pandemia por

Covid-19, debemos entender la responsabilidad que recae sobre cada ciudadano,
por lo que cada persona debe cuidar tanto su salud como la de los demás. Es así
como resulta recomendable que cada habitante del país respete las medidas
sanitarias emanadas por las autoridades correspondientes convirtiéndose así en un
embajador de las buenas costumbres y esforzándose para que disminuya el
contagio de la enfermedad provocando de esa manera que la economía, los trabajos
y los locales comerciales que debieron detener sus operaciones, pueden ir
surgiendo e inclusive convertirse nuevamente en fuentes de empleo.

2.2 Objetivo Específico 2: (Se transcribe objetivo)

Analizar la relación existente entre la suspensión de contratos laborales y la

cantidad poblacional costarricense que iniciaron un emprendimiento durante los
años 2020 al 2021, de acuerdo con los indicadores de emprendimiento
registrados en Costa Rica.

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

Conclusiones: Debido a la gran cantidad de empresas que se vieron afectadas

por las restricciones sanitarias ante la pandemia por Covid-19, muchas de las
mismas tuvieron que disminuir la operación e inclusive en algunos casos
suspenderla, produciéndose así disminución de jornadas laborales o suspensiones
temporales de contratos laborales.

De esta forma, muchos de los empleados que se vieron afectados por estas
medidas, se vieron en la necesidad de buscar un ingreso adicional para sus hogares
con el fin de cubrir sus necesidades básicas y hacer frente a deudas ya adquiridas,
ello por medio de la creación de nuevos proyectos de emprendimiento empresarial.

Recomendaciones: Es importante educar a la población costarricenses en

temas relacionados con la creación de nuevos emprendimientos como lo son

 Iniciativas emprendedoras
 Factores motivacionales de emprendimientos
 Ideas innovadoras
 Planes de negocios de emprendimiento
 Marketing de emprendimientos
 Gestión Administrativa de proyectos de emprendimiento

2.3 Objetivo Específico 3: (Se transcribe objetivo)

Identificar la transformación digital realizada por las empresas

costarricenses dedicadas a proyectos de emprendimiento con el fin de alcanzar
ventajas competitivas ante la implementación de la virtualidad debido a la
pandemia por la enfermedad COVID 19.

Conclusiones: Finalmente, al pensar en el uso de la tecnología realizada por

las empresas costarricenses dedicadas a proyectos de emprendimiento con el fin
de alcanzar ventajas competitivas ante la implementación de la virtualidad debido a

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

la pandemia por la enfermedad COVID 19; pudimos llegar a la conclusión que estas
trasformaciones digitales permiten claridad de parte de los líderes de empresas en
Costa Rica, ya sea en la comunicación entre colaboradores, clientes, jefaturas y el
uso de las diferentes herramientas tecnológicas actuales y básicas como por
ejemplo el WhatsApp.

También se pudo demostrar que la implementación de las transformaciones

digitales son muy importante para las capacitaciones del personal y para el trabajo
en equipo mediante Internet, con uso de documentos compartidos, reuniones
virtuales y el teletrabajo; los entornos de colaboración, salas de videoconferencia,
herramientas de comunicación instantánea, son tecnologías que, si se utilizan de
forma adecuada, son capaces de optimizar el trabajo de los equipos, anulando las
barreras de la distancia y favoreciendo la movilidad.

Sin olvidar la parte comercial, sector financiero, manufactura y enseñanza,

los nuevos proyectos de emprendimiento tuvieron que realizar cambios en sus
formas de trabajar o de promocionar sus productos o servicios y de esta forma poder
contrarrestar la crisis generada por la enfermedad de Covid-19.

Sin duda todos estos cambios generan temor en los nuevos emprendedores,
pero debemos tener presente que en el día a día surgen cambios constantemente
y debemos adaptarnos a ellos.

Recomendaciones: Es importante que las empresas costarricenses dedicadas

a proyectos de emprendimiento implementen estrategias digitales. El principal
cambio que deben asumir las empresas tiene que ver con la cultura dentro de la
organización, y no solamente con el uso de las nuevas tecnologías, si bien la
transformación digital de los modelos de negocio está generando un colapso en las
estructuras de las organizaciones y en las cadenas tradicionales de suministros,
esta constituye una oportunidad única para crear ventajas competitivas en una
nueva economía digital y global.

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

Es necesario que en algunos casos se redefina la visión y misión de algunas

pequeñas empresas por una más moderna y humanizada para atraer a los
consumidores digitales, teniendo en cuenta aspectos como:

 Mejorar la experiencia del cliente y de los colaboradores del negocio.

 Crear nuevas ventajas competitivas por nuevo de la innovación en
nuevos productos o servicios singulares y excepcionales
 Promover una descentralización del trabajo.
 Identificar nuevos modelos de negocio que aporten diversificación y
crecimiento.
 Promover el trabajo en equipo.
 Mejorar la colaboración interna, así como la mejora del empoderamiento
de colaboradores y equipos de trabajo.

2.4 Objetivo Específico 4: (Se transcribe objetivo)

Analizar la relación existente entre el aumento del desempleo en medio de

la Pandemia por Covid-19 y el surgimiento de emprendimientos en Costa Rica.

Conclusiones: Se puede concluir por medio de la presente investigación, que,

como una de las principales motivaciones para iniciar actividades de
emprendimiento, se encuentra la necesidad de completar el ingreso familiar ya que
como mencionamos anteriormente algunos de ellos no tenían trabajo (15,8 %).

El Coronavirus vino a deteriorar el nivel de vida de miles de millones de personas

en el mundo; y por supuesto, no sólo hay que pensar en los contagiados, que ya se
cuentan en millones o los cientos de miles de muertos, sino también en los millones
de familias que han visto reducido su ingreso económico, ya fuese por la
disminución de sus actividades productivas o por el desempleo y la imposibilidad de
conseguir una nueva oportunidad laboral.

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Métodos de Investigación Cuantitativa Código: 04058

También se puede concluir que las empresas costarricenses dedicadas a

proyectos de emprendimiento se encuentran en una situación de adaptación a la
nueva normalidad, implementando las medidas requeridas para su correcto
funcionamiento y sobre todo con grandes aspiraciones de que la reactivación
económica no se vea frenada por alguna nueva variante del virus.

Recomendaciones: De acuerdo con lo analizado a lo largo de la investigación,

se vislumbran posibles recomendaciones ante crisis como la vivida por la Covid-19
y entre las que podemos mencionar las siguientes:

 Creación de nuevas políticas gubernamentales en miras de creación

de nuevos empleos.
 Creación de programas de apoyo financiero para proyectos
emprendedores.
 Implementación de estrategias que construyan un entramado
institucional más sólido, transparente y eficiente
 Creación de ventanillas únicas para facilitar la construcción e
interacción entre los ciudadanos y los gobiernos locales
 Impulso de nuevas alianzas público-privadas
 Creación de campañas motivacionales y formadoras de nuevos
empresarios decididos a crear nuevos proyectos de emprendimiento.
.

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3. Lista de Referencias

Hernández Sampieri, R., & Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la Investigación. Las
rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGRAW-HILL INTERAMERICANA
EDITORES, S.A. de C. V.
Instituto Nacional de Estadística y Censos. (2022). Encuesta Nacional de Microempresas de los
Hogares 2021: resultados generales. Instituto Nacional de Estadística y Censos.
https://www.inec.go.cr/encuestas/encuesta-nacional-de-microempresas-de-los-hogares
Ministerio de Economía Industria y Comercio. (2020). Impacto de la pandemia por Covid-19 en las
PYME costarricenses. San José: Gobierno de Costa Rica.
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. (2020). Acciones institucionales ara mitigar el impacto
de la pandemia en el mercado de trabajo. San José: Gobierno de Costa Rica.
https://www.inec.cr/sites/default/files/archivos-descargables-
pagina/imdmemtssmitigarinpactolaboral2020-01.pdf
Mora Alvarado, D. A., & Rivera Navarro, P. C. (2022). Evolución de la sindemia por “COVID-19”
en Costa Rica al 10/12/2021. Tecnología en Marcha, 35(Especial. COVID 19), 150-163.
https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/6064/5959

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