INTEGRANTES

NOMBRE CÓDIGO
Mary Durley Villegas Patiño 100153298
Irma Natalia Millan colorado 711094278
Jefferson Estiven Lugo Avila 1520010804
Katherine Lizeth Gomez Rozo 1921982892

PROFESOR
Castro Alvarez Olga Patricia
SUBSECTOR A ANALIZAR
SECTOR SALUD IPS
ASIGNATURA/MÓDULO
Diagnostico Empresarial
FECHA
20-Apr-21
¿A qué sector económico pertenece el subsector?
El subsector pertecene a la prestacion de servicio

¿Cuál es la actividad económica que desarrolla el subsector? (describa el subsector en máximo cien palabras)
Grupo 86 ( Actividades de atencion de salud)
Clase 861 ( actividades de hospitales y clinicas, con internacion)
Descripcion: Empresas relacionadas con activiades sanitariad dedicadas a la prestación y servicio debidamente habilitados en el
tema de la salud para las personas beneficiarias y afiliados al sistema de salud cumpliendo los requerimientos y parámetros
que indica la ley 100 de 1993 , pueden ser entidades oficiales, mixtas, privadas o solidarias, que cuentan con autonomía
administrativa, técnica y financiera. Su actividad es prestada atraves de la atencion hospitalaria, ambulatoria o domiciliaria

http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/c-064_2008.html
¿Cuáles son los productos o servicios más representativos que son comercializados por las empresas del subsector?
Las I.P.S. son instituciones prestadoras de servicio enfocadas a la salud de tipo curativo, de diagnostico, de prevencion y de
rehabilitacion donde se pueden encontrar desde el traslado de pacientes hasta clínicas públicas o privadas , pasando por
centros de rehabilitación. Cada una puede tener un enfoque particular pero todas tienen como objetivo apoyar la salud de sus
usuarios y prevencion de enfermedades y servicios conexos https://actualicese.com/eps-ips-y-pos-
terminologia-del-sistema-de-salud-nacional-para-tener-clara/
¿Cuál es el perfil de los clientes que le compran productos o servicios a las empresas del subsector? ¿Cómo llegan las empresas
del subsector a estos clientes?
los clientes se pueden clasificar en EPS en Cliente Usuario que sería el que recibe el servicio o también se puede encontrar el
Cliente Comprador que es el que paga por el servicio un ejemplo podría ser un niño utiliza el servicio pero el acudiente
cancela por el servicio. https://clinic-
cloud.com/blog/tipos-de-clientes-en-salud-clasificacion-ejemplos/
¿Existe algún gremio o asociación que agrupe a las empresas del subsector? ¿cual?
Se encuentra la clasificación del régimen contributivo y subsidiado del sistema de salud según el decreto 1757 de 1994 a
partir de ahí se habla de alianza o Asociación de usuarios que buscan velar la calidad del servicio y proteger al usuario

http://www.foscal.com.co/pacientes-visitantes/alianza-usuarios/
¿Cuáles son los ingresos generados por el subsector en el último año? ¿a qué porcentaje del PIB del pais corresponden?

En general puede afirmarse que el sector de la salud ha mostrado estabilidad en la economina en los ultimos años se muestra
un crecimiento prudente pero continuo en el 2020 cerro con 7.066.746.261.894 corresponde al 6,83% del PIB

https://www.larepublica.co/globoeconomia/el-gasto-en-salud-de-colombia-es-72-del-pib-segun-informe-de-la-ocde-2881922
¿Cuál ha sido el crecimiento porcentual los ingresos del subsector en los últimos cinco años?
En general puede afirmarse que el sector salud ha mostrado estabilidad de su peso en la economía, dónde la producción ha sido
cada vez mayor factor determinante. El sector salud para 2016 contribuyo a la economía con el 6.2% de la producción total, una
suma determinante que podría justificar esfuerzo de llevar al sector a un
¿Cuáles son los tres principales
modelo bioeconómico.Al competidores
igual que dentro
la producción, del subsector?
la participación en ¿dentro de estos
la economía competidores
nacional ha venido hay
en empresas extranjeras?
¿dentro de estos competidores hay empresas públicas?
aumento, pasando de un 4.8% en el año 2000, a un 6.2% en el 2016. Si bien no es un aumento abrupto, se evidencia una
tendencia creciente que se soporta a su vez en los niveles de dinamización de la producción, evidenciados en la figura anterior
de producción anual.
https://www.dnp.gov.co › Bio...PDF
ANEXO 6 ANÁLISIS SECTOR SALUD - Departamento Nacional de Planeación
1, Fundacion Valle de Lili - 2, Fundacion Santa FE de Bogota -3, Hospital Pablo Tobon Uribe/// Hospital Pablo Tobon, Hospital
san Vicente, Hospital General de Medellin ESE

¿El subsector compite con productos o servicios importados? ¿si la respuesta es Si, de que paises provienen?
Si, al ser un negocio de prestación de servicios se encuentras empresas multinacionales que ofrecen servicios médicos a nivel
local nacional o internacional

¿Qué porcentaje de los ingresos de las empresas del subsector corresponde a exportaciones?
La exportación de servicios en este subsector no se refleja, ya que esta se fundamenta en la prestación de servicio

¿Existe alguna normativa, ley o decreto que regule, limite o promueva la actividad económica del subsector? ¿cuáles son estas
normas y cuál es su finalidad?
Si, la legislacion determina su estructura y funcionamiento con el objetivo de garantizar los derechos de la salud y la seguridad
social que se encuntran en la constitucion de 1991 que reformo al anterior sistema de salud que se venia menajendo desde
1976 implico cambios en su estructura y funcionamiento uno de los grandes cambios son las funciones y atributos otorgados a
Mnisterio de salud y Proteccion social los principales actores que que integran el sector de la salud se componen de la
siguiente manera Gobierno Nacional y Regulaciones por medio del Ministerio de salud y Protección Social,Gobiernos locales,
¿identifique
Secretaria delas barreas
salud, de entrada queNacional
Superintendencia existen endelaSalud,
actualidad para
Consejo que pueda
Nacional crearse una
de Seguridad en nueva
Salud. empresa dentro del
subsector?
En nuestro país se puede denominar como barrera de crecimiento en este sector la burocratización de algunos
procedimientos de formalización, la corrupción por el robo de los recursos de la salud y la falta de personal calificado

¿Cuál es el nivel de innovación que existe dentro del subsector? argumente su respuesta
Como respuestas a la situación que estamos vivienda en la actualidad por cauda del COVID 19 la mayoría de los sectores de la
economía tuvieron que reinventarse y acomodarse a la situación las I.P.S no fueron la acepción los cambios en la demanda los
lleavron a innovar y buscar nuevas alternativas ya que ahora podemos tener la opción de tele consulta y se reforzo mas el
servicio domiciliario buscando entregar un cuidado continua a sus usuarios.
 No Factor Factor Crítico de Éxito

1 Legal Regulación legal

2

7 2
Político Impuestos

3 Social Educación

4 Tecnológico Las TICs

5 Ecológico Uso eficiente de recursos

1

6 Económico Desempleo
4

7 Político Guerras y conflictos

###

8 Social Estilo de vida

5

6 9
Ecológico Contaminación

10 Tecnológico Nuevos desarrollos

9
0 11
0 12
0 13
0 14
0 15
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
 Magnitud del
Descripción DOFA Ranking Ponderación
impacto

Las IPS tienen un marco legal de cumplimiento, el cual en la

pandemia se ha visto impactando, dando como resultado, por AMENAZA 2 2 -3
ejemplo, un aumento de 11% en las PQRs (LEY 1438 DE 2011)

Las IPS deben tributar, lo cual es un impacto a tener en cuenta

en su rentabilidad AMENAZA 1 7 -1

Se requiere de capacitación constante, y aún mas en la

pandemia, que ha requerido capacitación no solo en el manejo OPORTUNIDAD 2 3 3
de la enfermedad, sino en la vacunación

Es importante el manejo tanto interno de los sistemas para

hacer un uso eficaz de la información, como de manera externa,
permitiendo hacer uso de los canales virtuales para promover OPORTUNIDAD 3 8 3
los habitos saludables y disminuir la morbilidad

El manejo adecuado de los recursos, no solo impacta

OPORTUNIDAD 2 1 4
economicamente, sino tambien en el entorno

Una de las implicaciones de la pandemia ha sido el aumento en

el desempleo, lo que hace más dificil que las personas accedan a AMENAZA 3 4 -4
estos servicios

El aumento en la violencia incrementa el número de pacientes a

AMENAZA 2 10 -1
tratar, así como la complejidad de sus tratamientos

En la pandemia las personas van menos al trabajo, y no pueden

realizar muchas actividades al aire libre, aumentando el AMENAZA 2 5 -3
sedentarismo y las enfermedades asociadas

El constante aumento en la contaminación conlleva a un

aumento de la morbilidad AMENAZA 1 6 -1

El desarrollo de nuevas tecnologías, que traen cambios en la

manera en que se presta el servicio, tanto administrativamente, OPORTUNIDAD 3 9 2
como en los tratamientos.

0
0
0
0
0
 Magnitud

3 alto

2 medio

1 bajo

0 nulo
 No Factor

Poder de Negociación de Proveedores

### 1

Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes

### 2

Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes

### 3

Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes

### 4

Amenaza de Nuevos Productos Sustitutos

### 5

Poder de Negociación de Clientes

### 6

Poder de Negociación de Clientes

### 7
 Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes

### 8
### 9
###10
###11
###12
###13
###14
###15
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
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###
###
###
###
###
###
###
###
 Factor Crítico de Éxito
Divergencia del producto
Limites y nuevos adversarios.
Diferencia de precios.
Limites de ganancia en el sector.
De trabajo presencial a teletrabajo.
Demanda de clientes
Valor ecónomico de los clientes
Descripción
En este negocio los servicios que se prestan son
similares, lo cual no muestra atractivo al momento
de elaborar estrategias de distinción, a no ser que
este se enfoque en las oportunidades frente a los
canales de atención, divergencia en servicios a
prestar u o personal capacitado.
Al momento de salir un nuevo competidor en el
sector se puede tomar como una barrera donde por
un lado se ve la falta de experiencia, falta de canales
de atención, falta de diversificación de servicios a
ofrecer por parte del competidor entrante.
Se puede observar la diferencia de precios de los
servicios sustitutos frente a las especialidades que
se atienden usualmente, teniendo en cuenta si se
cumple la necesidad del cliente.
Al tener gran cantidad de competidores nuevos del
mercado no es factible aguantar dado que se debe
gastar demasiado en beneficios o descuentos para
los usuarios y a su vez reducir sus márgenes con
ofertas y precios muy bajos ver disminuidas sus
ganancias en comparación con grandes empresas.
Actualmente frente al COVID-19,podemos ver que
en este sector se puede reemplazar el trabajo
presencial al teletrabajo en cuanto al área
administrativa, financiera y comercial, se pueden
realizar teleconferencias, facilidad de facturación
electrónica, manejo de la comunicación por medio
de correo, pero en frente a la calidad del servicio, se
pueden ver afectados, ya que es algo a lo que no se
estaba preparado.
El sector demanda un gran variedad de clientes, la
mayor parte de las ventas del sector corresponden a
especialidades estandarizadas debido a que se
realizan laboratorios, cirugías, prestación de
servicios.
El sector puede enfocarse en muchos tipos de
clientes, pero es importante tener en cuenta que los
clientes pequeños pueden tener un gran potencial
económico, estos pueden llegar a volverse
proveedores de servicios en sus empresas o familia.

Resaltar frente a la competencia.
La competencia es extensa a pesar de que este
sector se amplía lentamente, existen varias
empresas pequeñas que son relativamente iguales
en cuanto a tamaño y disponibilidad de recursos
donde va a predominar el servicio al cliente, la
innovación, calidad, variedad de servicios, si se tiene
en cuenta que a pesar de que se manejan costos
fijos elevados en relación con el precio final una de
las empresas puede llegar a monopolizar el sector si
reduce los mismos y frente a la competencia.
 Magnitud
Magnitud del
DOFA Ranking Ponderación
impacto 3 alto

OPORTUNIDAD 2 6 2

2 medio

AMENAZA 3 14 0

1 bajo

AMENAZA 2 7 -2

0 nulo

AMENAZA 2 9 -2

AMENAZA 3 13 -1

OPORTUNIDAD 2 5 3

AMENAZA 3 12 -1
OPORTUNIDAD 3 11 2

0
0
0
0
0
0
0
 PONDERACIÓN PESTEL
Factor Ponderación
Político -2.3
Económico -4.1
Social 0.5
Tecnológico 4.9
Ecológico 2.4
Legal -3.3
Promedio -0.3

PONDERACIÓN GENERAL -0.1

 PONDERACIÓN PORTER
Factor Ponderación
Poder de Negociación de Clientes 1
Poder de Negociación de Proveedores 2
Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes -2
Amenaza de Nuevos Productos Sustitutos -1
Rivalidad entre Competidores 0
Promedio 0.1
 Grafico PESTEL
Político

Legal Económico

-2.3

-3.3 -4.1

0.5
2.4

Ecológico Social

4.9
Tecnológico
 Cinco Fuerzas de Porter

Poder de Negociación de Clientes

1
Rivalidad entre Competidores Poder de Negociación de Proveedores
0 2

-1 -2

Amenaza de Nuevos Productos Sustitutos Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes