Charla de Cinco Minutos

MES FEBRERO
 Charlas Diarias y Magistrales

Señor Supervisor:

Como la seguridad es el programa de los trabajadores, las reuniones deberán ser

conferencias en las cuales participarán activamente, discutiéndose problemas de
importancia para todos.

Pero en seguridad, como en todo, hay varias clases de reuniones: algunas son
buenas; algunas son malas; algunas peores que si no hubiera habido reunión.

No se trata simplemente de reunir a la gente y decirles: “compañeros, se están

presentando algunos accidentes que nos están fastidiando. Deben tener más precaución.
Tengan presente que hay que hacer seguridad. No lo olviden. Hasta luego”.

Ni tampoco ponerse a divagar sobre un tema, vacilar y tartamudear, hablando de

generalidades y de la importancia de no accidentarse.

No canse a sus oyentes con largos discursos con los cuales al finalizar han quedado
peor enterados que antes.

Las reuniones así son un fracaso, porque nadie participa, excepto usted, obteniendo
como resultado que nadie contribuye al planeamiento de problemas o con sugerencias que
ayuden a resolver los problemas existentes.

Son un fracaso porque usted no está preparado para enseñar ni la gente para aprender.
Para esto también existe una técnica simple:

Realizar una charla en la que todos participen requiere cierta habilidad:

1. Prepare su charla 3. Obtenga participación

2. Use la demostración 4. Use ayudas visuales

Probablemente al principio tenga que llamar la atención de la gente y estimularla a

hacer preguntas o sugerencias para poner las cosas en marcha, pero con la práctica se
interesarán. Para entonces estarán aprendiendo juntos: usted el arte de manejar una reunión
y ellos como participar activamente.

Sin embargo, usted hará el tonto si habla mucho de seguridad y no hace al mismo
tiempo algo práctico para corregir las condiciones y los actos inseguros. Hay que hacer
algo más que predicar: practicar personalmente la seguridad, demostrar con actos que se
cree en lo que se dice.
 Estas charlas semanales le darán la oportunidad de tratar con sus trabajadores sobre
asuntos específicos del oficio y al mismo tiempo crear una conciencia que contribuirá al
éxito de sus labores.

16 de Febrero
Que Tanto Orden y Limpieza

Quien les diga que este departamento debe parecerse a un cuartel en día de inspección está
equivocado.
Este es un lugar de trabajo. Un lugar para producir cosas. La mayoría de las fábricas no pueden ser
tan nítidas ni tan ultra-sanitarias como un hospital, pero he visto algunas que las están muy cerca y
casi no se puede notar la diferencia.
Nuestro problema aquí es conservar la planta lo suficientemente limpia y ordenada para que no
haya peligro de incendios, accidentes ni enfermedades. En otras palabras, no tratamos de que
nuestro departamento luzca lo que no es, tratamos de mantenerlo limpio y nítido para bien de
nuestra salud y de nuestra seguridad.
No voy a sostener aquí que los pisos deben estar limpios que se pueda comer en ellos, o que ustedes
deben andar por todas partes recogiendo sucios y limpiando manchitas como una acuciosa ama de
casa.
Tampoco les voy a decir que tienen que tener sus zonas de trabajo tan ordenadas y limpias como un
cuarto de primeros auxilios.
Este departamento debe estar libre de riesgo de incendio, de accidentes y de peligros contra la salud
y lo suficientemente ordenado para que podamos ejecutar nuestro trabajo sin esfuerzos extras y sin
fatiga.
Las siguientes son las cosas que debemos hacer para mantener el departamento en forma.
Prevenir el fuego. Pongan los papeles, trapos y productos de madera en las canecas de la basura.
Almacenemos y usemos los líquidos inflamables con seguridad. Fíjense donde tiran los fósforos y
las colillas. Fumen solamente donde ello sea permitido. Informen sobre cualquier equipo eléctrico
defectuoso, no lo usen, así no será un riesgo de incendio. Asegúrense que su área de trabajo esta
segura contra incendios cuando suelden, corten o hagan otro trabajo caliente.
Mantengamos el equipo contra incendio sin obstáculos. Las cabezas de los rociadores, los
extintores, las mangueras, las puertas de emergencia no deben estar tapadas ni escondidas. No las
bloqueen de manera que presenten dificultades para operarlos.
Prevengamos las caídas. Mantengan los pasillos y las escaleras libres de tubos, cuerdas,
desperdicios, alambres y otras que pueden hacer tropezar a la gente. Los carros, las escaleras y los
cartones o cajas causan caídas y choques, manténgalos también fuera de los corredores.
Apilemos con seguridad. Asegurémonos que los arrumes no se puedan caer encima de alguien.
Dejemos espacio para caminar. Arrimemos el material donde no interfiera con el tráfico.
Devolvamos las herramientas y el equipo a su lugar apropiado. Esto hace para todos nosotros más
fácil el trabajo. Hay un lugar para cada cosa. Recuerden que ninguna tarea se ha terminado hasta
que no se devuelven las herramientas o el equipo a su lugar adecuado.
Prevengamos la propagación de las enfermedades. No hay necesidad de ser un médico para saber
que los esputos, la ropa sucia y las migajas de comida desparramada en un lugar son un atentado
contra la salud. Mantengamos los roperos, baños, comedores y lavaderos libres de basura o mugres
que propaguen enfermedades.
Queremos que este departamento sea ordenado de tal forma que podamos trabajar eficientemente
sin esforzarnos o lesionarnos. No creo que una planta tenga que ser tan blanca y limpia como una
panadería. No soy un fanático de la limpieza y el orden, pero soy un fanático contra el fuego, contra
los riesgos de accidentes, contra los revoltijos que obstruyen el trabajo. Y si todos somos fanáticos
de estas cosas, tendremos un lugar de trabajo mejor y más seguro.

17 de Febrero
Utilización Correcta de Escaleras Portátiles

Las escaleras no deben usarse como soporte o pasarela para la construcción de andamios, ni para
cualquier otro cometido distinto de aquel para el que han sido diseñadas y construidas.

Las escaleras deben de colocarse con una inclinación correcta (unos 15º respecto
a la vertical). Es decir, que la relación entre su longitud y la distancia a la vertical
de su apoyo, será de 4 a 1. Si esta relación fuera mayor, la escalera podría caer
hacia atrás y si fuera menor la base de la escalera podría resbalar. En otras
palabras, que una escalera de 8 metros de longitud debe ser colocada de manera
que el pie de esta se encuentre a 2 metros de la
pared u objeto en el que se apoya.

Los pies de escalera deben apoyarse sobre un suelo estable y bien

nivelado, nunca sobre ladrillos, bidones, cajas, etc., y su parte
superior contra un apoyo firme.

Antes de colocar una escalera cerca de conductores eléctricos

desnudos, debe cortarse la corriente y colocar un cartel de aviso en
el interruptor, que diga: “No conectar, Hombres Trabajando”

Cuando se emplea una escalera para subir a un techo, andamio,

plataforma, etc., la parte superior de la escalera ha de sobrepasar
por lo menos en un metro.

Subir o bajar una escalera debe de hacerse siempre de frente a ella utilizando las dos manos para
asirse a los peldaños (no a los largueros). Si han de llevarse herramientas o cualquier otro objeto,
deben usarse bolsas o cajas colgadas cuerpo, de forma que queden las manos libres.

Antes de iniciar una subida debe comprobarse que las suelas calzado no tienen barro, grasa, ni
cualquier otra sustancia que pueda producir resbalones.

En las escaleras no debe haber nunca más de una persona. Si tuvieran que subir varias personas por
la misma escalera, a un andamio por ejemplo, se esperara a que el compañero anterior haya dejado
libre la escalera, para empezar a subir.

Para trabajar con seguridad y comodidad hay que colocarse en el escalón apropiado, de forma que
la distancia cuerpo al punto de trabajo sea suficiente y permita mantener el equilibrio. No se
deberán ocupar nunca los últimos peldaños.
Trabajando sobre una escalera no se debe de tratar de
alcanzar puntos alejados que obligan al operario a estirarse
con el consiguiendo riesgo de caída. Lo seguro es
desplazar la escalera hasta el nuevo punto de trabajo,
tantas veces como sea necesario.

Es peligroso trabajar sobre una escalera situada frente a

una puerta. Si no existe otro remedio, deben adoptarse
medidas para que la puerta cerrada no pueda ser abierta
inesperadamente, ya sea bloqueándola, ya sea señalizando el otro lado.

También puede dejarse la puerta abierta, señalizando en el dintel la presencia de hombres

trabajando al otro lado.

Para trabajar en una escalera de tijera, el operario no debe situarse nunca “a caballo” sobre ella.

18 de febrero
La Limpieza y la Seguridad

La limpieza del área es un aspecto muy importante del plan de seguridad que toda compañía debe
tener. No se trata solamente de ofrecerles a los trabajadores un lugar más agradable en donde
trabajar, en realidad, el propósito fundamental es proteger la vida y la salud de los que allí laboran.
Cuando un área está limpia y ordenada, se puede trabajar en ella con más seguridad.

Uno de los mayores causantes de caídas son los desperdicios que a veces se encuentran por todo el
taller. Es fácil comprobar el riesgo que ofrecen si tratamos de dar un paso sobre un tubo de una
pulgada, lo más seguro es que se aterrice en el suelo.

Chatarra, desperdicios y materiales en desuso, con frecuencia llenan los pasillos y locales de trabajo
y dificultan el moverse de un lugar a otro.

También es necesario tener en cuenta que papeles, trapos impregnados de grasa, aserrín, o cualquier
otra basura pueden iniciar un incendio muy fácilmente.
No se debe ignorar la importancia de la limpieza. El personal de seguridad por lo general insiste en
este tema con mucha regularidad. Sin embargo en algunos lugares todavía se tiene el concepto de
que la limpieza es algo que se hace cuando los obreros no tienen mucho trabajo que realizar y
pueden dedicarle tiempo a esto. Hoy en día, con la planificación del trabajo, los trabajadores
siempre tienen algo que hacer y por lo tanto la limpieza debe estar incluida en el plan de trabajo.

Es necesario que se tenga en cuenta que hay una forma correcta y otra incorrecta de realizar la
limpieza y aseo del local de trabajo. Por eso hay que poner énfasis en el hecho de que la gasolina no
es un agente de limpieza y que no se debe utilizar para quitarle la grasa a las herramientas, los
equipos, etc.

No es nada raro leer que se ha producido un fuego en una industria que ha sido causado por alguien
que ignoró los riesgos de la gasolina y usó para quitarle grasa a algo.

Cuando se están llevando a cabo mudanzas o haciendo nuevas construcciones es necesario prestarle
atención especial a la limpieza. En tales ocasiones, el área de trabajo se encuentra llena de personal
y equipo de mantenimiento; por lo general tiene fijado un tiempo determinado para realizar la labor
y todos estarán apurados para finalizar la tarea. Este es el momento cuando la seguridad debe jugar
un papel muy activo y no relegarse a un segundo plano. El orden y la limpieza durante estos
períodos servirá para reducir el lapso de tiempo que lleva completar la obra y mejorar las
posibilidades de que el trabajo sea terminado sin que ocurran accidentes.

La limpieza y el aseo incluyen algo más que sacar la basura del área de trabajo. También
comprenden el mantenimiento en buenas condiciones de artículos necesarios; por ejemplo, tenemos
la conveniencia de revestir de pintura tanques y otros objetos de metal para prevenir la corrosión y
prolongar la duración de los mismos. Lo que carece completamente de valor es tratar de prolongar
la duración de cosas innecesarias.

En casi todos los almacenes, ferreterías, gasolineras, refinerías, plantas de gasolina y en general, en
muchos otros lugares, se puede encontrar un Iugar destinado al almacenamiento de objetos que no
están en uso, muchos de los cuales no son de ninguna utilidad. Tales materiales sólo sirven para
robar espacio de almacenamiento y, peor aún, son un riesgo a la seguridad pues pueden ser el origen
de un incendio.

Una buena limpieza y un buen aseo son fundamentales.

21 de Febrero
Se deben informar todos los peligros
La empresa es una comunidad de personas que trabajan para un mismo fin, con plena conciencia de
que las acciones de todos son eslabones en una gran cadena. Sin embargo, debido quizás a que las
responsabilidades están muy bien definidas, se tiende a pensar que algunas cosas tales como la
información de peligros es la responsabilidad de algunas personas determinadas.
Quien piensa así está muy equivocado. La responsabilidad de informar y de corregir peligros es de
todos. Porque formamos parte de una comunidad, todos debemos vivir pensando en los demás,
tratando de mejorar la situación presente. No se debe ignorar una situación peligrosa pensando que
el personal de mantenimiento o el de seguridad la corregirán cuando la vean.

De igual manera que es obligación de todo el personal de la

planta informar un incendio, lo es también informar una
situación de peligro por pequeña que parezca, el cual pueda
resultar en un accidente con lesión o daño a la empresa,
como una tubería que gotea o los frenos desgastados de un
camión, ya que informando estos peligros se pueden
prevenir que ocurran accidentes.

Los peligros se deben informar tan pronto como se los vea,

para que la persona competente los corrija. Es una falta de
consideración para los compañeros de trabajo, e
indirectamente un perjuicio para todo el personal, el dejar
de informar un peligro, ya que el accidente que pueda
causar ese peligro afectará de una forma u otra a todo el personal de la planta.

¡Informar las condiciones inseguras es un deber de todos!

22 de febrero
Herramientas de Mano

Mantenga todas las herramientas de mano en buenas

condiciones. Verifique y asegúrese de que los
dispositivos de seguridad están en su lugar y en
perfecto funcionamiento. Lubrique sus herramientas
regularmente. Manténgalas afiladas y le ayudarán a
efectuar su trabajo de un modo seguro. Algunas de las
herramientas de mano típicas incluyen los martillos,
llaves inglesas, destornilladores, sierras de mano, hachas, seguetas, palas, rastrillos,
montacargas de polea, picas, almádenas, carretillas, niveles, botadores, cinceles,
alicates/pinzas, entre otros. Cada una de ellas hace un trabajo particular, y es su
responsabilidad usarla tal y como el fabricante la diseñó. Utilizar la herramienta equivocada
para ahorrarse algo de tiempo por lo general causará un accidente. Un perfecto ejemplo de
esto es utilizar un destornillador para apalancar cuando la herramienta correcta es la
palanca.

Al utilizar herramientas de mano recuerde usar el equipo de protección personal adecuado.

Si hay alguna posibilidad de lesiones oculares, las gafas de seguridad son obligatorias.
Proteja sus manos mediante el uso de guantes. Tenga cuidado usando herramientas filosas,
así como tenga cuidado los bordes puntiagudos de las sierras ambos pueden causar cortes
desagradables si se manipulan incorrectamente. Si tiene alguna duda sobre cómo utilizar los
artefactos de protección consulte a su supervisor. Después de que haya terminado de
utilizar una herramienta de mano regrésela al lugar al que pertenece. Este lugar puede ser su
misma caja de herramientas o su cinturón, o puede estar atrás en el remolque de
herramientas o en la caja comunitaria. Cuando lo regrese a su sitio ubíquelo de la manera
correcta para que el próximo trabajador que lo vaya a usar no tenga ningún riesgo de lesión.
Si una herramienta se daña sáquela del servicio para reparación, y si no puede ser reparada
descártela. Las herramientas defectuosas son peligrosas y no deberán ser utilizadas.

Revisiones

 Reemplace las herramientas de mano como cinceles y punzones que tengan las
cabezas deformadas.
 Reemplace los martillos, hachas y herramientas similares con mangos rotos o
fracturados.
 Asegúrese de que los mangos de las herramientas están asegurados con fuerza a las
cabezas de las mismas.
 Cerciórese de que los bordes cortantes de las herramientas se mantengan afilados.
 Asegúrese de utilizar las gafas de seguridad apropiadas, protectores faciales y
demás elementos, al operar con herramientas eléctricas o con equipo que puede
producir partículas volantes o que esté sujeto a roturas.
 Las herramientas de mano hacen su trabajo más sencillo. Cuide de ellas
apropiadamente y utilícelas de un modo inteligente.

23 de febrero
La mejora continua para alcanzar la calidad total
La mejora continua es un proceso que pretende mejorar los productos, servicios y procesos de
una organización mediante una actitud general, la cual configura la base para asegurar la
estabilización de los circuitos y una continuada detección de errores o áreas de mejora.

La mejora continua constituye un método eficaz para lograr la calidad total, también

denominada excelencia, que es la evolución que ha ido experimentando el concepto de calidad. La
calidad es, por lo tanto, el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que
ha sufrido el término de calidad a lo largo del tiempo.

En un primer momento, el enfoque de calidad se dirigía casi exclusivamente a la calidad del

producto. Poco a poco, se fue dirigiendo hacia los clientes y posteriormente también a los grupos
de interés para la organización: accionistas, profesionales de la plantilla, proveedores y sociedad en
general.

En los últimos tiempos está tomando mucha fuerza el concepto de aseguramiento de la calidad,
que puede definirse como una etapa que permite garantizar el nivel continuo de la calidad del
producto o servicio proporcionado por la organización, lo cual otorga un mayor protagonismo e
importancia a la mejora continua.

El mejoramiento continuo

La calidad total y la mejora continua se basa en el ciclo PHVA o ciclo de Deming, que fue dado a
conocer por Edwards Deming en la década del 50, basándose en los conceptos  del estadounidense
Walter Shewhart. PHVA  significa: Planificar, hacer, verificar y actuar.  En inglés se conoce como
PDCA: Plan, Do, Check, Act.

Este ciclo constituye una de las principales herramientas de mejoramiento continuo en las

organizaciones, utilizada ampliamente por los Sistemas de Gestión de la Calidad con el propósito de
permitirle a las empresas una mejora integral de la competitividad y de los productos ofrecidos.

También sirve para mejorar permanentemente la calidad, facilitando  una mayor participación en

el mercado, una optimización en los costos y, por supuesto, una mejor rentabilidad y productividad
de la organización.

24 de febrero
Ayúdanos a ahorrar… ¿Sabías que el Agua?
 Los océanos contienen el 97% del volumen total de agua, otro 2%
es agua helada y sólo un 1% es agua dulce. Esta proviene de la
superficie de la tierra (ríos, lagos y lagunas) o del agua
subterránea. El agua subterránea es el agua contenida en las
grietas y los espacios entre las rocas y los sedimentos bajo la
superficie de la tierra. Más del 90% del suministro de agua dulce
del mundo proviene del agua subterránea.
Los vertidos incontrolados de aceites, productos químicos, etc.,
contribuyen a la contaminación de esta agua subterránea. El agua
dulce está desigualmente repartida y la mitad de la población
mundial no tiene acceso a un sistema de suministro de agua potable. En las grandes
ciudades donde el agua llega con facilidad, muchas veces, se malgasta.
“Cada persona en promedio gasta 200 L de agua al día. De esta cantidad las ¾ partes
(150L) se utiliza en el cuarto de baño, la mitad (75L) es derrochada inútilmente. Aunque
usted no lo haga probablemente conozca a alguien que deja el caño abierto mientras se
lava los dientes, se afeita o lava los platos. Es un despilfarro de agua muy grande. Una
casa puede ahorrar hasta 75.000 L de agua cada año únicamente cerrando los caños
cuando no se necesita el agua”

Para reflexionar:
 Manteniendo un caño de agua innecesariamente de 5 a 10 L van al desagüe cada
minuto.
 Dejar el grifo abierto mientras uno se lava los dientes, se pueden malgastar
fácilmente casi 20 litros de agua.
 Lavar los platos con el grifo abierto significa emplear un promedio de 100 litros de
agua.
 Afeitarse con el grifo abierto significa malgastar de 30 a 50 litros de agua en cada
afeitada.
 Lavar un coche con una manguera consume hasta 500 litros de agua.

¿Qué se debe hacer para no malgastar el agua?

 Si solamente se moja y usa un vaso con agua para enjuagues y lavar el cepillo,
utilizaría un litro de agua cada vez que se lava los dientes. El resultado es el ahorro
de 19 litros de agua cada vez que uno se lava los dientes dejando el grifo cerrado.
 Llenando el lavatorio de agua cada vez que uno se afeita se utiliza sólo 5 litros de
agua. Se puede ahorrar hasta 50 litros cuando se afeita con el grifo cerrado.
 Llenando el fregadero o lavatorio al lavar los platos, se usa menos de 20 litros de
agua. Se ahorra hasta 80 litros de agua cada vez que se lava los servicios dejando el
grifo cerrado.
 El túnel lavacarros consume de 20 a 35 litros de agua. Si se usa una esponja y un
cubo se gasta menos de 50 litros. Con cualquiera de los métodos se puede ahorrar
más de 375 litros de agua.
 25 de Febrero
La actitud en el trabajo

Nuestros sentimientos a veces son fuertes y a veces hasta abrumadores. Pero en nuestro trabajo son
las actitudes que tenemos las que nos hacen comportarnos y trabajar de la forma en que lo hacemos.
Las actitudes pueden ser buenas, malas, seguras o inseguras.

Es un rasgo humano común que la mayoría de nosotros creemos solamente lo que queremos creer-
y lo que queremos creer es siempre lo correcto.

¿Cómo funcionan las actitudes?

Las actitudes se forman por tres factores fundamentales: las respuestas que ha aprendido a
situaciones de trabajo, sus hábitos y su “disposición emocional”. Las respuestas aprendidas son el
resultado del entrenamiento en el trabajo o de una instrucción formal en una charla. Los hábitos se
forman al hacer la misma cosa repetidamente mientras que se evita un comportamiento
contradictorio. La “disposición emocional” describe la forma en que se siente acerca de lo que uno
hace.

Si nuestra actitud hacia la prevención de accidentes es muy positiva, puede ser bloqueada en
situaciones tensas y podemos ser vulnerables a tres niveles de tensión en el trabajo:

1.- Problemas diarios y ordinarios que generalmente crean un mínimo de estrés sin una
amenaza a nuestro estado de seguridad- si seguimos los procedimientos de prevención
de accidentes que hemos aprendido ya.

2.- Trastornos o perturbaciones emocionales temporales, causados por conflictos

personales o cualquier otra frustración, que crean un clima emocional en el que es
difícil que sobreviva una actitud de seguridad a no ser que esa actitud esté bien
arraigada.

3.- Los estados de pánico que hacen que una persona se olvide completamente de sus
actitudes cuando normalmente debería regirse por ellas.

Un cambio de actitud:

Ustedes no pueden cambiar emociones, aunque pueden aprender a reconocerlas y mantenerlas bajo
control. Las actitudes por otra parte si pueden ser cambiadas. A veces no es fácil, pero es posible si
uno se esfuerza. Primero tiene que convencerse que es posible que no tenga razón en todas las
circunstancias, luego tiene que recoger y examinar diferentes puntos de vista y compararlos con los
suyos propios. Por ejemplo si todos entendieran con claridad la forma en que un casco les puede
salvar la vida en algunas circunstancias imprevisibles, todos lo llevarían en todas las circunstancias.
Hágase la siguiente pregunta:
 “Una actitud dada puede ser peligrosa para uno mismo o para otras personas”

28 de Febrero
Las personas vencedoras y las personas derrotadas

Cuando un triunfador comete un error, dice: "Me Equivoque, y aprende la lección."

Cuando un perdedor comete un error, dice: "No fue culpa mía y responsabiliza a los otros."

Un triunfador sabe que la adversidad es el mejor de los maestros.

Un perdedor se siente víctima durante las adversidades.

Un triunfador sabe que el resultado de las cosas depende de sí mismo.

Un perdedor cree que existe la mala suerte.

Un triunfador trabaja mucho y dedica más tiempo para sí mismo.

Un perdedor esta siempre "muy ocupado" y no tiene tiempo ni siquiera para los suyos.

Un triunfador enfrenta los desafíos uno a uno.

Un perdedor rodea los desafíos y no se atreve a intentar.

Un triunfador se compromete, da su palabra y la cumple.

Un perdedor hace promesas, no se pone manos a la obra y cuando falla solo se sabe justificar.

Un triunfador dice: "Soy bueno, pero puedo mejorar".

Un perdedor dice: No soy tan malo como otros".

Un triunfador respeta a aquellos que saben más y se preocupa en aprender algo de ellos.

Un perdedor se resiste a todos los que saben más y solo se fija en sus defectos.

Un triunfador se siente responsable por algo más que por su propio trabajo.

Un perdedor no se compromete y siempre dice: Hago mi trabajo y ya es bastante.

Un triunfador dice: Debe haber una forma mejor de hacerlo. . .

Un perdedor dice: Esta es la forma en que siempre lo hemos hecho. No hay otra

Un triunfador es parte de la solución.

Un perdedor es parte del problema.