Canvas

Antes de pasar a la parte financiera, debemos tener claro nuestro modelo de negocios. Para eso, usaremos
la plantilla Canvas, que nos ayuda a organizar nuestra idea de una manera visual. Más adelante,
utilizaremos esos elementos para ver cómo engranan las finanzas.

El modelo
El Canvas es una plantilla de modelo de negocios.

Entonces ¿Qué es un modelo de negocios? Es una representación que

busca explicar cómo una organización crea, entrega y captura valor.

Valor…valor…es una palabra muy usada pero poco clara en el sentido

de negocios. El valor, en sentido amplio, es cualquier cosa que de
manera individual o colectiva nos genera un bienestar y por ende es
apreciado por nosotros. Algunas personas buscan generar valor,
otras buscan capturar valor. Lo que es valioso, depende del sujeto, es
algo relativo.

Ahora, en sentido de negocios u organizacional, está más claro qué

es el valor. Para una organización, el valor puede ser el dinero, sus
empleados, su tecnología, la propiedad intelectual o sus clientes; son
elementos que hacen que la empresa genere un producto o servicio
que crea bienestar en la sociedad, que es valioso para el cliente y por
el cual pagarán dinero para adquirirlo. El valor es dinámico, siempre
El computador famoso de IBM Deep
cambia. Así como las necesidades del cliente mutan, la propuesta de Blue (azul profundo), que se convirtió
valor de la organización debe hacerlo. en el primer computador en vencer a
un campeón mundial de ajedrez en
El Canvas es una herramienta sencilla y dinámica que busca 1997, cuando lo hizo contra Garry
estandarizar cómo las personas elaboran y comparten un modelo de Kasparov, uno de los mejores de todos
negocios. Esto simplifica la explicación de este y reduce el tiempo de los tiempos.
las reuniones de negocio. Esta plantilla ha llegado a organizaciones
gigantes que se podrían considerar a simple vista como lentas,
burocráticas y reacias al cambio, como lo son IBM, Ericsson, Deloitte
y el gobierno canadiense, pero que no han dudado en
implementarlo. Canvas es una realidad.
Los bloques
Está compuesto por 9 bloques, divididos en 2 mitades (izquierda y derecha).

Las dos mitades representan:

La derecha: el “Front Office”, es decir, cómo se entrega valor al cliente.

En esta mitad encontramos:

1. Segmentos de clientes: es un grupo de individuos que demandan nuestro producto o servicio, ya

sea porque éste les produce satisfacción o le da solución a algún problema

2. Propuesta de valor: es la afirmación de cómo resolverás el problema que identificaste o mejorarás

la vida del segmento de mercado que identificaste.

3. Relación con el cliente: son el tipo de interacciones que generaremos con nuestros clientes.
 4. Canales de distribución y comunicaciones: canales son aquellos medios que utiliza una
organización para comunicar y alcanzar su segmento de clientes y entregarles la propuesta de
valor.

5. Flujos de ingreso: son todos los elementos o actividades que hacen que entre dinero a la empresa.

La izquierda: el “Back Office”, es decir, cómo se genera valor para el cliente.

En esta mitad encontramos:

6. Actividades clave: son aquellas acciones que son esenciales para que funcione la organización.

7. Recursos clave: son aquellos bienes que son esenciales para que funcione la organización.

8. Aliados clave: son personas u organizaciones que son esenciales para que funcione nuestra
empresa.

9. Estructura de costos: son todos los elementos o actividades que hacen que salga dinero de la
empresa.

La mitad izquierda del Canvas sustenta la mitad derecha.

Siempre en movimiento
Esa es la mayor ventaja del Canvas, el dinamismo. Al ser un esquema, dibujo o lienzo, permite que la
organización vaya modificándolo según va probando el producto y el mercado. Ese conocimiento validado
va a ir generando datos y respuestas a preguntas que consideraste al iniciar tu emprendimiento. El Canvas
con el que empiezas tu idea de negocio seguramente será muy diferente al que tengas cuando hayas
probado unas 2 o 3 veces tu producto en el mercado; y sin dudas será completamente distinto al que
tendrás dentro de 5 años. Las necesidades cambian, las industrias cambian, ¿por qué no cambiaría tu
modelo de negocio?

Tanto las organizaciones como sus modelos de negocio

deben aplicar lo que se conoce como O.R.F.A. (por sus
siglas en inglés, Observe, Relate, Focus, Adapt; u Observar,
Entender, Enfocarse, Adaptar en español). A pesar de
tener aplicación en todos los campos de la vida, en
relación con las organizaciones ellas deben:

Observar las necesidades del cliente, el mercado y los cambios constantes que ocurren.

Entender al cliente, saber cómo piensa y ponerse en su lugar.

Enfocarse en buscar soluciones para esos problemas. Hacerle la vida más fácil al cliente.

Adaptarse a los cambios continuos del mundo, la sociedad, la tecnología, las industrias y nuestro mercado.

Sin O.R.F.A. las organizaciones mueren.

Construcción
Ya que sabes lo que es el Canvas y su importancia y ahora que tenemos claro el modelo de negocio,
veremos cómo es el ADN financiero de nuestra idea.

Ejemplo
Te colocamos un ejemplo de un Canvas para que te guíe.

“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio”
– Charles Darwin