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2019
Tabla de contenido
1. OBJETIVOS.................................................................................................................4
4. HIPOTESIS.............................................................................................................12
5. METODOLOGIA.......................................................................................................13
7. RESULTADOS...........................................................................................................19
8. RESUMEN..................................................................................................................28
9. CONCLUSIONES......................................................................................................30
10. RECOMENDACIONES.............................................................................................31
11. BIBLIOGRAFIA........................................................................................................32
12. ANEXOS....................................................................................................................34
1. OBJETIVOS
Establecer los aspectos del marketing estratégico, como es el perfil del consumidor, el
mercado del CASABE y los requisitos para comercializarlo
Desarrollar los puntos pertinentes al marketing táctico, definiendo las tácticas para el
producto, la distribución, la promoción y el precio
Elaborar un análisis estratégico por medio de una matriz DOFA y así definir
estrategias de comercialización del casabe.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
niveles de consumo que están haciendo que las nuevas generaciones dejen de alimentarse
saludablemente y deje a un lado las costumbres y culturas de los productos típicos nacionales
falta de creación de proyectos de éste tipo, que el empaque de casabe y etiquetado como
proyecto no esté estructurado y por ende el producto este perdiendo fuerza en el mercado, para
este caso un mercado exigente el cual queremos abarcar, con el fin de darle a conocer a los
habitantes el producto, con un fácil consumo y una propuesta bien estructurada. De igual
forma se quiere lograr que el producto sea reconocido y tome una participación en el mercado,
los hogares se familiaricen con el producto y podamos abarcar un mercado más amplio.
Los primeros indicios de investigación de la yuca procesada por las manos de los indígenas
Arawacos de la región Caribe se originó el Casabe, establecidos en Ciénaga de Oro, un
municipio ubicado a 36 kilómetros de Montería, la capital de Córdoba. El casabe es para los
orenses, lo que la arepa es para los paisas y el pan de bono para los vallunos. Con un sabor
neutro, textura suave y forma de torta, es el producto ideal para acompañar el café.
Una de las primeras referencias históricas de la producción del casabe la hace José Estacio
Rivera, en su novela “La Vorágine”, cuenta el autor en uno de sus apartes que las indígenas
echaban la mezcla acuosa en el sebucán, ancho cilindro de hojas de palma retejidas, cuyo
extremo inferior se retuerce con un tramojo para exprimir el almidonado jugo de la yuca.
Según Rivera, para la época en la que los españoles visitaron el Sinú ya el pan indígena se
servía en las mesas, hecho que confirman los escritores José Manuel Vergara y José Luis
Garcés en un documento acerca de Ciénaga de Oro, donde se lee que, “A punta de casabe los
españoles impulsaron la conquista de las tierras Orenses y sinuanas”.
Aunque el origen de este alimento se confunde en la historia, los Orenses conservan con
orgullo esta tradición ancestral que por mucho tiempo sostuvo y marcó la economía del
municipio de Ciénaga de Oro.
La yuca (Manihot esculenta), de origen americano, es uno de los cultivos más extendidos
en el mundo, aunque su comercialización es muy reducida a escala mundial. Es,
básicamente, un producto vegetal dedicado al autoconsumo en los países productores, en
su casi totalidad países del Tercer Mundo.
El presente marco pretenderá dar referencias que contribuirán al desarrollo del plan de
negocio y así brindar de forma clara y veraz elementos que darán paso a la realización
del mismo, de tal modo daremos inicio al marco referencial, este marco nos dará una
breve introducción respecto a componentes, nutrientes y aspectos relevantes de la yuca,
posteriormente presentaremos el marco conceptual, en el cual nos brindara conceptos
especializados en el tema y los términos claves que utilizaremos para el desarrollo del
plan de negocio, finalmente el estudio de mercadeo, estudio administrativo estudio de
mercados.
Una vez identificado los proveedores directos del producto (casabe), se realizará el proceso
de negociación para realizar una alianza que procederá a la compra directa del producto en
el municipio de Ciénaga de Oro.
Posteriormente se Procederá a realizará una distribución de venta del producto de forma
directa por medio de una fuerza de ventas que proporcione las ventas esperadas y el
reconocimiento del producto. Se evitarán en lo posible los intermediarios pues se busca
crear un vínculo con el cliente a través de una distribución directa, con ventajas en la venta
gracias a que se genera un vínculo más fuerte, como sería la negociación del producto, la
confianza que se garantiza en la calidad y el trato con el cliente.
3.3.2. Teoría de emprendimiento
Es una persona auto motivado y proactiva, “lleva el tanque de gasolina adentro”, es decir,
no necesita que órdenes para ejecutar lo que tiene que hacer.
Su motivación esta, enfocada hacia el empuje para tener éxito, para cumplir con la tareas
elegidas en los términos de cada cual.
Generalmente posee una gran iniciativa y procura desarrollar su creatividad, por si misma.
Creatividad, imaginación e innovación, significa dar lo mejor de nosotros en cada acción y
siempre
Es entusiasta, le pone pasión a todas las actividades que hace para alcanzar sus
sueños.
Por otro lado aparece Freire Andy (2000), con la teoría del triángulo invertido en el cual
todo proceso emprendedor combina tres componentes:
IDEA CAPITAL
EMPRENDEDOR
El punto de apoyo es el emprendedor, quien necesita dos componentes adicionales para llegar:
la idea de negocio con viabilidad de mercado, y el capital. Cuando un emprendimiento no es
exitoso, siempre se debe a la falla de una de estas tres variables, o la combinación entre ellas.
“La función de los emprendedores es reformar o revolucionar el patrón de la producción al
explotar una inversión, o más comúnmente, una posibilidad técnica no probada. Hacerse cargo
de estas cosas nuevas es difícil y constituye una función económica distinta, primero, porque
se encuentran fuera de las actividades rutinarias que todos entienden, y en segundo lugar,
porque el entorno se resiste de muchas maneras desde un simple rechazo a financiar o comprar
una idea nueva, hasta el ataque físico al hombre que intenta producirlo.
“El proyecto surge como respuesta a una “idea” que busca ya sea la solución de un
problema o la forma para aprovechar una oportunidad de negocio, que por lo general
corresponde a la solución de un problema a terceros” En cambio Baca (2001) “un
proyecto es la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema
tendente a resolver, entre muchas, una necesidad humana”
“un estudio de mercados busca estimar la cantidad de bienes o servicios que la población
adquirirá a determinado precio. De igual forma se plantean cinco fuerzas para determinar
el atractivo de un mercado, generadas cada una por amenazas para el desarrollo del
proyecto:
Amenaza de intensa rivalidad
Amenaza de productos sustitutos
Amenaza de creciente poder de negociación de los compradores
Poder de negociación de los proveedores
Amenaza de nuevos ingresos
Cada una de estas cinco fuerzas deberá ser aplicada y puesta en marcha en el plan de
negocio para que se vean y aclaren puntos negativos que pudieran llegar a tener el
proyecto”. De igual forma se encuentran tres tipos de análisis que según Varela (2008),
se realizaran de forma definida y clara para este caso son análisis que nos darán un
aspecto positivo y amplio del plan:
Para que lo anterior tenga validez Sapag (2000) “Al estudiar el mercado de un proyecto
es preciso reconocer todos y cada uno de los agentes que tendrán algún grado de
influencia sobre las decisiones que se tomaran al definir su estrategia comercial”
Proveedor.
Competidor.
Distribuidor.
Consumidor.
Externo.
Podemos decir que este análisis servirá como un examen exhaustivo de la empresa para
detectar situaciones anómalas y proponer soluciones que sean necesarias en casos que se
puedan presentar en un futuro. En este estudio tomaremos características necesarias para
crear el grupo empresarial como estilos, mecanismos, estructuras y demás factores que
complementen la participación del grupo empresarial en general, así se dará orden y
jerarquía al plan de negocio esperado. Tomando estas mismas pautas y teniendo como
base el proceso de administración, “se tendrá en cuenta una planeación, organización,
integración, dirección, control y un organigrama dentro de la organización para control
de actividades, personal, procesos y objetivos”
4. HIPOTESIS
producto y comprobar la demanda, oferta y precios del producto del casabe a nivel
del mercado con respecto a nuestro producto. Ideando estrategias que nos ayudaran a la
conformación y creación de la empresa comercializadora de casabe. Posteriormente
proyectada en primera instancia a nivel regional, para luego alcanzar la nacional tanto
5. METODOLOGIA
estudio de mercado por medio de una encuesta que permitirá determinar la rentabilidad y
viabilidad del plan de negocios y de igual forma la aceptación del producto, por parte de los
instancia tratando de identificar y describir todos aquellos elementos que hacen posible la
viabilidad de la creación de la empresa para luego proceder a su diseño desde el punto del
La población objeto a la cual se dirigió el plan de negocio fue de 200 viviendas distribuidas
la muestra, así:
denominado “encuesta dirigida a las familias de ciénaga de oro (córdoba) para indagar la
situación actual del consumo, grado de satisfacción y presentación del producto del casabe”, el
cual fue dirigido a 200 hogares de los estratos 1 , 2 y 3, con el objeto de obtener información
objetiva y confiable sobre las característica s de la población potencial demandante del casabe,
producto.
6.1.1. Consumidor: la razón de ser de esta sección del plan es conocer y entender a
6.1.2. Mercado: Las Informaciones basadas en datos y hechos que hemos encontrados
identificadas con la realidad del mercado. Una de las causas de fracasos de planes
hay algo peor, cuando están disponibles, estas informaciones no siempre son dignas
dificultades.
6.1.3. Aspectos Legales: En esta sección se busca identificar las exigencias legales
la legislación vigente, sino también datos sobre los posibles cambios que puedan
nuestros consumidores.
6.2. Marketing Táctico: para que el plan sea confiable, deben desarrollarse tácticas
FORTALEZAS AMENAZAS
Se obtuvo relevancia en el género femenino, debido que ellas fueron las que más
tuvieron participaron dentro de la encuesta; proporcionado un porcentaje de participación
de 52.5% en comparación de los hombres quienes ocuparon 47.5% en la misma.
Con lo anterior mencionado para la creación de nuestra marca o logotipo del producto
debemos utilizar colores que sean llamativos para ambos sexos, para esto los colores
primarios (Rojo, Azul y Amarrillo) son los ideales puesto que van relacionado a compras
frecuentes. El color Rojo: que expresa aumento de energía, hace que nos concentremos
de mejor manera y este es utilizado por muchas marcas vendedoras de productos
alimenticios como por ejemplo McDonald´s, Coca Cola, Doritos entre otras. El Azul:
simboliza asociaciones con paz y confiabilidad promoviendo sensaciones de seguridad,
confianza y es un color neutro con el cual se pueden identificar ambos géneros. Mientras
tanto el Amarrillo: hace alusión a la alegría y al optimismo; estimulando los procesos
mentales.
Se pudo observar un resultado donde se realizó la medición en los estratos 1,2 y 3 y
conllevando que el estrato 1 con un 63% es el que más consume casabe, seguido del
estrato 2. Con un 32.5%
De los resultados podemos observar que los encuestados oscilan entre los estratos 1,2
y 3; donde el estrato con mayor porcentaje fue de 63% para el estrato 1, por otra parte el
estrato 2 con un 32.5% y con solo 4.5% para el estrato 3.
De estos resultados podemos inferir que nuestro nicho de mercado se debe enfocar en
los estratos socios económicos 1 y 2. Por lo tanto las personas que se encuentra en este
nivel serán nuestros futuros compradores y a su vez recuren a comprar en tiendas de
barrio, siendo un formato comercial que no pasa de moda por lo que se debe tener en
cuenta la distribución en estos lugares. También no se debe olvidar de los supermercados
que están cobijando en su red de ventas a los municipios donde antes no llegaban. Para
esto se deben hacer estrategias de alianzas para distribuirles el casabe.
Podemos apreciar que el resultado de los encuestados que conoce el casabe es del
98.5% siendo este nuestro productor a comercializar.
En cuanto al conocimiento que tiene los encuetados de las propiedades del casabe se
puede definir que el 67% entiende de los beneficios que el casabe le proporciona al
cuerpo. Se está viviendo en la actualidad un cambio que antes no se observaba y es el de
conocer un producto en todo sentido ya que antes no se tenía en cuenta si este era bueno
o malo para ti, solo se tenía en cuenta el criterio de un buen sabor y el precio.
Pero como los tiempos cambian como anterior mente se mencionó la tendencia es de
consumir productos que te beneficie y es donde el casabe encaja perfectamente por su
sabor neutro y origen natural genera múltiples beneficios como lo son:
La problemática que evidencia en nuestra investigación es el sobre peso en las personas que
se vive en gran parte de la población mundial y es el caso de Colombia ya que sus habitantes
presentas casos de sobre peso y estos van en aumento. De este modo la tendencia está
Para nuestro proyecto de investigación estos resultados nos arrojan unos datos muy
provechosos debido que la alimentación para los encuetados es muy importante teniendo un
98% y tan solo el 2% no le es importante, con lo cual inferimos que para nuestro producto es
saludables que ingieren durante el día con un 92% de personas que contestaron que si
En esta pregunta tiene concordancia con las anteriores expuesta debido al consumo, donde se
evidencia una representación de alimentarse entre comidas con un 91% de las personas
encuestadas comúnmente suelen merendar.
Esto se debe cada vez más, los colombianos son conscientes de la calidad nutricional de los
alimentos que consumen, por lo tanto, se ha optado por un cambio de hábito alimenticio aun a
costo del valor comercial.
Los consumidores colombianos consultan la parte del etiquetado de los ingredientes de
información nutricional para ayudar a tomar una mejor decisión a la hora de comprar teniendo
un impacto en las ventas de cualquier producto.
Lo anterior mencionado hace reformar la manera como se viene distribuyendo el producto del
casabe, puesto que se hace de una manera muy simple sin estándares de calidad, sin marca,
ningún empaque que demuestre los ingredientes e información nutricional. Carece en todo
sentido de una presentación que suministre a los consumidores potenciales de dichas
características al momento de realizar la compra.
En cuanto la preferencia de consumir un producto alimenticio los encuestados mostraron
múltiple respuesta, debido a que todos los gustos no son iguales, pero se evidencia unos
patrones donde identifica estas personas.
Las respuestas con mayor votación fueron los mecatos con un 44% y 40.5% para las frutas
naturales, en el caso de los cereales se tiene una 7%, para los lácteos un 6% y finalmente con
un 2.5% para los frutos secos.
Se puede deducir de lo anterior mencionado que la tendencia a comer saludable es cada vez
mayor puesto que tendrían un 56% entre el consumo de Frutas naturales, cereales, lácteos y
frutos secos; que son productos muy saludables para el consumo humano.
Al momento de incursionar con nuestro producto se debería hacer tipo paquete (snacks) para
captar una parte del segmento de los mecatos que consta con un 44%. Con un empaque como
este que tenga una marca llamativa y tabla de ingredientes e información nutricional se tendrá
una excelente oportunidad de entrar en el mercado. (Complementar esto último)
La percepción que tienes los consumidores de productos alimenticios a la hora de hacer
compras es de suma importancia por lo cual se tuvieron en cuenta 4 aspectos primordiales que
son: precio, calidad, sabor y marca.
Las de mayor relevancia son la calidad y el sabor con calificaciones 5 la más alta lo que nos
indica con referencia al precio y la marca con calificaciones media de 3. Lo que nos indica que
las personas al momento de comprar lo que buscan es un productos de excelente calidad y
sabor primordialmente, siendo estas sus exigencias y estarían dispuesto a pagar un precio
modera por adquirir dicho producto. No se debe dejar a un lado el aspecto de la marca y precio
siendo estas un complemento idóneo para presentar nuestro producto al mercado.
Al momento de hacer el análisis en esta interrogante se observan múltiples respuestas como
anteriormente se explico es por los diferentes gustos. Esto nos quiere decir que el tradicional
sabor natural es la más gustada por los encuestados con un 54%, debido a su sabor neutro se
puede mezclar con cualquier acompañante que elija. El sabor a coco con 34.5% es otra
presentación que tiene gran aceptación y se podría incursionar con los niños adaptando figura
de animales con distintos colores. El sabor a queso con un 8,5% es una opción que se debería
tener en cuenta a futuro.
Estos resultados no indican que el casabe tiene gran aceptación por los encuestados de igual
forma este producto puede ser combinado o acompañado con otro alimento.
8. RESUMEN
Casabe en relación a su empaque, marca y logo. Así mismo se busca restructurar la imagen y
resaltar que nuestro producto es a base de Yuca, este proyecto pretende entrar al mercado de
manera masiva, brindar alimentación y vida saludable. Rescatando una tradición cultural y
niveles de consumo que están haciendo que las nuevas generaciones dejen de alimentarse
saludablemente y deje a un lado las costumbres y culturas de los productos típicos nacionales
como lo es el casabe. Para el plan de negocio encontramos como principal factor la falta de
creación de proyectos de éste tipo, que el empaque de casabe y etiquetado como proyecto no
esté estructurado y por ende el producto este perdiendo fuerza en el mercado, para este caso un
mercado exigente el cual queremos abarcar, con el fin de darle a conocer a los habitantes el
producto, con un fácil consumo y una propuesta bien estructurada. De igual forma se quiere
lograr que el producto sea reconocido y tome una participación en el mercado, los hogares se
determinar la demanda, oferta y precios del producto del casabe e nivel local, departamental y
elaboración.
abarcar nuevos mercados por sus beneficios saludables, nutricionales y explorar la penetración
9. CONCLUSIONES
Se logra detectar que los productos naturales y con fácil consumo, logran una mayor
especialización.
El resultado del estudio de mercado fue muy asertivo, pues se obtuvo información sobre
La población del municipio de ciénaga de oro, se caracteriza por ser una zona de
concentración de productores de casabe. Esta situación permite determinar que no hay una
inclinación por la comercialización directa desde el productor hasta los tenderos, dejando el
manejo de precios en manos de los intermediarios y limitando las utilidades del productor. Al
por parte de los estratos 1, 2 y 3 dado su bajo precio lo hace un ideal acompañante con
respecto a otros productos siendo usado como sobremesa. Otro aporte que genera el casabe
son los valores nutricionales naturales que hace la diferencia en comparación a otros
productos.
El plan de marketing propuesto, resulta una alternativa viable para la comercialización del
lograrlos.
10. RECOMENDACIONES
Presentarle a los productores de casabe la propuesta del plan estratégico y táctico realizado
Hacer los ajustes pertinentes tanto en el plan de negocio y estratégico de acuerdo con la
Diseñar los indicadores de gestión apropiados para medir los resultados logrados con la
el principio de la producción, manejar tablas y controles de producción con base a listas que
permitan no solo llevar registros diarios y mensuales de producción, sino que permitan realizar
proyecciones para el cálculo de materias primas, manejo de tiempos y movimientos, utilidad
empresa, puesto que, al integrarlos y ofrecerles garantías en sus productos finales, es lo que
permite contar con proveedores constantes y poder igualmente adquirir el producto a precios
de mejor negociación.
Ensayar Con nuevos productos utilizando los cultivos de la yuca en la comunidad para
11. BIBLIOGRAFIA
tps://www.escolares.net/material-de-estudio/proyecto-escolar-endogeno/
Propuesta del plan de marketing para la comercialización del producto panela real en la
ciudad de Bogotá
Ciarfella, A., Pérez, E., Tovar, J., Sánchez, T. y Dufour, D. (2013). Efecto de la adición de
harina de quinchoncho (Cajanus cajan) sobre la calidad química, nutricional y sensorial del
Casabe. Revista de la Facultad de Agronomía, 30(1), pp. 131-148.
Estévez, C. (16 de abril de 2013). El Casabe: nuestro pan autóctono desde los Taino hasta
hoy día [Mensaje en un blog]. Recuperado de https:// chefcarlosestevez.com/2013/04/16/el-
Casabe- nuestro-pan-autóctono-desde-los-tainos-hasta- hoy-día.
García, O., Infante, R., Rivero, E. y Rivera, C. (2014). Estudio Nutricional del Pan de Yuca
“Casabe” Elaborado por la Etnia Piaroa. Tribuna del investigador, 15(1-2).
12. ANEXOS
Herramienta: Encuesta
Nombre: ________
Sexo: ___________
Edad: ______
A. Si
B. No
A. Si le gustaría
B. No le gustaría
A. Si
B. No
4. ¿Considera usted que es importante cuidar su alimentación?
A. Es muy importante
B. Importante
C. Me es indiferente
A. Si
B. NO
A. 3 veces
B. 4 veces
C. 5 veces
D. Más de 5
A. Si
B. No
A. Cereales
B. Lácteos
C. Frutas naturales
D. Frutos secos
E. mecatos
9. Enumere de uno a cinco siendo cinco el aspecto más importante al momento de
escoger un producto comestible.
1 2 3 3 5
A. Precio
B. Calidad
C. Sabor
D. Marca
A. coco
B. queso
C. BBQ
D. Natural
Evidencias de la actividad de encuesta