SIPOC

BENEFICIOS

S I P O C • Entender la operación como procesos, lo cual

es un requerimiento de normas como
ISO:9000 e IATF.
• Apoya a documentar un proceso a nivel
macro, identificar sus transiciones y
Supplier Input Process Output Customer responsables o dueños de procesos.
Proveedor Entrada Proceso Salida Cliente • Con enfoque a identificar “procesos rotos” y
oportunidades de mejoras y proyectos.
Es una herramienta que representa gráficamente las etapas de un proceso y cómo satisface
los requerimientos de su cliente, incluyendo entradas, salidas y proveedores de principio a fin • Identificar estándares o requerimientos.
• Identificar necesidades de clientes internos y
¿CÓMO SE REALIZA? externos.
• Asegurarnos que estamos cubriendo esas
necesidades al querer realizar un cambio en el
proceso.
• Apoyo para la capacitación de nuevos
elementos que estén en contacto con la
actividad.

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