+34 633631470

Lina Monsalve marjuanli@hotmail.com

Burriana, España

Comercial
Investigación de mercados

ACERCA DE MÍ

Técnica en mercadeo y ventas, con experiencia de 4 años como administradora de punto de venta, encargada de manejo de personal,
realizar pedidos, control de inventario, manejo de dinero e implementar estrategias de mejoramiento.
Experiencia de 10 años como coordinadora de ventas, encargada de captación de clientes nuevos a nivel nacional, visitas comerciales,
cobro de cartera, fidelización de clientes, asesorías, pedidos, seguimiento a entrega de insumos y realizar informes.
Experiencia de 4 años en atención al cliente, ventas, telemarketing, recolección de datos a nivel nacional e internacional y telemarketing.
Durante mi carrera, he obtenido amplia experiencia en áreas de servicio al cliente y entas; facilidad para el trabajo en equipo, buena
relación con los demás, agilidad de aprendizaje y de los procesos desempeñados, responsable y honesta con un alto sentido de
pertenencia, compromiso, seguridad en mí misma, confiabilidad, dinamismo, proactividad y recursividad. he desarrollado habilidades
esenciales para un alto desempeño—análisis y procesamiento de información, habilidades comunicativas, trabajo en equipo, liderazgo,
solución de problemas y adaptabilidad, Manejo de herramientas ofimáticas. Entre las competencias esta la orientación a resultados y
atención al cliente.

ESTUDIOS

1993 SECUNDARIA
Medellin, Colombia Cefa, Centro femenino de Antioquia

2013 MERCADEO Y VENTAS

Bello, Colombia CENSA, Centro de Sistemas de Antioquia

2015 DIPLOMADO COMERCIO EXTERIOR

Bello, Colombia CENSA, Centro de Sistemas de Antioquia

2016 EXCEL EMPRESARIAL

Bello, Colombia Escuela Empresarial de Educación (20 horas)

HABILIDADES
IDIOMAS Trabajo en equipo
Manejo de crisis

Español Liderazgo
Microsoft Office
Excel
word
 EXPERIENCIA

Jul. 2021 ENGLISH NOWADAYS | Telemarketing - Freelancer

Realizar llamadas a clientes especificos y conseguir citas con agentes especializados

para campaña Imgran Micro

Jul. 2017 – May. 2021 MARKETING PERSONAL | Administradora punto de venta

Medellín, Colombia • Manejo personal.

• Control de inventario.
• Estrategias de mejoramiento.
©AZURIUS

Oct. 2007-May. 2017 PRENDAS INTIMAS BESAME | Coordinadora de ventas

• Coordinar y administrar eficientemente el canal de distribuidores presenciales a
Medellín, Colombia
nivel nacional.
• Realizar el proceso de negociación e inscripción de nuevos distribuidores basado en
las políticas comerciales, logísticas y financieras de la compañía

Oct. 2004- Oct. 2007 INVAMER GALLUP-COLOMBIA | Encuestador telefónico

Medellín, Colombia . Recolectar y proveer información a clientes nacionales como internacionales, por medio de
auditorías sobre la calidad del servicio, opinión pública; estudios de satisfacción del producto y
demandas de mercado a clientes como: Suramericana, Teledatos; Grupo Carvajal. Procter &
Gamble radio y televisión, organización Bancolombia entre otros.

• Brindar apoyo al Coordinador para révision de encuestas y monitoreo a los asesores para
evitar errores.
 Desde 2000 hasta 2004. PRESTO
2008
Bello, Colombia • Tomar pedidos a domicilio, verificar que su entrega sea oportuna y en las
mejores condiciones; hacer cuadres de caja diarios e impulsar el
producto.

REFERENCIAS

Project Manager Dora Quintero

,
+57 3233203227
dora.kintero.1979@gmail.com

EMPRESARIO- ALVARO GALLO

+57 3158877335
ludingles@englishnowadays.com