METODOS DE PLANIACION PROSPECTIVA.

ESCENARIO 1

Definición del problema:

Retraso tecnológico en maquinarias de confección.

Desarrollo del escenario:

Estancamiento en el volumen de la producción, problemas para optimizar los tiempos de trabajo.

trayendo como consecuencia no poder ser competente con las demás empresas de las mismas
características y no poder responder a la demanda por parte de los clientes.

Escenario optimista: con la implementación de nuevas herramientas se mejoró la productividad

acortando los tiempos de entrega de las prendas de vestir, para así poder estar a la altura de la
competencia.

Escenario pesimista:

disminuyeron las ventas por cambios en las preferencias de los clientes y se generó una
sobreproducción provocando un estancamiento en la salida de sus prendas

estrategia escenario 1:

- Buscar y recopilar información tecnológica que me permita estar a la vanguardia de la

demás empresa.
- implementación de nuevas herramientas que faciliten la elaboración de las prendas en
cuanto a calidad y tiempos de entrega.
ESCENARIO 2

Definición del problema:

Ingreso de competencia al mercado

Desarrollo del escenario:

Al ser una empresa de prendas de vestir, el ingreso de nuevas marcas que generen competencia
con otros tipos de estilos y diseños puede afectar las ventas de la tienda, por lo tanto, se debe
mejorar en cuanto diseño, calidad y publicidad de las prendas para que sean del agrado de los
clientes.

Escenario optimista: se pudo ser competentes en el mercado gracias a la calidad y exclusividad de

nuevos diseños que fueron del agrado de los clientes

Escenario pesimista:

Al ingresar nuevas marcas al mercado que generen competencia en cuanto a calidad y precio, se
puede presentar una baja en las ventas de unidades, generando una crisis económica en la
empresa donde se puede presentar un recorte de personal y el cierre de algunas tiendas.

Estrategia escenario 2

- se contratan personas que aporten innovación y expertos en diseños para mantener la

exclusividad de las prendas
- hacer promoción por diferentes métodos de marketing que permita llegar a mayor público
y tener más reconocimiento.

ESCENARIO 3

Definición del problema

Quejas y reclamos por parte de los clientes

Desarrollo del escenario

En este tipo de negocios prima el servicio al cliente, gracias a este mismo la empresa esta
perdiendo reconocimiento y prestigio debido al servicio monótono que se le puede estar dando al
cliente, por lo tanto, se debe mejor notoriamente este punto tan vital para la empresa.

Escenario optimista:

las experiencias de los clientes en las tiendas fueron las deseadas, ya que se logró tener una
armonía entre la relación del cliente y vendedor, mejorando significativamente las ventas de la
tienda.

Escenario pesimista:

No se notó ningún cambio significativo en las ventas de la tienda ya que la mayoría de clientes
gracias a las malas experiencias optaron por frecuentar otras tiendas.

Estrategias escenario 3

- capacitar al personal de servicio por medio de cursos que permitan mejor la atención al
cliente y que la visita de las personas sea más agradable.
- mejorar las instalaciones para que la estadía del cliente sea más a mena.

3 Planeación táctica empresarial

A. Es una actividad que le permita a las compañías plantearse metas direccionados a cada
uno de los departamentos implicados en la obtención de todos los objetivos de la
empresa, como por ejemplo en el caso de zara encontramos los encargados del estudio de
mercado, manufactura, ventas etc.
B. Acumulación de inventario por cambio de temporada.

Táctica 1:

Promocionar las prendas a un menor costo

Táctica 2:

Creación de ofertas para darle más salida a mercancía

Táctica 3:

Realizar un estudio del mercado para la siguiente temporada y poder evitar la

acumulación de las prendas.

4 PLANEACION OPERATIVA

Esta planeación esta enfocada en la obtención de los objetivos por medio de la asignación
o delegación de actividades a cada grupo que conforma la parte operativa de la empresa,
encargado de realizar tareas especificas en donde se planifican las situaciones y los
recursos con los que se cuenta para realizar dicha actividad.

Planeaciones operativas para la empresa zara

1. Realizar una junta con el personal de diseño para tomar ideas y realizar nuevos estilos
en las prendas que eviten la acumulación de prendas en los inventarios.

2. El personal encargado de ventas realice campañas, identifique con que recursos y por
qué medios puede darle salida a la mercancía que se va quedando y no ocasione
acumulación en los inventarios.

3. Utilizar un control de inventarios que sea efectivo y le permita conocer a la empresa el

tipo de prenda que mas se vende y no fabricar prendas que tienen poca salida.
5 PLANES A CORTO Y LARGO PLAZO

CORTO PLAZO:

Generar una estrategia que permita planear una campaña publicitaria en los diferentes medios de
comunicación para poder alcanzar mayor reconocimiento.

LARGO PLAZO:

En horario televisivo concurrido presentar comerciales donde se muestren las prendas elaboradas
por la marca y así poder abarcar un mayor mercado.

CORTO PLAZO

Que por medio del servicio prestado al cliente en su estadía en la tienda se logre sentir a gusto y
salgan satisfechos con su compra

LARGO PLAZO

Que el cliente comparta su experiencia con más personas, generando a largo plazo un aumento
en la preferencia por la tienda, lo que hará que aumente su popularidad en la sociedad.

CORTO PLAZO

Estudio del mercado que permita enfocar los diseños de la tienda a otro tipo de personas

LARGO PLAZO

Diseñar y sacar al público un nuevo estilo de ropa, ya sea mas deportiva y en diferentes tamaños
sin perder su estilo, lo que permitirá ser más reconocidos ya que aumentaran las ventas gracias
a los diferentes tipos de preferencias que tiene la sociedad.