ASIGNATURA 

Gestión de Talento Humano 

ACTIVIDAD 1

PARTICIPANTES

Samantha Morales vega ID: 700245

Carlos Andrés Vargas Castiblanco ID: 375007

DOCENTE 

John William Garcia Campos

NRC: 2394
 Bogotá D.C, Colombia.                                                                 05 de marzo de 2022

INTRODUCCION
Con este documento se quiere dar a conocer y entender varios temas relacionados a la
calidad de vida en el trabajo, es decir, factores relevantes en el ambiente laboral, factores
que pueden afectar el ambiente laboral, cómo reaccionar en ciertos inconvenientes que se
dan de un momento a otro, costos que pueden acarrear accidentes entre otros temas
relacionados a la calidad de vida en una empresa u organización.
También describiremos actos, acciones y paso a paso de cosas que se deben tener en cuenta
en el ambiente laboral para así brindar una calidad de vida en el trabajo óptima.

OBJETIVOS
 Reconocer factores que alteran la calidad de vida en el trabajo.

 Identificar el paso a paso en caso de cualquier inconveniente presentado en la

empresa.

 Establecer el funcionamiento de varios objetos que se encuentran en nuestra

empresa.

 Entender procesos para la prevención de robos e incendios.

 Mencionar las Clasificaciones de costos en accidentes presentados.

 CONTENIDO 

1. Calidad de vida en el trabajo

2. Higiene laboral
3. Objetivos de la higiene laboral 
4. Condiciones ambientales el trabajo
5. Iluminación 
6. Ruido
7. Temperatura
8. Humedad
9. Seguridad laboral
10. Prevención de accidentes
11. Estadísticas de accidentes 
12. Cómo identificar la causa de los accidentes 
13. Costos directos e indirectos de los accidentes 
14. Prevención de robos (vigilancia)
15. Prevención de incendios 
16. Clasificación de incendios
17. Métodos de extinción de incendios 
18. Tipos de extintores 
19. Administración de riesgos 
20. Calidad de vida en el trabajo 
21. Principales factores que determinan la CVT 
 1. Calidad de vida en el trabajo 

La Calidad de Vida Laboral se conoce según el Departamento Administrativo de la Función

Pública - DAFP, como el proceso permanente y participativo que busca crear, mantener y
mejorar las condiciones del trabajo de los servidores públicos, favoreciendo su desarrollo
social, personal y laboral, permitiendo de esta manera, mejorar sus niveles de participación
e identificación con su trabajo y entidad.

La calidad de vida en el trabajo como elemento de bienestar pretende constituirse por

acciones que crean condiciones favorables para el trabajador, que puedan ser de suma
importancia para su satisfacción, motivación y rendimiento laboral. Y que se ven reflejados
tanto en la productividad de la entidad como el ambiente laboral de la institución.

La calidad de vida en el trabajo se refiere a la satisfacción que tienen los trabajadores en

relación a la vida laboral; es una forma diferente de ver y valorar la vida dentro de la
organización, ya que se busca el desarrollo y bienestar del colaborador sin dejar de lado, la
eficiencia empresarial.  

Para crear un proyecto o plan de calidad de vida en el trabajo no solo se deben tomar en
cuenta los elementos objetivos en un entorno de trabajo, tales como ofrecer ingresos
adecuados y suficientes, el ambiente físico, condiciones de seguridad y bienestar en el
trabajo, sino que también se consideran aspectos subjetivos como el adecuado balance entre
el trabajo y la vida personal, las oportunidades de desarrollo y crecimiento y las relaciones
entre pares y con los líderes. 

El promover la calidad de vida en el trabajo trae muchos beneficios importantes para la

organización, tales como: mayor lealtad y compromiso de los colaboradores hacia la
organización, lo que favorece la retención del talento; incremento en la productividad y
mejores niveles de servicio al cliente, así como mayores niveles de satisfacción laboral,
reduciéndose los índices de ausentismo y rotación voluntaria.

2. Higiene laboral 

La higiene laboral es un conjunto de normas y procedimientos que tienen como finalidad la

protección de la integridad física y mental del trabajador, protegiéndolo de los riesgos de
salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde las realiza.

Hoy en día, existen muchos factores de riesgos para la salud en el lugar de trabajo. No sólo
reconocemos los peligros químicos, sino también los riesgos para la salud derivados del
ruido, el calor o el frío, las enfermedades infecciosas y el estrés psicológico.

La higiene laboral plantea proteger a los trabajadores de los riesgos que provienen de las
tecnologías avanzadas, como la fabricación de semiconductores y los productos
farmacéuticos altamente potentes. Tenemos que anticiparnos a los riesgos de las
tecnologías nano, genéticas y otras emergentes. Tenemos que tener en cuenta el impacto de
los cambios demográficos y las pautas de empleo. La higiene laboral es un campo y una
profesión en constante desafío.
Todas las empresas deben tomar las medidas de higiene adecuadas ya que de lo contrario
pueden perjudicar en gran manera la salud de sus empleados. Es muy importante que dichas
medidas se adapten al sector de la compañía.

 Los riesgos que puede tener un trabajador en su puesto de trabajo es posible dividirlos en
cinco categorías:

  Riesgos biológicos.

Son los que se originan por estar en contacto con agentes infecciosos. Son comunes en los
hospitales o centros de salud.

  Riesgos ergonómicos.

Son los que están provocados por una mala postura durante el desempeño del puesto de
trabajo.

  Riesgos químicos.

Son los que tienen que ver con el uso o la presencia de químicos en el trabajo. Pueden
poner en riesgo la salud del trabajador de diferentes formas.

  Riesgos físicos.

Se relacionan con diferentes factores que rodean al puesto de trabajo. Como la humedad, el
frío, el calor o la falta de iluminación, por ejemplo.

 Riesgos psicosociales.

Todos aquellos que se relacionan con soportar un alto nivel de estrés, una carga excesiva de
responsabilidades, demasiadas exigencias o presión, por ejemplo. Las consecuencias suelen
ser la ansiedad, la depresión, el cansancio mental o el insomnio, entre otras similares.

3. Objetivos de la higiene  laboral 

Objetivo general:  La higiene laboral se manifiesta en  carácter  eminentemente preventivo

ya que su objetivo se basa en la salud y el confort del trabajador, la identificación de los
peligros, evaluación y control de riesgos  ocupacionales, que contribuyan al bienestar
físico, mental y social, con el fin de evitar accidentes de trabajo  enfermedades laborales.  

Objetivos específicos:   

 Eliminación de las causas y enfermedades profesionales.

 fortalecer la cultura de la seguridad y salud en el trabajo promoviendo el
compromiso y liderazgo de todos los trabajadores y contratistas 
 Reducción de los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas
enfermas  o portadoras de efectos físicos.
 Prevención del empeoramiento de enfermedades o de lesiones. 
  mantenimiento de la salud de los trabajadores y aumento de la  productividad, por
medio del  control  del ambiente de trabajo

4. Condiciones ambientales del trabajo

Ventilación:

  Todo lugar de trabajo debe contar con una ventilación natural o artificial
adecuada. 
 Se evitará que la concentración de aerosoles, humos, gases, vapores o
emanaciones nocivas excede los límites permitidos, capturando los
contaminantes desde su origen.

Seguridad:   

 Mantener un buen funcionamiento y condiciones seguras, la edificación,

maquinaria, herramientas y equipos. 
    Identificar las zonas de peligro, indicando su agente, condición de  riesgo e
implementos de protección necesarios.
 Cada recinto debe contar con vías de evacuación para casos de  emergencia 
 las  máquinas automotrices deben tener alarma de retardo tipo sonoro y serán
conducidas por trabajadores con la licencia correspondiente

Protección y prevención de incendios:

 el control de productos combustibles deben de tener medidas con la racionalización

de la cantidad.
 Se prohibirá fumar o encender fuego  en las áreas de gran cantidad de combustible o
donde se producen productos de fácil combustión.

5. Iluminación

 La mala iluminación causa fatiga a la vista, perjudica al sistema nervioso, influye

en la mala calidad del trabajo y es responsable de una buena parte de los accidentes
de trabajo.
 Un buen sistema de iluminación debe poseer las siguientes condiciones.
 Ser suficiente de manera que cada foco luminoso proporcione toda la cantidad de
luz necesaria para cada tipo de trabajo.

6. Ruido

El sonido tiene dos características principales:

 la frecuencia y la intensidad. La frecuencia del sonido es el número de vibraciones

por segundo emitidas por Lafuente de ruido y es medida en ciclos por segundo.
 La intensidad del sonido es medida por decibeles.
 Los ruidos industriales pueden ser:
  Continuo (máquinas, motores y ventiladores)
 Intermitentes (prensas, herramientas neumáticas, forjas)
 Variables (personas que hablan, manejo de herramientas o materiales)

 Los métodos utilizados para el control de ruidos en la industria son:

 Eliminación de ruido en el elemento que lo produce, mediante reparación de las

máquinas, engranes, poleas, etc.

 Separación de la fuente de ruido, mediante montajes o defensas de las máquinas y demás

equipos sobre resortes, filtros o amortiguadores del ruido.

 Encierre de la fuente de ruido entre paredes a prueba de ruido.

7. Temperatura:

Condiciones Atmosféricas Las condiciones atmosféricas que afectan principalmente son la

temperatura, la humedad, radiación y la corriente de aire.

8. Humedad

Las humedades pueden aparecer en cualquier zona del lugar de trabajo, causadas por
factores como la mala o nula ventilación, un sistema de aislamiento deficitario, o la poca
calidad de los materiales de construcción. Para no llegar a situaciones donde la salud del
trabajador se vea perjudicada, es importante que, a la mínima aparición de manchas en
paredes, mal olor o sensación de frío, se actúe inmediatamente.

El trabajar con una temperatura no adecuada puede provocar resfriados o malestar, y en

casos de temperaturas extremas; temblores, vértigos, desmayos o incluso trastornos
circulatorios y cardíacos.
A menudo resulta complicado alcanzar el confort ambiental ya que, aunque es difícil poner
de acuerdo a todos los trabajadores en una oficina, el objetivo debería ser siempre el de
encontrar la temperatura y donde nadie se sienta incómodo.
9. Seguridad laboral
La seguridad laboral es el conjunto de técnicas y procedimientos que tienen por objeto
eliminar o minimizar los riesgos que pueden conducir a la materialización de accidentes
con ocasión del trabajo, es decir, evitar lesiones y  los efectos agudos producidos por
agentes o productos peligrosos.
Podemos  decir que esta seguridad presenta varias acepciones, entre ellas cabe destacar:

 La seguridad laboral como uno de los objetivos de la Ley de Prevención.

 La seguridad laboral como especialidad de la Ley de Prevención de Riesgos
Laborales.
  La seguridad laboral como función organizativa y trabajo colectivo en la empresa
para que no ocurran accidentes.
 La seguridad laborar como cometido dentro de una organización, ejercido
por profesionales de la prevención.
 La seguridad laboral como profesión de libre ejercicio.
 La seguridad laboral como condición o cualidad de las personas o las cosas.

De cualquier manera podemos pensar que el objeto principal de la seguridad es llegar a

controlar los peligros presentes en el lugar de trabajo por diferentes medios. Intenta
conseguir, por tanto, el accidente cero.

10. Prevención de accidentes

En Colombia los accidentes laborales están regulados por el Sistema General de Riesgos
Laborales; esto implica que en toda empresa pequeña, mediana o grande tiene que existir,
por obligación constitucional, un sistema de seguridad y salud para con los trabajadores y
empleados en servicio.
De acuerdo con el Artículo 3 de la Ley 1562 de 2012 define los accidentes laborales como
todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca
en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una
invalidez o la muerte.
Asimismo, se expone que los causales de accidentes laborales también pueden producirse
ante la inequívoca ejecución de órdenes por parte del empleador, esto incluye:
 Cuando el empleador suministre el transporte del empleado y deba responsabilizarse
ante cualquier incidente en el traslado desde la residencia hacia el trabajo y
viceversa.
 Cuando el empleador delegue funciones de labor fuera del horario y lugar de
trabajo.
 Cuando el empleado esté cumpliendo funciones sindicales y ocurra algún accidente
laboral.
 Cuando los accidentes laborales se produzcan por medio de actividades recreativas,
deportivas o culturales dentro de la empresa o ejecutadas por ella.

11. Estadísticas de accidentes

 La tasa de accidentes de trabajo en Colombia para el 2020 fue de 4.4 accidentes de
trabajo por cada 100 trabajadores.
 La tasa de EL para este periodo fue de 503,6 casos por cada 100.000 trabajadores.
 La tasa de muertes relacionadas con el trabajo fue de 4,5 eventos por cada 100.000
trabajadores
 12. Cómo identificar las causas de los accidentes.
Teniendo en cuenta, las definiciones, aunque son amplias, se dice que un accidente de
trabajo como todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo.
Dentro de las técnicas preventivas ya que es muy importante conocer muy bien para poder
investigar un accidente, la causa del propio trabajo que se está haciendo, es decir, ¿cómo se
está haciendo? Para descubrir cuál puede ser el error por el que se ha cometido dicho
accidente.
Actos Inseguros: Acciones u omisiones que podrían dar pasó a la ocurrencia de un
accidente. Se producen por 3 razones personales:
 No poder.
 No saber.
 No querer
Ejemplos:
 Utilizar equipos sin autorización.
 Usar un equipo defectuoso.
 No utilizar el equipo de protección personal.
 Levantar objetos de manera incorrecta.
 Trabajar bajo la influencia del alcohol u otras drogas.
El objetivo primario (directo) es conocer los hechos ¿qué pasó? Y conocer y deducir las
causas ¿por qué pasó? Y el objetivo secundario (preventivo) es para diseñar e implementar
medidas correctoras para evitar la repetición del accidente o similares. Controlar los
factores de riesgo y mejorarla prevención de la empresa.
¿Quién debe investigar los accidentes laborales? El mando directo o área en donde se
produce el suceso.
¿Por qué? Conoce perfectamente el trabajo, conoce a los trabajadores por su contacto
continuo y presumiblemente será el que aplicará las medidas preventivas.
Todo esto siempre y cuando no sea grave el accidente, porque de ser así ya debe entrar a
intervenir el área de Seguridad y Salud en el Trabajo por conocimientos.
¿En qué momento se debe iniciar la investigación? Lo antes posible.
¿Por qué? Se evita la pérdida de información, se evita la modificación del entorno del
trabajo y contaminación del accidentado, testigos, etc…
¿Cómo? Metodologías:
  Árbol de causas: Determina las causas originarias del accidente del trabajo que es
preciso eliminar o controlar. Permite detectar aquellas causas de tipo organizacional
que suelen estar en el origen de los problemas. (Parte de una situación de daño)
 Árbol de fallos o errores: Es un método deductivo de análisis que parte de la previa
selección de un suceso no deseado o evento que se pretende evitar, esto para
averiguar los orígenes del mismo. (Parte de un hecho no deseado)
 Método de los 5 porqués: Método sencillo que nos hace preguntar 5veces el porqué
de una acción hasta encontrar el origen del problema.
Cómo metodología para identificar la causalidad funciona las 5W-2H. Es herramienta que
se utiliza para definir con claridad un proyecto. Determinar las razones por las cuales se va
a trabajar ese proyecto y no otro. Definir la meta e identificar la mejora que se necesita.
¿Quién?, ¿cuándo?, ¿qué?, ¿cómo?, ¿dónde?, ¿por qué? Y ¿cuánto?
Descubrir todos los factores que intervienen en la génesis de los accidentes laborales
buscando causas y no culpables. El objetivo de identificar deber ser neutralizar el riesgo
desde su fuente u origen, evitando asumir sus consecuencias como inevitables.
Etapas:
 Recogida de información.
- Testimonios
- Huellas
- Indicios (descripción del accidente y análisis de causas).
- Evidencias.
 Análisis documental y de información.
 Determinación de las causas.
 Definición de medidas preventivas.
Los accidentes de trabajo se pueden evitar realizando una vigilancia constante, tanto sobre
las condiciones inseguras que existan en el ambiente de trabajo como sobre los actos
inseguros de los trabajadores.
13. Costos directos e indirectos de los accidentes.
El accidente laboral se puede definir como un hecho repentino que perturba el entorno
laboral y que entraña consecuencias dañinas para los trabajadores afectados. Por tanto, el
accidente laboral, además de ser un costo social, tiene consecuencias que representan un
costo económico para la empresa.
Estos costos para la empresa nos son siempre fáciles de calcular, ya que hay pérdidas
asociadas a los accidentes laborales difíciles de evaluar. En la mayoría de los casos la
cuantía de estos costos está directamente relacionada con la gravedad de los accidentes, de
forma que, a mayor gravedad la cuantía del costo es más elevada.
Los costos de un accidente laboral se dividen en costos directos, y costos indirectos.
Costos directos: Son aquellos que la empresa puede contabilizar e introducir de alguna
forma en la cuenta de resultados, es decir, es el resultado económico del accidente para la
empresa y para la sociedad, ya que en muchas ocasiones los daños causados por los
accidentes generan costos directos que la sociedad se ve obligada a asumir. Puesto que los
costos directos son cuantificables de una forma más o menos exacta, se debe distinguir
claramente entre los costos directos generados por un accidente leve, grave o mortal ya que
el valor de estos es muy diferente.
Dentro de los costos directos de los accidentes se encuentran:
 Salario del accidentado.
 Horas de atención médica.
 Costo de la ambulancia.
 Penalización por accidente.
 Daños materiales.
Costos indirectos: Los costos indirectos u ocultos se definen como los que se producen
cada vez que ocurre un accidente pero que la empresa no puede estimar ni medir de una
forma real y exacta. Muchas veces, estos costos no son de tipo económico, sino que más
bien afecta al entorno de la empresa y no llegan a tomarse en serio. Sin embargo, diversos
estudios han demostrado que los costos totales de un accidente incluyen una cierta
proporción ocasionada por los costos ocultos, pero estos varían según el tipo de accidente y
el sector empresarial en cuestión.
Dentro de los costos indirectos de los accidentes se encuentran:
 Costos de producción
 Sanciones
 Incrementos de costos asegurados.
 Costos comerciales
 Costos administrativos.
 Imagen de la empresa.

14. Prevención de robos (vigilancia)

El servicio de vigilancia de cada empresa tiene características propias. Además, las medidas
preventivas deben revisarse con frecuencia para evitar la rutina, que vuelve obsoletos los
planes.
En general un plan de prevención de robos (vigilancia) incluye:
 Control de entrada y salida de personal: Se lleva a cabo en la portería de la empresa,
cuando entra o sale el personal. Este control puede ser visual o basarse en la
revisión de cada individuo que entra o sale de la fábrica.
 Control de entrada y salida de vehículos: Muchas empresas ejercen fiscalización
más o menos rígida en cuanto a vehículos principalmente camiones de su flota de
 transporte o vehículo que traen o llevan mercancías o materias primas. Cuando se
trata de vehículos de la empresa, como camiones y otros automotores, la portería
anota las horas de entrada y salida, el contenido, el nombre del conductor y, a veces,
el kilometraje del vehículo.

 Estacionamiento fuera del área de la empresa: En general, las empresas mantienen

fuera del área de la fábrica el establecimiento de los automotores de sus empleados,
con el fin de evitar el transporte clandestino de productos, componentes o
herramientas. Algunas empresas no permiten el acceso de los empleados a sus
automóviles en el establecimiento durante el horario de trabajo.

 Ronda por los terrenos de la empresa y por el interior de la misma: Es muy común
que se presenten esquemas de ronda en el interior de la fábrica y en sus alrededores,
en especial fuera del horario de trabajo, no solo para efectos de vigilancia, sino
también para evitar la prevención de incendios.

 Registros de máquinas, equipos y herramientas: Las máquinas, los equipos y las

herramientas son inventariadas con periodicidad. Las herramientas y los
instrumentos utilizados por los obreros se depositan al final de cada jornada de
trabajo, en el respectivo almacén de herramientas para efectos de control y
prevención de hurtos.

 Controles contables: Ciertos controles contables se efectúan principalmente en las

áreas de compra, almacén de herramientas, expedición y recibo de mercancías.
Estos controles contables son verificados periódicamente por empresas externas de
auditoría.

15. Prevención de incendios.

Es muy importante que de la misma forma en que una empresa se preocupa por mantener el
espacio de trabajo en buenas condiciones para los colaboradores, tomen en cuenta la
seguridad de los mismos y del patrimonio.
Un alto porcentaje de los incendios que se producen en el espacio de trabajo, son debido al
mal uso de equipos eléctricos y a la manipulación incorrecta de sustancias inflamables, por
eso es necesario contar con un equipo especializado contra incendios que ayude a prevenir
riesgos humanos y materiales.
 Tener siempre un extintor:
Dependiendo del tamaño de la empresa y las salas de trabajo que se encuentren en
él, es básica la instalación de uno o varios extintores. Esta es una de las medidas
mínimas que debes tener según la normativa pertinente para extinguir un incendio.
  Mantener los espacios bien ventilados:
Es necesaria la correcta ventilación, sobre todo si se trabaja cerca de calentadores o
cocinas. En caso de no contar con ventanas, la opción infaltable es la instalación de
extractores para facilitar la circulación del aire y prevenir incendios.

 Señalizar los espacios de trabajo:

La señalización es fundamental para que los colaboradores sepan cómo actuar en
caso de un incendio. A la par de colocar los elementos de seguridad pertinentes, es
de suma importancia utilizar los pictogramas adecuados para asegurar el uso de
todos los elementos de seguridad y salidas de emergencia.

 Dispones de todos los elementos de seguridad pertinentes:

Los dueños de espacios de trabajo deben hacerse responsables de mantener
herramientas de prevención de incendios. Al par del extintor, la instalación de
alarmas de incendios y detectores de humos es esencial. Estos recursos harán
posible que la capacidad de reacción sea mayor.

Además de lo anteriormente mencionado, cabe resaltar que es de suma importancia instalar

puertas cortafuego para espacios de trabajo, ayudando así a salvaguardar la vida de los
colaboradores.

16. Clasificación de incendios

 CLASE A – Fuego de materiales combustibles sólidos (madera, tejidos, papel,

goma, etc). Para su extinción requieren de enfriamiento, o sea se elimina el
componente temperatura. El agua es la sustancia extintora ideal. Se usan
matafuegos Clase A, ABC o espuma química.
 CLASE B – Fuego de líquidos combustibles (pinturas, grasas, solventes, nafta o
gases). Se apagan eliminando el aire o interrumpiendo la reacción en cadena. Se
usan matafuegos BC, (espuma química).
 CLASE C – Fuego de químicos electrónicos de baja tensión. El agente extintor no
debe ser conductor de la electricidad por lo que no se puede usar agua (matafuego
Clase A ni espuma química). Se usan mata fuegos Clase BC ó ABC (Una vez
cortada la corriente, se puede usar agua o extintores Clase A o espuma química
AFFF).
 Clase D – Fuegos en metales, magnesio uranio, titanio, aluminio y otros o sus
aleaciones, los de sustancias generalmente sintéticas autoinflamables o de otros
productos de gran inestabilidad.
 Clase K – Fuego de aceites vegetales o grasas animales. Requieren extintores
especiales para fuegos clase K, que contienen una solución acuosa de acetato de
potasio.
 17. Métodos de extinción de incendios
Como sabemos, el fuego es el resultado de la combustión, que requiere de una combinación
de combustible y oxígeno, así como también necesita una fuente de ignición. Existen
diferentes métodos que se pueden utilizar para extinguir incendios. Estos de forma general
implican la extracción de calor por enfriamiento del material combustión, corte de
combustible o adición de sustancias químicas.
 Enfriamiento del material en llamas: Es el método más común para extinguir el
fuego. Con este se busca el uso extenso de agua como agente de refrigeración en los
fuegos de materiales sólidos. El vapor de agua al contactar con el fuego cubre el
incendio y corta también el suministro de oxígeno. Aunque es bastante
recomendado que no se utilice es incendios que impliquen aceite o grasa ya que el
agua puede permitir la extensión de estos.

 Excluir el oxígeno del fuego: Este método utiliza diversos agentes para cortar el
suministro de oxígeno y con ello apagar el fuego. La espuma, contenido de algunos
extintores, puede ayudar a enfriar y aislar la superficie del combustible desde el
aire, eliminando la combustión y ser capaz de resistir al viento e interrumpir la
corriente.

 Extracción de combustible del fuego: Con este método se busca eliminar el

suministro de combustible al desconectar energía eléctrica, aislando el flujo de los
líquidos inflamables o extraer combustibles sólidos como la madera o textiles.

 Uso de un inhibidor de llama: Estas son sustancias que reaccionan químicamente

con el material en llamas, por lo que extingue estas llamas. Los extintores químicos
secos trabajan de esta manera.

18. Tipos de extintores

Los extintores son una herramienta ideal para poder combatir un incendio en su inicio, con
ellos podemos evitar que un fuego se propague y se transforme en un incendio peligroso.
Dentro de los extintores hay un agente extintor que es el que al rociar el fuego lo apaga.
Los agentes extintores más comunes podemos encontrar:
 De agua: Apropiados para fuegos de Tipo A siempre en lugares donde no hay
electricidad. Recordar que el agua no sirve para fuegos de combustibles líquidos
como la gasolina o el aceite ya que al ser más densa que estos líquidos el
combustible se situaría encima del agua y no extinguiríamos el incendio.
 De agua pulverizada: Son ideales para apagar fuegos de Tipo A y apropiados para
fuegos de Tipo B. No deben usarse nunca en presencia de corriente eléctrica pues el
 agua podría provocar una electrocución. Este tipo de extintores es bueno fuera de
las casas donde no existe riesgo eléctrico, por ejemplo, jardines, etc…

 De espuma: Ideales para fuegos de Tipo A y B, todos hemos visto alguna vez a los
bomberos en algún simulacro rociar con espuma. Al igual que el anterior es
peligroso en presencia de electricidad.

 De polvo: Es el tipo más común y usado en cualquier edificio. Es indicado para

fuegos de Tipo A, B y C y al ser de polvo evita el riego eléctrico. Es el más
recomendable para casas, oficinas o cualquier edificio.

19. Administración de riesgos

La administración de riesgos son las técnicas y procedimientos usados para el análisis,
identificación, evaluación y control de los aquellos efectos adversos consecuencia de los
riesgos o eventualidades a los que se expone una empresa, de esta manera lograr reducirlos,
evitarlos, retenerlos o transferirlos.
Por otro lado, la administración de riesgos es el proceso, planificación dirección y control
de los recursos tanto humanos como materiales de una empresa, para reducir al mínimo los
riesgos e incertidumbres a fin de crear un valor que se alcanza al estar en equilibrio, la
rentabilidad, los objetivos de crecimiento y los riesgos asociados con ambos de modo que
proporcione una seguridad prudente de lograr sus objetivos.

20. Calidad de vida en el trabajo

El trabajo es una parte muy importante en la vida de cualquier individuo. La mayoría de
personas pasan más tiempo en el trabajo que en casa, con sus familias o disfrutando de
sus hobbies. Ésta es la razón por la cual la importancia de encontrar un balance entre la vida
personal y profesional está aumentando vertiginosamente. Es esencial entonces entender
qué es la calidad de vida en el trabajo, así como saber cómo mejorar el nivel de
satisfacción.
De esta forma, la calidad de vida en el trabajo puede ser definida como el nivel de
satisfacción relacionado con las actividades ejecutadas en el entorno corporativo. Un
entorno laboral de calidad promueve una sensación de seguridad y desarrollo
personal/profesional entre los trabajadores.

Se encuentran 6 acciones para ayudar a Recursos Humanos a promover la calidad de vida

en el trabajo:

Explicar los conceptos y beneficios de la calidad de vida en el trabajo: Los

beneficios para las empresas que adoptan el concepto, así como la cultura de calidad de
vida en el trabajo, son incontables. Tanto la productividad como la atención y motivación
aumentan, el ambiente laboral mejora, hay una disminución de gastos relacionados con los
tratamientos de salud y de las tasas de ausentismo. La atracción y retención de talento
también aumentan gracias a estas acciones.

Adopta horas flexibles : Implementar horas de trabajo flexibles permite que los
empleados, siempre que sea posible, huyan del tráfico, no estén preocupados por sus
problemas personales en horario laboral, recojan a sus hijos en la escuela, es decir, que
trabajen cuando son más productivos y eficientes.

La flexibilidad también promueve un aumento del compromiso y responsabilidad. Además,

reduce el ausentismo y la cantidad de horas extras ya que el tiempo es gestionado de mejor
forma.

Invierte en programas de bienestar: Es interesante promover campañas informativas

sobre la alimentación saludable, control del tabaco, cáncer, estilo de vida sedentario y
estrés, entre otros.

No existe solamente un modelo para un programa de bienestar que encaje con todas las
empresas. El programa tiene que encajar con los perfiles de los empleados, la cultura de
empresa y el entorno. Las acciones incluidas en el programa pueden variar en cada
organización, lo importante es estimular a la gente a adoptar hábitos saludables
que mejoren su calidad de vida.

Ofrece beneficios completos: Hoy en día, además de asociaciones con gimnasios y

clínicas es posible ofrecer beneficios más inclusivos que satisfacen las necesidades de los
empleados que trabajan (la posibilidad de acceder a los gimnasios en diversos países por
ejemplo) o que quieran ejercitarse cerca de casa y también del trabajo. Además, no están
disponibles solamente los entrenamientos con pesas. Muchos gimnasios ofrecen diversas
actividades deportivas, permitiendo que los usuarios escojan lo que quieran y cuando
prefieran.

Los resultados demuestran que empresas que ofrecen beneficios completos logran reducir
las tasas de inactividad física, riesgo cardiovascular, enfermedades y obesidad, lo que
consecuentemente disminuye los gastos de la empresa relacionados con seguros de salud y
ausentismo.

Reconoce a los empleados: Invertir en cursos y capacitaciones refleja el compromiso de

la empresa con el desarrollo de sus empleados. Cuando ellos tienen más conocimientos
acaban por cumplir las tareas de manera más eficiente. Premios y bonos son también
excelentes formas de reconocer los esfuerzos de los empleados.
Cuando los colaboradores están más preparados, logran mejores resultados. Además, un
aumento de motivación y satisfacción se ve reflejado también en mayor satisfacción de los
clientes.

Invertir en el crecimiento profesional y personal de los colaboradores dará frutos en los

índices de ausentismo, rotación, atracción y retención de talento. Además de que aumenta
la percepción positiva respecto a la empresa y añade valor a los beneficios ofrecidos
por ésta.

Realiza acciones estratégicas: Antes de implementar acciones de calidad de vida,

desarrolla un plan que muestre que Recursos Humanos no es sólo un área de soporte, sino
un actor estratégico para el negocio. Demuestra que este proyecto está en línea con los
objetivos de la compañía y contribuye al logro de resultados positivos.

Definir las métricas que serán recopiladas y analizadas, antes de que el programa de calidad
de vida sea implementado, define el punto cero. Por ejemplo, realiza una encuesta y
pruebas iniciales para recopilar datos como frecuencia con que el personal hace ejercicio,
nivel de riesgo cardiovascular de la población en la empresa, tasa de colesterol promedio,
presión arterial, peso, entre otros, de todos los empleados. Después de cierto tiempo de
implementación del programa, repite la encuesta y pruebas médicas para comparar los
resultados con las cifras iniciales. De ese modo podrás demostrar los resultados y
beneficios conseguidos. También recoge otros datos sobre el antes y después del programa,
por ejemplo, tasa de ausentismo, rotación e índice de bajas médicas.

21. Principales factores que determinan la CTV

Entorno Físico y Ambiental para una Mejor Calidad de Vida Laboral: Implementar nuevas
tecnologías, tener estándares de seguridad, mantener la higiene en el puesto de trabajo,
contar con el mobiliario y las herramientas adecuadas y, en general, propiciar un ambiente
saludable y seguro para los colaboradores, siempre los hará sentir bien y te ayudará a
incrementar su productividad.
Salud y Bienestar: Por ley los empleados deben tener un seguro de salud, pero ¿Realmente
están aprovechando ese servicio? ¿Es suficiente para asegurar su buen estado de salud y
bienestar? Nos debemos asegurar que el espacio a los empleados para atender su estado
físico y emocional, se optimo. Algunas estrategias podrían ser: 

 Negociar tiempos para asistir a sus citas médicas de chequeo. 

 Fijar un presupuesto para bonos de comidas por resultados. 
 Pensar en una estrategia para realizar alianzas de medicina prepagada, que ofrezca
una mejor atención a los empleados de tu empresa.
 Crear espacios para el descanso, actividades físicas y de dispersión.
Reconocimiento y Recompensas: Es importante reconocer los logros de los empleados, ya
que esta es una de las necesidades básicas de todo ser humano y no deja de serlo en el
ámbito laboral.

Del mismo modo, el reconocimiento verbal podría ir acompañado de una recompensa, que
podría ser monetaria o de otro tipo. Lo importante es que cubra los intereses del empleado. 

Por ejemplo, si tus colaboradores tienen como objetivo personal comprar una vivienda, el
mejor incentivo podría ser ayudarlos a ahorrar para ello con recompensas monetarias.

O si tu empleado tiene dificultades en su vida personal, compensarlos con días de descanso

remunerados, tiempo de almuerzo extendido o turnos más cortos que podrían mejorar su
calidad de vida.

Relaciones Interpersonales: El ambiente laboral y las relaciones interpersonales pueden

dañar o mejorar la calidad de vida en el trabajo de todos. Por ello, se debe procurar que
estas sean las mejores. Una manera de lograrlo es: 

 Crear equipos con participación de personas de diferentes generaciones. 

 Aplicar un modelo de comunicación bidireccional en la que todos puedan
comunicarse directamente con todos. 
 Establecer normas de convivencia y aplicarlas justamente, sin excepciones. 

Formación Constante: Mantener a todos capacitados y en formación constante no solo les

ayudará a su satisfacción personal, también les permitirá hacer mejor su trabajo y hasta a
ascender, aportando sus conocimientos adquiridos en pro de los objetivos de la empresa.

Desarrollo Personal: La formación va ligada al desarrollo personal de los empleados, pues

con ella pueden crecer junto a la empresa. Otra manera de mejorar este factor es a través de
la jerarquía horizontal, en la que todos podrían opinar y ser parte de la toma de decisiones
en la organización. 

La calidad de vida laboral es un objetivo al que las organizaciones del mundo apuntan,
debido al impacto positivo que este tiene en el crecimiento tanto del individuo como de las
empresas. 
 CONCLUSIONES

Teniendo un ambiente laboral favorable y de total agrado para los trabajadores, se puede
obtener un óptimo desarrollo dentro de las organizaciones, se deben implementar aspectos
que favorezcan el ambiente, la higiene, la calidad y seguridad, que reduzcan los riegos y
mejoren la calidad de vida dentro de las empresas. Pues de esta forma se logra un ambiente
de trabajo adecuado para que el labrador permanezca por más tiempo dentro de las
organizaciones y disfrute de su estadía durante ella.

BIBLIOGRAFÍA 

Recuperado de: 
https://bit.ly/3pUJwMB 
https://bit.ly/3pUJCnr 
https://bit.ly/3hYU34U 
https://bit.ly/3hXh9J9  
https://bit.ly/3MFtsYH 
https://blog.amiasistencia.com/causas-accidentes-trabajo/
https://www.osalan.euskadi.eus/contenidos/informacion/osalan_servi_carteles/es_def/
adjuntos/triptico_calculo_coste_accidente.pdf
https://blog.prosegur.es/prevenir-robos-empresas/
https://interior.gencat.cat/es/arees_dactuacio/bombers/prevencio_d_incendis/
que_es_la_prevencio_d_incendis/index.html
https://www.rallysa.cl/metodos-de-extincion
https://www.tfm.pe/noticias/clases-de-fuego-y-extintores
https://www.funcionpublica.gov.co/documents/418537/506911/1592.pdf/73e5a159-2d8f-
41aa-8182-eb99e8c4f3ba
https://ecosiona.com/cual-es-la-temperatura-idonea-en-el-ambiente-laboral/
https://preventiam.com/prevencion-de-riesgos-laborales/seguridad-laboral/
https://revistaempresarial.com/salud/salud-ocupacional/prevencion-de-accidentes-laborales-
beneficio-empresarial/
https://www.minsalud.gov.co/proteccionsocial/RiesgosLaborales/Paginas/indicadores.aspx
 ANEXOS

Un buen ambiente de trabajo hace que tu equipo sea productivo. Un buen ambiente de
laboral crea una mayor productividad, y esto es muy importante en una empresa. Al fin y al
cabo, todo lo que sea aumentar la productividad de una empresa, ayuda a que ésta prospere.
Pero… ¿Por qué un buen ambiente hace que la empresa sea más productiva?
Es muy sencillo: Un buen ambiente de trabajo relaja a las personas que participan en el
equipo, porque se sienten cómodas unas al lado de las otras.