Marketplace 2.

0: Uso del Sello

Rainforest Alliance Certified™
Actualización del proceso de obtener la aprobación de
Rainforest Alliance a través del nuevo sistema Marketplace 2.0

Claims, Traceability & Trademarks – noviembre 2016

 Marketplace 2.0

La plataforma nueva de trazabilidad y de aprobación

del uso de marcas Rainforest Alliance para las
compañías que venden cultivos agrícolas de fincas
Rainforest Alliance Certified™.

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 Algunas de las mejorías
• Vincular a marcas o productos a su solicitud
• Incluir comentarios al enviar sus diseños
• Hacer seguimiento mas fácil a sus solicitudes de aprobación
• Descargar el sello Rainforest Alliance Certified™ directamente desde la
plataforma
• Designar a sus agencias de diseño para que puedan enviarnos
materiales gráficos de parte de su empresa
• Acceder una copia de su acuerdo de licencia con Rainforest Alliance
en cualquier momento
• Imprimir cartas automáticas sobre la aprobación de diseños
previamente aprobados
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 Lo que no ha cambiado
• Hay que firmar un acuerdo de licencia para el derecho de
usar el sello Rainforest Alliance Certified™
• ¿Qué necesita aprobación?
o Todos los materiales públicos con el sello Rainforest Alliance Certified™ (en el
producto o en materiales de mercadeo)

o Todo público con texto sobre Rainforest Alliance

o Todos los materiales de mercadeo/marketing

o Todos los tamaños

o Todos los países

o Todos los idiomas

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 Accediendo a Marketplace 2.0
Ir a esta página: https://marketplace.ra.org

Entrar su nombre de usuario y contraseña, y hacer clic al botón

“Login”.

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El Sello Rainforest Alliance Certified™
Descargas y Requisitos
Quien puede descargar el sello

Compañías con una licencia válida, o agencias de

diseño actuando en nombre de dichas compañías,
pueden descargar el sello Rainforest Alliance
Certified™
 Cómo descargar el sello desde Marketplace 2.0

Acceder a la
sección
“Trademarks” a
1
la izquierda

Hacer clic a la 2 3 Indicar su uso y el

opción color necesitado.
“Trademarks
Downloads”

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 Opciones de color del sello

Los únicos colores aprobados son

Pantone 625 (verde), blanco y negro, y
blanco en reverso.
Disponible en formato .eps (alta
resolución) y .png (baja resolución)

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Marcas y productos de compañías
Las marcas y productos que deben ser listados en
su perfil de Marketplace 2.0

• Todos las marcas que portan una declaración

relacionada con la certificación Rainforest Alliance
tienen que ser añadidos a su lista de marcas en la
sección “Organization Profile”.
• Todos los productos vendidos como certificado
Rainforest Alliance, tenga o no el sello Rainforest
Alliance Certified™. Por ejemplo, manteca de cacao
que no porta el sello pero es vendida como
Rainforest Alliance Certified™.
 ¿Por qué debe registrar sus marcas y productos?

Para simplificar el proceso de aprobación del uso de marcas

Rainforest Alliance.
Para ayudar a mantener sus registros y información actualizada de
su compañía y Rainforest Alliance.
Por favor note que la registración de marcas y productos es
requerida antes de solicitar la aprobación de materiales con
marcas Rainforest Alliance.

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 Cómo entrar marcas en su perfil

1. Debajo de 2. Hacer clic al

“Organization 2
botón “+ Add
Profile”, hacer 1 Brand”
clic a “Brands”

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 Cuando esté en esta pantalla, llenar todos los campos requeridos, cuales están
marcados con un asterisco, y hacer clic a “Save” para añadir la marca.
Este proceso debe ser completado para cada una de las marcas de su empresa que
llevan alguna declaración relacionada a Rainforest Alliance.

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 Entrando productos en su perfil de Marketplace
2.0

1. Hacer clic a
“Organization 2. Hacer clic al
2
Profile”, y luego botón “+ New”
a “Output
Products” 1

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 Al hacer clic al botón “New”, llegará a esta pantalla. Ingrese la información en
todos los campos requeridos.

Observará la sección “Labelling information” (información de etiquetado). Estos

campos hacen referencia a productos que se venden a minoristas, restaurantes u
otras relaciones entre empresas para ventas al consumidor.
Haga clic al botón “Save” (guardar) para finalizar el proceso.
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 Copiando los registros de productos

Al abrir los registros del producto tendrá la capacidad de copiar su información. Esto
es especialmente útil cuando necesita introducir varios productos en el perfil de su
organización.
Después de hacer clic a “Copy”, se abrirá un formulario automáticamente rellenado.

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 Resumen de sus productos

Para revisar su lista de productos, simplemente haga clic en “Output Products”.

Puede abrir la descripción del producto haciendo clic al nombre del producto.

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 Aprobaciones para productos específicos

Dentro de la descripción del producto, puede desplazarse hasta la sección “Trademark

Approvals” (Aprobaciones de marcas) y ver cuales materiales han sido aprobadas para
ese producto.
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Lineamientos para el uso del sello
Principios básicos
 Principios básicos

• En la agricultura, sólo se puede usar el sello para promover las

fincas Rainforest Alliance Certified™ o los productos
procedentes de éstas.
• El uso del sello debe ser creíble, como se describe en la guía e
interpretado por Rainforest Alliance.
• Todas las declaraciones deben ser verdaderas y respaldadas
por evidencia o los criterios de la Norma de la Red de
Agricultura Sostenible.

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Lineamientos completos

El documento Requisitos y lineamientos para el uso de

las marcas Rainforest Alliance provee información sobre la
colocación correcta del sello, requisitos de tamaño, los colores
aprobados, las aclaraciones, y ejemplos de usos aceptables del
sello. El documento completo se puede encontrar en:
http://www.rainforest-
alliance.org/sites/default/files/uploads/4/rainforest-alliance-
marks-guide.pdf
Por favor revise este documento antes de solicitar la aprobación.
En este momento solo existe en inglés, pero lo estaremos
publicando en español dentro de poco.
Solicitando la aprobación del uso de
marcas
Cómo subir y enviar diseños
 Prerrequisitos para la aprobación

• Tener una licencia firmada y válida

• Tener una marca y un producto registrado en Marketplace 2.0
• Demostrar la trazabilidad del producto o del ingrediente que se
reclama como Rainforest Alliance Certified™

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 Cómo solicitar la aprobación del uso de marca a
través de Marketplace 2.0

1. Vaya a la sección “Trademarks” y haga clic a “Trademarks Approval”

2. Haga clic en el botón “New” para iniciar el proceso.

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 Llenar todos los campos requeridos.

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 Tendrá la opción de ingresar más de una dirección de correo electrónico. Esto es
conveniente si desea que más personas en su organización se mantengan
informados del proceso de aprobación.
Todas las direcciones de correos electrónico ingresadas recibirán notificaciones con
respecto al proceso de aprobación de la solicitud.

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 Haga clic a “Upload file”, escoja el diseño y asegúrese que el nombre del archivo aparezca en su
pantalla (en rojo). Esto indicará que el archivo haya sido cargado en el sistema. Solo se puede subir
un archivo por solicitud.

Haga clic a para completar su solitud, o puede hacer clic a para guardar su
trabajo y enviarnos esta solicitud más tarde.

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 Copiando solicitudes

Si desea copiar la información de una solicitud anterior, o una que acaba de

completar, haga clic en la sección “Trademarks” para ver “Approval Request
Overview”. Una vez en esta área, podrá abrir la solicitud de la cual quiere
copiar la información (haciendo clic en ella).

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 Copiando solicitudes (continuado)

Una vez que la solicitud esté abierta, haga clic en el botón “Copy”. Esto abrirá un
formulario automáticamente rellenado con la misma información que se había
introducido en la otra solicitud. Actualice la información según sea necesario.
Esto es especialmente útil cuando desea copiar la información de una solicitud
anterior o si desea enviar más de un archivo para aprobación.

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 Visualización de solicitudes pendientes

En la página principal de su perfil bajo la sección “Approval requests requiring action”

(solicitudes de aprobación que requieren acción), puede ver y seleccionar las solicitudes
que deben ser actualizadas.

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 Actualización de solicitudes que requieren cambios

Al abrir una solicitud, podrá revisar los comentarios de Rainforest Alliance.

Después de editar su arte, haga clic a y suba el archivo revisado para
11/23/2016 nuestra revisión. Complete la actualización haciendo clic a 32
 Cancelar / Reemplazar solicitudes
Para cancelar una solicitud
o si necesita reemplazar
una solicitud anterior,
puede hacerlo haciendo clic
a

Podrá cancelar o
reemplazar su solicitud de
aprobación seleccionando
la opción correspondiente y
haciendo clic a “OK”.

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 Revisión del historial de sus solicitudes

Haciendo clic a “Trademarks Approval” debajo de la sección “Trademarks”, puede

ver una lista de todas sus solicitudes con marcas registradas de Rainforest Alliance.
Cada una tiene su propio estado:
• “Awaiting Review” (en espera de revisión)
• “Changes Required” (cambios necesarios)
• “Replaced” (reemplazada)
• “Canceled” (cancelada)
• “Approved” (aprobada) o
• “Conditionally Approved” (condicionalmente aprobada, es decir,
11/23/2016 tiene uno o más requisito de cumplimiento pendiente) RAINFOREST-ALLIANCE.ORG 34
 Carta de aprobación de una solicitud

Para las solicitudes con estado “Approved” (aprobada), podrá generar una carta
de aprobación como prueba de su permiso para usar las marcas registradas de
Rainforest Alliance. Haga clic en el botón “Letter”.

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 Carta de aprobación para múltiples solicitudes

1 1. Hace clic al botón “Letter”

2. Seleccionar las solicitudes
para las cual usted
quisiera la carta de
aprobación.

3. Hacer clic al botón “View

3 Report” para generar la
carta de aprobación
2

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 Expiraciones y renovaciones

Las solicitudes que son aprobadas en Marketplace 2.0

para uso en empaques o envases de productos serán
válidas por tres años.
Después de que la solicitud haya expirado, el diseño
deberá volver a ser aprobado si sigue en uso.

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 Para más información

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Contactando a Rainforest Alliance

¿Necesita más información sobre el uso del sello? Por

favor revise los lineamientos, cuales se encuentran aquí.
O envíe sus preguntas por correo electrónico a:
RAC@ra.org
También, los datos de nuestras oficinas se encuentran
aquí: Página de contacto de Rainforest Alliance
www.rainforest-alliance.org