Código: ANK-RG-01

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I.- GENERALIDADES

El Reglamento Interno de Trabajo establece las normas que regulan el comportamiento laboral de los
trabajadores de ANKOST PERU S.A. propiciando el mantenimiento y fomento de las buenas relaciones internas
a través del correcto ejercicio de los derechos y deberes que las leyes y este reglamento señalan.

Tratándose de normas genéricas y complementarias de comportamiento laboral no existe restricción alguna a

las facultades de dirección y demás que le corresponde a la empresa como empleador, ni restringe las
obligaciones específicas de cada trabajador derivadas de la relación laboral y cargo que desempeñan.

Las normas del presente Reglamento Interno han sido elaboradas en completa armonía con las disposiciones
legales vigentes. Para los efectos del presente Reglamento, se entiende por:

Empresa: ANKOST PERU S.A., entidad empleadora que contrata los servicios intelectuales o materiales del
trabajador en virtud de un Contrato de Trabajo.

Trabajador (a): Toda personal natural que preste servicios personales, intelectuales o materiales, bajo
dependencia o subordinación, y en virtud de un contrato de trabajo, para la Empresa.

Jefe inmediato o directo: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla, tales como Jefe de
Servicio, jefe de taller, Administración, etc.

Este Reglamento Interno se considera parte integrante de cada contrato de trabajo y será obligatorio para el
(la) trabajador (a) el fiel y estricto cumplimiento de las disposiciones contenidas en su texto.

II.- ALCANCE
Las disposiciones del presente Reglamento son de estricto y obligatorio cumplimiento de los trabajadores de la
Empresa ANKOST PERU S.A.

III. OBETIVOS
Este reglamento interno tiene por objetivos:

1. Poner en conocimiento de los Trabajadores las normas que regulan la relación laboral.
2. Establecer las obligaciones y prohibiciones a que deben sujetarse los trabajadores de la empresa.
3. Establecer los derechos garantías de los Trabajadores de la Empresa.
4. Determinar los procedimientos y reglamentar las sanciones aplicables a los trabajadores por infracción
a las disposiciones de este reglamento.

III. APROBACIÓN
El presente Reglamento ha sido aprobado mediante Acuerdo de SOCIOS del (30/10/2018).

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 CAPITULO I

DEL INGRESO DEL PERSONAL

Artículo 1.- La Empresa entregará un ejemplar a cada trabajador con vínculo laboral vigente. Los trabajadores
que posteriormente se incorporen se les entregaran al momento de su contratación. Cada Trabajador deberá
enterarse de su contenido, sin que pueda con posterioridad a la recepción del mismo, aducir desconocimiento
de sus normas y/ disposiciones.

Articulo 2.- El inicio de una relación laboral con la empresa se produce como consecuencia de la celebración
de un contrato de trabajo, verbal o escrito, que puede ser a plazo fijo o indeterminado, de acuerdo a las
necesidades de la empresa y de conformidad con las disposiciones legales vigente, adoptándose las
formalidades que correspondan según el caso.

Artículo 3.- Toda persona que ingrese a trabajar en la Empresa, deberá llenar una ficha que le será entregada
por la persona responsable de selección y reclutamiento o quien le reemplace, la que contendrá, a lo menos,
los siguientes antecedentes:

• Datos personales: Nombres y apellidos,

• Nacionalidad, estado civil, profesión u oficio.
• Domicilio
• Documentos de identidad, fecha y lugar de nacimiento, etc.

Otros antecedentes (laborales): Estado civil, datos de los dependientes, dos fotografías, copia del título
profesional, certificado de estudios, certificado médico, certificado domiciliario, certificado de antecedente
penales, certificado de antecedente judiciales, certificado de trabajos anteriores, copia de su carnet de afiliación
a la AFP, etc.

Otros requisitos: Exámenes y pruebas que determine el Departamento de Recursos Humanos (idiomas,
técnicos, psicológicos, otros) y requisitos que sea preciso acreditar o cumplir a juicio del jefe de administración
o de quien le reemplace. La empresa, aun luego de dichos exámenes y pruebas y con prescindencia de su
resultado, conserva la libertad de no contratar al candidato.

Otros requisitos como exámenes médicos ocupacionales se solicitarán según lo dispuesto en el Reglamento
de Salud y Seguridad en el trabajo.

Artículo 4.- Si con posterioridad a la contratación, se determina que para ingresar a la Empresa un postulante
hubiere presentado documentos falsos o adulterados, esta circunstancia será considerada falta grave; causal
de terminación inmediata de su contrato de trabajo.

Articulo 5.- Cada vez que experimente variación los antecedentes personales indicados en la ficha requerida,
el trabajador deberá comunicarlo al Departamento de Recursos Humanos.

Artículo 6.- Los postulantes a algún puesto no deben tener vínculo de consanguinidad o afinidad con algún
trabajador hasta 2do. Grado de consanguinidad y 1er. Grado de afinidad conforme al siguiente cuadro:

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 Grado
Tipo Parentesco
Consanguinidad Grado
Padre – Madre 1er. Tipo Parentesco
Afinidad
Hijo – Hija 1er. Padrastro –
1er.
Hermano - Hermana 2do. Madrastra
Nieto – Nieta 2do. Hijastro – Hijastra 1er.
Abuelo – Abuela 2do. Suegro – Suegra 1er.
Tío – Tía (hermano Yerno – Nuera 1er.
3ro. Hermanastro –
(a) de padres) 2do.
Sobrino – Sobrina Hermanastra
3ro. Cuñado - Cuñada 2do.
(hijo(a) de hermano)
Primo – Prima (sólo
4to.
primos hermanos)

CAPITULO II

DEL CONTRATO DE TRABAJO

Articulo 11.- Al incorporarse al servicio de la empresa, el nuevo colaborador recibirá instrucciones sobre su
horario, condiciones y pautas de trabajo, presentación de sus compañeros de labor. En caso la Empresa
considere necesaria la celebración por escrito de un contrato de trabajo o por exigencia legal, se especificará
principalmente lo siguiente:

1. Lugar y fecha del Contrato.

2. La naturaleza de los servicios y la zona geográfica en que haya de prestarse.
3. Monto, forma y periodo de pago de la remuneración acordada.
4. Plazo del contrato.
5. Periodo de prueba de 3 meses. Este periodo podrá extenderse cuando las circunstancias lo ameriten
y a sola decisión de la empresa.
6. Demás pactos acordados por las partes.

Artículo 12.- Todo contrato de trabajo se extenderá por triplicado y se presentará al Ministerio de Trabajo
debidamente firmado por las partes. Un ejemplar con el sello de recepción del ministerio de trabajo será
entregado al trabajador. Y el segundo quedará archivado en su legajo personal.

Articulo 13

Toda modificación del Contrato de Trabajo, se consignará por escrito y serán formada por ambas partes.

DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO

Articulo 14

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La jornada laboral es de un máximo de 48 horas semanales. Las jornadas horarias, turnos de trabajo y
descansos en la empresa son establecidos y modificados por ella en función de cada caso concreto y según
sus necesidades comerciales, administrativas y operativas dentro del máximo legal permitido. Incluso, cuando
las circunstancias lo requieran, la empresa podrá establecer horarios especiales para la realización de
determinadas labores.

En los contratos de servicio, el horario se sujetará a lo estipulado en el centro de trabajo de la empresa

contratante, donde ANKOST PERU S.A. este prestando servicios.

Articulo 15

La empresa, de acuerdo a ley, fijara en lugares visibles las jornadas, horarios y turnos de trabajo respectivos
que establezca en cada centro de trabajo donde preste servicios, así como las modificaciones que ella disponga,
asimismo se fijaran los periodos de refrigerio y los tiempos de tolerancia tanto al ingreso como a la salida en
caso correspondan.

La empresa se encuentra facultada para establecer jornada atípicas o acumulativas siempre que las
necesidades lo requieran y respetando la jornada máxima legal establecida por la Legislación peruana vigente.

La empresa podrá modificar la jornada de trabajo, cuando existan circunstancias que afecten su proceso
productivo o el de algunas de sus unidades, en los términos establecido por la ley.

Los trabajadores deben iniciar sus labores y tareas a las horas que señale la empresa y concluirlas no antes
de las horas fijadas.

Solo el tiempo real y efectivamente laborado da derecho al trabajador a percibir la remuneración que
corresponda.

Articulo 16

El trabajador no podrá abandonar, ni distraerse en otros intereses distintos a su labor, la obra o lugar de trabajo
durante la jornada establecida, sin autorización previa y escrita de su jefe directo, las únicas excepciones al
abandono del puesto de trabajo son la existencia de una emergencia debidamente comunicada y autorizada
previamente por el jefe directo.

Queda terminantemente prohibido a los trabajadores salir de la oficina durante las horas de trabajo para hacer
diligencias personales, salvo autorización del jefe directo que debe constar en la papeleta de permiso.

Durante las horas de trabajo el colaborador no podrá ejercer otras actividades que las encomendadas por la
empresa y fuera de las horas ninguna que compita directa e indirectamente con la empresa.

Articulo 17

El personal deberá marcar su tarjeta de asistencia en el reloj control o llenar el cuaderno de asistencia, al inicio
y termino de su jornada de trabajo.

Si el trabajador no marca su tarjeta o no llena el cuaderno de asistencia, el tiempo que permanezca en su lugar
de trabajo no se considerara como tiempo trabajado.

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Articulo 18

Serán horas extraordinarias de trabajo, las que excedan del máximo legal o de la jornada pactadas. Las horas
extraordinarias requerirán la autorización previa del jefe de área, conforme al procedimiento interno establecido
por la empresa.

La prestación de trabajo en horas extraordinarias es de carácter voluntario tanto para el colaborador como para
la empresa, salvo en casos de emergencia o que su no realización pueda causar graves trastornos en la marcha
normal de la empresa, en cuyo caso es obligatoria la prestación de los servicios.

Un vez pactadas y autorizadas las horas extras son de cumplimiento obligatorio. Quien incumple con trabajarlas
será sancionado, de acuerdo con las normas del presente reglamento y las normas legales que apliquen.

La empresa no pagara horas extras si no ha sido pactadas y autorizadas previamente. La empresa podrá
convenir por escrito con el trabajador, la compensación de horas extras con tiempo de descanso.

Articulo 19

No serán horas extraordinarias las trabajadas en compensación a permisos otorgador por la empresa, siempre
que dicha compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada por la Empresa.

Los trabajadores dentro de la jornada atípica de trabajo no generan horas extras, siempre y cuando no excedan
el promedio de horas indicando por la ley.

No están sujetos a la jornada máxima de trabajo y como consecuencia de ello no general horas extras, los
trabajadores que desempeñan cargos de dirección (Gerentes), y aquellos que trabajan sin fiscalización por
desempeñar sus labores sin supervisión o fuera del centro de trabajo (vendedores, chofer, mensajero,
residentes).

Articulo 20

El pago de las horas extras se hará conjuntamente con el pago de las remuneraciones a través del pago de
planilla mensualmente. Las horas extras serán pagadas con los recargos indicados por la ley.

La liquidación de las horas extraordinarias incluirá hasta un día antes de fin de mes en que hayan sido
trabajadas y se pagará el último día del mismo mes.

DEL CONTROL DE LA ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

Articulo 21

La puntualidad se considera elemento básico para la puesta en marcha de la Empresa y es imprescindible el

cumplimiento estricto de los horarios establecidos, es un reflejo, además, de la disciplina personal y respeto
que tiene el trabajador para sus compañeros.

Articulo 22

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El control de asistencia y puntualidad de los trabajadores se efectúa a través de un sistema establecido por la
Empresa. Adicionalmente la empresa se reserva el derecho de implementar el sistema en resguardo de la
seguridad del centro de trabajo o en áreas de un control más eficiente.

Para efectos de la seguridad interna de la Empresa y la protección de los trabajadores, el personal de vigilancia
está autorizado a revisar, sin previo aviso, los paquetes, maletines, autos, etc., debiendo el trabajador brindar
el máximo apoyo. La negativa a la revisión será considerada como falta grave.

Articulo 23

Los trabajadores deberán tomar las precauciones necesarias para llegar al centro de trabajo con la suficiente
anticipación a las horas de ingreso.

A su llegada al centro de trabajo, el personal de servicio se dirigirá al vestuario para ponerse su ropa de trabajo
y de inmediato acudirán a su puesto de trabajo para iniciar su labor. Deberán estar listos para iniciar sus labores
cumpliendo el horario establecido por la Empresa. El marcado de la asistencia, para el ingreso y salida, es con
el uniforme de trabajo.

Al terminar su jornada de trabajo ningún trabajador podrá quedarse en el centro de trabajo después de haberse
cambiado, salvo autorización previa y expresa de su jefe directo. Si hubiera alguna actividad, distinta a la laboral,
el trabajador deberá marcar la salida antes de iniciar la actividad (Ej. Olimpiadas internas, ceremonia,
celebración, etc.)

Articulo 24

Las tardanzas injustificadas al centro de labores están afectas al descuento respectivo, en forma proporcional
por el periodo de tiempo no laborado, sin perjuicio de la aplicación de la media disciplina correspondiente, a
menos que haya compensado el tiempo no trabajado. La empresa se reserva el derecho de aceptar las
justificaciones que presenten sus trabajadores, relativas al cumplimiento de sus horarios de trabajo; las mismas
que deberán ser presentadas en el día.

La Empresa es libre de disponer las medidas y sistemas que estime convenientes para el control de la asistencia
y puntualidad de sus trabajadores.

Articulo 25

La ausencia injustificada conlleva al descuento respectivo de sus haberes por el día aparentemente no
trabajado. El trabajador deberá informa inmediatamente a su jefe directo o al departamento de Administración
y podrá hacer llegar la justificación (certificado médico) de la ausencia hasta 24 horas siguientes. No se
aceptarán regularizaciones fuera de los términos establecidos.

DE LOS PERMISOS, LICENCIAS E INASISTENCIAS

Articulo 26

El permiso es la autorización escrita y previa de la empresa al trabajador para que este no asista total o
parcialmente al centro de trabajo.

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La empresa otorgara permisos de acuerdo con su criterio y solo si las necesidades del trabajo lo permiten, salvo
en casos de extrema urgencia debidamente acreditados por el trabajador.

Los permisos deben gestionarse con anticipación ante el jefe directo y ser enviados al Departamento de
Administración, quedando la forma de compensación a criterio de cada jefe en función de la medida más
adecuada para los intereses de la empresa y el trabajador.

Carecen de valor y se consideraran como falta al trabajo las justificaciones posteriores o peticiones telefónicas,
salvo las inasistencias por enfermedad o accidente del trabajador. En este caso, el trabajador deberá avisar a
la empresa por teléfono o mensajero dentro de la primera media hora de trabajo a fin de tomar las medidas
necesarias para que su ausencia repentina no afecte al trabajo.

En caso de fallecimiento de los padres, conyugue, hijos o hermanos, la empresa otorga hasta 2 días de licencia
con goce de haber, si es que la defunción fue en la ciudad de lima y 4 días si hubiese sido en provincia. Dicha
licencia es previo aviso al feje directo.

La empresa se reserva el derecho de solicitar al trabajador la documentación pertinente que ampare lo

solicitado.

Articulo 27

Los trabajadores que estén incapacitados para el trabajo por motivos de salud, deberán presentar el descanso
medico respectivo, el primer día útil de iniciado el descanso médico, conforme a ley, dicho descanso debe ser
emitido, por el médico, el hospital o la compañía de seguros que los haya atendido, según el caso.

La empresa podrá controlar y revisar la validez de los documentos señalados en el párrafo anterior, se reserva
el derecho de enviar un médico al domicilio del trabajador enfermo para controlar la enfermedad.

DE LOS DESCANSOS SEMANALES

Articulo 28

El trabajador tiene derecho como mínimo a 24 horas consecutivas de descanso en cada semana, que se disfruta
preferentemente el día domingo. El personal que labora bajo el sistema de jornada atípica de trabajo, se rige
por las normas legales acumulando los días de descanso semanal obligatorio.

DE LAS VACACIONES ANUALES

Articulo 29

Los trabajadores con más de un año de servicio en la empresa, tienen derecho a descansar 30 días calendarios
de descanso remunerado. El descanso vacacional deberá ser continuo, el tiempo mínimo de fraccionamiento
es de un día, a solicitud formal del trabajador y autorización por parte de la empresa.

Articulo 30

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El trabajador deberá solicitar las vacaciones con un mínimo de 15 días de anticipación a la fecha en que desea
hacer uso del descanso vacacional, con el fin de permitir a la Empresa programar sus actividades de manera
adecuada.

Articulo 31

Es de exclusiva responsabilidad de jefe directo en coordinación con el are de administración, que los
trabajadores hagan uso efectivo del integro de su descanso vacacional dentro del año correspondiente.

DE LAS REMUNERACIONES

Articulo 32

Los trabajadores recibirán las remuneraciones convenidas con la Empresa, las cuales, en total, no podrán ser
inferiores a la remuneración mínima legal.

Articulo 33

Las remuneraciones mensuales se pagarán a más tardar el ultimo día

de cada mes (o el día útil previo), mediante abonos directos en las cuentas bancarias que cada Trabajador
informó al departamento de Recursos humanos.

El trabajador que aún no cuente con cuenta bancaria, se le dará el dinero en efectivo o mediante un cheque.

Los adelantos de sueldo y préstamos se regirán según la política vigente.

Articulo 34

De las remuneraciones de los trabajadores se deducirán los impuestos que los gravan, retenciones judiciales,
obligaciones con instituciones de previsiones privadas y públicas (AFP, ONP), prima de seguro, otros
descuentos.

DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

Articulo 35

Es facultad de la Empresa, la administración, dirección y control de sus operaciones asegurando la labor

productiva de los trabajadores, esta prerrogativa exclusiva no reconoce más limitaciones que las que indican la
ley y los contratos vigentes en la empresa.

Dichas facultades, entre otras, son las siguientes:

a) Dirigir técnica y administrativamente todas las actividades de la empresa.

b) Determinar las labores y tareas que debe realizar su persona, controlando el cumplimiento y
sancionando a quienes incumplan las órdenes impartidas.

c) Transferir y trasladar a los trabajadores en los puestos que considere necesarios. Los puestos que la
empresa asigna a sus trabajadores no son fijos, la empresa podrá transferir, rotar y reasignar a los

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 trabajadores para la mejor utilización de su fuerza laboral, no ocasionando rebaja del salario o
categoría al trabajador por este hecho.

d) Programar jornadas, horarios y turnos de trabajo, de acuerdo con sus necesidades operativas,
productivas, comerciales, administrativas.

e) Impartir instrucciones, señalar políticas y establecer disposiciones vinculadas a las labores y al

desempeño y conducta de su personal en el centro de trabajo.

f) Establecer y dictar las medidas de seguridad que considere adecuadas para garantizar la seguridad
de su personal e instalaciones.

g) Sancionar a los trabajadores que incumplan sus obligaciones de trabajo frente a la empresa.
h) Dictar las medidas que estime convenientes para regular el buen funcionamiento y adecuada marcha
del centro de trabajo.

i) Revisar los casilleros de los trabajadores, en presencia de estos, para constatar el bien uso de los
mismos.

j) En el caso de pérdida injustificada, franquicias o deterioros inexplicables de equipos, herramientas o

bienes en general, se procederá con la sanción correspondiente según la gravedad del caso.

k) Determinar las personas que cubrirán los puestos vacantes en la empresa, cuando se presente una
vacante en un puesto de trabajo que pueda significar un ascenso, la empresa podrá escoger entre sus
colaboradores más capacitados para desempeñar tal ocupación. El candidato tendrá un periodo de
suficiencia, durante el cual continuará percibiendo su misma remuneración. El periodo de suficiencia,
no podrá ser mayor de 180 días, después de ese periodo, la empresa podrá confirmar el ascenso del
colaborador en su nueva colocación o regresarlo a su puesto anterior.

l) El teléfono es un instrumento de trabajo de la empresa. Por lo tanto, esta se reserva el derecho de

limitar las llamadas particulares a los casos de urgencia.

m) En general toda herramienta de trabajo entregada por la empresa a los trabajadores deberá ser usada
para la prestación del servicio. La empresa puede revisar y tomar conocimiento de los correos
electrónico que se emitan o reciban a través de la cuenta de correo entregada por la empresa y con el
dominio de la misma. Lo mismo se aplica al uso de internet, celulares, etc.

DE LAS OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR

Articulo 36

Es obligación de los trabajadores ser leales a la empresa y cumplir fielmente las normas estipuladas en el
Contrato de Trabajo y en este reglamento interno, especialmente las que a continuación se señalan:

Articulo 37

Son normas de la empresa, la buena fe, justicia, imparcialidad y respeto mutuo, por tanto, ANKOST PERU
S.A., requiere que su personal actúe de acuerdo a estas mismas normas.

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La sanción disciplinaria se aplica y evalúa por la Empresa, de acuerdo a la naturaleza y gravedad de la falla
cometida y a los antecedentes personales del trabajador.

Las medidas disciplinarias no buscan en principio el castigar, sino corregir y evitar faltas mayores. Por esta
razón y de manera ilustrativa se señalan a continuación algunas de las faltas que el personal debe evitar
cometer:

a) Incumplir injustificadamente sus obligaciones de trabajo.

b) Realizar su trabajo en forma negligente o ineficiente, con bajo rendimiento o inadecuada atención a
clientes o proveedores.
c) Incurrir en negligencia al realizar actos que puedan poner en peligro su seguridad, la de sus
compañeros, o de terceras personas.

d) Presentarse al trabajo bajo el efecto de drogas o estupefacientes, en estado de ebriedad y/o introducir,
vender drogas, estupefacientes, o consumir bebidas alcohólicas en las instalaciones de ANKOST
PERU S.A., salvo en los lugares autorizados para ello y fuera de horario de trabajo.

e) Usar, vender o introducir juegos de azar en la empresa.

f) Cometer actos ilícitos, inmorales o prohibidos por las leyes y que tengan repercusión en el público y/o
ante el personal de la Empresa. Ver anexo 3 sobre procedimiento preventivo de acoso sexual.

g) Ejecutar cualquier acto o negocio lucrativo, ajeno al trabajo desarrollado y recibir visitas de personas
extrañas a las actividades de la Empresa.

h) Abandonar el trabajo o ausentarse del sitio de trabajo, sin permiso del jefe directo.

i) Tener conversaciones o efectuar reuniones políticas durante la jornada de trabajo, sin autorización
previa de la Gerencia.

j) Trabajar sobre tiempo sin la autorización previa y escrita del Jefe Directo.

k) Usar equipo, herramientas, maquinarias y bienes de la Empresa para fines ajenos al servicio de esta.

l) Interrumpir el trabajo para tomar alimentos fuera de las horas señaladas o autorizadas.

m) Formar grupos, conversar, leer o dedicarse a otros asuntos ajenos a las labores encomendadas
durante la jornada de trabajo, suspendiendo su trabajo para dedicarse a actividades ajenas o
incompatibles con su puesto y desempeño en el trabajo.

n) Dormir en el centro de trabajo.

o) Vender o prestar uniformes, ropa de trabajo y/o elementos de seguridad proporcionados por la
empresa.

p) Ingresar al recinto de trabajo, fuera de la jornada habitual, salvo autorización previa y escrita del Jefe
Directo o del Departamento de Administración.

q) Fumar en lugares prohibidos.

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 r) Llegar atrasado a su trabajo o retirarse antes del término de la jornada de trabajo, así como llegar
atrasado del almuerzo, salvo autorización previa del jefe directo.
s) Prestar servicios a otros u otros empleadores, salvo que se hubiere autorizado previamente y por
escrito expresamente para ello. Ejecutar negociaciones, realizar actividades o prestar servicios que se
encuentren comprendidas dentro del giro comercial de la empresa o que se encuentren vinculado con
ésta.

t) Utilizar los vehículos a su cargo como objetos ajenos a sus obligaciones, de acuerdo a lo estipulado
en las normas respectivas.

u) Romper, rayar, retirar o destruir bienes y/o instalaciones de la Empresa.

v) Utilizar los lugares de estacionamiento de vehículos de la Empresa para fines diversos de los
permitidos. Igualmente se prohíbe prestar, ceder o traspasar el lugar de estacionamiento que se le
hubiera asignado, sin la autorización de administración.

w) No cumplir el reposo médico que le ordene y/o realizar trabajos remunerados o no, durante dicho
periodo, falsificar, adulterar o enmendar licencias médicas propias o de otros trabajadores y/o hacer
mal uso o uso indebido de los beneficios de bienestar otorgados por la empresa.

x) La utilización indebida de las herramientas de trabajo, como por ejemplo uso excesivo del teléfono
para llamadas personales, envío de correos electrónicos con contenido pornográfico o que afecten las
labores diarias por su cantidad o calidad.

Constituye falta grave por parte del trabajador la trasgresión de cualquiera de las prohibiciones establecidas en
el presente artículo.

DEL USO DE LOS VEHÍCULOS

Articulo 38

Los vehículos, están destinado para el transporte de personal y material de la empresa. Solamente personal
autorizado podrá conducir un vehículo de propiedad de la empresa, debidamente acreditado con su licencia de
conducir, se debe observar las siguientes normas:

a) Queda prohibido llevar pasajeros ajenos a la Empresa, salvo disposición en contrario que amerite el
cumplimiento de alguna determinada labor.

b) Los vehículos no podrán ser utilizados para fines particulares salvo autorización escrita.

c) Es obligatoria cumplir con las normas de tránsito, en prevención de su propia integridad física y de
acuerdo a las disposiciones legales vigentes. (uso del cinturón, gata hidráulica, llave de ruedas, llanta
de repuesto, triangulo, etc.)

d) Verificar el estado del vehículo antes de usarlo informando cualquier anormalidad de inmediato.

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 e) En caso de accidente de tránsito o robo, el conductor deberá realizar las siguientes acciones: sentar
la denuncia, obtener el peritaje de daños, someterse al dosaje etílico, enviar toda la documentación al
departamento de Administración.

f) El trabajador asumirá la sanción correspondiente en todos los casos que se comprueba existió
negligencia por parte del trabajador.

DE LAS SANCIONES

Articulo 39

Son faltas leves, aquellas de poca importancia pero que deben ser corregidas para evitar que se repitan.

a) Los actos negligentes ligeros o involuntarios del colaborador.

b) El incumplimiento de las órdenes de trabajo.

c) La usencia o tardanza ocasional.

d) El descuido accidental en la seguridad del trabajo sin llegar a ocasionar perjuicios a la salud del
trabajador o de sus compañeros o daños a los bienes de propiedad de la empresa o terceros.

e) Salir ausentarse del trabajo antes de la hora sin el permiso correspondiente.

f) Fumar en las instalaciones de la empresa.

g) No acatar disposiciones del presente reglamento.

Son faltas de consideración aquellas de mayor importancia que las faltas leves y demuestran voluntad de
quebrantar las normas vigentes, tanto legales como convencionales. Entre otras son:

a) Cometer con frecuencia faltas leves.

b) Realizar otras actividades que no tengan relación a las de la empresa en horas de trabajo (dormir, leer
revistas, periódicos, etc.)

c) Llegar embriagado al trabajo o embriagarse una vez en horas de labor.

d) Asistir al trabajo bajo los efectos de drogas prohibidas.

e) Las ausencias o tardanzas reiteradas.

f) No utilizar los artículos o implementos de seguridad o desobedecer las medidas dictadas al respecto.

g) No acatar disposiciones de este reglamento, según su gravedad.

Se considera falta grave el uso de programas de cómputo sin licencia y copias de programas, así como, software
y música obtenidos de internet y cualquier otra aplicación que contravenga los derechos de autor.

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La falta grave es la infracción por el trabajador de los deberes esenciales que emanan del contrato, de tal índole,
que haga irrazonable la subsistencia de la relación. Son faltas graves:

a) El incumplimiento de las obligaciones de trabajo que supone el quebramiento de la buena fe laboral,

la reiterada resistencia a las ordenes relacionadas con las labores, la reiterada paralización
intempestiva de labores y la inobservancia del Reglamento Interno de Trabajo o del Reglamento de
Seguridad de Higiene Industrial, aprobados o expedidos, según corresponda, por la autoridad
competente que revisan gravedad.

b) La disminución deliberada y reiterada en el rendimiento de las labores o del volumen o de la calidad

de producción, verificada fehacientemente o con el concurso de los servicios respectivos del Ministerio
de Trabajo y Promoción Social, quien podrá solicitar el apoyo del sector al que pertenece la empresa.

c) La aprobación consumada o frustradas de bienes o servicios del empleador o que se encuentran bajo
su custodia, así como la retención o utilización indebida de los mismo, en beneficio propio o de
terceros, con prescindencia de su valor.

d) El uso o entrega a terceros de información reservada del empleador; la sustracción o utilización no

autorizada de documentos de la empresa; la información falsa al empleador con la intención de
causarle perjuicio u obtener una ventaja y la competencia desleal.

e) La concurrencia reiterada en estado de embriaguez o bajo influencia de drogas o sustancias

estupefacientes, y aunque no sea reiterada cuando por la naturaleza de la función o del trabajo revista
excepcional gravedad. La autoridad policial prestará su concurso para coadyuvar en la verificación de
tales hechos, la negativa del trabajador a someterse a la prueba correspondiente se considerará como
reconocimiento de dicho estado, lo que se hará constar en el atestado policial respectivo.

f) Los actos de violencia, grave indisciplina, injuria y faltamiento de palabra verbal o escrita en agravio
del empleador, de sus representantes, del personal jerárquico o de otros trabajadores, sea que se
cometan dentro del centro de trabajo o fuera de él cuando los hechos se deriven directamente de la
relación laboral. Los actos de extrema violencia tales como toma de rehenes o de locales podrán
adicionalmente ser denunciados ante la autoridad judicial competente.

g) El año intencional a los edificios, instalaciones, obras, maquinarias, instrumentos, documentación,

materias primas y demás bienes de propiedad de la empresa o en posesión de esta.

h) El abandono de trabajo por más de 3 días consecutivos, las ausencias injustificadas por más de 5 días
en un periodo de 30 días calendario o más de 15 días en un periodo de 180 días calendario, hayan
sido o no sancionadas disciplinariamente en cada caso, la impuntualidad reiterada, si ha sido acusada
por el empleador, siempre que se hayan aplicado sanciones disciplinarias previas de amonestación
escritas y suspensiones.

Articulo 40

Las infracciones a las normas del presente Reglamento dan derecho a la empresa para sancionar al trabajador
que hubiere incurrido en ellas, de la siguiente forma:

a) Amonestación verbal o escrita, esta última con comunicación al Ministerio de Trabajo.

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 b) Suspensiones sin goce de haber de uno hasta 5 días, que serán descontadas de la remuneración
mensual.

c) Extinción del vínculo laboral, si la falta es grave, de acuerdo con lo previsto la ley.

El orden de la enumeración de estas sanciones no significa que deba aplicarse correlativa o sucesivamente.
Estas se aplican de forma proporcional a la gravedad de la falta.

Todas las sanciones que se apliquen al personal se harán constar en su legajo personal.

DE LOS ASUNTOS LABORALES

Articulo 41

Los reclamos que tengan los trabajadores deberán ser manifestados, en primer lugar, a su jefe inmediato, quien
dará su respuesta al colaborador a la brevedad posible.
Articulo 42

Si la contestación del jefe inmediato no llegara a satisfacer al trabajador, este podrá apelar ante el área de
Administración, quienes luego de una investigación completa del asunto, podrán llegar con la Gerencia General
a la decisión final de la empresa, la que será comunicada al trabajador a la brevedad.

DE LA PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES

Articulo 43

La empresa proporcionara los medios para que su personal participe en el desarrollo de la Empresa, a fin de
tratar de resolver cualquier problema, manteniendo siempre el nivel de las buenas relaciones con sus
trabajadores y escuchando las sugerencias que los mismos tengan a bien formular. Estos medios podrán ser:
encuestas, reuniones, grupos de trabajo, etc.

DE LA CONFIDENCIALIDAD

Articulo 44

El trabajador tiene la obligación de guardar total y absoluta reserva, incluso después de terminado su contrato,
sobre todos los secretos e informaciones confidenciales correspondientes a la Empresa y sus clientes de los
cuales haya tenido conocimiento. Tal información no deberá utilizarla para sí, ni transmitirla a terceros.

El personal deberá cumplir con lo siguiente:

a) Mantener discreción absoluta sobre cualquier actividad y/o información de carácter reservado y que
no es de dominio público, referente a la Empresa y/o las compañías que representa.

b) Mantener ante los clientes de la Empresa, y ante cualquier otro tercero, absoluta confidencialidad
sobre cualquier información, sea de carácter técnico o comercial, relacionada con las actividades de
estos clientes y terceros.

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 c) No entregar a los trabajadores de la Empresa, ni a terceros, directa ni indirectamente, informaciones
técnicas, y procedimientos de fabricación, ni cualquier otra información confidencial o de carácter
reservado, relacionados con la actividad de la empresa y sus representadas.

d) A no hacer competencia, ni directa ni indirectamente o bajo cualquier modalidad a los productos y

servicios que vende la Empresa.

e) A no contratar ni favorecer a proveedores de bienes y servicios que sean familiares o relacionados, ni

usar testaferros para estos fines, ni a favorecer o dar trabajo a parientes, así como tampoco aceptar
comisiones, obsequios de valor y favores de proveedores en general.

Articulo 45

Al momento de retirarse de la empresa, el personal deberá:

a) Devolver, cualquier documento, listas de precios, cuentas, informaciones técnicas, procedimientos de

fabricación, de comercialización y otras informaciones relacionadas con la empresa, sus
representadas y clientes, que hayan sido puestos a disposición, o en los cuales haya tenido injerencia,
sin retener copia o guardar documentos pertenecientes a la Empresa.

b) A no utilizar las informaciones técnicas sobre, procedimientos de fabricación, y cualquier otra

información y/o documento de carácter reservado de la Empresa o de sus representadas para fabricar,
por cuenta propia o de terceros, los productos y servicios que la empresa comercializa.

Cualquier incumplimiento de lo mencionado en este capítulo dará lugar a las acciones administrativas, civiles,
laborales y penales que pudiesen corresponder a cada caso, sin perjuicio de las indemnizaciones por daños
económicos y/o morales, así como la detención de la fabricación y comercialización de los productos, sanciones
al trabajador y resarcimiento económico por los daños y perjuicios sufridos.

El incumplimiento de esta obligación originara, además de las sanciones laborales y penales correspondientes,
la responsabilidad del trabajador por los daños y perjuicios ocasionador a la Empresa.

DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL

Articulo 46

Es considerado hostigamiento sexual la conducta física o verbal reiterada de naturaleza sexual, no deseaba y/o
rechazada por una o más personas que se aprovechan de una posición de autoridad o jerarquía o de cualquier
otra posición ventajosa; en contra de otra u otras de cualquier sexo, quienes rechazan estas conductas por
considerar que afecten su dignidad, así como sus derechos fundamentales.

Para que se configure el hostigamiento sexual, el sometimiento a los actos debe ser condición para acceder,
mantener o modificar su situación laboral o que el rechazo a dichos actos afecte al trabajador en cuanto a su
situación laboral.

Articulo 47

Son consideradas conductas prohibidas por configurar hostigamiento sexual las siguientes:

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 a) Promesa expresa o implícita a la víctima de un trato preferente y/o beneficioso respecto a su situación,
actual o futura, a cambio de favores sexuales.

b) Amenazas mediante las cuales se exija en forma implícita o explícita una conducta no deseada por la
victima que atente o agravie su dignidad.

c) Uso de términos de naturaleza o connotación sexual, escritos o verbales; insinuaciones sexuales;

gestos obscenos que resulten insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos para la víctima.

d) Acercamientos corporales, roces, tocamiento u otras conductas físicas de naturaleza sexual que
resulten ofensivos y no deseados por la víctima.

e) Trato ofensivo u hostil por el rechazo de las conductas señaladas en este artículo.

Articulo 48

La persona encargada de hacer las investigaciones es el área de administración, pero en caso fuese necesario,
la Gerencia General. En cualquier caso, se guardará confidencialidad máxima y el anonimato del hostigado, si
así lo desea.

El procedimiento y plazos se encuentran detallados en procedimientos preventivo interno, publicado en Lotus

Notes y entregado a los trabajadores.

Articulo 49

En caso se determines la existencia del acto de hostigamiento sexual, las sanciones aplicables dependerán de
la gravedad de dicho acto, y podrán ser la amonestación verbal o escrita, la suspensión o el despido.

El trabajador sancionado por actos de hostigamiento sexual podrá:

a) En caso de amonestación o suspensión, cuestionar la medida de acuerdo a los medios establecido en

el numeral 3, inciso c) del artículo 4 de la Ley Procesal de Trabajo.

b) En caso de despido, interponer una demanda de nulidad de despido o de pago de indemnización por
despido arbitrario, sujetándose a los dispuesto por los artículos 29 y 35 del TUO de la Ley de
Productividad y Competitividad laboral.

Articulo 50

La queja por hostigamiento sexual que sea declarada infundada por resolución firme, facultad al perjudicado a
interpones las acciones judiciales pertinentes dentro de las cuales deberá probarse el dolo, el nexo causal y
daños establecido en el código Civil para ser indemnizado.

De otro lado, la empresa podrá interpones las sanciones disciplinarias correspondientes contra la persona que
interpuso la falsa queja.

Las acciones antes referidas se podrán iniciar sin perjuicio de las acciones penales que pudieran derivarse de
los hechos.

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DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

Primero:

La empresa evitara el reingreso del personal que se haya retirado de la empresa.

Segundo:

Todos los jefes de área están obligados a comunicar en el día, la inasistencia de uno de los trabajadores de su
área. Cualquier omisión a esta disposición será asumida como falta leve contra la empresa.

Tercero:

La paralización intempestiva de labores por razones de cualquier índole será asumida como falta grave contra
la empresa y sancionada de acuerdo a la legislación Laboral vigente.

En el caso de huelga, esta deberá ser aprobada por el ministerio de Trabajo, para tener validez legal.
Cuarto:

En caso de finalizar el vínculo laboral, y a fin de proceder al pago de los beneficios sociales, es obligación del
ex-trabajador entregar lo siguiente:

a) Artículos que han estado bajo su uso o custodia (teléfono celular, laptop, herramientas, uniformes,
devolución de llaves, pedidos pendientes de ser procesados, etc. según fuera el caso) en buen estado
y entregar los mismo al Jefe directo quien a su vez reportará de los mismos al área de admnistración:

b) La tarjeta de identificación, así como la tarjeta de ingreso al edificio.

c) El ejemplar del presente Reglamento Interno de Trabajo, Manual de Procedimientos y Funciones.

d) En el caso del personal que cuenta con una computadora asignada por la empresa deberá dejar al
jefe directo un back up de los datos de la computadora y no borrar ni copiar la información propiedad
de la empresa.

e) También es necesario dejar, al jefe directo, un informe final de trabajo en donde se deben incluir los
temas pendientes que se estarían dejando, así como cualquier otra información que el jefe solicite.

DISPOSICIONES FINALES

Primero:

La empresa se reserva el derecho de ampliar y/o modificar el presente Reglamento interno de Trabajo de
acuerdo a sus facultades y conforme a las normas legales vigentes.

Segundo:

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Es facultad de la empresa dictar disposiciones complementarias para la mejor aplicación del presente
Reglamento, si el caso así lo requieres, sin apartarse del espíritu del mismo.

Tercero:
Es facultad de la empresa dictar otras disposiciones en el legítimo ejercicio de sus derechos, dentro del margen
de facultades que le otorga el ordenamiento legal vigente.

Cuarto:

El presente Reglamento Interno de Trabajo entrará en vigencia a su sola presentación ante el ministerio de
Trabajo, de acuerdo a la normatividad vigente.

Quinto:

Los casos omitidos o no previstos en el presente Reglamento, relativos a las relaciones entre la empresa y los
trabajadores, se regirán por las normas legales de carácter laboral, y por el contrato de trabajo.

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