LS=Nivel de servicio

Cambio en las ventas

Cambio en LS DP=
Margen de negocio $/caja
Ventas anuales cajas
ac=costo estándar $/caja
Costo manejo inventario porcentaje
Tiempo reabstecimiento semana
Ventas promedio semanal cajas DC=
Desv estándar cajas Punto óptimo=

Cambio en el LS nivel de servicio Cambio en z Dz

LS LS1 LS2 zLS1 zLS2 Dz

87-86
88-87
89-88
90-89
91-90
92-91
93-92
94-93
95-94
96-95
97-96
98-97
99-98

El nivel de servicio óptimo es de . Es el punto donde se intersectan las curvas ΔP y ΔC

Establecimiento del nivel de servicio

12.00

10.00
Cambio en el ingreso o costo, $/año

8.00

6.00

4.00
93-92%

2.00

0.00
87-86 88-87 89-88 90-89 91-90 92-91 93-92 94-93 95-94 96-

Probabilidad de encontrarse con inventario durante el tiempo de espera de reabastecimient

Cambio en el costo de inventario de seguridad Cambio en el ingreso $/año

conclusión: el nivel de servicio es de…. Y esta dado por …....

por año por 1% de cambio en el LS INGRESO P=Utilidad bruta en el lugar del almacén

Dz por año COSTO de inventario C=Costos de inv seguridad en el almacén

DP = ∆C Inv seguridad: inventario extra que se mantiene
demanda y el tiempo de esp
Dz probabilidad de encontrarse on inven

DC DP

Cambio en el
costo de Cambio en el
inventario de ingreso
seguridad $/año
urvas ΔP y ΔC

nivel de servicio

92%

93-92 94-93 95-94 96-95 97-96 98-97 99-98

nte el tiempo de espera de reabastecimiento (%)

dad Cambio en el ingreso $/año

 en el lugar del almacén

seguridad en el almacén
d: inventario extra que se mantiene como cobertura contra la variabilidad de la
demanda y el tiempo de espera de reabastecimiento
obabilidad de encontrarse on inventario durante el periodo de espera
 Porcentaje de los pedidos entregados en un día
50 60 70 80 90
Estimación de ventas anuales (millones $) 4 8 10 11 11.5
Costo de contribución (millones $) 5.8 6 6.5 7 8.1
Margen

Máxima utilidad
a) NS

a) Qué nivel de servicio debe ofrecer la compañía

b) Que efecto es probable que tenga la competencia en la decisión de nivel de servicio

 95 100
11.8 12
9 14