Modulo 8:Experiencia de trabajo cooperativo en

cuidados domiciliarios.
Registro Provincial de Cuidados Domiciliarios
 Introducción

El proceso de envejecimiento en la República Argentina trajo aparejado nuevas necesidades y

desafíos.
Incremento del numero de PAM  Incrementó de la demanda de servicios de salud y cuidados.

En este contexto  la reflexión, la investigación y la difusión sobre la temática de los derechos de

las personas mayores son objetivos impostergables, al igual que la capacitación del personal que se
encarga de su cuidado.

Es de vital importancia la implementación de acciones que ofrezcan servicios alternativos a la

institucionalización, facilitando el mantenimiento de la persona mayor en la comunidad y mejorando
su calidad de vida, esa es la situación más deseable para el adulto mayor y su familia.
 Rol del Cuidador Domiciliario

La atención domiciliaria se define como el conjunto de servicios de apoyo sanitarios y

sociales prestados a las personas en su hogar, manteniéndolos en sus casas el mayor tiempo
posible y conveniente, insertos en su comunidad y conservando sus roles familiares y
sociales, con el fin de mejorar su calidad de vida.

El rol del cuidador domiciliario, como otros roles, requiere de una construcción, y para
ejercerlo se necesita la presencia del otro que demande sus servicios. En esta construcción e
interrelación entre cuidadores y personas cuidadas, necesariamente deben aparecer el ajuste
recíproco de comportamientos, y la asociación para que se produzca la concreción del rol.
El cuidador cumple el rol de brindar apoyo al adulto mayor en las actividades de la vida
diaria, manteniéndolo en su hogar el mayor tiempo posible y conveniente, inserto en su
comunidad y conservando sus roles familiares y sociales, con el fin de mejorar su calidad de
vida.
 Funciones del Cuidador Domiciliario

 Prevención: detección precoz de situaciones que conduzcan al deterioro bio-psico-social

del adulto mayor.

 Promoción: identificación y optimización de las posibilidades existentes de cada persona

cuidada, promoviendo acciones de estimulación que permitan la integración social a fin de
lograr una mejor calidad de vida.

 Educación: Transmitir conceptos sobre cuidados y autocuidados, brindar información sobre

recursos existentes a nivel comunitario.

 Asistencia: provee apoyo y entrenamiento a los adultos mayores para el desenvolvimiento

en las actividades de la vida diaria, cuidado de la salud y rehabilitación.
1. Cuidado
Debe atender a todas las necesidades que pueda tener la persona a la que cuida.
2. Ayudar con las necesidades básicas
Entre las que se podrían incluir la alimentación, bañar, el aseo personal, vestirles y
acompañamientos al baño.
3. Compañía
Dar compañía para así poder evitar la soledad. Da amor y cariño da confianza y sube la
autoestima,
4. Servicio de limpieza
La cuidadora profesional puede brindar asistencia a la PAM lavando platos, sacando la
basura o aspirando. (No es una empleada doméstica)
5. Medicación
Supervisar la toma de medicamentos es esencial, más si cabe en personas de
avanzada edad. Es por esta razón por lo que la cuidadora debe controlar los horarios y
las dosis, lo que indica que esta persona tiene que ser ordenada y estricta para no
dejar de tomar la medicación.
7. Prepara un plan de cuidado
Antes de comenzar el cuidado, es necesario crear un plan de atención que aborde las
fortalezas y debilidades la la PAM. De esta manera podrás determinar cuántas horas de
atención al día requerirá por parte de la cuidadora profesional.
8. Preparar las comidas
Revisa si la cuidadora tiene que ayudar a la familiar realizando las compras de
alimentos, controlando su nutrición o preparando sus comidas.
9. Movilidad
La cuidadora debe estar preparada para ayudar en la movilidad.
Si la cuidadora tiene experiencia puede realizar terapias de rehabilitación y cambiar de
postura al paciente en caso de estar inmovilizado.
10. Acompañamientos
Antes hemos hablado de la compañía. Acompañar a la PAM en los traslados a los sitios
necesarios, como pueda ser al ambulatorio, hospital, paseos y demás actividades,
aportará tranquilidad a la familia del la PAM.
Cada situación y cada familia es única, por lo que las necesidades varían mucho
en función a la persona que necesite los servicios de una cuidadora.

De hecho, hay enfermedades y situaciones con las que las funciones de la

cuidadora irán cambiando y adecuándose según avance el tiempo, el
tratamiento y las necesidades.

Esta situación indica que el cuidador tiene que ser capaz de adaptarse a los
cambios y, con ellos, a variar sus responsabilidades y obligaciones.
 Asociativismo - Grupos

La formación de cuidadores domiciliarios centrada en el cuidado, les brinda las herramientas

suficientes como para insertarse en el mercado laboral, dada la realidad presente e
inminente de una gran demanda social respecto a este tipo de servicios, originada en el
incremento del porcentaje de adultos mayores en la población.

En la búsqueda de las estrategias más viables la inserción laboral, ante la formación de

cuidadores domiciliarios, es el asociativismo como una respuesta solidaria.

El trabajo solitario tiene un “techo” bajo, especialmente para emprendedores de los sectores
más vulnerables: sin capital, sin posibilidades de financiamiento, sin herramientas concretas
de registro y administración, los emprendedores se encuentran en mayor desventaja aún.
Asociarse, entonces, tiene muchas ventajas. Para ello resulta necesario ceder y
volver a aprender el trabajo asociado, abandonar las teorías que sólo valoran el
trabajo individual, y recuperar las prácticas del trabajo colectivo.

La experiencia grupal se fundamenta en la unión de personas

con el objeto de satisfacer necesidades individuales y grupales.
El grupo se caracteriza por ser una pluralidad de personas que
conforma un conjunto, una unidad colectiva vinculada por lazos
reales, a partir de la necesidad, el objetivo, la tarea y la mutua
representación interna, tiene una característica de estructura
grupal.
Características: la propia decisión de sus miembros para
constituirse en grupo.
Los elementos estructurales son: los objetivos, la cohesión, las
normas y la comunicación.
El éxito de las experiencias asociativas radica, no sólo en la colaboración para el
particular emprendimiento productivo que se haya decidido realizar, sino
también como forma de vida que rescata los mejores valores de la cultura.
De la misma forma, para los cuidadores domiciliarios la actividad asociativa no
está únicamente vinculada a lo productivo, sino que está inserta en su forma de
vida.

Los emprendimientos exitosos lo han sido porque se destacó en ellos la solidaridad y la

cooperación puesta de manifiesto en los grupos de trabajo, con responsabilidad, con ganas
de hacer cosas.

Si bien los integrantes hacen referencia a que “estamos en esto para ganar plata” manifiestan
siempre una actitud ética, solidaria y de servicio, poniendo de manifiesto que hay valores que
quieren respetar
 Características de los Emprendedores

Cuando se hace referencia a asociativismo, hay consenso en que sus partícipes son
emprendedores, personas con condiciones para elaborar, desarrollar y gestionar proyectos
de producción de bienes y/o servicios; personas que necesariamente deben reunir
condiciones especiales y ser portadoras de determinadas habilidades y capacidades.

Un emprendedor “siente y vibra” con el sólo hecho de pensar en su proyecto, se ilusiona y

dedica todo su tiempo y esfuerzo para lograr sus objetivos. Tropieza y se cae, pero se vuelve
a levantar y siempre valora lo aprendido. No admite la frustración paralizante: hace un balance
de experiencias positivas y negativas, estando siempre dispuesto a abordar un nuevo
proyecto.
Condiciones del Emprendedor

 Paciencia y perseverancia.
 Esfuerzo y dedicación.
 Estar preparados para el éxitos y los tragos amargos.
 Capacitarse siempre.

Los emprendedores exitosos no dependen exclusivamente las políticas públicas:

las utilizan para fortalecerse, pero saben que, por ser chicos y estar solos, deben
triplicar sus esfuerzos para lograr sus metas.

En definitiva, son personas que deben formarse como empresarios, mientras “vive” su
emprendimiento, aprendiendo de sus propios errores y construyendo su futuro. Deben
ejercitarse en planificación y gestión.
Necesariamente, se transforman en trabajadores, administradores, porteros y
gerentes de su empresa: sólo recurrirán a un empleado cuando estén seguros de
que podrán retribuir el trabajo del otro sin afectar sus propios ingresos.

Es normal que, a la hora de enfrentar el

¿Podré llevar adelante este proyecto?
desafío de iniciar un emprendimiento,
aparezcan dudas y vacilaciones, que surjan
muchas preguntas y que por sobre todo el
emprendedor se pregunte: ¿Estaré preparado para ser empresario?

Las respuestas a estos cuestionamientos sólo podrán encontrarse en su autoestima: lograr la

confianza en sí mismo y en el equipo, este será uno de los factores mas importantes para
lograr el éxito y enfrentar el lógico temor ante lo desconocido
Cooperativismo

“Una Cooperativa es una asociación autónoma de personas que se

han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y
aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes por medio
de una empresa de propiedad conjunta y democráticamente
controladas”.

Alianza Cooperativa Internacional, en su Declaración sobre Identidad y Principios

Cooperativos, adoptados en Manchester en 1.995.
La economía social impulsa la creación de estructuras cooperativas de
trabajo, basadas en la posesión colectiva de los medios de producción, en la
organización horizontal, en la toma de decisiones democrática y universal, en
la distribución equitativa de los beneficios generados y en la posibilidad de
que todo el mundo pueda contar con un trabajo remunerado, favoreciendo
para ello la formación permanente y la reinserción

Los determinantes de la filosofía

Son organizaciones o empresas basadas prioritariamente en el respeto a la dimensión
humana en cualquier actividad y en la voluntad de promover las posibilidades de desarrollo
integral de la persona, convirtiendo al capital en instrumento.
 Es la unión voluntaria de un grupo de personas Es una EMPRESA que

se POSEE en
Para trabajar en forma conjunta y voluntaria
COOPERATIVA
CONJUNTO
Para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas,
sociales, culturales. se CONTROLA
DEMOCRATICAMENTE
Una empresa de propiedad conjunta y democráticamente
controladas.

La cooperativa fomenta la solidaridad entre los trabajadores y

genera relaciones sociales más horizontales

Privilegia el trabajo colectivo por sobre el esfuerzo individual

Las cooperativas con características distintivas en su organización surgen como respuesta a las
demandas de diversas problemáticas.
LOS VALORES COOPERATIVOS

AYUDA MUTUA Interrelación de apoyo, de trabajo individual en función de la meta común

ESFUERZO PROPIO Es la motivación, la fuerza de voluntad de los miembros con el fin de alcanzar metas

RESPONSABILIDAD Todas las personas están pendientes de cumplir siempre el trabajo que les corresponde.

DEMOCRACIA: Las decisiones se toman entre todos, mediante la participación democrática

Todos los asociados tienen iguales deberes y derechos. La asignación de cargos
IGUALDAD
directivos tiene un fin cooperativo pero no existen privilegios especiales
Justa y equitativa distribución de los excedentes entre los miembros de la cooperativa.
EQUIDAD:
Reconocimiento del trabajo aportado por cada asociado.
Apoyar, cooperar en la solución de problemas de los asociados, la familia y la
SOLIDARIDAD:
comunidad.

Siguiendo la tradición de sus fundadores, sus miembros creen en los valores éticos de:
Honestidad Transparencia
Responsabilidad Social Preocupación por los demás
LOS PRINCIPIOS COOPERATIVOS
Son organizaciones voluntarias, abiertas para todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y
1- Adhesión abierta y
voluntaria
dispuestas a aceptar las responsabilidades que conlleva la pertenencia sin discriminación de género, raza,
clase, posición política o religiosa

2 - Control democrático Son organizaciones democráticas controladas por sus asociados, quienes participan activamente en la
de sus miembros definición de las políticas y en la toma de decisiones.

3 - Participación Los asociados contribuyen de manera equitativa y controlan de manera democrática el capital de la
económica de los cooperativa. El excedentes se puede usar para: el desarrollo de la cooperativa mediante la posible creación
asociados de reservas, los beneficios para los miembros en proporción con sus transacciones con la cooperativa.

4 - Autonomía e
independencia.
Son organizaciones autónomas de ayuda mutua, controladas por sus asociados.

5 - Educación,
Brindan educación y entrenamiento a sus asociados, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados, de tal
entrenamiento e
información forma que contribuyan eficazmente al desarrollo de sus cooperativas.

6 - Cooperación entre Sirven a sus asociados más eficazmente y fortalecen el movimiento cooperativo trabajando de manera
cooperativas. conjunta.

7 - Compromiso con la La cooperativa trabaja para el desarrollo sostenible de su comunidad por medio de políticas aceptadas por
comunidad. sus asociados.
 “Una cooperativa de trabajo es una asociación autónoma de personas
que se reúnen para trabajar en común, con el esfuerzo mancomunado de
todos, para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas,
sociales y culturales, por medio de una empresa de propiedad conjunta y
democráticamente controlada.

Dejando de ser asalariados para transformarse en dueños de su propio

destino, poniendo el capital y el trabajo al servicio del hombre, revirtiendo la
modalidad de otros tipos de empresa”.

“ Desarrollan al máximo el espíritu solidario, ya que los trabajadores

dependen unos de otros”.
El Trabajo en Equipo
Trabajar en grupos no es lo mismo que trabajar en equipos.

Cuando el resultado del grupo supera la suma de los aportes individuales entonces
tenemos un equipo.

El éxito de los equipos se mide por la productividad, creatividad y satisfacción.

La práctica clave para armar un equipo, es la participación - “Un equipo es un número

pequeño de personas con habilidades complementarias que se entregan a un
propósito común, a objetivos de resultados y un enfoque por el que se hacen
mutuamente responsables”

Desafios Búsqueda de Resultados Creación de un Equipo

EL ÉXITO DEPENDE DEL LOGRO DE LAS METAS INDIVIDUALES  LA SUMATORIA NOS

DARA EL ÉXITO DE LAS METAS DEL EQUIPO.
 Experiencia Cooperativa en Cuidados

Si bien fueron muchas las personas, que a través de capacitarse y conseguir el certificado de
cuidadores domiciliarios pudieron incorporarse al mercado laboral y muchos hogares de
adultos mayores se vieron beneficiados con este nuevo servicio, también es cierto que se
generaron nuevos problemas y desafíos para los cuidadores:

 Alcanzar honorarios que les permitieran cubrir sus necesidades.

 Ingresar al trabajo formal, obtener obra social y aportes jubilatorios.

 Seguir capacitándose.
Más allá de la necesidad de contar con la figura del Estado como agente
regulador, la existencia y el desarrollo de la cooperativa en el ámbito del
mercado, dependen del:

 Apoyo decidido de todos los sectores del ámbito público nacional, provincial y municipal.
 Dirigencia cooperativa unida.
 Acceso a fuentes públicas y privadas de financiamiento.
 Redes de apoyo con otras cooperativas.
 Capacitación de los asociados tanto en lo referente a la administración y dirección de la entidad.

 Valores y principios cooperativos.

 Aspectos técnicos, jurídicos y contables.
 Cuidado Domiciliario.
 Confianza del adulto mayor y su familia.

Debemos garantizar los cuidados progresivos que requiere la vejez, ofreciendo recursos
humanos capacitados para poder brindar este servicio con calidad e idoneidad.
El trabajo del cuidador involucra una serie de tareas de gran compromiso físico
y emocional, acompañar en la vida cotidiana a personas que se encuentran
atravesando distintas necesidades. El desgaste que puede producir este
compromiso suele traducirse en tensiones, conflictos, así como distintos
trastornos físicos, psicológicos o sociales.

El cuidador domiciliario debe mantener con el otro una distancia óptima, que es todo un
proceso, sentir y razonar con el otro pero desarrollando una capacidad para poder separarse
lo suficiente y pensar: ¿qué está pasando en ese campo interaccional? Incluirse en él pero en
un lugar, ni tan distante que no se pueda sentir, ni tan cerca que no se pueda pensar (Scolni, M
2016).

La cooperativa debe brindar a los integrantes supervisión del trabajo, tratamiento de conflictos
laborales, diagnóstico de necesidades y problemáticas de los asociados (económicas,
familiares, edilicias etc.).
El cuidador debe conocer sus propias limitaciones y sus potencialidades. Pero
también debe entender, como asociado, la importancia del conocimiento de la
cooperativa y la participación permanente, incorporando los principios y valores
cooperativos.
En la cooperativa se debe trabajar en diferentes áreas, cada una con su competencia
especifica: Institucional, Contable, Operativa, Educación, Psicológica, Comunitaria y Recursos
Humanos. Todas ellas trabajan en forma mancomunada, en un verdadero trabajo de equipo.

La familia o persona que contrata el servicio firma un acuerdo de parte con la cooperativa,
según lo requerido; ellos serán los que cuenten con el perfil adecuado para ese caso particular.
En cuanto a los honorarios del cuidador y al porcentaje para la cooperativa, estos son decididos
en asamblea por los asociados.

No existe la competencia en el trabajo cooperativo, sino que se consolida con la sumatoria de

esfuerzos individuales.
Cada integrante del equipo cooperativo debe poner lo mejor de sí para el bien de todos.
Nadie quiere ganar individualmente sino beneficiarse en conjunto.
 Ejemplo Cooperativa de Trabajo “SOLTRECHA”

Origenes y Funcionamiento

La cooperativa de trabajo SOL.TRE.CHA (Solidaridad Trento Chaqueña) reúne a cuidadores/as

domiciliarios/as de adultos mayores, enfermos/as, personas con discapacidad, niños/as y
toda aquella persona que requiera de ayuda en su vida cotidiana. Nace en el año 2001 en la
Resistencia como un proyecto de la ONG “Asociación Trentinos en el mundo” que se
efectiviza mediante un convenio con el Gobierno de la provincia de Chaco.
Fundamentalmente se creaba para dar asistencia y cuidado a personas en situación de
vulnerabilidad social, y también ofrecer una fuente de trabajo a mujeres y hombres jefas/es
de hogar que habían perdido sus empleos en el contexto de la crisis económica y social que
atravesó nuestro país en el año de gestación del proyecto
En principio la Asociación llevó a cabo una capacitación en cuidados
domiciliarios y al finalizarla dio paso a la formación de la cooperativa, que
durante los primeros años de funcionamiento orientó su asistencia
exclusivamente a los trentinos originarios y sus descendientes, siendo la
Asociación su único cliente.

El proyecto estaba totalmente financiado y gestionado por la Asociación. Se desenvolvieron

de esta manera hasta el año 2009, cuando las/os socias/os comenzaron a analizar los
obstáculos que generaba la total dependencia, ya que en el momento en que ésta decidiera
finalizar el proyecto se vería afectada la continuidad de la cooperativa.

Consideran que este ha sido un momento de quiebre donde se plantearon dos cuestiones
centrales:
1. Por qué querían seguir trabajando como cuidadores nucleados bajo el formato cooperativo.
2. Evaluar si sus servicios serían demandados en la comunidad de Resistencia por fuera de sus clientes
habituales pertenecientes a la Asociación.
Como respuesta al primer interrogante, entendieron que la cooperativa les brindaba:

1. Apoyo y estabilidad laboral.

2. En caso de enfermedad o por algún motivo personal se tienen que ausentar y no
pueden cumplir con la prestación pactada corriendo el riesgo de perder el trabajo. La
conclusión a la que arribaron es que organizándose bajo el formato cooperativo
podían superar estas dificultades al tener guardias continuadas y poder reemplazarse
para que no se interrumpa el servicio a ningún usuario.
3. Mayor poder de negociación con los clientes para hacer respetar y valer su trabajo.

En respuesta al segundo interrogante, se percataron de que:

1. muchas personas de la comunidad necesitaban de asistencia y cuidados, en especial adultos

mayores, personas enfermas y con discapacidad, evidenciando un estado de insuficiente oferta
pública y privada de estos servicios.
Las trabajadoras que ya estaban capacitadas y con experiencia como cuidadoras,
ORGANIZACIÓN  GESTIÓN  SELECCIÓN DE PERSONAL VENTA  COOPERATIVA
El proceso de aprendizaje también significó para ellas como organizarse y gestionar
el servicio, cómo venderlo, cómo cerrar los contratos con los clientes

En este proceso se conectaron con la Dirección de Cooperativas de la provincia de Chaco para

conocer el mundo del cooperativismo, sus características específicas, cómo se lleva adelante
una empresa de este tipo.

Mediante un proceso de prueba y error y basando la toma de decisiones en un debate

colectivo y democrático, lograron organizar un sistema de cuidados a través de una guardia de
24 hs. que está al servicio del cliente y del cuidador para cubrir cualquier eventualidad que
surja.
La coordinación está a cargo de un área específica que trabaja de manera
complementaria con otra área denominada supervisión de guardias.
La supervisora de la guardia es la encargada de controlar que se esté cumpliendo
lo pactado con los clientes.

Además, dicha área se encarga de hacer la visita inicial a los nuevos pacientes a fin
de elaborar el diagnóstico de la situación particular que atraviesa cada uno: su
entorno, sus afecciones, su grupo familiar; y en base a ello armar un plan
estratégico de atención donde se evalúen cuáles son las/os cuidadoras/es que de
acuerdo a sus habilidades y actitud mejor se pueden adaptar y desenvolver en ese
caso, teniendo en cuenta las características y necesidades de la persona a asistir.

También se contemplan otros factores como por ejemplo la distancia de las/os

cuidadoras/es a los domicilios de los pacientes. Aún así, si alguna de las partes,
tanto el paciente como el cuidador, no está conforme o siente algún tipo de
incomodidad o molestia pueden pedir una rotación.
ORGANIZACIÓN INTERNA

Inicialmente, cuando las integrantes de la cooperativa se hicieron cargo de su

funcionamiento, dos de ellas eran las encargadas del trabajo administrativo y
gerenciamiento de forma simultánea a la realización de su trabajo como cuidadoras.

Cuando la cooperativa empezó a crecer, surgió la necesidad de una mayor organización y de delimitar
áreas. Hoy en día, se estructura en siete áreas entre las que se encuentran las correspondientes a la
gestión y administración como son la gerencia -liderada por la presidenta de la cooperativa- , la
secretaría y tesorería; y por otro lado las áreas consideradas neurálgicas al organizar las prestaciones
brindadas por la cooperativa, destacándose: un área correspondiente a la coordinación y otra a la
supervisión de las guardias.

Área educativa: fue creada para dar respuesta a las necesidades emergentes de capacitación y
formación de los/as integrantes de la cooperativa
Área social y solidaria: fue creada recientemente para asistir económicamente a integrantes que por
problemas de salud no puedan trabajar.
En la dinámica de trabajo cotidiana, los/as trabajadores/as deciden e informan su disponibilidad horaria
y también pueden aceptar o no una determinada guardia.
Las capacitaciones brindadas son abiertas a toda la comunidad y tienen como objetivo
que quienes se formen no sólo se lleven los conocimientos referentes al trabajo de
cuidados sino también conozcan de qué se trata el mundo del cooperativismo.

Cada vez que una persona solicita incorporarse, tiene una entrevista en la que no sólo se analizan sus
habilidades y capacidades, sino también su actitud, se le consulta si conoce cómo funciona una
cooperativa y si adhiere a esta forma de trabajo. Además de la experiencia previa que puedan tener
en el rubro, los/as aspirantes deben haber realizado el curso de capacitación, ya que todos/as los/as
cuidadores/as deben estar certificados/as. Cuando se incorporan, se les realiza un seguimiento para
evaluar su comportamiento durante las guardias, la puntualidad, el trato con los pacientes y
compañeros; manteniendo un intercambio frecuente mediante entrevistas.
Además de las asambleas anuales y las reuniones laborales correspondientes al
funcionamiento de la empresa cooperativa, organizan eventos con fines recreativos para
conocerse mejor por fuera del plano laboral con el fin de fortalecer al grupo y los lazos
entre los/as integrantes. También realizan actividades de fortalecimiento de los valores y
principios cooperativos para que los/as socios/as tengan en claro que son dueños/as y
no empleados/as de la cooperativa.
Actualmente la cooperativa está formada por más de 80 personas y de acuerdo a la
visión de la presidenta tienen la profunda convicción de que el modelo cooperativo es
el único que cuida a las dos partes, al asistido y al cuidador.

DIMENSIÓN ECONÓMICA

Todos sus gastos como el sostenimiento de la sede son financiados mediante los aportes que sus
socios realizan mensualmente de sus guardias. Cuando el cliente se acerca para contratar los servicios
se le explica la modalidad de trabajo, se hace un contrato donde se estipulan todas las condiciones en
las que se van a brindar, los costos, días y horarios. Luego de realizado el plan de trabajo con el
paciente se anexa el esquema de actividades, en el que quedan detalladas aquellas que les
corresponde hacer a los/as cuidadores/as y las que no, aclarando que no realizan servicio doméstico.
Algunas de las actividades comprendidas son la higiene completa, la preparación de
alimentos, el control de los medicamentos, la estimulación, la movilización. Los precios de
sus servicios se rigen por los valores que estipula el Ministerio de Trabajo, Empleo y
Seguridad Social de la Nación para el personal de casas particulares, Ley N° 26.844.

Desde la cooperativa manifiestan la necesidad de una Ley que regule específicamente la actividad de los
trabajadores que se dedican a cuidar contemplando también a los que se nuclean bajo el formato
cooperativo, para lo cual existe un anteproyecto de Ley para un Sistema integral de cuidados con
perspectiva de género. Desde el Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social (INAES), buscan
garantizar que estén especificadas las cooperativas de trabajo como proveedoras de servicios de
cuidados en dicho anteproyecto de ley.
DESAFÍOS

Al ser la mayoría de los asociados mujeres, es imprescindible contar un lugar o una persona a quien
dejar a sus hijos/as mientras ellas trabajan.
Vuelve a hacerse evidente la problemática del cuidado y cómo crear y sostener redes de cuidados que
permitan a las mujeres sostén de los hogares poder insertarse laboralmente.
Existe un proyecto para crear un centro de cuidados destinado a los/as hijos/as de las trabajadoras que
pueda convertirse en una nueva cooperativa que trabaje mancomunadamente con Soltrecha.

Otro proyecto es crear un centro recreativo para la tercera edad.

Se encuentran atravesando una nueva etapa, de crecimiento y expansión.

El cooperativismo les ha permitido de alguna u otra forma mejorar su calidad de vida, avanzar,
aprender, llevar adelante actividades y tareas que nunca se hubieran imaginado.
Se definen como una gran familia, donde el trabajo en equipo ha potenciado las voluntades
individuales llevando a resultados superadores, apoyándose mutuamente y dotándolos de un sentido
de pertenencia.
 Registro Nacional de Cuidadores Domiciliarios - RNCD

El RNCD de la Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia (SENAF) es una

herramienta a través de la cual podés conocer la base de datos de cuidadoras y cuidadores
domiciliarios con formación acreditada, de todo el país.
Al mismo tiempo, si ya sos cuidadora o cuidador domiciliario, podés registrarte, ser parte de
esta base pública de datos, obtener tu credencial nacional y acceder a capacitaciones,
cursos de actualización, bibliografía y materiales, entre otras herramientas, de forma gratuita.

El RNCD fue creado en el marco de la Resolución SENAF N° 830 del 15 de junio de 2016 y por
medio de la Resolución SENAF N° 167/2017 y su correspondiente ANEXO se ha reglamentado
con fecha 20 de febrero de 2017. El acceso a la información pública que ofrece se enmarca
en lo establecido por la Ley 25,326 de Protección de Datos Personales.
El Registro es una herramienta que permite a quienes requieren de este servicio
acceder a información confiable sobre cuidadores domiciliarios de todo el país

REQUISITOS:
 Ser mayor de 18 años.
 Certificado de cuidador/a domiciliario/a de 200 horas o más.
 Datos de contacto fehacientes de la organización formadora.
 DNI.
 Foto 4 x 4.
 Aceptar los términos y condiciones

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

Personas que tengan un certificado de formación como cuidador/a domiciliario/a o título
similar como auxiliar gerontológico, siempre que correspondan a un perfil sociosanitario, no
terapéutico.
¿CÓMO LO HAGO?
 Reuní la documentación, escaneala o sacale una foto, y cargala en tu PC
(frente y reverso de DNI, certificado y foto 4x4). En todos los casos el archivo
no debe pesar más de 2 MB y puede estar en los siguientes formatos: PDF,
JPG, GIF, JPEG, BMP, PNG.
 Ingresá al formulario de inscripción.
 Cargá tus datos y documentos y aceptá los términos y condiciones. Recordá
que debés contar con un correo electrónico personal o de alguna persona de
confianza.
 Una vez que hayas cargado tus datos y documentos, dentro de los 30 días
hábiles vas a recibir un mail con el resultado de tu inscripción.
 Para mayor información, consultá el instructivo y las preguntas frecuentes.
OBJETIVO DEL REGISTRO NACIONAL DE CUIDADORES DOMICILIARIOS:
El REGISTRO NACIONAL DE CUIDADORES DOMICILIARIOS es un instrumento de
alcance Nacional que, tomando en plena consideración los derechos humanos y
sus contribuciones al desarrollo social, facilita el acceso a información actualizada
de quienes acrediten la debida formación gerontológica, asegurando idoneidad
en la formación de atención domiciliaria para personas mayores.
El mismo resulta un soporte complementario y subsidiario ante las necesidades de
cuidados que puedan requerir las personas mayores, especialmente aquellos
fragilizados y/o en situación de dependencia, como así también para su entorno
social.

DERECHOS DE LA SECRETARÍA:
“LA SECRETARÍA” se reserva el derecho de suspender, cerrar la cuenta del Usuario y/o negar la
aparición en el sitio web del REGISTRO NACIONAL DE CUIDADORES DOMICILIARIOS, como así
también hacer cesar la validez de la credencial, en los casos en que el Usuario suministre
información por la cual existan motivos razonables para suponer que la misma es falsa,
inexacta, desactualizada o incompleta.
CREDENCIAL DEL REGISTRO NACIONAL DE CUIDADORES DOMICILIARIOS:
Ingresando al sitio web del REGISTRO NACIONAL DE CUIDADORES
DOMICILIARIOS con su contraseña personal, el Usuario podrá acceder a una
credencial donde figurará su NÚMERO DE REGISTRO. La misma se utilizará a los
fines de ser presentada ante quien lo solicite, y sólo acredita encontrarse
registrado en el sitio web REGISTRO NACIONAL DE CUIDADORES DOMICILIARIOS,
y de la correlación de los datos ingresados en el sitio con carácter de declaración
jurada, bajo su exclusiva responsabilidad.

Contacto
Dirección: Tte. Gral. Juan D. Perón 524 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Código postal: C1038AAL
Teléfono: (011) 4338-5800 Int. 6015/6060
Correo electrónico: registrocuidadoresam@senaf.gob.ar
https://www.argentina.gob.ar/desarrollosocial/registrocuidadores
 Registro Provincial de Cuidadores Domiciliarios

La economía del cuidado permite atender al cuidado de las necesidades de las personas
dependientes, ya sea por su edad o por sus condiciones y/o capacidades, como ser niños,
niñas, adolescentes, PAM, enfermas o con algunas discapacidades y también a aquellas
personas que podrían auto-proveerse de dicho cuidado.

El registro busca visibilizar, valorizar, formalizar, profesionalizar, calificar, normatizar y generar

políticas públicas de esta profesión en la cual existe un alto índice de informalidad, generar
espacios de formación y capacitación y fomentar esta actividad no sólo como una atención
sanitaria, sino más bien una actividad socio sanitaria, como vínculo con la sociedad.
Busca reunir información sobre aquellas personas que ofrecen sus servicios
especializados en el cuidado y asistencia de personas adultas mayores y verificar
que los mismos hayan recibido la debida formación y actualización teórica
necesaria para ejercer esa función.

La inscripción se enmarcada en la Ley provincial 2490-G, la cual establece y regula el “Régimen

de Cuidadores Domiciliarios y/o Polivalentes” y busca lograr la profesionalización y
jerarquización de este sector, como así también brindar información de interés en la temática,
y ofrecer programas de capacitación.

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

A aquellas personas que realizan cuidados domiciliarios o que desean realizarlo, las cuales
buscan la formalización, profesionalización, capacitación y valorización de dicha profesión en
el ámbito público y/o privado.
¿QUÉ NECESITO?
 Ser mayor de 18 años.
 Certificado de cuidador/a domiciliario/a de 200 horas o más.
 Datos de contacto fehacientes de la organización formadora.
 DNI.
 Foto 4 x 4.
 Contar con la documentación que se solicita.

¿EN QUÉ CONSISTE?

1. Primera etapa de preinscripción: el trámite debe iniciarse a través del formulario, donde la
persona deberá proveer la información solicitada a manera de declaración jurada.

2. La segunda etapa es de convalidación: el formulario será remitido al área correspondiente de la

Subsecretaría de Personas Adultas Mayores, quien verificará la documentación presentada de
acuerdo a lo exigido por la ley.

3. La tercera etapa de inscripción definitiva en el Registro: cuando el trámite esté aprobado,

mediante la convalidación de la información y documentación presentada, la Subsecretaría de
Personas Adultas Mayores informará al interesado su efectiva inscripción al Registro Provincial.
Dicha información también se proporcionará a organismos públicos y privados, prestadores de
servicios de salud que requiera de cuidadores domiciliarios y/o polivalentes.
EL REGISTRO ES TOTALMENTE GRATUITO.

La Subsecretaria de Personas Adultas Mayores, será la dependencia que tendrá a su

cargo el funcionamiento del Registro Provincial de Cuidadores Domiciliarios y/o
Polivalentes. A tal fin, se establecerán las bases y condiciones que deben reunir los
postulantes para validar su pre-inscripción y, posteriormente, dicha inscripción, que
estará sujeta a la aprobación por la autoridad de aplicación, la cual deberá corroborar la
validez de la capacitación o certificación y ratificar que el perfil del egresado se ajuste a
las especificidades de una cuidadora o cuidador domiciliario.

https://cuidandonos.chaco.gob.ar/cuidadores/infocuidadores/#:~:text=El%20Registro%
20Provincial%20de%20Cuidadores,necesaria%20para%20ejercer%20esa%20funci%C3%B
3n.
DATOS DE INTERÉS PARA EL ARMADO DE UNA COOPERATIVA
Páginas del INAES (Instituto Nacional de Economía Social)
INAES: https://www.argentina.gob.ar/inaes/constitucion-de-cooperativas
Como armar una cooperativa de Trabajo:
https://www.argentina.gob.ar/inaes/constitucion-de-cooperativas/cooperativas-de-trabajo

COOPERATIVA DE TRABAJO DE 6 a 9 ASOCIADOS FUNDADORES (Resolución 750/94)

Documentación necesaria para la constitución:
Acta constitutiva de una cooperativa de trabajo (6 a 9 personas asociadas fundadoras)
Acta Nº 1 del Consejo de Administración
Declaración jurada de ayuda mutua de una cooperativa de trabajo de 6 a 9 fundadores
Declaración Jurada de inexistencia de parentesco de una cooperativa de trabajo de 6 a 9 fundadores
Nota para presentar con la documentación constitutiva
Deberán adjuntar en un solo PDF las copias de CUIT/CUIL/CDI y DNI de la totalidad de personas
asociadas con firma y aclaración de la persona titular.

DIRECCIÓN DE COOPERATIVAS
Marcelo T. de Alvear 155 - Resistencia – Chaco
Edificio B – Piso 7 – Of Nº 24 - Tel: 4448081/4448023 – Interno: 8081/8023