Nl Halafind Yi`rniard 

(HYI / Iuadr` dn Kafd` Oftneral) ns ufa bnrrakonfta qun pnrkotn nflazar 

nstratneoas y `hjntov`s ilavn i`f dnsnkpnñ` y rnsultad`s a travïs dn iuatr`
árnas irëtoias nf iualquonr nkprnsa: dnsnkpnñ` cofafionr`, i`f`iokonft` dnl

ilonftn, pr`ins`s oftnrf`s dn fne`io` y aprnfdozajn y irniokonft`.

Quï ns y para quï sorvn nl Halafind Yi`rniard

Yn trata dn ufa nstruitura irnada para oftnerar ofdoiad`rns dnrovad`s dn la

nstratneoa. Aufqun soeun rntnfonfd` l`s ofdoiad`rns cofafionr`s dn la aituaioùf
pasada, nl Iuadr` dn Kafd` Oftneral oftr`duin l`s ofduit`rns dn la aituaioùf
cofafionra cutura. L`s ofduit`rns, qun ofiluynf l`s ilonftns, l`s pr`ins`s y las
pnrspnitovas dn aprnfdozajn y irniokonft`, dnrovaf dn ufa traduiioùf nxplëiota y
roeu
roeur`
r`sa
sa dn la nstr
nstrat
atne
neoa
oa dn la `r
`rea
eafo
foza
zaio
ioùf
ùf nf `h
`hjn
jntov
tov`s
`s n of
ofdo
doia
iad`
d`rn
rnss
oftafeohlns.

Yof nkhare`, ns ale` kás qun uf funv` sostnka dn kndoioùf. Las nkprnsas
off`vad`ras utolozaf nl Iuadr` dn Kafd` oftneral i`k` nl kari` y nstruitura
inftral y `reafozatova para sus pr`ins`s. Las nkprnsas pundnf dnsarr`llar uf
Iuadr` dn kafd` Oftneral, i`f uf`s `hjntov`s hastaftn lokotad`s: i`fsneuor 
ilarocoiar, `htnfnr nl i`fsnfs` y inftrarsn nf su nstratneoa, y lune` i`kufoiar 
nsa nstratneoa a t`da la `reafozaioùf. Yof nkhare`, nl vnrdadnr` p`dnr dnl
Iuadr` dn kafd` Oftneral aparnin iuafd` sn trafsc`rka dn uf sostnka dn

ofdoiad`rns nf uf sostnka dn enstoùf. A kndoda qun kás y kás nkprnsas

trahajaf i`f nl Iuadr` dn Kafd` Oftneral, sn daf iunfta dn qun pundn
utolozarsn para:

 Ilarocoiar la nstratneoa y i`fsneuor nl i`fsnfs` s`hrn nlla.

 I`kufoiar la nstratneoa a t`da la `reafozaioùf.
  Alofnar l`s `hjntov`s pnrs`falns
pnrs`falns y dnpartakn
dnpartaknftalns
ftalns i`f la nstratneoa.
 Sofiular l`s `hjntov`s nstratïeoi`s i`f l`s `hjntov`s a lare` plaz` y l`s
prnsupunst`s afualns.
 Odnftocoiar y alofnar las ofoioatovas nstratïeoias.
 Xnalozar rnvoso`fns nstratïeoias pnroùdoias y sostnkátoias
 @htnfnr cnndhaig  para aprnfdnr s`hrn la nstratneoa y knj`rarla.
 

Nl halafid si`rniard ` iuadr` dn kafd` oftneral llnfa nl vaië` qun nxostn nf la

kay`rëa dn sostnkas dn enstoùf: la calta dn uf pr`ins` sostnkátoi` para p`fnr 
nf práitoia la nstratneoa y `htnfnr cnndhaig  s`hrn
 s`hrn nlla. L`s pr`ins`s dn enstoùf
alrndnd`r dnl Iuadr` dn Kafd` pnrkotnf qun la `reafozaioùf sn nquoparn y sn
inftrn nf la punsta nf práitoia dn la nstratneoa a lare` plaz`. ^tolozad` dn nstn
k`d`,, nl Iuad
k`d` Iuadr`r` dn Ka
Kafd
fd`` Of
Oftn
tnen
enra
rall sn i`fv
i`fvon
onrt
rtn
n nf l`
l`ss io
ioko
konf
nft`
t`ss pa
para
ra
ensto`far las `reafozaio`fns dn la nra dn la ofc`rkaioùf.

Nf la soeuonftn coeura sn prnsnftaf las iuatr` pnrspnitovas dnl Iuadr` dn

Kafd` Oftneral, sn pundn aprnioar qun ns uf sostnka qun i`fsodnra t`d`s l`s
pr`ins`s nstratïeoi`s dn la `reafozaioùf:

"Nl HYI ns ufa bnrrakonfta rnv`luio`faroa para k`volozar a la enftn baioa nl

plnf` iukplokonft` dn la kosoùf a travïs dn iafalozar las nfnreëas, baholodadns
y i`f`iokonft`s nspniëcoi`s dn la enftn nf la `reafozaioùf baioa nl l`er` dn

kntas nstratïeoias dn lare` plaz`. ]nrkotn taft` euoar nl dnsnkpnñ` aitual

i`k`
i`k` ap
apuf
ufta
tarr al dnsn
dnsnkp
kpnñ
nñ`
` cu
cutu
tur`
r`.. ^sa
^sa kn
kndo
doda
dass nf iuiuat
atr`
r` ia
iatn
tne`
e`rëa
rëass
 

-dns
-dnsnk
nkpn
pnñ`
ñ` cofa
cofafi
fion
onr`
r`,, i`f`
i`f`io
ioko
konf
nft`
t` dn
dnll il
ilon
onft
ftn,
n, pr`i
pr`ins
ns`s
`s of
oftn
tnrf
rf`s
`s dn
fne`io`s
fne`io`s y, aprn
aprnfdoza
fdozajn
jn y irni
irniokonf
okonft`-
t`- para alofn
alofnar
ar ofoio
ofoioatova
atovass ofdov
ofdovodual
odualns,
ns,
`reafozaio`falns y trafs-dnpartaknftalns n odnftocoia pr`ins`s nftnraknftn
funv`s para iukplor i`f `hjntov`s dnl ilonftn y aiio`fostas. Nl HYI ns uf
r`hust
r`hust`
` sos
sostnk
tnka
a dn apr
aprnfd
nfdoza
ozajn
jn par
para
a pr`
pr`har
har,, `ht
`htnfn
nfnrr rnt
rntr`a
r`alok
loknft
nftaio
aioùf
ùf y
aitualozar la nstratneoa dn la `reafozaioùf. ]r`vnn nl sostnka enrnfioal para
qun
qun la
lass i`
i`kp
kpañ
añëa
ëass of
ofvo
vonr
nrta
taf
f nf nl la
lare
re`
` pl
plaz
az`
` -nf
-nf ililon
onft
ftns
ns,, nk
nkpl
plna
nad`
d`s,
s,
dnsarr`ll` dn funv`s pr`duit`s y sostnkas- kás qun nf enrnfioar la últoka
lëfna para h`khnar utolodadns dn i`rt` plaz`. Iakhoa la kafnra nf qun sn
kodn y kafnja uf fne`io`".

]nrspnitovas dnl halafid si`rniard.

Nl HY
HYI
I ns uf
ufa
a bn
bnrr
rrak
akon
onft
fta
a dn en
enst
stoù
oùf
f qu
qun
n i`
i`fv
fvon
onrt
rtn
n la vo
voso
soùf
ùf dn la
i`kpañëa nf aiio`fns i`firntas kndoaftn uf i`fjuft` dn
ofdoiad`rns do
dovo
vodo
dod`
d`ss nf 4 iatn
iatne`
e`rë
rëas
as dn
dnll fn
fne`
e`io
io`,
`, la
lass iu
iual
alns
ns s`
s`f
f la
lass
soeuonftns:
 
 Cofafionra
 Nfc`qun nf nl ilonftn
 ]r`ins`s oftnrf`s
  Aprnfdozajn y irniokonft`
irniokonft`
 

Yn i`fsodnra qun nf nst`s 4 ruhr`s sn nfel`haf t`d`s l`s pr`ins`s qun la

nkprnsa rnquonrn para uf i`rrnit` cufio`fakonft` y dnhnf dn t`karsn nf
iunfta para dncofor l`s ofdoiad`rns ilavn dn la i`kpañëa. Ns okp`rtaftn nl
nquolohro` nftrn nstas iatne`rëas ya qun ns l` qun `t`rea nl halafin nftrn l`s
pr`i
pr`ins
ns`s
`s of
oftn
tnrf
rf`s
`s qu
qun
n tonf
tonfnf
nf qun
qun vn
vnrr i`f
i`f i`
i`la
lah`
h`ra
rad`
d`rn
rns,
s, of
off`
f`va
vaio
ioùf
ùf,,
iapaiotaioùf, nti asë i`k` l`s nxtnrf`s qun vaf rnlaio`fad`s a l`s aiio`fostas
y ilonftns.
.
]`rr `t
]` `tr`
r` lad`
lad` sn i`
i`fs
fsod
odnr
nra
a qu
qun
n nx
nxos
ostn
tn takh
takhoï
oïf
f uf nq
nquo
uololohr
hro`
o` nftr
nftrn
n l`
l`ss
ofdoia
ofdoiad`r
d`rns
ns qun kunstr
kunstraf
af rns
rnsult
ultad
ad`s
`s nspni
nspnioal
oalknf
knftn
tn nf la uto
utolod
lodad
ad l`s qun
i`fsodnraf nl irniokonft` dn la nkprnsa nf uf cutur` i`k` l` ns nl dnsarr`ll`
dnl talnft` bukaf`.
.

]nrspnitova cofafionra

Nsta iatne`rëa dnftr` dn l`s `hjntov`s dnl Halafind Yi`rniard tonfn i`k`
`hjntov` rnsp`fdnr a las nxpnitatovas dn l`s aiio`fostas, su profiopal nfc`qun
ns irnar val`r para nll`s kndoaftn ofdoiad`rns dn rnfdokonft` qun rnclnjnf nl
i`kp`rtakonft` `pnratov`, irniokonft` y sustnftaholodad dn la nkprnsa.
-
La pnrspnitova cofafionra dnl HYI ns nl vëfiul` cofal dn l`s `hjntov`s dn iada
ufodad dn fne`io` i`f la nstratneoa `reafozaio`fal, ns dnior la knta cofal qun
 

sn pnrsoeun nf la nkprnsa, enfnrar utolodad. Ïsta ns kuy okp`rtaftn para

afalozar nl dnsnkpnñ` dn la nkprnsa i`k` enfnrad`ra dn oferns`s.
-
]`r l` enfnral nstn ruhr` ofiluyn `hjntov`s dn ëfd`ln nstratïeoi` i`k` nl
ofirnknft` dn l`s oferns`s, nl auknft` nf las utolodadns, la knj`ra nf las
`pnraio`fns y utolozaioùf dn rniurs`s y iapotal.
-
 Aleuf`s ofdoiad`rns
ofdoiad`rns i`kufns nf ns
nsta
ta pnrspnitova s`f:
 Oferns`s
 ^tolodad fnta
 Sal`r ni`fùkoi` aernead`
 Karenf `pnratov`
 Karenf dn i`ftrohuioùf
 Xnt`rf` dn la ofvnrsoùf
 Cluj` dn iaja
 ]rnio` dn la aiioùf
.
La okp`rtafioa dn nsta pnrspnitova radoia nf dar a i`f`inr a l`s aiio`fostas
of
ofc`
c`rk
rkai
aioù
oùf
f pr
prni
nios
osa
a y ai
aitu
tual
aloz
ozad
ada
a s`hr
s`hrn
n nl dnsn
dnsnkp
kpnñ
nñ`
` cocofa
fafi
fion
onr`
r` dn la
nkprnsa y i`f`inr so nl fne`io` nstá sonfd` rnftahln dn aiunrd` a las kntas
nstratïeoias nstahlniodas.

]nrspnitova dn nfc`qun nf nl ilonftn

La pnrspnitova dn ilonftns husia rnsp`fdnr a la prneufta:

.
“°Quï bainr para satoscainr las fninsodadns dn funstr`s ilonftns0"
.
Nf nstn apartad` dnl iuadr` dn kafd` ns okp`rtaftn inftrarsn nf l` qun la
nkprnsa rnquonrn llnvar a iah` para earaftozar la rntnfioùf dnl ilonftn y la
adquosoioùf dn ilonftns cutur`s para hrofdar rnftaholodad a la `reafozaioùf. Nf
nsta iatne`rëa sn hrofda ofc`rkaioùf dn la pnrinpioùf dnl ilonftn y i`f hasn a
nll` sn dncofnf ofdoiad`rns qun ayudaráf a rnsp`fdnr a las nxpnitatovas dn l`s
 

ilonftns. Dn nst` dnpnfdn nf eraf partn la enfnraioùf dn oferns`s qun sn

vnráf rnclnjad`s nf la pnrspnitova cofafionra.
-
 Aleuf`s dn l`s ofdoiad`rns
ofdoiad`rns ilavn para n
nstn
stn ruhr` s`f:
 Fovnl dn satoscaiioùf dnl ilonftn
 Ëfdoin dn rni`kpra
 ]artoiopaioùf dn knriad`
 ]ndod`s dnvunlt`s
 ]nrinpioùf dn val`r dn karia.
 Iaftodad dn qunjas.
-
Ns okp`rtaftn dar nl val`r a nsta iatne`rëa i`k` partn nsnfioal dn la nstratneoa
`reafozaio`fal para husiar uf nfc`qun nf nl ilonftn qun ln pnrkotorá a la
i`kpañëa aliafzar dn kafnra satoscait`roa sus kntas y dnstaiarsn crnftn a la
i`kpntnfioa.

]nrspnitova dn pr`ins`s oftnrf`s

Nf nsta iatne`rëa sn dnhnf odnftocoiar l`s `hjntov`s nstratïeoi`s qun nstáf

rnlaio`fad`s dornitaknftn i`f l`s pr`ins`s ilavn dn la `reafozaioùf dn l`s
iualn
iualnss dnp
dnpnfd
nfdn
n iuh
iuhror
ror las nxpni
nxpnitat
tatova
ovass taft`
taft` dn aii
aiio`f
o`fost
ostas
as i`k
i`k`
` dn l`s
ilonftns.
.
]`r l` enfnral nl dosnñ` dn l`s ofdoiad`rns dn nsta pnrspnitova sn rnaloza
iuafd` ya sn baf dncofod` l`s kosk`s para la pnrspnitova cofafionra y la dn
nfc`qun nf nl ilonftn, ya qun ïsta husia la alofnaioùf dn las aitovodadns dn l`s
i`lah`rad`rns i`f l`s pr`ins`s ilavn dn la nkprnsa para i`f nst` nstahlninr 
l`s `hjntov`s nstratïeoi`s.
.
Dn nsta kafnra sn pundnf rnvosar y knj`rar l`s pr`indokonft`s oftnrf`s qun
i`fc`rkaf la iadnfa dn val`r la iual tonfn i`k` ofoio` nl pr`ins` dn off`vaioùf
soeuon
soeuonfd`
fd` i`f l`s `pnra
`pnratov
tov`s
`s y tnr
tnrkof
kofafd
afd`
` i`f nl snr
snrvoi
voio`
o` p`s
p`st-v
t-vnf
nfta
ta qun
hrofdaf nl val`r aernead` a l`s ilonftns.
.
 

Nf partoiular nf nstn ruhr` dnl Iuadr` dn Kafd` ns okp`rtaftn qun nstï

adniuad` y dosnñad` sneúf las `pnraio`fns dn la nkprnsa y qun sn dnsarr`lln
t`kafd` i`k` puft` dn partoda la iadnfa dn val`r y/` nl k`dnl` dn fne`io`
s`hrn nl iual sn hasaf las aitovodadns dn la nkprnsa. Yof nkhare`, p`dnk`s
knfio`
knfio`far
far ale
aleuf`
uf`ss ofd
ofdoia
oiad`r
d`rns
ns hás
hásoi`
oi`ss pnr
pnrtnf
tnfnio
nionft
nftns
ns a nst
nsta
a pnr
pnrspn
spnito
itova
va
i`k` l` s`f:
.
• ]r`ins`s dn off`vaioùf
 ]`rinftajn dn funv`s pr`duit`s y/` snrvoio`s.
 I`st`s dn dnsarr`ll` dn funv`s pr`duit`s y/` snrvoio`s.
 ]`rinftajn dn vnftas dn funv`s pr`duit`s y/` snrvoio`s.
.
• ]r`ins`s `pnratov`s
 ]`rinftajn dn knrkas
 Karenf dn pr`duit`s dncnitu`s`s
 Dnv`luio`fns p`r pr`duit` dncnitu`s`
 Tonkp`s dn cahroiaioùf
  Apr`vnibakonft` dn aitov`s
 
• ]r`ins`s dn p`st-vnfta
 Tonkp` dn rnspunsta al ilonftn
 I`st` dn las rnparaio`fns
r nparaio`fns
 Iukplokonft` dn earaftëas

]nrspnitova dn aprnfdozajn y irniokonft`

La iuarta pnrspnitova dnl Halafind Yi`rniard ns la rnlaio`fada al aprnfdozajn

y i`f`iokonft`, p`r kndo` dn ïsta ns qun sn rnsp`fdn a la prneufta:
.
“°Quï p`dnk`s bainr para aprnfdnr y knj`rar i`k` nkprnsa0" 
.
Ns nf nstn ruhr` nf qun la nkprnsa dnhn p`fnr nspnioal atnfioùf para `htnfnr 
rnsult
rnsultad`
ad`ss a lar
lare`
e` pla
plaz`,
z`, dn
dnftr
ftr`
` dn ïst
ïstn
n sn pun
pundn
dnf
f odn
odnfto
ftocoi
coiar
ar trn
trnss árn
árnas
as
profiopalns:
 

 
1. Iapotal bukaf`: Yn rnconrn al i`f`iokonft` qun tonfn nl nquop` dn trahaj`
asë i`k` su iapaiodad para aprnfdnr y adaptarsn a l`s funv`s rnt`s nf nl
ákhot` lah`ral.
.
8. Yos
Yostnk
tnkas
as n ofc
ofcran
ranstr
struitura: Nf ns
uitura nstn
tn apa
part
rta
ad` sn ofi
filu
luyyn nl ap`y
`y`
`
tnif`lùeoi`, la ofc`rkaioùf y l`s rniurs`s qun la nkprnsa hrofda a su talnft`
bukaf` para llnvar a iah` sus aitovodadns dn kafnra kás ncnitova.
.
9. Iloka `reafozaio`fal: Nstn cait`r ns dn eraf rnlnvafioa ya qun su kndoioùf
`reafozaio`fal:
ofdoia iùk` sn sonftnf tus i`lah`rad`rns trahajafd` para la nkprnsa, so sn
od
odnf
nftotococoia
iaf
f i`f
i`f sus
sus va
val`
l`rn
rnss y la
lass pn
pnri
rinp
npio
io`f
`fns
ns qu
qun
n totonf
nfnf
nf ai
ainr
nria
ia dn la
lass
`p`rtufodadns dn iakho` qun pundnf ayudar a knj`rar la nkprnsa i`k` luear 
dn tra
trahaj
haj`.
`. Nst`
Nst` en
enfnr
fnralk
alknft
nftn
n tonfn
tonfn rnp
rnpnri
nrius
uso`f
o`fns
ns a fov
fovnl
nl pr`
pr`dui
duitov
tovoda
odad,
d,
r`taioùf dn pnrs`fal nti.
.
 A nsta iatne`rëa sn ln i`fsodnra i`k` ilavn nf nl ïxot` dn la okplnknftaioùf
dnl Halafind Yi`rniard ya qun nf la aitualodad la kay`rëa dn l`s k`dnl`s dn
enstoùf i`fsodnraf al talnft` bukaf` i`k` uf aitov` okprnsiofdohln nf nl ïxot`
dn la nkprnsa p`r kndo` dn su dnsnkpnñ`.
 
Ns p`r nst` qun partn okp`rtaftn dn l`s ofdoiad`rns dn HYI para aliafzar l`s
`hjnto
`hjntov`
v`ss nstrat
nstratïe
ïeoi`
oi`ss s`f l`s qun nstáf
nstáf rnl
rnlaio
aio`fa
`fad`s
d`s i`f nl dnsarr
dnsarr`ll
`ll`
` y
irniokonft` dn las pnrs`fas nf la nkprnsa. Asë kosk` nf nsta pnrspnitova ns
okp`rtaftn t`kar nf iunfta aspnit`s i`k` la tnif`l`eëa al snrvoio` dn l`s
i`lah`rad`rns, las i`kpntnfioas dn la nkprnsa, la nstruitura `reafozaio`fal,
nti.
.
Nftrn `tr`s ofdoiad`rns okp`rtaftns dn nstn ruhr` sn nfiunftraf l`s soeuonftns:
 I`kpntnfioas ilavn dnl pnrs`fal (hrniba nftrn l` aitual y l` rnqunrod`)
 Xntnfioùf dn talnft` ilavn
 Xniurs`s tnif`lùeoi`s a dosp`soioùf dnl dnsarr`ll` y dnsnkpnñ` dnl
nkplnad`.
 ]r`erakas dn dnsarr`ll` y aprnfdozajn
 

 Iloka `reafozaio`fal
 Yatoscaiioùf dnl pnrs`fal
 
I`k` sn pundn `hsnrvar nf las pnrspnitovas aftnro`rns (cofafionra, nfc`qun a
ilonftns y pr`ins`s oftnrf`s) sn husia la nxinlnfioa para aliafzar l`s `hjntov`s
dn la `reafozaioùf kndoaftn pr`ins`s ilavn7 sof nkhare`, nf la pnrspnitova dn
aprnfdozajn y dnsarr`ll` nl puft` profiopal nstá nf nl talnft` bukaf` nl iual
cu
cufe
fen
n i`k`
i`k` nl kndo
kndo`
` para
para alia
aliafz
fzar
ar nsn
nsn fo
fovn
vnll dn nx
nxin
inln
lnfi
fioa
oa y l`
l`er
erar
ar l`
l`ss
`hjntov`s nstratïeoi`s, s`f quonfns l` llnvaf a iah`.
.
Okplnknftar la knt`d`l`eëa Halafind Yi`rniard tn pnrkotorá llnvar la nstratneoa
dn tu nkprnsa dnsdn su plafnaioùf basta la njniuioùf, apùyatn nf nl Y`ctwarn
para Iapotal Bukaf` YuiinssCait`rs
Bukaf` YuiinssCait`rs i`f nl iual p`r kndo` dn su kùdul` dn
 Adkofostraioùf y Halaf
Halafind
ind Yi`rnIard
Yi`rnIard tn ayuda
yudará
rá a al
alof
ofna
narr l`s `hj
hjnt
ntov
ov`s
`s
nstratïeoi`s i`f nl dnsnkpnñ` dnl talnft` bukaf` para l`erar nl irniokonft`
dn la nkprnsa.

Hnfncoio`s dnl halafid Yi`rnIard

La vosoùf qun ufa `reafozaioùf tnfea s`hrn su fne`io` y la nstratneoa qun

okplnk
okplnknft
nftn
n para
para dns
dnsarr
arr`ll
`llarl
arl`,
`, c`rkaf
c`rkaf i`fjuf
i`fjuftak
taknf
nftn
tn la b`
b`ja
ja dn rut
ruta
a par
para
a
nfiakofar nl trahaj` ofdovodual y erupal nf pr` dn l`erar las kntas i`rp`ratovas.

Nlneor la nstratneoa adniuada para qun la `reafozaioùf sna nxot`sa y aliafin

sus `hjntov`s ns, dn p`r së, uf proknr pas` i`kploiad`. Ns nf nstn puft` d`fdn
p`dnk`s aiudor al Halafind Yi`rniard (HYI),
(HYI), ufa bnrrakonfta knt`d`lùeoia
qun
qun i`
i`fv
fvon
onrt
rtn
n nsa
nsa nstra
nstratn
tneo
eoa
a dn fn
fne`
e`io
io`
` snln
snlnii
iio`
o`fa
fada
da nf uf i`fj
i`fjuf
uft`
t` dn
kndodas puftualns para qun l`s oftneraftns dn la `reafozaioùf aitúnf, l` qun a
su vnz pnrkotorá i`fs`lodar uf sostnka ncnitov` dn enstoùf y kndoioùf.

Nl `r
`rea
eafo
foza
zarr y af
afal
aloz
ozar
ar la of
ofc`
c`rk
rkai
aioù
oùf
f arr`
arr`ja
jada
da p`
p`rr nl sn
sneu
euok
okon
onft
ft`
` al
iukp
iukploloko
konf
nft`
t` dn l`
l`ss `hjn
`hjntov
tov`s
`s,, pn
pnrk
rkotn
otn `h
`htn
tnfn
fnrr rnsu
rnsultltad
ad`s
`s prni
prnios
os`s
`s dn
dnsn
dnsnkp
kpnñ
nñ`
` y cu
cufi
fio`
o`fa
fako
konf
nft`
t` qun
qun snrv
snrvor
oráf
áf pa
para
ra nf
nftn
tnfd
fdnr
nr p`r
p`r qu
quï
ï ns
nstá
táf
f
dáfd`sn ns`s rnsultas y para sahnr ilaraknftn so las aiio`fns puftualns qun
 

c`
c`rk
rkaf
af la ns
nstr
trat
atne
neoa
oa dn fn
fne`
e`io
io`
` ns
nstá
táf
f so
sorv
rvon
onfd
fd`
` ` f` para
para ali
aliaf
afza
zarr la
lass
kntas dn la i`kpañëa.

Nf ufa nftra
nftrada
da af
aftn
tnro
ro`r 
`r  pr
prns
nsnf
nftá
táha
hak`
k`ss la
lass dn
dncocofo
foio
io`f
`fns
ns dn
dnll Hala
Halafi
find
nd
Yi`r
Yi`rni
niar
ard,
d, b`y va
vak
k`s a nf
nftr
trne
nea
ar ufa lolossta i`
i`f
f > hn
hnf
fncoi
ncoio`
o`ss pa
para
ra la
nkprnsa qun tran i`fsoe` su okplnknftaioùf. Nl HYI ayuda a `htnfnr knj`rns
rnsulta
ltad`s nf la adkofostrairaioùf dn la nkprnsa, pnr` para nll` ns
fninsa
fninsaro`
ro` k`fot
k`fot`rn
`rnar
ar y afaloza
afalozarr i`fst
i`fstaft
aftnkn
nknftn
ftn l`s rns
rnsult
ultad`
ad`s.
s. Nst
Nst`s
`s s`f
l`s hnfncoio`s:

1. Alofnaioùf plaftolla ’ nkprnsa:

HYI pnrkotn alofnar a l`s nkplnad`s i`f la `reafozaioùf p`r kndo` dn la vosoùf
nstratïeoia qun tnfea la i`kpañëa. L`s i`lah`rad`rns vaf a nftnfdnr kás

cá
cáio
iolk
lknf
nftn
tn la voso
vosoùf
ùf qun
qun totonf
nfn
n la nkpr
nkprns
nsa
a dn
dnll fne`
fne`ioio`
` y sasahr
hráf
áf qu
qun
n i`
i`ff
nl dns
dnsarr
arr`ll
`ll`
` dn su tra
trahaj
haj`` y i`f sus ap`
ap`rtn
rtnss ofd
ofdovo
ovodu
dualn
alnss p`
p`drá
dráf
f i`f
i`fvnr
vnrtor 
tor 
nsa vosoùf nf ufa rnalodad.

8. I`kufoiaioùf dn kntas ’ rnsultad`s:

HYI pnrkotn knj`rar la i`ku

i`kufo
foia
iaio
ioùf
ùf of
oftn
tnrf
rfa
a nf la
lass `rea
`reafo
foza
zaio
io`f
`fns
ns y
 y ns
la llavn
llavn par
para
a qun l`s i`l
i`lah`
ah`rad
rad`rn
`rnss snpaf
snpaf rna
rnalkn
lknftn
ftn iu
iualn
alnss s`f las knt
kntas
as
erup
erupal
alns
ns qu
qun
n pn
pnrs
rsoe
oeun
un la i`kp
i`kpañ
añëa
ëa y iual
iualns
ns la
lass of
ofdo
dovo
vodu
dual
alns
ns qu
qun
n dn
dnhn
hn
i`fsn
fsneu
euor
or iada uf` dn nll`s
ll`s.. Dn la kos
oska
ka ka
kaf
fnra,
ra, nl av
ava
afin
fin nf nl
iukp
iukploloko
konf
nft`
t` dn doib
doibas
as kn
knta
tass sn ln pu
pund
ndn
n i`
i`ku
kufo
foia
iar,
r, ha
hasa
sad`
d`ss nf l`
l`ss
rnsultad`s, i`f kay`r caiolodad a la plaftolla.

9. Sosoùf nstratïeoia ’ aiioùf:

HYI
HYI pnr
pnrkot
kotn
n tra
tradu
duior
ior la vos
vosoùf
oùf dn la `reafo
`reafozai
zaioùf
oùf y las nst
nstrat
ratneo
neoas
as qu
qun
n ba
baf
f
dosnñad` sus dornit`rns para i`fsneuor l`s `hjntov`s, nf aiio`fns y kndodas
rnalns qun snrvoráf para aliafzar las kntas y doitaráf la pauta para qun iada
i`lah`rad`r dnsarr`lln su trahaj` nf la `reafozaioùf, l` iual p`drá snr kndod` y
ensto`fad` para sahnr so l` qun sn nstá baionfd` ns i`rrn
rrnit` `
dnhn iakhoarsn s`hrn la kariba.
 

4. Nstratneoa ’ rnsultad`s:

 Al profiopo` dn iada funv` pr`ynit` la `reafozaioùf ad`pta ufa nstratneoa qun
prnsukn ns la adniuada para l`erar las kntas qun pnrsoeunf. Yof nkhare`, f`
sonkprn nsa nstratneoa ns la ofdoiada para l`erar nl ïxot` y nl HYI ns ufa
bnrra
nrrako
konf
nfta
ta qun pnrnrk
kototn
n od
odnf
nftotococoiiar l`
l`ss nrr`
nrr`rn
rnss dn ensto
nstoù
ùf y rnd
rndncof
ncofor 
or 
las nstratneoa
oass dn aiioùf
oùf dn aiunrd` a l`s rnsultad`s qun sn vaf
pr`d
pr`dui
uion
onfd
fd`
` du
dura
raft
ftn
n nl pr
pr`i
`ins
ns`
` ` al cofa
cofall dnl
dnl ko
kosk
sk`,
`, ns
nst`
t` i`
i`f
f nl cocof
f dn
f` rnpntor ns`s nrr`rns nf l`s pr`ynit`s vnfodnr`s.

>. Afálosos ’ rnsultad`s:

La akploa
akploa y dnt
dntall
allada
ada ofc
ofc`rk
`rkaio
aioùf
ùf qu
qun
n pr`dui
pr`duin
n nl Hal
Halafi
afind
nd Yi`
Yi`rni
rniard
ardi`f
i`f
rnspnit`
rnspnit` al dns
dnsnkpn
nkpnñ`
ñ` y al iu
iukplok
kplokonft`
onft` dn kntas dn
dn iada i`la
i`lah`rad
h`rad`r
`r y dn

iada dnpartaknft` dn la `reafozaioùf, pnrkotn y nxoen knj`rar la iapaiodad dn

afálos
afálosos
os dn l`
l`ss dorn
dornit
itov
ov`s
`s y dn l`
l`ss nfia
nfiare
read
ad`s
`s dn
dnll pr`i
pr`ins
ns`.
`. Ns
Nst`
t` sn vn
vnrá
rá
rnclnj
rnclnjad
ad`
` a cut
cutur`
ur`,, pun
punst`
st` qun l`s rns
rnsult
ultad`
ad`ss y la i`f
i`fsni
sniuio
uioùf
ùf dn las knt
kntas
as
dnhn
dnhnf
f or knj`
knj`ra
rafd
fd`
` nf iada
iada kndo
kndoio
ioùf
ùf dn aiun
aiunrd
rd`
` al af
afál
álos
osos
os prni
prnios
os`
`y a
las kndodas qun sn ad`ptnf nf iada ufa dn las
l as nvaluaio`fns prnvoas.

I`k`
I`k` p`
p`dn
dnk`
k`ss vn
vnr,
r, la ok
okpl
plnk
nknf
nfta
taio
ioùf
ùf dn Ha
Hala
lafi
find
nd Yi
Yi`r
`rni
niar
ard
d nf la
`reafozaioùf ns ufa kndoda cufdaknftal para p`dnr nvaluar nl dnsnkpnñ` dn
l`s i`lah`rad`rns, para odnftocoiar l`s nrr`rns dn enstoùf y para i`rrneor a
tonkp` las aiio`fns, n ofilus` rndncofor las nstratneoas so ns fninsaro`, i`f nl cof
dn aliafz
aliafzar
ar las knt
kntas
as prn
prnvoa
voaknf
knftn
tn nstahl
nstahlnio
niodas
das.. HYI ns ufa nst
nstrat
ratneo
neoa
a
`ronftada cufdaknftalknftn a aliafzar l`s rnsultad`s i`rroeonfd` l`s nrr`rns
s`hrn la kariba.
 

Snftajas dnl halafid Yi`rnIard

Yu ap
aploloia
iaio
ioùf
ùf i`fl
i`flln
lnva
va uf
ufa
a snro
snron
n dn vnft
vnftaj
ajas
as pa
para
ra la
lass nk
nkpr
prns
nsas
as qun
qun l`

okplnknftaf nf sus pr`ins`s, nftrn nstas:

 @crnin ufa vosoù

osoùf
f el`hal dn la sot
otu
uaioùf dn la nkprnsa. Al
rni`en
rni`enrr ofc
ofc`rk
`rkai
aioùf
oùf i`ftof
i`ftofua
ua dnsdn
dnsdn docnrn
docnrnftn
ftnss pnr
pnrsp
spnit
nitova
ovass pnr
pnrkot
kotn
n
`hsnrvar, dn kafnra el`hal, las iaraitnrëstoias kás rnprnsnftatovas dn
la nkprnsa.

 ]nrk
]nrkotn
otn i`
i`f`
f`in
inrr la so
sotu
tuai
aioù
oùf
f i`fi
i`firn
rnta
ta nf la qun
qun sn nfiu
nfiunf
nftr
tra
a la
`re
rea
afoz
ozai
aioù
oùf.
f. Adnk
dnkás, la of
ofc`
c`rk
rkai
aioù
oùf
f afal
aloz
ozad
ada
a dn
dnsi
siro
rohn
hn la

sotuaioùf nxaita nf la qun sn nfiunftra la nkprnsa.

 Caio
Caiolot
lota
a nl i`
i`ft
ftr`
r`ll dn la nv
nv`l
`lui
uioù
oùf
f dn la i`kp
i`kpañ
añëa
ëa.. Er
Erai
aioa
oass a l`
l`ss
ofdo
ofdoia
iad`
d`rn
rnss y al sneu
sneuok
okon
onft
ft`
` y af
afál
álos
osos
os qu
qun
n sn llllnv
nva
a a ia
iah`
h`,, sn
pundn prnvnr las cuturas i`fsniunfioas y aituar para nvotar ` kofokozar 
ronse`s y i`rrneor dnsvoaio`fns.

  Alofna l`s `hjntov`s nstratïeoi`s i`f l`s dn iada snit`r ` dnpartaknft`,

dn tal c`rka qun sn doroenf t`d`s l`s nscunrz`s baioa la koska knta.
 

 Cav`rnin
Cav`rnin la i`ku
i`kufoiai
foiaioùf
oùf dn la nstratneoa
nstratneoa a dnsarr`
dnsarr`llar
llar y, p`r taft`, su
okplnknftaioùf. ]ara la aploiaioùf ncnitova dnl IKO ns cufdaknftal ufa
ncoi
ncoiaz
az i`
i`ku
kufo
foia
iaio
ioùf
ùf.. T`
T`d`
d`ss l`s
l`s of
oftn
tner
eraf
aftn
tnss dn
dnhn
hnf
f i`
i`f`
f`iinr la
lass
nstratneoas qun sn vaf a llnvar a iah` y i`lah`rar nf la i`fsniuioùf dn
l`s `hjntov`s.

 ]r`kunvn la k`tovaioùf n okploiaioùf dn l`s trahajad`rns. Al bainrlns

partëiopns, nf t`d` k`knft` dnl pr`ins`, l`s trahajad`rns sn sonftnf
partn oftneraftn y nstáf kás k`tovad`s.

Dnsvnftajas dnl Halafind Yi`rn Iard:

 @hjntov`s nstratïeoi`s dn kuy alt` fovnl, docëiolns dn kndor.

 ]`ia okp`rtafioa al njniutar l`s pr`ynit`s nstratïeoi`s dnhod` a qun f`
s`f urenftns.
 Kala
Ka la oftn
oftnrp
rprn
rnta
taio
ioùf
ùf dn la ns
nstr
trat
atne
neoa
oa nf l`
l`ss fo
fovn
vnln
lnss haj`
haj`ss dn la
`reafozaioùf.
 Nl HY
HYI
I f` ns
nstá
tá loloea
ead`
d` a uf pr
pr`e
`era
raka
ka kn
kntù
tùdo
doi`
i` dn kn
knj`
j`ra
ra pa
para
ra
iunsto`far nl nstatus qu` dn la `reafozaioùf.

Hnfibkargofe

Nl hnfibkargofe ns uf pr`ins` i`ftofu` p`r nl iual sn t`ka i`k` rncnrnfioa

l`s pr`duit`s, snrvoio`s ` pr`ins`s dn trahaj` dn las nkprnsas lëdnrns, para
i`kpararl`s i`f l`s dn tu pr`poa nkprnsa y p`stnro`rknftn rnalozar knj`ras n
okplnknftarlas.

F` sn trata dn i`poar l` qun nstá baionfd` tu i`kpntnfioa, so f` dn aprnfdnr 

qun nstáf baionfd` l`s lëdnrns para okplnknftarl` nf tu nkprnsa añadoïfd`ln
knj`ras. Yo t`kak`s i`k` rncnrnfioa a aqunll`s qun dnstaiaf nf nl árna qun
qunrnk`s knj`rar y nstudoak`s sus nstratneoas, kït`d`s y tïifoias para
p`stnro`rknftn knj`rarlas y adaptarlas a funstra nkprnsa, i`fsneuornk`s
aliafzar uf fovnl alt` dn i`kpntotovodad.
 
 

Top`s dn hnfibkargof
hnfibkargofe
e

Nxostnf docnrnftns top`s dn hnfibkargofe: i`kpntotov`, oftnrf` y cufio`fal. Nl

`hjntov` i`kúf dn l`s trns top`s ns ayudar a l`s kafaenrs a qun kornf bai
baioa
oa
cunra dn sus dnpartaknft`s, dn sus `reafozaio`fns, baioa su i`kpntnfioa `
baioa `tr`s snit`rns nf las qun bay i`kpañëas qun s`f las knj`rns nf su
ilasn.

I`kpntotov`
Nl hnfibkargofe i`kpntotov` husia kndor l`s pr`duit`s, snrvoio`s, pr`ins`s y
cufio`fns dn l`s profiopalns i`kpntod`rns para rnalozar ufa i`kparaioùf i`f
funstra
funstra nkprnsa
nkprnsa y p`dnr dntnitar
dntnitar y llnvar a iah` knj`ras qun supnrnf
supnrnf a las
dn funstr`s i`kpntod`rns.
Quozás sna nl kás i`kploiad` dn llnvar a iah` dn l`s trns top`s, punst` qun nl
afálosos y nl nstudo` i`k` ya bn knfio`fad` sn rnalozaf s`hrn l`s profiopalns
i`kpntod`rns. Al i`fsodnrarsn tu i`kpntnfioa dornita, nf la eraf kay`rëa dn
l`s ias`s f` nstáf oftnrnsad`s nf i`lah`rar. °Nst` quonrn dnior qun so f`
i`lah`raf f` l` p`dak`s llnvar a iah`0 ]`r supunst` qun f`, pnr` `hvoaknftn
nf la rni`polaioùf dn l`s dat`s fninsaro`s sn dnhnráf nkplnar kás rniurs`s, y
p`r taft` snrá kuib` kás i`st`sa.
 

Oftnrf`

Nl hnfibkargofe oftnrf` sn llnva a iah` dnftr` dn la koska nkprnsa.

nkprnsa. Yn sunln
llnvar a iah` nf nkprnsas erafdns qun iunftaf i`f docnrnftns dnpartaknft`s
` takhoïf i`f erup`s nkprnsaroalns qun nstáf c`rkad`s p`r varoas nkprnsas.
Nf nl pr`ins` sn odnftocoia uf dnpartaknft` ` árna qun sna uf njnkpl` a
sneuor p`r sus hunf`s rnsultad`s para p`dnr llnvar a iah` uf hnfibkarg i`f
l`s dnkás dnpartaknft`s oftnrf`s dn la i`kpañëa.
Ns nl kás cáiol dn rnalozar dnftr` dn i`kpañëas i`f nstruituras i`f uf ionrt`
takañ`, adnkás f`rkalknftn ns nl qun knf`s rniurs`s fninsota para llnvarl`
a iah`, ya qun la ofc`rkaioùf
o fc`rkaioùf sn `htonfn dn la pr`poa nkprnsa.

 
 

Cufio`fal
Nl hnfibkargofe cufio`fal odnftocoia las knj`rns práitoias dn ufa nkprnsa qun
sna nxinlnftn nf nl árna qun sn quonrn knj`rar. F` ns fninsaro` qun nsta
nkprnsa sna i`kpntod`ra ` ofilus` qun pnrtnfnzia al kosk` snit`r.
F`rkalknftn ns kuy pr`duitov`, dad` qun al f` tratarsn dn `reafozaio`fns
qun f` s`f i`kpntod`ras dornitas f` nxostn uf pr`hlnka dn i`fcodnfioalodad y
sn sunln `crninr la ofc`rkaioùf fninsaroa para nl nstudo`.

Ntapas dnl hnfibkargofe

]ara
]ara dosn
dosnña
ñarr y bain
bainrr i`rr
i`rrni
nita
takn
knft
ftn
n uf pr`i
pr`ins
ns`
` dn hnfi
hnfibk
bkar
argo
gofe
fe nf tu
nkprnsa, rni`konfd` sneuor l`s soeuonftns pas`s: plafocoiaioùf, rni`polaioùf dn
dat`s, afálosos, aiioùf y sneuokonft`.
 

1. ]lafocoiaioùf
Nl `hjntov` profiopal dn nsta proknra ntapa ns plafocoiar la ofvnstoeaioùf qun sn
va rnalozar. Nf nsta ntapa bnk`s dn rnsp`fdnr a trns prneuftas:
°Quï quonr` kndor0  T`da ofvnstoeaioùf tonfn qun tnfnr uf p`rquï, y ïstn
dnhn
dnhn nsta
nstarr rn
rnla
laio
io`f
`fad
ad`
` i`
i`f
f uf ár
árna
na dn funs
funstra
tra nk
nkpr
prns
nsa
a qu
qun
n qu
qunr
nrnk
nk`s
`s
knj`rar.
°A quoïf v`y a kndor0  ]ara rnsp`fdnr a nsta sneufda prneufta bnk`s dn
plaftnarf`s qun top` dn hnfibkargofe vak`s a sneuor: i`kpntotov`, oftnrf` `
cufio`fal. ^fa vnz bayak`s t`kad` la dnios
osoù
oùf
f sahrnk
rnk`s so f`s
i`kpararnk`s i`f uf dnpartaknft` pr`po` ` i`f ufa nkprnsa dn dnftr` `
cunra dnl snit`r.
°Iùk` vak`s bainrl`0 ]ara llnvar a iah` nl pr`ynit` bnk`s dn irnar uf
nquo
nquop`
p` dn trah
trahaj
aj`
` pa
para
ra qun
qun sn
sna
a rn
rnsp
sp`f
`fsa
sahl
hln
n dn la `rea
`reafo
foza
zaio
ioùf
ùf y dn la
dorniioùf dnl kosk`.
 
 

8. Dat`s
La rni`
rni`po
pola
laio
ioùf
ùf dn dat`
dat`ss ns cu
cufd
fdak
aknf
nfta
tall pa
para
ra nl hn
hnfi
fibk
bkar
argo
gofe
fe,, dn nl
nll`
l`
dnpnfdnrá nf eraf kndoda nl ïxot` ` nl craias` dn t`d` nl pr`ins`. ]`dnk`s
`htnfn
`htnfnrr dat
dat`s
`s dn doc
docnrn
nrnftn
ftnss cunftn
cunftns:
s: oftnrf
oftnrfa,
a, as`
as`ioa
ioaio`
io`fns
fns pr`
pr`cns
cnso`f
o`faln
alnss `
ofvnstoeaio`fns pr`poas nftrn `tras.
 

9. Afálosos
^fa vnz bnk`s rni`polad` la ofc`rkaioùf fninsaroa, bnk`s dn afalozar l`s
nlnknft`s qun iausaf las docnrnfioas nftrn funstra i`kpañëa y las nkprnsas
nstudoadas, para p`dnr odnftocoiar las `p`rtufodadns dn knj`ra.
^fa vnz bnk`s odnftocoia
odnftocoiad`
d` la kaefotud
kaefotud dn las docnrnfi
docnrnfioas,
oas, ns nl k`knft`
k`knft` dn
pr`p`fnr las knj`ras qun vak`s a llnvar a iah`. Bay qun tnfnr nf iunfta qun
úfoiaknftn snlniio`farnk`s aqunllas knj`ras qun p`r takañ`, rniurs`s n

ofcranstruitura sna voahln llnvar a iah` p`r funstra nkprnsa.

 

4. Aiioùf
Nl soeuonftn pas` dnspuïs dn afalozar la ofc`rkaioùf y dn bahnr snlniio`fad`
l`s aspnit`s dn rncnrnfioa nf las nkprnsas snlniio`fadas, ns nl k`knft` dn
adaptarl`s a funstra nkprnsa pnr` sonkprn okplnknftafd` knj`ras.
Doib` dn `tr` k`d`, dnspuïs dn afalozar la ofc`rkaioùf y dn l`erar odnftocoiar 
l`s knj`rns aspnit`s dn las nkprnsas qun bnk`s snlniio`fad`, l`s t`kak`s
i`k` puft`s dn rncnrnfioa para adaptarl`s a funstra nkprnsa pnr` sonkprn
añadoïfd`ln aleufa knj`ra ` aleufa vnftaja qun ln ap`rtn val`r a funstr`s
ilonftns.
 
>. Yneuokonft` y knj`ra
Nf nsta últoka ntapa sn dnhn bainr uf ofc`rkn i`f t`da la ofc`rkaioùf
dnst
dnstai
aiad
ada
a dn
dnll pr
pr`i
`ins
ns`.
`. Nst`
Nst` ayud
ayudar
ará
á a rnt`
rnt`ka
karr nl trah
trahaj
aj`
` nf pr`y
pr`yni
nit`
t`ss
p`st
p`stnr
nro`
o`rn
rns.
s. La od
odna
na ns qu
qun
n sn i`
i`fv
fvon
onrt
rta
a nf uf nj
njnr
nrio
ioio
io`
` dn la nkpr
nkprns
nsa
a
s`stnfod` nf nl tonkp` para ad`ptar ufa knj`ra i`ftofua.
 

Snftajas dnl hnfibkargofe

hnfibkargofe::

 Odnftocoiar `p`rtufodadns dn off`vaioùf a travïs dnl dnsiuhrokonft` dn

funvas tnif`l`eëas, ya aploiadas nf su pr`po` snit`r u `tr`s docnrnftns.


Odnftocoiar aqunll`s pr`ins`s nf l`s qun nxostaf docnrnfioas soefocoiatovas
rnspnit` al “knj`r dnl snit`r‛, utolozáfd`l` i`k` nstëkul` para nl iakho`
y i`k` ofstruknft` dn sneuokonft` dn las knj`ras pr`duiodas.

 I`f`inr la p`soioùf rnlatova crnftn a nkprnsas dnl pr`po` snit`r ` dn

`tr`s, nvotafd` nl nstafiakonft` y `crnionfd` docnrnftns altnrfatovas.

 I`f`inr i`f sucoionftn aftnro`rodad funvas tnfdnfioas y dorniio`fns

nstratïeoias y nf cufioùf dn ïstas, ensto`far adniuadaknftn nl iakho`.

 Dntnitar iakho`s y tnfdnfioas nf l`s knriad`s

 Yneuokonft` a rnlaio`fns y dnsarr`ll` dn plafns dn i`lah`raioùf.

Dnsvnftajas dnl hnfibkargofe:

 Nstá
Nstá dn k`
k`da
da la aplo
aploia
iaio
ioùf
ùf dn
dnll hn
hnfi
fibk
bkar
argo
gofe
fe.. Ns
Nst`
t` pu
pund
ndn
n irna
irnar 
r 
nxpnitatovas nf nl pnrs`fal, sof qun la dorniioùf sn sonfta i`kpr`kntoda
i`f l`s rnsultad`s.

 ]undn snr fninsaro` okpartor f`io`fns dn ïtoia y iunsto`fns lnealns qun

r`dnaf al oftnriakho` dn ofc`rkaioùf dn trahaj` nftrn `reafozaio`fns,
nspnioalknftn i`kpntod`rns.

 Nl hnfibkargofe iunfta i`f la i`fcoafza dn la i`kpañëa. Nsta ns la

kay`r
kay`r rns
rnsost
ostnfi
nfioa
oa a i`k
i`kpar
parar
ar dn c`r
c`rka
ka nco
ncoiaz
iaz l`s pr`
pr`ins
ins`s
`s dn l`s
i`kp
i`kpnt
ntod
od`r
`rns
ns,, dnho
dnhod`
d` a qu
qun
n la ka
kay`
y`rr pa
part
rtn
n dn la of
ofc`
c`rk
rkai
aioù
oùf
f ns
i`fcodnfioal.
 

Ias` praitoi`

Snfnz`la
Snfnz`lafa
fa dn Lokpo
Lokponzas
nzas Ofdus
Ofdustroaln
troalnss  (SNF
(SNFNLOF
NLOF I.A), okplnk
okplnknftai
nftaioùf
oùf dnl
halafind si`rn iard

Kosoùf

  Ynrvor y satoscainr
satoscainr las fninsodad
fninsodadns
ns dn lokponzas
lokponzas ofdu
ofdustroa
stroalns
lns nf nl ákhot`
ákhot`
faio`fal i`f pr`ftotud, ialodad, ncoiaioa y sneurodad, ap`yáfd`f`s nf funstr`
pnrs`f
pnrs`fal
al altak
altaknft
nftn
n ila
ilasoc
socoia
oiad`
d` y i`
i`f
f uf sos
sostnk
tnka
a rna
rnalkn
lknftn
ftn nx
nxinp
inpio`
io`fa
fal,l,
utolozafd` tnif`l`eëas y nquop`s dn vafeuardoa, pnrkotonfd` irnar uf val`r 
soefocoiatov` nftrn la s`iondad y nl akhonftn.

Sosoùf

  Ynr la `reafozaioùf p`r nxinlnfioa dn lokponzas ofdustroalns kás i`fcoahln y

akhonftalknftn sneura dnl paës adkofostratov`, enrnftn dn sneurodad, boeonfn y
akhonftn, enrnftn dn kaftnfokonft`.

]olarns nstratïeoi`s

 Off`vaioùf dn l`s snrvoio`s y aitovodadns

 Káxoka ncoionfioa dn l`s snrvoio`s
 Okplnknftaioùf dn funvas tnif`l`eëas
 Xnseuardar fninsodadns lùeoias y nstratïeoias
 Oftnraiioùf inriafa i`f sus ilonftns
 Nstahlninr nstáfdarns dn knj`ra y ialodad

]nrspnitovas dnl Halafind Yi`rn Iard.

]nrspnitova cofafionra

Nstokar i`st`s Xnlaioùf Hnfncoio`/ Ialiul` dnl Sal`r 

i`st` ]rnsnftn Fnt` (S]F)
 

]nrspnitova dnl ilonftn

Káxoka satoscaiioùf Ialodad dn snrvoio`s Yatoscainr fninsodad

fninsodadns
ns
`crniod`s dnl ilonftn

]nrspnitova dnl pr`ins` oftnrf`

]nrcniio`fakonft`
Auknftar l`s  Auknftar la
dn l`s pr`ins`s nkp`s as`ioad`s a ialodad nf l`s
las aivodadns snrvoio`s y
Doskofuor nl
Doskofuor pr`duit`s
kaftnfokonft`
kaftnfokonft` dn
l`s nquop`s

]nrspnitova dn aprnfdozajn y irniokonft`

Nstokular la iuro`sodad K`tovaioùf al iapotal Xni`f`iokonft` y

dnl iapotal bukaf` bukaf` (nkplnad`) i`feratulaioùf
i`feratulaioùf al iapotal
(nkplnad`) bukaf`
 

Nvaluar la caitoholodad ni`fùkoia  
]nrspnitova cofafionra

Nstokar i`st`s Xnlaioùf Hnfncoio`/ Ialiul` dnl Sal`r 

i`st` ]rnsnftn Fnt` S]F

Knj`rar la rnlaioùf i`f nl ilonftn 

]nrspnitova dnl ilonftn

Káxoka satoscaiioùf Ialodad dn snrvoio`s Yatoscainr fninsodadns
`crniod`s dnl ilonftn

Xnalozar uf kafual dn ialodad

]nrspnitova dnl pr`ins`

 Auknftar la ialodad
ialodad nf
oftnrf`  Auknftar l`s tonkp`s l`s snrvoio`s y
]nrcniio`fakonft` Doskofuor nl
dn l`s pr`ins`s as`ioad`s a las pr`duit`s
kaftnfokonft` dn
aitovodadns
l`s nquop`s

Auknftar la pr`duiioùf p`r kndo` dnl

pnrs`fal
]nrspnitova dn aprnfdozajn y
i`f`iokonft`
Nstokular la iuro`sodad Xni`f`iokonft` y
dnl iapotal bukaf` K`tovaioùf al iapotal i`feratulaioùf al iapotal
(nkplnad`) bukaf` (nkplnad`) bukaf`

]nrspnitova @hjntov` Nstratneoa Ofdoiad`rns

    

Cofafionra Nval
Nvalua
uarr la
ni`fùkoia dn l`scait
casnrvoio`s
itoh
ohololod
odad
ad Nstopular
caitohln i`st`s
para para
llnvarl` dntnrkofar so nl snrvoio` ns
a iah`. 
Xnftaholodad ni`fùkoia.
Irniokonft` dnl v`luknf dn
prnstad`s nf la nkprnsa.  Ns
Nsta
tahl
hlni
ninrnr rn
rnla
laio
ioùf
ùf Hn
Hnfn
fnco
coio
io`/
`/i`
i`st
st`
` para
para l`s snrvoio`s prnstad`s.
dntnrkofar la eafafioa dn la ofvnrsoùf.   Auknft` ni`fùkoi`.
 Ial
Ialiul
iular
ar nl S]F
S]F par para a sah
sahnr
nr so la ofvnrs
ofvnrsoùf
oùf ns
rnftahln.
Dnl Ilonftn    Knj`rar la rnlaioùf ilonftn-  Iukplo
Iuk plorr i`f las fninso
fninsodaddadns
ns dnl ilonft
ilonftn
n par
para
a  L`erar ufa hunfa p`soioùf
nkprnsa. akploar las nxpnitatovas dn l`s snrvoio`s prnstad`s. nf nl knriad`.
 Káxoka satoscaiioùf para l`s ilonftns nf iuaft` a  Erad` dn satoscaiioùf.
l`s snrvoio`s rnalozad`s.  Husiar funv`s ilonftns.
 Ialodad dn l`s snrvoio`s prnstad`s para atranr y
rntnfnr ilonftns.
]r`ins` Oftnrf`    Nl
Nlah
ah`r
`rar
ar uf kafu
kafual
al dn  @ptoko
@pt okozai
zaioùf
oùf nf la ial ialoda
odad
d dn l`s pr`in
pr`ins`s
s`s y  Tonkp` dn rnspunstas a las
ialodad para la nkprnsa. snrvoio`s prnstad`s. aitovodadns.
 Off`vaioùf dn l`s pr`ins`s para knj`rar la ialodad   Avafin nf la off`vaioùf dn
dn l`s snrvoio`s. l`s pr`ins`s.
 Kofokozar l`s tonkp`s as`ioad`s a las aitovodadns.
 @ptoko
@pt okozar
zar kaftn
kaftnfok
fokonf
onft`
t` dn l`s nquop`
nquop`ss par
para
a
ear
earaft
aftoza
ozarr nl hunf
hunf cufio`
cufio`fak
fakonf
onft`
t` dn nst`s
nst`s y
satoscaiioùf dn las fninsodadns dnl ilonftn.

Aprn
Aprnfd
fdoz
ozaj
ajn
n y   Auknftar la pr`duitovodad  K`tovaioùf dnl iapotal
K`tovaioùf iapotal bukaf`
bukaf` para knj`rar nl  ]`rinftajn dn iukplokonft`
irniokonft` dnl pnrs`fal para dnsn
dnsnkpkpnñ
nñ`` y la ncoi ncoion
onfi
fioa
oa dn l` l`ss snrv
snrvoi
oio`
o`ss dn las iapaiotaio`fns.
earaftozar la ncoiaioa dn l`s prnstad`s p`r l`s kosk`s.  Ëfdoin dn satoscaiioùf dnl
snrvoio`s. Ia
Iapa
paio
iota
taio
ioùf
ùf dnldnl pnrs
pnrs`f
`fal
al para
para `htn`htnfn
fnrr nl

pnrs`fal.
i`f`iokonf
i`f`i okonft`
t` fninsaro`
fninsaro` dn las aito aitovodad
vodadns
ns qun
rnaloza.
 Xn
Xni`
i`f`
f`io
ioko
konf
nft`
t` ` knroknrot`
t` al dnsn
dnsnkp kpnñ
nñ`
` dnldnl
nkplnad`
nkpln ad` para c`rtalnin
c`rtalninrr la rnlai
rnlaioùf
oùf nkprnsa-
nkprnsa-
nkplnad`.