DRAMATIZACION ECUABANCO

1era escena.

Comenzamos con la presentación y promoción de muestro banco, el encargado en esta parte

esta Ariel Y Dayana ellos van a promocionar donde tienen que decir que beneficios tiene el
banco que servicios ofrece

Ejemplo

Buenos días compañeros y licenciadas nuestro banco se llama ecubanco como podemos
observar nuestro eslogan es el futuro esta en tus manos los beneficios que ofrecemos es dar
un buen servicio al cliente dar crédito inmediato ayudar a que puedas construir tu casa

Nuestro banco cuenta con una atención de primera calidad tu dinero va a estar seguro ETC
(algo así deben hacer)

2da escena se presenta todos

Todos desde el gerente hasta los clientes deben de dar un breve concepto de lo que les toca,
por ejemplo

Presidente: Bueno yo soy el presidente tal y tal mi objetivo e el banco es de velar por el bien
de los ciudadanos que confían en nuestro dinero

Algo así todos van a dar un breve concepto donde ahí presentamos el organigrama

3ra escena

En esta escena vamos hacerlo ya como es la atención en los bancos los beneficios que dan y los
problemas que ay día a día en ese lugar a la vez vamos a dar una opinión de como los bancos
pueden mejorar

Los que van a atender en el banco son Valeria Wilson

Clientes la chinga (mi chinguita jaja) Milady y Luber

Nayely: va ser el papel de la señora reclamona

Luber: va ser el viejito que va a retirar el bono

Milady: la chica que por primera vez va a sacar una tarjeta de crédito
Primero se acerca chinga A retirar un dinero ella va con el fin de retirar 20000 para su negocio
ella llega tranquila y comienza a llamar a la ventanilla

diciendo: Buenas Buenos días señor como esta vengo a retirar un dinero

Wilson no le para bola y sigue chateando

La chinga muy molesta comienza a reclamar que sí que no me piensa entender que le estoy
pidiendo de por favor que me atienda Wilson a ver la reacción de chinga le toma un que mi
importismo entonces chinga más enojada comienza decir quiero hablar con el supervisor
porque no me estas dando un buen servicio

El guardia va y llama a el supervisor en ese momento llega y chinga muy molesta le reclama le
explica lo que sucedió de ahí Wilson tiene que hacerse la victima decir que es mentira que la
señora es problemática que la señora es mentirosa etc y etc

El supervisor la ayuda a la señora e inmediatamente lo despiden a Wilson

Ahí entra Valeria narcisaaaa ella le ayuda a la chinga hacer el retiro y la atiende muy
amablemente

Ahí interviene Dayana Explicando lo que sucede en muchos bancos

TERMINA DE DAR SU OPINION

Entra Luber un viejito que viene a retirar el bono es la una persona humilde vive solo sus hijos
lo abandonaron y es viudo

Luber se acerca a la ventanilla y le explica a Valeria que va a retirar el bono como todos los
meses

Valeria le comienza a tomar los datos (tienes que decir Haber señor nombre completo cedula,
dirección etc etc ) al momento que Valeria la comienza ingresar los datos en la plataforma se
da cuenta que el señor luber ya retiro su dinero entonces le dice a luber que el ya retiro su
dinero el dia tan y a la hora tan

Luber molesto le reclama a la Valeria diciéndole que el no retiro nada que es un error entonces
Valeria comienza a a investigar bien y llama al gerente de sistema que es Ibarra ella comienza a
investigar con el supervisor comienza a revisar la cámara si y de cuenta que otra persona se
hizo pasar por luber y retiro el dinero

Entonces Ibarra llama a la policía y manda este caso a la superintendencia de banco donde le
hacen llenar un informe de lo sucedido para que solucionen este problema luber muy
preocupado llena el informe y se retira Ibarra lleva el informe y lo sube a la plataforma de la
super intendencia de banco

Ahí intervengo yo explicando que si que a habido muchos casos de que se hacen pasar por otra
persona etc y etc

Entra Milady: se acerca a Valeria y le pregunta que beneficios tiene sacar una tarjeta de crédito
le pregunta si ella está aprobada para acceder a este servicio Valeria le comienza a tomar sus
datos le comienza a explicar todo lo que ella le pregunto.

Al final su solicitud fue aprobada y sale feliz porque tiene ya la tarjeta de crédito
Ahí interviene Alicia y da una explicación sobre los beneficios de los servicios que ofrece