Colores y como afectan en el mercado

En la psicología del consumidor se obtiene como elemento importante la implementación del color,
para ello, Warlop, Ratneshwar y Van Osselaer (2005) demostraron que la forma y los colores de los
empaques incrementan los juicios basados en la información disponible en la memoria del
consumidor. Es decir que los colores, tipografía, tamaño y elementos visuales presentes en los
objetos llevan al consumidor a emitir un juicio de acuerdo con la experiencia que haya presentado
con dichas características, por ejemplo, es poco común ver publicidad de vestidos de matrimonio
color negro y cortos, para ello es importante identificar la cultura, percepción social e interés
personal en lo que se desea trasmitir al consumidor para llegar a un mayor número de
compradores y hacer crecer el negocio.

El color sirve a dos propósitos fundamentales el primero atraer la atención de los consumidores y
el segundo ilustrar el producto, Sánchez Manuel (1999) menciona un estudio sobre el color en la
publicidad de la imprenta, donde encontró que “los anuncios de una página o dos en color atraen
alrededor de un 50% más de lectores que los anuncios en blanco y negro. En el caso de los anuncios
de media página la diferencia es cercana al 100%”.

En este orden de ideas, la utilización del color en los anuncios se ha considerado con frecuencia
como un elemento importante que incrementa la probabilidad de captar la atención de los
consumidores desencadenando a su vez un conjunto de emociones. Así mismo, el color permite
asociar en la persona los recuerdos con el producto al que se quiere dar a conocer haciéndose más
familiar para esta. Adicionalmente, cuando el consumidor tiene una alta motivación para observar
la publicidad o comprar se encuentra que el uso del color en un anuncio puede tener un doble
efecto sobre las actitudes hacia el producto, por lo cual el color puede desencadenar reacciones
como alegría, tranquilidad, curiosidad, identificarse con lo exótico o puro, cambiando de esta
forma nuestra percepción de los objetos que nos rodean. Esch et al. (2012) demuestran que las
marcas evocan emociones y sensaciones corporales, demostradas por la activación fisiológica
diferencial dependiendo del grado de aprendizaje que el consumidor tenga de la marca

La elección del color es importante, así como la iluminación, el brillo o intensidad, y la calidez de la
imagen las cuales afectan no solo las emociones, sino que producen también oscilaciones
cerebrales, que se manifiestan en el comportamiento del individuo e influyen en la aceptación de
los objetos y su posterior decisión al momento de una compra. (Babin, Hardesty, & Suter, 2003).
Para ello, desde las organizaciones es necesario comprender las necesidades del consumidor
actual que se encuentra más informado y genera comparaciones con otros productos que
compiten con estrategias de publicidad que trasmiten a su vez sensaciones y emociones.

En ese orden de ideas, partiendo que los colores presentan relación con algunos significados,
generación de emociones, entendimiento de cómo funciona la marca, cuáles son sus valores, e
identificación con la misión y visión empresarial; A continuación, se encuentra los resultados
obtenidos por Ortiz, (2004) frente a las asociaciones entre emociones, significado y color con el fin
de atraer la atención en las personas en los anuncios publicitarios.
 ASOCIACIONES ENTRE EMOCIONES, SIGNIFICADO Y COLOR

En conclusión, el color que sea elegido para los logos o productos de la empresa se consideran
como una estrategia importante para el mensaje o intención que se pretende trasmitir al
consumidor por ejemplo el verde para alimentos y el blanco para servicios de salud. Así mismo,
para el mensaje que se desea trasmitir no es solo importante la elección del color sino también al
público que va dirigido en cuanto a su sexo, rangos de edad, sector al que pertenece la empresa,
región y la cultura, la cual es determinante en los modelos de comportamiento del consumidor.
Como vimos en el ejemplo anterior no es lo mismo comprar un vestido de bodas en Colombia que
en promedio es blanco a comprarlo en la India donde priman los colores vivos.

Como vimos el color tiene una influencia importante en lo que deseas transmitir a los clientes
sobre tu emprendimiento, por lo tanto, te invitamos a que reflexiones como el color podría
potenciar la identidad de tu marca y publicidad para atraer a más consumidores.

Y A TI ¿QUE COLOR TE IDENTIFICA?

 Referencias

Sandoval M, Medina I, Ávila J y Moreno L (2018). Aprendizaje de la marca: aproximaciones

conceptuales desde la psicología del consumidor. SUMA DE NEGOCIOS, 9(20), 138-144. ISSN 2215-
910X. Disponible en http://www.scielo.org.co/pdf/sdn/v9n20/2027-5692-sdn-9-20-138.pdf

Sánchez Franco, Manuel.(1999) Universidad de Sevilla. La gestión de la diversidad: XIII Congreso

Nacional, IX Congreso Hispano-Francés, Logroño (La Rioja), 16, 17 y 18 de junio, 1999 ( Vol.: 1 ). Pag:
429 – 440. Disponible en http://hdl.handle.net/11441/17845
Chávez T, Reyna V, Silva S y Macías C (2021): “La psicología aplicada al marketing y su influencia en
las emociones del consumidor ecuatoriano.”, Revista Caribeña de Ciencias Sociales (vol 10, Nº 4
abril 2021, pp. 100-120). En línea:
https://www.eumed.net/es/revistas/caribena/abril-21/psicologia-marketing