Buenas tardes estimados,

Como parte de mi aporte hacia el material de esta semana, respondo las

preguntas debajo.

Conteste a las siguientes preguntas:

1) ¿Que cambios deben de suceder en un establecimiento para que

evolucionar de "La Tienda" a "MI TIENDA"?

Una empresa que aspire a evolucionar de “La tienda” a “Mi tienda” debe
innovar a nivel tecnológico, realizar cambios en su plataforma de ventas que
permitan un servicio personalizado al consumidor. En esta plataforma o
aplicación el consumidor debe sentir las facilidades que le ofrece la empresa.
La empresa por su parte debe mantener una base de datos actualizada sobre
los gustos y preferencias de sus consumidores, establecer ofertas que
muestren a dichos consumidores esos artículos y les permita comprar con tan
solo 1 clic.

Básicamente hacer sentir al consumidor que la plataforma fue diseñada

específicamente para el.

2) ¿Que tan importante es la tecnología en el desarrollo de los puntos

de ventas y Canales de Distribución?

Hoy en día para la comercialización de un producto o servicio la utilización de

la tecnología es de suma importancia. El mundo gira alrededor de aparatos
tecnológicos que hacen que todo se sienta mas cerca, gracias a la tecnología
podemos realizar compras en todo el mundo y recibirlo en la puerta del
hogar.

3) Menciona 1 establecimiento de República Dominicana que brinde

una experiencia similar a "MI TIENDA". Especificar servicios
En lo personal no conozco una empresa en la República Dominicana con un
servicio tan personalizado y digitalizado como Mi tienda, sin embargo he
presenciado de algunos establecimientos como Domino’s pizza que permiten
realizar ordenes y rastreo de la misma hasta la entrega en su APP. Esta
aplicación guarda en tu usuario tus compras previas y te envía sugerencias
de combinaciones de ingredientes basado en tus referencias anteriores.

Saludos,
HH.

Comentarios

Buenas tardes Cecilia,

En referencia a su comentario sobre la tecnología en las empresas locales,

concuerdo con su parecer. Las empresas en la República Dominicana se han
enfocado en mejorar sus plataformas a nivel tecnológico ya que han
presenciado las mejoras que esto representan en las ventas. Si existiera una
empresa como Mi tienda en la República Dominicana si duda alguna yo la
utilizara.

Saludos,

HH

Agregando a su comentario. Otras de las empresas del sector que financiero

que han iniciado sus mejoras en sus plataformas son las Cooperativas. A
nivel personal he sido usuaria de estas por anos ya que me ofrecen
beneficios que los bancos no, y el incluir un internet banking ha sido de las
mejores innovaciones que he podido presenciar.