PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1 IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Empresarial

• Código del Programa de Formación: 621201 V102 (Ficha: 2254315)
• Nombre del Proyecto IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS TÉCNICAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
EN UN CONTEXTO DE INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD PARA INICIATIVAS O FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL, MUNICIPIO DE LA PLATA HUILA Y SU ÁREA DE INFLUENCIA
• Fase
• Actividad de Proyecto: Ejecutar plan de trabajo y cronograma de actividades de iniciativa empresarial,
asesoria o investigación conforme a lo establecido con micro y pequeñas empresas (Entregable:
Informe de asesoria mensual).
• Competencia: Dirigie el Talento Humano según las necesidades de la organización.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
- Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión
según tiempos y recursos.
- Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño
en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
- Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y procedimientos
establecidos por la organización.
- Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la organización.

• Duración de la Guía: 140 horas: 90 horas presenciales, 50 desescolarizadas

2. PRESENTACIÓN

¡Bienvenidos aprendices a esta nueva guía de aprendizaje!

En desarrollo del aprendizaje por proyectos, la toma de información y el desarrollo de prácticas apropiadas
para dirigir el Talento Humano según las necesidades de la organización, se hace vital y valedera en el
momento de ejecutar los procesos empresariales que permiten aclarar y afianzar los conocimientos en los
diferentes escenarios ya sean productivos y/o para la prestación de servicios.

Las actividades contenidas en esta guía plantean al aprendiz una propuesta de aprendizaje autónomo y
cooperativo.Su responsabilidad y motivación son factores necesarios para lograr los resultados de aprendizaje
planteados en las competencias, lo cual permite que se trabaje bajo la línea tecnológica de producción y
transformación. ¡Éxitos a todos!

1. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

• Descripción de la(s) Actividad(es)

Respetado Aprendiz: en esta sección encontrara los lineamientos para desarrollar las actividades y cumplir
con los resultados de aprendizaje, que le permitirán lograr las competencias básicas en el área del
conocimiento de:

- Programar el talento humano de acuerdo con las necesidades de las unidades de negocio
- Realizar el entrenamiento y la capacitación del talento humano
- Dirigir el talento humano según actividades programadas, disponibilidad de tiempo y recursos
- Estimular los buenos resultados del recurso humano reconociendo y retribuyendo su desempeño
- Evaluar las relaciones interpersonales y el comportamiento del talento humano

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- Evaluar el comportamiento del talento humano, su sentido de pertenencia y su creatividad
- Analizar la evaluación de la gestión de procesos, tareas y nivel de servicio
- Evaluar la creatividad y la toma de decisiones
- Evaluar la calidad del desarrollo de los procesos según normas y procedimientos
- Analizar los resultados de la gestión del recurso humano según metas organizacionales
- Medir el rendimiento del recurso de acuerdo con los indicadores de gestión y los objetivos
- Identificar las debilidades y fortalezas del talento humano

NOTA: Las actividades se realizaran individuales y en equipo. Cada equipo estará integrado máximo por 5
aprendices y en todo caso, cada equipo estará integrado por grupos impares.

3.1 Actividades previas.

“Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres normales. Ninguna máquina puede hacer el
trabajo de un hombre extraordinario”. -Elbert Hubbard..

3.1.1. Realizar un debate usando la técnica didáctica de la mesa redonda sobre el tema de la lectura y
el video; enfocándose en el análisis sobre la situación actual del talento humano.

Orientación:

Ver el video: Ese no es mi problema, el cual será expuesto en el ambiente de formación o podrá visualizar
en internet: https://www.youtube.com/watch?v=cPR9NIk1f1M

En grupos de trabajo de máximo 5 aprendices realizaran la lectura: “Estrategias de Gestión de Talento

Humano para sobrellevar la pandemia”, y “Las 20 habilidades de un buen líder de recursos humanos” las
cuales fueron enviadas al grupo de Whatsaap.

¿Por qué considera Usted que es importante el área de Talento Humano?

¿Cuál es la manera más adecuada de realizar las diferentes actividades en el área de TalentoHumano?
¿Qué lo motivaría a indagar sobre Talento Humano?
¿Cuál es el objetivo de la fábula?
¿Cuáles son los actores que intervienen en la fábula?
¿Existe cooperación entre los autores de la fábula? ¿Por qué?
¿Existe alguna relación entre las actividades desarrolladas por cada uno de ellos?
Considera Usted ¿Qué las organizaciones el ser humano es el ártifice del cambio, mejora y el
desarrollo?Justifique su respuesta.
¿Con una decuada gestión del talento humano las organizaciones podrán sobre vivir en un entornoaltamente
competitivo?

Finalizada la mesa redonda, se llegará a una conclusión sobre el tema tratado.

Ambiente requerido: aula convencional

Materiales: Material de lectura, videobean o televisor
Duración: 4 horas

3.2.1. Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión
según tiempos y recursos.

Orientación:
La administración del Talento Humano juega un papel muy importante en las organizaciones, convirtiendo el
área de Gestión Humana en un motor de apoyo gerencial para el manejo de las relaciones laborales, el
fortalecimiento de la cultura organizacional y la promoción de un buen clima laboral. Enunciado lo anterior se
invita al aprendiz a que de forma desescolarizada observe los videos denominados ¨Tendencias de Recursos

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Humanos 2021: el nuevo mundo del trabajo y https://www.youtube.com/watch?v=GHBhBkJjWD4W. Estos
videos se encuentran en https://www.youtube.com/watch?v=f8l5jP7r5cw y
https://www.youtube.com/watch?v=GHBhBkJjWD4.

Luego de esto, identifique:

• ¿Cómo un departamento de Gestión Humana cambiaría la realidad del video ¨Este no es mi problema¨?
• ¿Qué entiende Usted por administrar el área de talento humano?
• ¿Creé Usted que es importante el desarrollo de un proceso de talento humano, según lo visto en el video?
• ¿Cuál cree que será su rol como Gestor Empresarial en el área de talento humano?

Ahora, mediante la realización de una narración de máximo dos hojas describan:

• Cómo se realiza el proceso de selección y contratación

• ¿La fase de Inducción para que sirve, como lo haría?
• Cómo desarrollaría el entrenamiento del personal a contratar en su unidad productiva

De manera individual socialice su narración con los compañeros de formación e instructor.

Ambiente requerido: ambiente convencional

Materiales: Computadores
Duración: 4 horas

3.3 Actividades de apropiación:

3.3.1. Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión
según tiempos y recursos.

Orientación:

Realice individualmente un flujograma las actividades del talento humano que Usted ha descrito y
representarlas gráficamente:

- El proceso de reclutamiento
- El proceso de selección
- El proceso de contratación
- El proceso de inducción, entrenamiento y reentrenamiento
- El proceso de evaluación

Para realizar los flujogramas tome como apoyo la página https://www.lucidchart.com u otra aplicación.

Cada uno de los integrantes mostrará sus flujogramas y los postulara a los socios de la Unidad productiva,
quienes seleccionara los flujogramas más adecuados y realizaran los respectivos ajustes.

Luego construya el manual de funciones de su unidad productiva.

Crear un archivo en PDF que incluya los flujogramas seleccionados y el manual de funciones de la unidad
productiva, con las normas APA y los suben a Territorium.

Ahora, basados en la anterior actividad de contextualización, en el desarrollo de la presente guía, identificarán

los siguientes conceptos que serán fortalecidos que serán expuestos por los aprendices:

PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO. Los conceptos a desarrollar son:

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• Planeación: Políticas de Talento Humano. • Organización de Personal: análisis y diseño de cargos,
inventario de personal. Equipo 1. Sertour

• Reclutamiento: fases, tipos e instrumentos. Equipo 2. Sany Postres (suitfruit)

• Selección: Actividades, filtros, métodos, resultados, diagramas de flujo. Equipo 3. Tierra de fuego

• Contratación: competencia, manual de funciones. Equipo 4. HauKalima

• Inducción y entrenamiento de personal: Características y fases de inducción. Equipo 5. Arepas Plateñas

Aprendiz: Para comprender los conceptos anteriores, Usted debe estudiar siguientes documentos:

Ir al enlace https://www.youtube.com/watch?v=oS3cDMR3ogM

Visitarel Sistema virtual de bibliotecas y en el siguiente enlace https://www-ebooks7-24-

com.bdigital.sena.edu.co/stage.aspx?il=9350&pg=&ed= encontrará el libro de Gestión del Talento Humano
de Idalberto Chiavenato, en donde encontrará cada uno de los temas relacionado con el objeto de estudio.
Igualmente, los aprendices visitaran la biblioteca física del Centro de Formación en donde encontrará estos
libros para leer y analizar.

Ambiente requerido: ambiente convencional

Materiales: Computadores
Duración: 10 horas

3.3.2 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño
en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la organización.

Orientación:

Los conceptos que se desarrollarán serán los siguientes:

• Administración del Conocimiento: APO

• Formación: Capacitación, Necesidades, métodos, ciclo, desarrollo.
• Evaluación de desarrollo: necesidades, clasificación, medición, métodos.
• Planes de formación y planes de carrera.
• Evaluación de desempeño: Objetivos, métodos, Instrumentos.

Aprendiz: para comprender los conceptos anteriores Usted debe estudiar el capítulo 9: Evaluación del
Desempeño del libro Gestión del Talento Humano del autor Idalberto Chiavenato, descrito anteriormente.

Para definir la conceptualización deberá construir un mapa mental con la respectiva conclusión.

Crear para su unidad productiva:

El plan de entrenamiento
Proponer la evaluación de desempeño para el equipo de trabajo
Anexar el Programa de Salud Ocupacional

Por equipos, crearán un archivo en PDF, con las normas APA. En el archivo anexaran el plan de
entrenamiento, la propuesta de evaluación de desempeño y el programa de Salud Ocupacional

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Ambiente requerido: ambiente convencional
Materiales: Computadores
Duración: 4 horas

3.3.3 Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, normas y procedimientos
establecidos por la organización.

Orientación:
A partir de la estrategia aprendizaje basado en proyectos, empleando la técnica didáctica de interrogatorio;
por equipos, los aprendices siguiendo las orientaciones del instructor sustentaran las actividades relacionadas
con: las áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales susceptibles de ser
evaluadas de acuerdo con las actividades programadas.

Ambiente requerido: ambiente convencional

Materiales: computadores
Duración: 18 horas

3.3.4 Analizar los resultados de la evaluación según técnicas establecidas y metas de la organización

Orientación:
Siguiendo las orientaciones del instructor; los aprendices diseñaran los planes de mejoramiento,
reentrenamiento y capacitación requeridos para la unidad productiva.

Presentaran un cuestionario ubicado en el LMS Territorium para lo cual contaran con una hora, la temática
corresponde a todos los temas vistos dentro de la competencia.

Ambiente requerido: ambiente convencional

Materiales: computadores
Duración: 18 horas

3.4 Actividad de transferencia de conocimiento

3.4.1 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño
en el puesto de trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la organización.

Orientación:

En equipo por unidad productiva, aprendices van a realizar las siguientes actividades para poner en practica
las actividades de entrenamiento:

-Realizar un taller de capacitación en Trabajo en equipo y Liderazgo Grupo 1 (se encargará de entregar el
informe final con las evidencias de todos los talleres y eventos realizados Tierra de fuego
-Realizar un taller de capacitación en Motivación Grupo 2 Sanipostres
-Realizar un taller de capacitación en Resolución de Conflictos Grupo 3 HauKalima
-Realizar un taller de capacitación en Creatividad Grupo 4 Arepas plateñas
-Organizar y desarrollar el evento denominado “Almuerzo con clase” Grupo 5 Sertour

Ambiente requerido: ambiente convencional

Materiales: Computadores
Duración: 15 horas

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 1. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje. Criterios de Evaluación. Técnicas e

Evidencia de desempeño
Actividad 3.2.1
Instrumentos
de Evaluación.
Reconoce en detalle las necesidades de recursos
humanos requeridas en los procesos empresariales a Tecnica : Formulación
partir de las funciones de los procesos de la cadena de de Preguntas
Instrumento:
abastecimiento teniendo en cuenta las capacidades
cuestionario
cognitivas, procedimentales y actitudinales necesarias
para cada cargo y función.

Plantea idóneamente planes y programas de

Evidencia de desempeño
Actividad 3.3.1
Evidencia de desempeño
Actividad 3.3.2
Evidencia de desempeño
Actividad 3.3.3
entrenamiento y capacitación de acuerdo con el
diagnostico de las necesidades de capacitación y
entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y
valores de la organización
Genera ideas para innovar y solucionar problemas en la
organización mediante el fomento del trabajo en equipo Tecnica : Observacion
como estrategia de interacción grupal e interpersonal de Instrumento: Lista de
verificacion
acuerdo con las normas de seguridad y políticas de la
organización.
Interpreta cuidadosamente las políticas de contratación Tecnica : Observacion
de personal según las características principales de los Instrumento: Lista de
diferentes enfoques en la administración de personal. verificacion
Planifica adecuadamente las actividades inherentes a los Tecnica : Observacion
cargos, durante un periodo de tiempo dado, de acuerdo Instrumento: Lista de
con las responsabilidades individuales o grupales. verificacion

Evidencia de desempeño Interpreta los resultados de las evaluaciones de Tecnica : Observacion

Actividad 3.3.4 desempeño de acuerdo con los estándares y normas de Instrumento: Lista de
calidad e indicadores de gestión en las diferentes tareas, verificacion
procesos y procedimientos analizando las variables de
medición del rendimiento del talento humano.
Diseña los planes de mejoramiento, reentrenamiento y
capacitación.
Actividad 3.4.1 Identifica las áreas de rendimiento del recurso humano y Tecnica : Observacion
las características actitudinales susceptibles de ser Instrumento: Lista de
evaluadas de acuerdo con las actividades programadas verificacion

4 GLOSARIO DE TÉRMINOS

• APO: enfoque basado en el proceso centrado en resultados y objetivos alcanzados, énfasis en hacer
correctamente el trabajo para la organización.
• Administración del conocimiento: implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las
organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se
encuentra en el exterior de estas.
• Capacitación: acción de proporcionarle a una persona nuevos conocimientos y herramientas para que
desarrolle al máximo sus habilidades y destrezas en el desempeño de una labor.
• Ciclo de capacitación: etapa de análisis en la cual se planea el proceso de capacitación incluyendo
recursos y tiempo a la etapa de implementación.

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• Competencias Básicas: Conjunto de habilidades cognitivas, procedimentales y actitudinales que pueden
y deben ser alcanzadas y que resultan imprescindibles para garantizar el desenvolvimiento personal y
social
• Contratación: acuerdo legal entre dos o más partes en el que una parte (el contratista, en este caso el
sector privado) acuerda realizar ciertas tareas a cambio de una recompensa (o en términos legales, una
consideración) pagada por una de las partes (los usuarios del servicio).
• Diagnóstico de la capacitación: es el proceso que orienta la estructuración y el desarrollo de planes y
programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades y actitudes en los
participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos. • Diseño de Puestos: es
la esencia misma de la productividad de una organización. consiste en la obtención, evaluación y
organización de información sobre los puestos de trabajo.
• Manual de Convivencia: conjunto de acciones e intenciones normas, derechos, deberes y
procedimientos, que se requieren para una convivencia organizacional.
• Manual de Funciones: instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de funciones,
responsabilidades, competencias laborales y normas que desarrolla cada trabajador.
• Métodos de evaluación de desempeño: técnica que estudia los procesos de una empresa y como se
pueden realizar de manera óptima por parte del empleado.
• OTIDA: representación gráfica de la secuencia de actividades, operaciones o tareas de un determinado
procedimiento.
• Procesos de la Administración de RH: función administrativa mediante la cual los gerentes reclutan,
capacitan y desarrollan a los miembros de la organización.
• Programa de capacitación: esquema que contempla lineamientos para la capacitación de los trabajadores
hacia todas las áreas de la organización.
• Reclutamiento: proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los debidos
atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización
• Selección: forma parte del proceso de provisión de personal, y viene luego del reclutamiento, consecución
de recursos humanos para la organización.
• Técnicas de capacitación: secuencia organizada a través de las cuales se pretende cumplir su objetivo,
niveles de participación de los empleados en el proceso.
• Tendencias de los procesos para el desarrollo del personal: participación activa que se enfoca en agregar
valor a las personas que trabajan en una organización, de manera continua.

5 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

ARMANDO Cuesta Santos. Gestión del Talento Humano y del Conocimiento. Ecoe Ediciones 2010.
Disponible en
http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/detail.action?docID=10467110&p00=armando+cuesta+ santos

CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. El capital humano en las organizaciones.

Octava edición. McGrawHill.2007.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestión del Talento Humano. Tercera edición. Mc Graw Hill. 2009.

Solarte, M, G. (2009). Los macro-procesos: un nuevo enfoque en el estudio de la Gestión Humana. Revista
Científica Pensamiento y Gestión. No. 27. Diciembre, de 2009. Disponible en
http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/viewFile/846/491

Páginas recomendadas: http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-

brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M,
Proquest.

Videos de Youtube:
https://www.youtube.com/watch?v=cPR9NIk1f1M
https://www.youtube.com/watch?v=GHBhBkJjWD4W

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https://www.youtube.com/watch?v=f8l5jP7r5cw
https://www.youtube.com/watch?v=GHBhBkJjWD4
https://www.youtube.com/watch?v=oS3cDMR3ogM
https://www-ebooks7-24-com.bdigital.sena.edu.co/stage.aspx?il=9350&pg=&ed=

6 CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Maria Eugenia Florez Instructora SENA – 19 octubre
Rocha Gestión CDATH de 2021
Empresarial Titulada

7 CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

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