Problemarío

4to Parcial

Control de
Procesos
Estadísticos
 1. En un proceso se elabora por lotes de tamaño 500, en la inspección final de los
últimos 30 lotes se obtuvo la siguiente cantidad de artículos defectuosos (los datos
están en orden horizontal).
11, 12, 15, 17, 11, 10, 13, 25, 17, 13, 11, 12, 17, 8, 12, 11, 20, 15, 12, 17, 18, 14, 10,
8, 10, 6, 7, 5, 9 y 6.

lotes tamaño de lote articulos afectados proporción

1 500 11 0.022
2 500 12 0.024
3 500 15 0.03
4 500 17 0.034
5 500 11 0.022
6 500 10 0.02
7 500 13 0.026
8 500 25 0.05
9 500 17 0.034
10 500 13 0.026
11 500 11 0.022
12 500 12 0.024
13 500 17 0.034
14 500 8 0.016
15 500 12 0.024
16 500 11 0.022
17 500 20 0.04
18 500 15 0.03
19 500 12 0.024
20 500 17 0.034
21 500 18 0.036
22 500 14 0.028
23 500 10 0.02
24 500 8 0.016
25 500 10 0.02
26 500 6 0.012
27 500 7 0.014
28 500 5 0.01
29 500 9 0.018
30 500 6 0.012
15000 372
𝑛 = 500
15000
𝑝= = 0.0248
372
a) Calcule los límites de control para una carta np.

𝑛𝑝 = (500)(0.0248) = 12.4
𝐿𝐶𝑆 = 12.4 + 3√12.4(1 − 0.0248) = 22.8322
𝐿𝐶𝐼 = 12.4 − 3√12.4(1 − 0.0248) = 1.9677

n= 500
p= 0.0248
np= 12.4
LCS= 22.832273
LCI= 1.967726997

b) Grafique la carta np e interprétela.

En la grafica se puede observar que de los 30 lotes con 500 piezas cada uno, el lote
8 con 25 defectos esta fuera del limite superior, por lo tanto, el lote 8 se debe
desechar.

c) ¿El proceso es estable?

No es estable ya que un lote se sale del límite de control.

d) Con sus palabras diga qué significan los límites de control y la línea central.
np, es el promedio de los defectos que hay en los lotes.
LCS, es el límite máximo de defectos que puede tener un lote para que el proceso se
estable.
LCI, es el límite mínimo de defectos que se encuentra por lote.
e) A partir del lote 20 se empezó a ejecutar un plan de mejora, ¿hay algún tipo de
evidencia de que el plan haya dado resultado?
A partir de la grafica podemos observar que a partir del lote 20 los defectos
disminuyeron, por lo que denota que se hizo una mejor a partir del lote 20.

2. En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban a 100%. Se lleva un registro

de la proporción de artículos defectuosos. Los datos de los últimos 25 lotes se
muestran en la tabla.

lote Tamaño Articulos defectuoso

1 200 21
2 200 20
3 200 27
4 200 33
5 200 22
6 200 40
7 180 27
8 180 23
9 180 20
10 200 26
11 200 28
12 200 21
13 200 23
14 200 21
15 200 25
16 200 29
17 200 20
18 220 28
19 220 18
20 220 24
21 200 13
22 200 23
23 200 12
24 200 19
25 200 26
 a) Obtenga una carta p usando el tamaño de muestra (lote) promedio e interprete.

lote tamaño articulo defectuoso p LCS LCI P-

1 200 21 0.1178 0.186185 0.049415 0.105
2 200 20 0.1178 0.186185 0.049415 0.1
3 200 27 0.1178 0.186185 0.049415 0.135
4 200 33 0.1178 0.186185 0.049415 0.165
5 200 22 0.1178 0.186185 0.049415 0.11
6 200 40 0.1178 0.186185 0.049415 0.2
7 200 27 0.1178 0.186185 0.049415 0.135
8 200 23 0.1178 0.186185 0.049415 0.115
9 200 20 0.1178 0.186185 0.049415 0.1
10 200 26 0.1178 0.186185 0.049415 0.13
11 200 28 0.1178 0.186185 0.049415 0.14
12 200 21 0.1178 0.186185 0.049415 0.105
13 200 23 0.1178 0.186185 0.049415 0.115
14 200 21 0.1178 0.186185 0.049415 0.105
15 200 25 0.1178 0.186185 0.049415 0.125
16 200 29 0.1178 0.186185 0.049415 0.145
17 200 20 0.1178 0.186185 0.049415 0.1
18 200 28 0.1178 0.186185 0.049415 0.14
19 200 18 0.1178 0.186185 0.049415 0.09
20 200 24 0.1178 0.186185 0.049415 0.12
21 200 13 0.1178 0.186185 0.049415 0.065
22 200 23 0.1178 0.186185 0.049415 0.115
23 200 12 0.1178 0.186185 0.049415 0.06
24 200 19 0.1178 0.186185 0.049415 0.095
25 200 26 0.1178 0.186185 0.049415 0.13
5000 589

589
𝑝̅ = = 0.1178
5000

0.1178(1 − 0.1178)
𝐿𝐶𝑆 = 0.1178 + 3 ∙ √ = 0.186185
200

0.1178(1 − 0.1178)
𝐿𝐶𝑆 = 0.1178 − 3 ∙ √ = 0.1049415
200
¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo alguien que no tiene conocimientos
profundos de estadística?
La proporción media de los artículos defectuosos es o.1178, el límite máximo de defectos por
lote son 0.18 aproximadamente, y el límite mínimo de defectos por lote son 0.10
aproximadamente.
3. En una fábrica de productos de plástico se tiene el problema de las rugosidades (o
marcas de flujo) que afectan el aspecto de los productos. Con el propósito de analizar
la estabilidad del proceso y tratar de localizar causas especiales de variación, se
inspeccionan 50 piezas de cada lote de cierto producto. El número de rugosidades
encontradas en los lotes producidos en dos semanas se muestra en la tabla.

lote tamaño de lote rugosidades

1 50 155
2 50 181
3 50 158
4 50 156
5 50 152
6 50 188
7 50 163
8 50 163
9 50 170
10 50 154
11 50 150
12 50 188
13 50 155
14 50 141
15 50 163
16 50 154
17 50 153
18 50 167
19 50 128
20 50 153
21 50 129
22 50 160
a) Construya una carta u e interprétela.

lote tamaño de lote rugosidades ui

1 50 155 3.1
2 50 181 3.62
3 50 158 3.16
4 50 156 3.12
5 50 152 3.04
6 50 188 3.76
7 50 163 3.26
8 50 163 3.26
9 50 170 3.4
10 50 154 3.08
11 50 150 3
12 50 188 3.76
13 50 155 3.1
14 50 141 2.82
15 50 163 3.26
16 50 154 3.08
17 50 153 3.06
18 50 167 3.34
19 50 128 2.56
20 50 153 3.06
21 50 129 2.58
22 50 160 3.2
1100 3481

u 3.1645455
LCS 3.919276
LCI 2.4098149

3481
𝑢= = 3.1645455
1100
2.1645
𝐿𝐶𝑆 = 3.1645 + 3 ∙ √ = 3.9192
50

2.1645
𝐿𝐶𝑆 = 3.1645 − 3 ∙ √ = 2.4098
50
La carta u nos indica que las rugosidades de las piezas no sobrepasan los limite de control,
Por lo que concluimos que el proceso es estable.

b) Interprete los límites de control que obtuvo

La rugosidad de los lotes con 50 piezas cada uno, su rugosidad no debe sobrepasar de
3.9291 y no debe ser menor a 2.4098. La rugosidad normal de las piezas es 3.1645
c) Aplicando el diseño de experimentos, se modifican las temperaturas de fundido y del
molde, así como la fuerza de cierre del molde. Después de esto se obtienen las
siguientes cantidades de rugosidades en 50 piezas de tres lotes consecutivos: 70, 50,
45. Con base en la carta de control que obtuvo, investigue si las modificaciones dieron
resultado.

total de defectos 3646

n 50
u 3.3145455
LCS 4.0869561
LCI 2.5421348
 3.3145
𝐿𝐶𝑆 = 3.3145 + 3 ∙ √ = 4.0869
50

3.3145
𝐿𝐶𝑆 = 3.3145 − 3 ∙ √ = 2.5421
50

lote tamaño de lote rugosidades ui u LCS LCI

1 50 155 3.1 3.314545 4.086956 2.542135
2 50 181 3.62 3.314545 4.086956 2.542135
3 50 158 3.16 3.314545 4.086956 2.542135
4 50 156 3.12 3.314545 4.086956 2.542135
5 50 152 3.04 3.314545 4.086956 2.542135
6 50 188 3.76 3.314545 4.086956 2.542135
7 50 163 3.26 3.314545 4.086956 2.542135
8 50 163 3.26 3.314545 4.086956 2.542135
9 50 170 3.4 3.314545 4.086956 2.542135
10 50 154 3.08 3.314545 4.086956 2.542135
11 50 150 3 3.314545 4.086956 2.542135
12 50 188 3.76 3.314545 4.086956 2.542135
13 50 155 3.1 3.314545 4.086956 2.542135
14 50 141 2.82 3.314545 4.086956 2.542135
15 50 163 3.26 3.314545 4.086956 2.542135
16 50 154 3.08 3.314545 4.086956 2.542135
17 50 153 3.06 3.314545 4.086956 2.542135
18 50 167 3.34 3.314545 4.086956 2.542135
19 50 128 2.56 3.314545 4.086956 2.542135
20 50 153 3.06 3.314545 4.086956 2.542135
21 50 129 2.58 3.314545 4.086956 2.542135
22 50 160 3.2 3.314545 4.086956 2.542135
23 50 70 1.4 3.314545 4.086956 2.542135
24 50 50 1 3.314545 4.086956 2.542135
25 50 45 0.9 3.314545 4.086956 2.542135
3646
Con la mejora que se implemento la rugosidad en las piezas disminuyo mucho.
4. Con el propósito de analizar la posibilidad de eliminar los estándares de trabajo en un
sector de una fábrica, se decide analizar el número de cierto tipo de operaciones que
realiza cada trabajador por día y semana. En la tabla se muestran los resultados
obtenidos en una semana para 14 trabajadores.

Trabajador Operaciones
1 295
2 306
3 292
4 297
5 294
6 343
7 285
8 240
9 329
10 305
11 277
12 260
13 337
14 320
4180
 c 298.5714
LCS 350.4091
LCI 246.7338

4180
𝑐= = 298.5714
14
𝐿𝐶𝑆 = 298.5714 + 3 ∙ √298.5714 = 350.4091
𝐿𝐶𝐼 = 298.5714 − 3 ∙ √298.5714 = 246.7338

a) Investigue, mediante una carta c, si algún trabajador está fuera del sistema.

hay un punto que se sale de los limites de control. El trabajador 8 esta por debajo del limite
inferior.
b) En caso de estarlo, ¿qué recomendaría que se hiciera con dicho trabajador?
Se recomienda hablar con el trabajador el motivo de que sus operaciones sean bajas. Se
capacitaría nuevamente para realizar las operaciones necesarias.