Plan

Plan de Marketing Astro Glamping
Laura Camila Beltrán Pérez
Docente:
Yaneth Rocío Pérez López
Universidad ECCI
Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humanas
Lenguas Modernas
Plan de
negocios.
Bogotá, D. C.
Marzo, 2022
Tabla de contenido
Plan de Marketing Astro Glamping...........................................................................................1
Tabla de ilustraciones.................................................................................................................4
Enumeración de tablas...............................................................................................................4
Tabla de gráficos........................................................................................................................4
Introducción...............................................................................................................................5
Propuesta de valor......................................................................................................................5
Mapa de valor de Astro Glamping.............................................................................................6
Actividad económica..................................................................................................................6
Constitución jurídica..........................................................................................................................6
Misión:...............................................................................................................................................7
Visión.................................................................................................................................................7
Valores corporativos..........................................................................................................................8
...........................................................................................................................................................8
Impacto social............................................................................................................................8
El Estudio de Mercado.............................................................................................................11
Características del mercado (producto o servicio)...................................................................11
Competencia.............................................................................................................................11
Competencia Directa.......................................................................................................................12
Competencia Indirecta....................................................................................................................13
Ventaja Competitiva.................................................................................................................13
Marketing Mix..........................................................................................................................14
Producto..........................................................................................................................................14
Precio...............................................................................................................................................15
Plaza................................................................................................................................................17
Promoción.......................................................................................................................................19
Marca...............................................................................................................................................19
Matriz DOFA...........................................................................................................................20
Segmentación de mercado........................................................................................................21
Definición de clientes......................................................................................................................21
Muestra.....................................................................................................................................22
Mercado meta...........................................................................................................................26
Análisis de Inversión.............................................................................................................28
Insumos...........................................................................................................................................28
Inversión Inicial................................................................................................................................29
Depreciación....................................................................................................................................29
Sistema de Amortización.................................................................................................................30
Cuota mensual.................................................................................................................................30
Mano de Obra Directa.....................................................................................................................31
Costos Indirectos de Fabricación.....................................................................................................31
Ventas..............................................................................................................................................32
Punto de Equilibrio..........................................................................................................................32
Estado de Resultados.......................................................................................................................33
Referencias...............................................................................................................................34
Tabla de ilustraciones
Ilustración 1Propuesta de valor..................................................................................................5

Ilustración 2Logo de Astro Glamping........................................................................................6
Ilustración 3 Valores corporativos.............................................................................................7
Ilustración 4 Ubicación Choachi..............................................................................................17
Ilustración 5 Recorrido Bogotá-La chorrera............................................................................17
Ilustración 6 Oficina central.....................................................................................................18
Enumeración de tablas
Tabla 1 Precios.....................................................................................................................................16
Tabla 2 Dofa.........................................................................................................................................20
Tabla 3 Insumos...................................................................................................................................28
Tabla 4Inversión inicial........................................................................................................................29
Tabla 5 Depreciación...........................................................................................................................29
Tabla 6 Sistema de amortización.........................................................................................................30
Tabla 7 Cuota mensual........................................................................................................................30
Tabla 8 Mano de obra directa..............................................................................................................31
Tabla 9 Costos indirectos de fabricación.............................................................................................31
Tabla 10 Ventas...................................................................................................................................32
Tabla 11 Punto de equilibrio................................................................................................................32
Tabla 12 Estado de resultados.............................................................................................................33
Tabla de gráficos
Gráfico 1 Pregunta 1 Focus group............................................................................................20

Gráfico 2 Pregunta 2 Focus Group...........................................................................................21
Introducción
Tras un largo análisis por parte de la compañía, se puede evidenciar en la sociedad
actual, un alto grado atractivo de interés por vivir nuevas experiencias, y el lujo de poder ver
un espectáculo nocturno, todo esto, teniendo comodidades. Por esto, el principal objetivo
empresarial, es poder otorgar a los clientes nuevas aventuras en su vida, por lo tanto, los
huéspedes pueden acampar con todo tipo de lujos, y hacer todo tipo de actividades en la
naturaleza. Por consiguiente, será una satisfacción de una fácil comunicación, pues la
empresa maneja 4 idiomas, español, inglés, francés y alemán, y así el turista pueda
comunicarse.
En el presente plan de negocios se presenta la propuesta de valor de la empresa Astro
Glamping, la cual se caracteriza por ser una de las empresas con calidad de servicio y
atención en el hospedaje de sus clientes, y es permite disfrutar de nuevas vivencias.
La empresa Astro Glamping desea ofrecer un servicio diferente, con oportunidad de
conocer la fauna y senderismos brindados en el municipio de Choachí, ofreciendo a sus
consumidores un servicio único junto con una experiencia inolvidable y memorable.
Propuesta de valor
Astro Glamping busca dar a sus clientes una aventura completa dentro de la
naturaleza de Choachi, Cundinamarca; dentro de la oferta de Glamping destaca el poder
descansar de manera cómoda y segura disfrutando del espectáculo brindado por la naturaleza
del paisaje colombiano; la comida tradicional colombiana destaca dentro del menú, pero
también se podrá disfrutar de diferentes platos los cuales estarán a su disposición, agregando
a esto, la realización de diferentes actividades vividas por los visitantes durante su estadía.
Mapa de valor de Astro Glamping
Ilustración 1Propuesta de valor
Fuentes: Elaboración propia

Actividad económica
Astro Glamping se encuentra dentro del sector terciario. Según la Clasificación
Industrial Internacional Uniforme (CIIU) el objeto social de la empresa Astro
Glamping se encuentra clasificada bajo el código CIIU 5514 - La provisión de alojamiento
temporal en unidades habitacionales privadas, ubicadas en áreas rurales y cuyo principal
propósito es el desarrollo de actividades asociadas a su entorno natural y cultural. (Código
CIIU DIAN, 2022)
Constitución jurídica
Es una empresa individual, también conocida como empresa unipersonal; cuya
descripción es el tipo de empresa que es propiedad y está dirigida por una sola persona.
Ilustración 2Logo de Astro Glamping
De acuerdo a la psicología de los colores, el verde es un color relajante para el ojo
humano; este sugiere estabilidad y resistencia. Usa el verde para indicar equilibrio en los
mensajes o promocionar productos 'verdes'. Generalmente lo asociamos con la naturaleza.
Por otro lado, el anaranjado es un color que brinda energía, vitalidad, diversión,
seguridad, juguetón, calidez, confort, comida.
Misión:
Astro Glamping es una empresa del sector turístico dedicada al reconocimiento
nacional e internacional de Choachi procurando siempre la satisfacción de los clientes y
generando confianza en ellos. Igualmente busca generar conciencia sobre el cuidado del
medio ambiente, reciclando los desechos, basuras y apuntando a tener un consumo adecuado
del agua.
Visión
En el año 2028 será una de las empresas más reconocidas en Latinoamérica y en el
municipio de Choachi del sector turístico por su comodidad, calidad del lugar y buscar
siempre satisfacer al cliente y, además, reconocida por incentivar el bienestar
medioambiental.
Valores corporativos.
Ilustración 3 Valores corporativos
Fuente: Elaboración propia.
Impacto social
Actualmente, el planeta se encuentra altamente contaminado y sufriendo por su
sostenimiento, y esto lo ha llevado a generar cambios bruscamente acelerados para tratar de
sobrellevar esta gran problematización, y es por ello, como emprendedores se debe buscar un
emprendimiento sostenible, el cual no afecte el entorno, y por el contrario brinde soluciones y
ayudas para sobrellevar esta problemática. Espinosa (2007) considera que:
La sobre explotación de los recursos naturales y el inadecuado uso del medio
ambiente constituyen problemas los cuales sobrepasan los límites de los países, por tanto, la
consecución del desarrollo sostenible necesariamente implica una respuesta global.
Se podría definir el desarrollo sostenible como la capacidad de una sociedad para

suplir las necesidades básicas de su misma sociedad sin perjudicar ni dañar el medio
ambiente. Desde ya hace varios años, diversas compañías han tratado de implementar este
desarrollo sostenible, al igual que la mayoría de los nuevos emprendedores.
El Glamping tendrá un bajo impacto ambiental debido pues siempre estará
comprometido con el respeto a la naturaleza y la conciencia ecológica haciendo un buen uso
de los recursos, no se talará ningún árbol en el terreno donde se llevará a cabo el proyecto, el
agua se reusará en lo posible, entre otros.
La empresa astro Glamping busca manejar el desarrollo sostenible, en el cual el
proceso de la empresa y sus respectivas funciones y servicios no interfieran ni afecten a su
entorno.
Se puede definir la sostenibilidad como: “La satisfacción de las necesidades actuales
sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas,
garantizando el equilibrio entre crecimiento económico, cuidado del ambiente y bienestar
social” (OXFAM Intermón, 2018).
Debido a esto, la empresa se encargará de cuidar el entorno en el cual esta se llevará a
cabo, protegiendo su diversidad, sin olvidar la atención al público, brindando un excelente
servicio de calidad y satisfacción total hacia sus consumidores.
El eco turismo genera un gran impacto para su entorno local, pues estos adquieren
mayor interés cada vez en este tipo de turismo, pues los turistas desean poder tener un lugar
en donde puedan estar en contacto con la naturaleza, y compartir actividades ecológicas.
Al querer iniciar la empresa, no existían lugares lo suficientemente cómodos, como
para alojar huéspedes y ofrecerles una alta calidad en su alojamiento, por eso se pensó en un
Glamping, teniendo en cuenta que era una de las maneras de generar menor impacto al medio
ambiente.
Por otro lado, se puede evidenciar tras la pandemia del Covid-19, el turismo se vio
realmente afectad, y para volver a surgir se vio obligado a reinventarse e ingeniar nuevas
formas de brindar el servicio manteniendo los protocolos de protección para evitar aumento
de contagios.
El turismo continúa siendo uno de los sectores más perjudicados por la pandemia de
COVID-19, especialmente en los países de la región de Asia-Pacífico y las Américas. Los
gobiernos de estas regiones, y del resto del mundo, han tomado medidas para mitigar el
impacto económico sobre hogares y empresas, pero a más largo plazo el sector tendrá que
adaptarse a la «nueva normalidad» tras la pandemia. (Babii & Nadeem, 2021)
Grandes personajes y líderes mundiales aseguran que la recuperación del turismo es
ahora es una gran oportunidad para reiniciar el turismo de una manera consiente, sostenible e
inclusiva en diversos aspectos, pero especialmente en la sostenibilidad ambiental.
Ahora, los turistas buscan poder disfrutas de experiencias incomparables, como
muchos usuarios lo aseguran, después una larga pandemia busca probar y descubrir nuevos
estilos de turismo, y una muy buena opción para los turistas es ahora el Glamping, pues
pueden realizar diversas actividades en un espacio abierto, con bajas posibilidades de
contagio, y acogiéndose a los protocolos de bioseguridad, con comodidad y confort.
La empresa Astro Glamping busca brindarle a los consumidores calidez, amabilidad y
confort dentro de toda la rutina, haciéndolos sentir seguros y cómodos como en su hogar,
pero viviendo una experiencia única, en el cual, todo el personal se encargará de cumplir con
la misión, visión, y valores corporativos en donde los usuarios del Glamping tendrán una
aventura completa.
El Estudio de Mercado
Astro Glamping realizó un estudio de mercado, con el fin de dar la respuesta al
mercado, de acuerdo a la demanda y ofertas ante un producto o servicio. Por medio de este
estudio, se analizaron las diferentes ciudades que brindan servicio de Glamping,
especialmente el nivel para manejar el nicho de mercado en lugares cerca a Bogotá, así
mismo los precios y las determinadas competencias posiblemente halladas y el perfil del
cliente.
Características del mercado (producto o servicio)
Se ha estudiado la capacidad adquisitiva del servicio ofertado, la necesidad de
planificación de acciones estratégicas para dar a conocer su trabajo y señalar el perfil de la
empresa, es decir, dar a conocer a su público el valor agregado poseído y destacando su
competencia. También identificó las necesidades de los clientes potenciales deseados
por Astro Glamping, se hace con el fin de obtener personas interesadas en querer acampar en
un sitio rural de Choachí, pero con una dinámica diferente, saliendo de lo común.
Por este medio se ha dado a conocer acerca de la empresa, su capacidad y lo
confiable, creando la seguridad en los clientes sobre el servicio ofrecido, permitiendo así la
fidelidad de los clientes.
Competencia
La empresa posee una competencia conformada por empresas privadas enfocadas en
ofrecer el mismo servicio.
Competencia Directa
Astro Glamping ofrece un servicio turístico en un sitio rural cerca a la cascada de la
chorrera en Choachi, donde los visitantes podrán salir de la rutina, haciendo actividades
diferente a las del día a día en un ambiente totalmente distinto, como hacer senderismo con
ayuda del personal dominante de tu idioma, tiene la oportunidad de probar los diferentes
platos típicos de Colombia y del municipio de Choachi, además hay actividades de relajación
las cuales puedes compartir sea con tu familia, pareja o mascota, también tendrá la
oportunidad de conocer la cascada más alta de Colombia con 590 metros de caída ubicada en
el municipio de Choachi, es una actividad incluida en el plan, para enriquecer conocimientos
y aventuras increíbles. Astro Glamping hace énfasis en los turistas, especialmente en los
extranjeros, y además ofrece un excelente servicio.
Después de analizar el mercado, se encontró empresas ofreciendo un servicio turístico
similar al de Astro Glamping, siendo una competencia directa en el mercado, se está
ofreciendo una empresa tal como Glamping Colombia S.A.S ubicada en Guatavita,
Cundinamarca, ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado con una estadía en medio de
la naturaleza, además logrando generar experiencias únicas he inolvidables para las personas
aventureras y exploradoras escapando de la rutina de la ciudad y están dispuestos disfrutar de
ambientes rodeados de bosques y lagunas, diferentes actividades de relajación, recorridos en
helicóptero, velero, parapente y kayak. También está la empresa Sunrise Tee Pee ubicada
Estados Unidos- Texas pues esta empresa ofrece un servicio de alta calidad en un espacio
llamativo y acompañado de los animales habitantes de allí.
De acuerdo a lo anteriormente mencionado, se considerado como competencia las
empresas mencionadas gracias a la experiencia poseía en el mercado y la buena reputación
obtenida en unos años.
Competencia Indirecta
Astro Glamping se encuentra en la capacidad de ofrecer actividades únicas e
innovadoras y hacer frente a una competencia directa, ofreciendo un servicio de alta demanda
gracias a eso podrá estar ubicada en un mercado de alta competitividad, teniendo en cuenta
los obstáculos inevitables, no solo con la competencia mencionada, sino a su vez, una
competencia indirecta, empresas como Termales Santa Mónica S.A.S, Choachimilco Posada
Turística y Ecoturismo en el municipio de Choachí, pueden ser competencia y atraer clientes
al estar interesados a los alojamientos similares a lo ofrecido por Astro Glamping.
Las primeras empresas mencionadas están relacionadas con el alojamiento en sitios
rurales y centrales en el municipio de Choachí, son servicios de habitaciones enfocados en
brindar un excelente servicio vacacional, sus alojamientos son en estilos de cabañas otros
servicios están ubicadas en el centro de Choachí, ofreciendo un alojamiento con una dinámica
de relajación, incluyendo piscinas de aguas termales y turcos además tiene sala de juegos,
bar, restaurante y tiendas. Son competencias indirectas por el hecho de ofrecer un servicio
similar para satisfacer la necesidad de un turista o una familia aspire a dar por unas
vacaciones fuera de lo común, pero con una metodología distinta a la de Astro Glamping,
pues este servicio se enfoca en acampar en un sitio rural, pero con las comodidades ofrecidas
por un hotel.
Astro Glamping quiere ofrecer un servicio diferente, con oportunidad de conocer la
fauna y senderismos proporcionadas en el municipio de Choachí.
Ventaja Competitiva
Astro Glamping se destaca frente a sus competidores en el mercado mediante su
ventaja competitiva, en este caso, se podría considerar unos de los factores, como la visita a
la Chorrera de Choachí, este sitio hace parte del alojamiento, esto quiere decir que no se debe
pagar un adicional por actividades como senderismo, pues hace parte de la estadía, además
estarán acompañados con personal bilingüe, con el fin de brindar un servicio de igualdad y
accesibilidad a todos los visitantes.
Seguidamente se deben resaltar las actividades de relajamiento con masajes e
hidromasajes, yoga, ecoturismo y avistamiento de flora, siendo un mercado innovador, pues

son actividades existentes, pero no en un plan de Glamping.
De esta manera, la empresa podrá progresar y logrará la rentabilidad favorable en el
sector, consiguiendo así, clientela fiel. Por esa razón la empresa Astro Glamping tendrá su
ventaja competitiva alta en el sector. Para lograrlo, la empresa se enfocará en dos categorías
en especial, precios, lugar y ser diferentes, es decir, ofreciendo un servicio de la calidad y con
un costo asequible.
Marketing Mix
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos para las empresas,
se tienen en cuenta cuatro variables principales del negocio: producto, precio, plaza y
promoción. El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder
desarrollar una estrategia específica. Una manera de empezar es realizando un estudio de
mercado.
Producto
Astro Glamping ofrece un servicio de alojamiento y ecoturismo en el municipio de
Choachí Cundinamarca, para el alojamiento se brindará a los clientes diferentes opciones y
planes de los cuales estos puedan elegir el mejor que se adapte a sus necesidades y aquello
deseado, se ofrecerá estadía en domos y/o cabañas, además se les ofrecerán los siguientes
servicios:
 Servicio de parqueadero
 Restaurante
 Alojamiento
 Senderismo
 Cabalgatas
 Yoga
 Spa
 Wii-fi
Precio
Tras un análisis del mercado, Astro Glamping fijo sus precios para cada plan, de
acuerdo al tamaño del recinto, donde el cliente se hospedarán los huéspedes, además de
diferentes características expuestas en el siguiente recuadro.
Plan Características Cantidad de Horario Precio Lugar

huéspedes
Básico 1 Estadía en un 1a2 Lunes a $150.000 COP

domo o cabaña viernes
pequeño
Desayuno Fines de $170.000COP
Baño privado semana y
Senderismo festivos
Restaurante
Wifi
Estadía en un lunes a $185.000 COP

Básico 2 domo o cabaña viernes Choachí
pequeño (Cundinamarca)
Desayuno 3a4 Fines de
Baño privado semana y $200.000 COP
Senderismo festivos
Restaurante
Wifi
Medium 1 Estadía en domo o 1a2 Lunes a $220.000 COP

cabaña mediana viernes
Desayuno
Baño privado Fines de $2300.000COP
Senderismo semana y
Restaurante festivos
Wifi
Cabalgatas
Choachí
Estadía en domo o lunes a $245.000 COP (Cundinamarca)
cabaña mediana viernes
Medium 2 Desayuno
Baño privado Fines de
Senderismo 3a4 semana y $260.000 COP
Wifi
Cabalgatas
Astro 1 Estadía en domo o 1a2 Lunes a $270.000 COP
cabaña viernes
Desayuno
Senderismo semana y
Wifi
Cabalgatas
Yoga
Choachí
(Cundinamarca)
Estadía en domo o lunes a $300.000 COP
cabaña viernes
Astro 2 Desayuno 3a4
Baño privado Fines de
Senderismo semana y $330.000 COP
Wifi
Cabalgatas
Yoga
Super-Astro Estadía en domo o 1a2 Lunes a $350.000 COP
1 cabaña viernes
Desayuno
Senderismo semana y
Wifi
Cabalgatas
Yoga
Spa
Choachí
lunes a $390.000 COP (Cundinamarca)
Estadía en domo o viernes
cabaña 3a4
Desayuno Fines de
Baño privado semana y $420.000 COP
Senderismo festivos
Super-Astro Restaurante
2 Wifi
Cabalgatas
Yoga
Spa
Tabla 1 Precios
Fuente: Elaboración propia
Plaza
Astro Glamping presenta un alojamiento en Colombia, municipio de Choachí
(Cundinamarca). Esta empresa estará prestando su servicio a un kilómetro de distancia de la
Cascada la Chorrera, un sitio muy conocido en el ámbito turístico además está en medio de
dos municipios Chatosuga y Los Agudos. Fueron elegidos estos puntos pues representan las
zonas donde se da mayor parte el nicho de mercado, compuesto por las comunidades
potenciales y así aprovechar la oportunidad de ofrecer un servicio diferente y de buena
calidad en ese sector.
Por otro lado, la sede principal de Astro Glamping, donde se estarán ofreciendo
información acerca del hospedaje, precios, calidad del servicio, en el cual los clientes tengan
confianza y mejor conocimiento. Esta oficina estará ubicada en el Edificio parques del chico,
Cra. 21 #10235, Bogotá, con un estilo moderno, excelente ambiente y comodidad, siendo de
un solo piso. Adicionalmente, este municipio se encuentra ubicado a menos de 2 horas de la
capital colombiana, lo cual incrementa potencialmente su accesibilidad.
A continuación, se presentan imágenes donde estará ubicada Astro Glamping.
Ilustración 4 Ubicación Choachi
Fuente: Google maps (2022)

Ilustración 5 Recorrido Bogotá-La chorrera
Fuente: Google maps (2022)
Ilustración 6 Oficina central
Fuentes: Google maps (2022)
Promoción
Astro Glamping con un marketing digital 4.0. Encargado en la predicción de acuerdo
al comportamiento del consumidor, apoyando su estrategia en el internet y sus medios de

comunicación como la página web.
Incluso se tendrá una publicidad por medio de volantes en los sitios más visitados por
los turistas, en este caso sería en el centro de Bogotá, es donde hay varios habitantes o turistas
en donde se les brindara información interesante para ellos. Por este medio la empresa será
conocida y tendrá contacto con personas interesadas en conocer el lugar.
También se tendrá un equipo encargado de las redes sociales para lograr mejor
visualización de la empresa, con el fin de obtener una cantidad de clientes posibles en el
mercado y globalizar la empresa. Por medio de Instagram, Facebook, YouTube y TikTok se
dará a conocer el nombre de la empresa, su servicio y calidad, donde los clientes estarán
informados de Astro Glamping.
Marca
El logo de Astro Glamping está compuesto por tres colores, los cuales son, negro, en
representación de elegancia, azul, es un color que transmite seguridad, tranquilidad,
protección y salud y también confianza y tranquilidad, también tiene el color verde el cual
hace referencia a naturaleza, es un color relajante para el ojo humano; este sugiere estabilidad
y resistencia, también consta de una imagen, son dos montañas, pues la ubicación del
Glamping es en medio de la naturaleza, y estas se asocian tradicionalmente con el
crecimiento espiritual y la purificación.
Todo este conjunto de elementos hace referencia a lo que se quiere brindar a los
consumidores, pues la idea principal es de estos, al ver la imagen de la empresa tengan una
idea general de la organización, y esto también les dará la sensación de querer conocer la
compañía, lo cual es una excelente estrategia.

Matriz DOFA
La matriz DOFA sirve como una herramienta para realizar un diagnóstico a la empresa, obtiene dos
factores internos y externos. En el caso del factor interno esta debilidad y fortaleza y dos externos los
cuales pueden ser oportunidades y amenazas. Esto se hace con el fin de conocer el estado de la
empresa actualmente, favoreciendo en la planeación del proyecto y así prevenir riesgos en cada
aspecto.
A continuación, mediante un gráfico se presentan los factores pertenecientes a la matriz DOFA en
Astro Glamping donde se pueden evidenciar las ventajas o riesgos de la empresa.
Tabla 2 Dofa

Segmentación de mercado
Definición de clientes
Un cliente es la persona natural y/o jurídica para obtener de forma voluntaria
productos y servicios por medio de una empresa a cambio de un reconocimiento financiero o
un intercambio de valores. En Astro Glamping se buscar dar experiencias nuevas al utilizar
una nueva forma de acampar y disfrutar de la naturaleza a la vez disfrutar de comodidades
tales como el internet, una cama, baño, agua caliente, entre otros, este servicio es ofrecido a
personas de una edad en un rango de 20 a 40 años y menores en compañía de un adulto, así
mismo a mascotas, sea de origen internacional o local pues el equipo tiene las aptitudes para
acoger de todo el mundo.
Muestra
Astro Glamping realizó el Focus Group, dicho consta de una encuesta realizada con la
aplicación de Google Forms, en dicha encuesta se encuentran 9 preguntas de respuesta
múltiple enfocadas en saber cuáles son las inclinaciones y gustos de las personas interesadas
en el servicio. A continuación, se presentan las preguntas y los resultados de las encuestas.

Gráfico 1 Pregunta 1 Focus group
Gráfico 2 Pregunta 2 Focus Group




Mercado meta
Según las respuestas de los participantes, la mayoría de estos no han asistido aun a un
Glamping, pero mantienen el interés para realizar esta actividad en un futuro, para los
participantes de la encuesta, la razón principal por la que asistirían a un Glamping es para
poder descansar en la naturaleza, seguidamente el interés para realizar diversas actividades.
Según los encuestados, el factor con mayor importancia para elegir un Glamping es el
descanso y el alojamiento, seguido de esto, el precio y servicios ofrecidos, lo que menor
llama la atención de los usuarios es el entretenimiento ofrecido por el Glamping, la
generalidad de los participantes conoció la empresa Astro Glamping, ha sido por medio de las
redes sociales.
Según los encuestados, el factor con mayor importancia para elegir un Glamping es el
descanso y el alojamiento, seguido de esto, el precio y servicios ofrecidos, lo que menor
llama la atención de los usuarios es el entretenimiento ofrecido por el Glamping.
La mayoría de los encuestados prefiere la comida típica colombiana, y se deduce que,

por la edad de la mayoría de los encuestados, esta misma refiere la idea de la existencia de un
bar dentro de las instalaciones del Glamping.
La gran prioridad de Astro Glamping son sus clientes y su bienestar, es por eso, y en
base a un estudio desarrollado por medio de la encuesta, se ha realizado un “perfil” de un
posible cliente promedio en nuestras instalaciones, sin embargo, al ser solamente el primer
estudio es común que este perfil sea más detallado en un futuro, con fin de brindar el mejor
servicio a los consumidores.
Así, como es mencionado anteriormente, el rango de edad es de 20 a 40 años pues las
personas dentro de este rango son más propensas a probar nuevas experiencias, de las
personas participantes de la encuesta, la mayoría tiene entre 18 y 25 años de edad, estos son
posiblemente los más interesados en nuevas actividades, tales como las ofrecidas por la
empresa, además de disfrutar de una vida estable en la economía para ser capaces de financiar
una o dos noches en algunas de nuestros establecimientos, y teniendo una madurez mental
para cuidar de nuestras instalaciones y el medio ambiente donde se encuentran.
No se busca un género determinado, se buscan personas con intención de conectarse
con la naturaleza y vivir experiencias nuevas, sin embargo, se ha de mencionar que es
necesario acatar las reglas básicas del lugar tales como no ingresar en estado de embriaguez o
bajo los efectos de estupefacientes, no botar basura, no encender fogatas sin la presencia del
staff o hacer caminatas en los lugares no recomendados. La nacionalidad del cliente tampoco
es problema pues el equipo es totalmente capaz de hablar 4 idiomas (inglés, francés, alemán y
español) por lo cual, la comunicación siempre será clara, fluida y agradable sin importar el
origen del cliente.
Se debe resaltar la importancia de las preferencias de los encuestados, ya que estas
conllevaran a la satisfacción de las necesidades identificadas gracias al estudio realizado, y se
implementaran estas en las instalaciones, con el fin de generar el mayor grado de satisfacción
de los clientes con la organización de Astro Glamping.
Dando distintas conclusiones en el grupo de clientes buscados, sean respetuosos,
cordiales, mayores de edad y menores acompañados, con una economía viable, capaz de
asumir los gastos del viaje, de cualquier nacionalidad, además con amor y respeto por la
naturaleza.
Análisis de Inversión.
Insumos.
Los insumos son objetos, materiales y recursos usados para producir un producto o
servicio final.
Tabla 3 Insumos
Inversión Inicial.
Una inversión inicial es la cantidad de recursos, necesitados en un proyecto para
empezar a funcionar.
Magic Glamping inicia con un valor de 80.558.900,00, es el valor necesitado para
invertir en sus recursos de utilidad.

Tabla 4Inversión inicial
Depreciación.
Es una disminución periódica del valor de un bien material o inmaterial.
Esta depreciación puede derivarse de tres razones principales: el desgaste debido al uso, el
paso del tiempo y la vejez.
Tabla 5 Depreciación
Sistema de Amortización
Un sistema de amortización es la forma como se estipula realizar el pago del
préstamo en cuotas mensuales incluyendo el capital, intereses y seguros y que se cancelan

durante el plazo pactado, estos se diferencian por la velocidad para paga el capital adeudado.
Tabla 6 Sistema de amortización
Cuota mensual
Es la cantidad de dinero a pagar durante un mes.
Tabla 7 Cuota mensual
Mano de Obra Directa.
Es la mano de obra de producción o de servicios asignados a un producto, a un centro
de costos, o a una orden de trabajo específica. Cuando una empresa fabrica productos, la
mano de obra directa se considera la mano de obra del personal de producción que produce
directamente los bienes.
Tabla 8 Mano de obra directa
Costos Indirectos de Fabricación.
Son dichos costos que debe cubrir una fábrica para la manufactura de un producto,
aparte de los materiales y la mano de obra directa. Son costos relacionados con todo el
funcionamiento de la empresa y superan el proceso de fabricación de un producto en
específico.
Tabla 9 Costos indirectos de fabricación

Ventas.
Venta es una acción generada al vender un bien o servicio a cambio de dinero.
Tabla 10 Ventas
Punto de Equilibrio.
El punto de equilibro es un elemento central a la hora de determinar la viabilidad de
un negocio en el tiempo.
Tabla 11 Punto de equilibrio
Estado de Resultados
El estado de resultado es uno de los llamados estados financieros básicos, en el cual
se presenta la forma como la empresa lograra sus resultados financieros o contables, estos
pueden ser una utilidad o una pérdida.
El estado de resultados de la empresa Astro Glamping ha sido organizada por cuatro
partes: ingresos, costos de venta, gastos operacionales y no operacionales. En la primera parte
se encuentra los ingresos obtenidos del servicio prestado, en la segunda parte aparecen los
costos de ventas obtenidos por la sumatoria de la materia prima directa, mano de obra y
costos indirectos de fabricación. Teniendo en cuenta los factores anteriormente mencionados,
se realizó unas respectivas operaciones, logrando el resultado de la utilidad neta de la
empresa.
Tabla 12 Estado de resultados

Referencias
Babii , A., & Nadeem, S. (26 de Febrero de 2021). Fondo Monetario Internacional .
Obtenido de https://www.imf.org/es/News/Articles/2021/02/24/na022521-how-to-save-
travel-and-
tourism-in-a-post-pandemic-world
Canva. Psicología del color. Obtenido de:
https://www.canva.com/es_mx/aprende/psicologia-del-color/
Choachimilco. (8 de marzo de 2019). CHOACHIMILCO POSADA TURÍSTICA. Obtenido de
https://choachimilco-choachi.blogspot.com/2019/03/servicio-de-alojamiento.html
Glamping Colombia. (s.f.). Glamping Colombia. Obtenido de http://www.glamping-
colombia.com/
Portafolio. (19 de agosto de 2021) Glamping, un modelo turístico que vuelve a ‘respirar’ tras
la pandemia. Obtenido de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/glamping-un-
modelo-turistico-que-vuelve-a-respirar-tras-la-pandemia-555310
Termales Santa Monica . (s.f.). Termales Santa Monica . Obtenido de
https://termalessantamonica.com/pasadia.html

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Plan de Marketing Astro Glamping

Laura Camila Beltrán Pérez

Yaneth Rocío Pérez López

Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humanas

Mapa de valor de Astro Glamping.............................................................................................6

Características del mercado (producto o servicio)...................................................................11

Ilustración 1Propuesta de valor..................................................................................................5

Gráfico 1 Pregunta 1 Focus group............................................................................................20

Tras un largo análisis por parte de la compañía, se puede evidenciar en la sociedad

En el presente plan de negocios se presenta la propuesta de valor de la empresa Astro

La empresa Astro Glamping desea ofrecer un servicio diferente, con oportunidad de

conocer la fauna y senderismos brindados en el municipio de Choachí, ofreciendo a sus

consumidores un servicio único junto con una experiencia inolvidable y memorable.

naturaleza de Choachi, Cundinamarca; dentro de la oferta de Glamping destaca el poder

Mapa de valor de Astro Glamping

Ilustración 1Propuesta de valor

Fuentes: Elaboración propia

Astro Glamping se encuentra dentro del sector terciario. Según la Clasificación

Industrial Internacional Uniforme (CIIU) el objeto social de la empresa Astro

Glamping se encuentra clasificada bajo el código CIIU 5514 - La provisión de alojamiento

temporal en unidades habitacionales privadas, ubicadas en áreas rurales y cuyo principal

propósito es el desarrollo de actividades asociadas a su entorno natural y cultural. (Código

CIIU DIAN, 2022)

Es una empresa individual, también conocida como empresa unipersonal; cuya

Ilustración 2Logo de Astro Glamping

Fuentes: Elaboración propia

De acuerdo a la psicología de los colores, el verde es un color relajante para el ojo

seguridad, juguetón, calidez, confort, comida.

Astro Glamping es una empresa del sector turístico dedicada al reconocimiento

nacional e internacional de Choachi procurando siempre la satisfacción de los clientes y

En el año 2028 será una de las empresas más reconocidas en Latinoamérica y en el

siempre satisfacer al cliente y, además, reconocida por incentivar el bienestar

Fuente: Elaboración propia.

Actualmente, el planeta se encuentra altamente contaminado y sufriendo por su

sostenimiento, y esto lo ha llevado a generar cambios bruscamente acelerados para tratar de

emprendimiento sostenible, el cual no afecte el entorno, y por el contrario brinde soluciones y

ayudas para sobrellevar esta problemática. Espinosa (2007) considera que:

La sobre explotación de los recursos naturales y el inadecuado uso del medio

consecución del desarrollo sostenible necesariamente implica una respuesta global.

Se podría definir el desarrollo sostenible como la capacidad de una sociedad para

desarrollo sostenible, al igual que la mayoría de los nuevos emprendedores.

El Glamping tendrá un bajo impacto ambiental debido pues siempre estará

comprometido con el respeto a la naturaleza y la conciencia ecológica haciendo un buen uso

agua se reusará en lo posible, entre otros.

La empresa astro Glamping busca manejar el desarrollo sostenible, en el cual el

proceso de la empresa y sus respectivas funciones y servicios no interfieran ni afecten a su

Se puede definir la sostenibilidad como: “La satisfacción de las necesidades actuales

sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas,

garantizando el equilibrio entre crecimiento económico, cuidado del ambiente y bienestar

social” (OXFAM Intermón, 2018).

Debido a esto, la empresa se encargará de cuidar el entorno en el cual esta se llevará a

cabo, protegiendo su diversidad, sin olvidar la atención al público, brindando un excelente

servicio de calidad y satisfacción total hacia sus consumidores.

en donde puedan estar en contacto con la naturaleza, y compartir actividades ecológicas.

Al querer iniciar la empresa, no existían lugares lo suficientemente cómodos, como

COVID-19, especialmente en los países de la región de Asia-Pacífico y las Américas. Los

adaptarse a la «nueva normalidad» tras la pandemia. (Babii & Nadeem, 2021)

Grandes personajes y líderes mundiales aseguran que la recuperación del turismo es

inclusiva en diversos aspectos, pero especialmente en la sostenibilidad ambiental.

Ahora, los turistas buscan poder disfrutas de experiencias incomparables, como

pueden realizar diversas actividades en un espacio abierto, con bajas posibilidades de

contagio, y acogiéndose a los protocolos de bioseguridad, con comodidad y confort.