"Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

INFORME MENSUAL
PUESTO DE SALUD CANANA

COORDINADORA

Lic. En Enf. Diana Elizabeth Reyes Villacorta

CANANA – BELLAVISTA – JAÉN

MAYO - 2022
 "Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
INFORME DE CALIDAD EN SALUD - P.S CANANA 2022

I. INTRODUCCION
El proceso de reforma en el que se encuentra inmerso nuestro país desde hace algunos
años ha involucrado importantes transformaciones en la organización del Sistema
Nacional de Salud; entre estas contamos la implementación de procesos relacionados a la
calidad, que eficazmente llevados puedan contribuir a mejorar efectivamente la salud de
la población y a elevar su calidad de vida. En este propósito nos toca, a todos los que
formamos parte del Sistema de Salud Peruano, trabajar arduamente en la implementación
de estos procesos para asegurar su éxito.

Cabe recordar que la baja calidad de atención constituye actualmente uno de los mayores
obstáculos para enfrentar con éxito los problemas sanitarios reconocidos como
prioridades nacionales. La calidad de la atención marca la diferencia entre la vida y la
muerte, de allí la importancia de establecer una gestión de la calidad de atención que
dirija, opere y controle de manera sistemática los procesos destinados a mejorar la
atención de la salud.

La Disa Jaén es un órgano desconcentrado de la DIRESA Cajamarca con características

especiales debido a su ubicación geográfica y micro climático.

La gestión de la calidad constituye un reto para todo el sistema de salud, está establecido
en las 12 Políticas Nacionales de Calidad en Salud, de las cuales 6 son específicas
para las Organizaciones Proveedoras de Atención de Salud y sus Establecimientos
de Salud:
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II. MARCO NORMATIVO NACIONAL VIGENTE
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III. FINALIDAD

Contribuir al incremento de la calidad y seguridad de la atención de salud; así como la

satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios, que se brindan en el P.S
Canana.

IV. AMBITO DE APLICACIÓN

El Sistema de Gestión de Calidad en Salud tiene como ámbito de aplicación la Red

Proveedora de Servicios de Salud del Ministerio de Salud (Puesto de Salud Canana)

V. VISION

El Puesto de Salud Canana al 2023 contará con recurso humano competente,

capacitado, creativo e innovador, que garantice la atención de calidad, en cuanto a
problemas de salud con la satisfacción en la necesidad del usuario, involucrando actores
sociales y trabajo en equipo.

VI. MISION

El Puesto de Salud Canana es una entidad que brinda atención de servicios de salud
adecuados en forma integral con calidad, calidez e interculturalidad, dando énfasis a la
prevención y promoción de salud a la población más excluida del ámbito, haciendo uso
de los materiales y equipos disponibles, para lograr equidad en el acceso de la
población.

LEMA: “Preparando el camino para un entorno saludable”

VII. ANALISIS FODA

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FORTALEZAS:

• Equipo básico e integral

• Personal de salud capacitado para brindar una atención integral de salud.
• Protocolos de atención y normas sanitaria

OPORTUNIDADES:

• Existencia de vías y medios de comunicación

• Instituciones educativas de nivel inicial, primario.
• Existencia de programas sociales: CUNA MÁS, JUNTOS, PENSION 65
• Trabajo activo de agentes comunitarios.
• Trabajo intersectorial.

DEBILIDADES:

• Infraestructura insuficiente y reducida para la distribución de los servicios.

• Reembolsos del SIS reducido y no distribuidos adecuadamente.
• Recursos económicos insuficientes.
• Desabastecimiento de algunos medicamentos e insumos.
• Equipamiento insuficiente para la atención en las diferentes etapas de vida.
• Deficiente organización de los servicios de la salud, por la limitada infraestructura que
actualmente contamos.
• Recursos humanos rotados frecuentemente no permitiendo el desarrollo de sus funciones
asignadas.

AMENAZAS:

• Algunas indiferencias de autoridades locales en temas sanitarios

• Familias migrante por oferta laboral
• Robos constantes al acceso del puesto.
• Familias con bajo nivel socio económico y educativo
• Automedicación y venta de medicamentos en bodegas
• Accesibilidad.
• Clima caluroso que ocasiona el aumento de EDAS.

VIII. ORGANIZACIÓN
Debido a la capacidad resolutiva de puesto de salud I-1, el establecimiento cuenta con
personal técnico en enfermería y enfermería, quienes llevan a cabo todas las actividades
correspondientes a las diferentes estrategias sanitarias, bajo la supervisión del CLAS de
Cruce Shumba y la Sub Región de Salud Jaén.
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POBLACIÓN OBJETIVO SEGÚN ESTABLECIEMIENTO DE SALUD (CLAS CRUCE
SHUMBA)

CODIG HORARI
NOMBRE DEL
N O CATEGO PROVIN O DE POBLACI
ESTABLECIMIE DISTRITO
° RENA RIA CIA ATENCI ON
NTO
ES ON
08:00
BELLAVIS
3 4229 I-1 P.S CANANA JAEN am- 519
TA
2.pm

IX. LINEAS DE ACCIÓN

Planificación
Organización
Garantía y mejoramiento
Sistemas de información

X. RESPONSABLE
Gestora de calidad en salud: Lic. Enf. Diana Elizabeth Reyes Villacorta

XI. XI. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TAREA N° 01:

Plan de Gestión de la Calidad

 
IPRESS
 Puesto de Salud Canana  1

TAREA N° 02:
Lista de Verificación de la Seguridad en la Atención del Parto y el Recién Nacido

IPRES MA AB
ENE FEB MAY JUN JUL AG SET OCT NOV DIC
S R R
 P.S. P L P L P L P L P L P L P L P L P L P L P L P L
Canan
       
a 0 0  0 0 0 0                            
0 0 0 0
 

En el P.S Canana no se ha aplica la lista de verificación de la Seguridad en la Atención

del Parto y el Recién Nacido debido a que el 100 % de los partos son atendidos en el
Hospital San Javier de Bellavista o en el Hospital General de Jaén por ser de mayor
capacidad resolutiva, y en el caso de que se presente algún parto posteriormente se
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notificará y aplicará la ficha el profesional de la salud de acuerdo a programación
mensual.

TAREA N° 03:
Reporte de Incidentes y Eventos Adversos
IPRESS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AG SET OCT NOV DIC

P.S.
0 0 0 0 0
Canana

En el Puesto de Salud Canana durante estos meses no se ha presentado incidentes ni

eventos adversos, en el caso de que se presente algún incidente se realizará el reporte
correspondiente.

TAREA N° 04:

Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud, Metas

Internacionales por la seguridad del paciente. Uso EPP, calzado de guantes, esterilización
de material.

IPRESS MAR JUN SET OCT

P.S. Canana 1

En el Puesto de Salud Canana el personal de salud utiliza el EPP para atención a los
usuarios.

TAREA N° 5:

Rondas de Seguridad

IPRESS MAR JUN SET OCT

 P.S. Canana  0      

TAREA N° 6:

Higiene de manos

IPRESS MAY OCT DIC

 P.S. Canana 1    
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Actividad realizada con la participación del personal de salud y usuarios del puesto de
salud Canana por el día mundial de la higiene de manos.

TAREA N° 7:

Auditoría de calidad - auditoría médica – auditoría de caso - auditoría de registro

IPRESS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AG SET OCT NOV DIC
 P.S.
 0  0  0  0  0              
Canana

TAREA N° 8:

Proyectos de mejora de Continua.

IPRESS ABR JUN

 P.S. Canana 0  

Se coordina la implementación de un proyecto de mejora continua de la calidad por

establecimiento, pero aún no se elabora, se estará implementando el proyecto de mejora
continua de registro y conservación de la historia clínica ya que se está realizando en el
transcurrir del tiempo.

TAREA N° 9:

Autoevaluación de calidad: Formato, resultados e informe técnico

IPRESS ABR MAY JUN

 P.S. Canana 0  0  

En el mes de mayo se realizará esta actividad de autoevaluación.

TAREA N° 10:
Encuestas de Satisfacción del usuario Externo.

IPRESS MAY
 P.S. Canana  0

TAREA N° 11:

Consolidado de reclamos
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IPRESS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AG SET OCT NOV DIC
 P.S.
0 0 0 0  0              
Canana

Durante estos meses en el Puesto de Salud no se registrado ningún reclamo en el libro de

reclamaciones, en el mes de mayo se designará el encargado de dicho por contar con
personal de salud nuevo.

TAREA N° 12:

Difusión de derechos y deberes de los usuarios

IPRESS MAY AG OCT

 P.S. Canana  0    

En el mes de agosto está programada dicha actividad, por lo cual se preparará

información para el usuario sobre sus derechos y deberes.

TAREA N° 13:
Humanización de los servicios

IPRESS MAY AG OCT

 P.S. Canana  1    
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ANEXO 1

INFORME DE ACTIVIDAD DE HIGIENE DE MANOS

I. INTRODUCCION

El lavado de manos es uno de los métodos más antiguo, sencillo y efectivo, que
existe para prevenir, la trasmisión de enfermedades. Además, es una medida de
seguridad que protege al paciente, al personal, familia y entorno.

En general, y por su propia naturaleza, las infecciones tienen una etiología

multifactorial relacionada con los sistemas y procedimientos de la prestación de servicios
de salud, así como con las limitaciones económicas. Además, reflejan el comportamiento
humano condicionado por numerosos factores, entre los que se incluye la educación. Sin
embargo, la adquisición de la infección y, en particular la infección cruzada de un paciente
a otro, es prevenible en muchos casos mediante la observancia de prácticas sencillas.

La diarrea es una causa común de morbilidad y una causa principal de muerte

entre los niños menores de cinco años, en particular, en los países de ingresos bajos y
medios. Se transmite al ingerir los alimentos o la bebida contaminada, por el contacto de
persona a persona directo, o por las manos contaminadas.

El agua es un bien preciado y es la sustancia básica e imprescindible para las

actividades de la vida diaria de la persona. Una de estas finalidades es el empleo en la
higiene. Como profesionales sanitarios su valor se ve incrementado de manera importante
dentro del ámbito profesional.

El conocimiento de la necesidad de lavado de manos, antes de atender a un

paciente, data de hace más de 150 años, cuando en 1847 Semmelweis fue el verdadero
precursor de la antisepsia, descubriendo la relación existente entre la sepsis puerperal y
la falta de lavado de manos.

II. OBJETIVO

Disminuir la contaminación de las manos y prevenir la propagación de gérmenes

patógenos a zonas no contaminadas, asimismo prevenir la transmisión de infecciones en
el medio sanitario protegiendo al paciente y personal de salud.
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III. ASPECTOS GENERALES

 TRANSMISIÓN DE PATÓGENOS ASOCIADA CON LA ATENCIÓN DE LA SALUD

A TRAVÉS DE LAS MANOS

La transmisión de patógenos asociada con la atención de la salud se produce

mediante contacto directo e indirecto, gotitas, aire y un vehículo común. El contagio
mediante manos contaminadas de los Trabajadores de la Salud es el patrón más
común en la mayoría de los escenarios y requiere cinco etapas secuenciales:

(i) Los organismos están presentes en la piel del paciente, o han sido
diseminados entre objetos inanimados inmediatamente cercanos al paciente
(ii) Los organismos deben ser transferidos a las manos de los Trabajadores de la
Salud
(iii) Los organismos deben poder sobrevivir durante por lo menos varios minutos
en las manos de los Trabajadores de la Salud
(iv) El lavado de manos o la antisepsia de manos a través de los Trabajadores de
la Salud deben ser inadecuados u omitidos completamente, o el agente usado
para la higiene de manos es inadecuado
(v) La mano o manos contaminada/s del agente de salud deben entrar en contacto
directo con otro paciente o con un objeto inanimado que entrará en contacto
directo con el paciente.

Una limpieza de manos deficiente (ej. Uso de una cantidad insuficiente del
producto y/o una duración insuficiente de la higiene de manos) conduce a una
descontaminación de manos deficiente. Obviamente, cuando los Trabajadores de la
Salud no se limpian las manos durante la secuencia de atención de un solo paciente
y/o entre contacto con pacientes, se puede producir la transferencia microbiana. Las
manos contaminadas de los Trabajadores de la Salud han estado asociadas con IAAS
endémicas y también con diversas epidemias de IAAS.

 LOS 5 MOMENTOS PARA LA HIGIENE DE MANOS

El concepto de “Mis 5 momentos para la higiene de manos” es fundamental

para proteger al paciente, al personal de la salud y al entorno sanitario de la
proliferación de patógenos y por consiguiente de las infecciones asociadas a la
atención sanitaria.

1. Antes del contacto con el paciente.

2. Antes de realizar una tarea aséptica.
3. Después del riesgo de exposición a fluidos corporales.
4. Después del contacto con el paciente.
5. Después del contacto con el entorno del paciente.
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 INSUMOS:
 Jabón antiséptico.
 Agua para consumo humano".
 Material para el secado de las manos (papel desechable o tela limpia)

 PROCEDIMIENTOS:

 FECHA DE ELABORACIÓN DEL INFORME: MAYO 2022

 LUGAR DEL EVENTO: PUESTO DE SALUD CANANA

 RECURSOS HUMANOS:

 LIC. EN ENF. DIANA ELIZABETH REYES VILLACORTA

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 TEC. EN ENF. CARLOS CAJUSOL VASQUEZ

 FINANCIAMIENTO: RECURSOS PROPIOS.

IV. COMPETENCIAS A FORTALECER:

 Compromiso ético como trabajadores de salud

 Respeto por la vida, las personas que se comprometen por mejorar la salud

 Fomentan Trabajo en Equipo y comunicación sin discriminación a todo el personal

de salud

 Difunden lo aprendido con enfoque de interculturalidad.

 Capacidad de organización y planificación para mejorar la calidad de atención y

atención con manos seguras

V. RESULTADOS DE LA ACTIVIDAD:

 El aumento de las oportunidades en los cinco momentos para realizar la

higiene de manos luego del refuerzo de capacitación.

 Luego de la actividad realizada, el personal de salud toma como compromiso

cumplir con todo lo hablado y practicado.

 El compromiso de todos de realizar la capacitación permanente sobre la

técnica.

VI. CONCLUSIONES.

 El lavado de manos con agua y jabón reduce la transmisión de las infecciones

respiratorias y digestivas en la población, siendo esta la medida primordial para
reducir dichas infecciones.
 El lavado de manos reduce las infecciones intrahospitalarias y comunitaria.
 Todo el equipo de salud debe cumplir con el lavado de manos evitando de esta
manera la propagación de cualquier patógeno.

VII. RECOMENDACIONES.

 Tras aplicar la preparación alcohólica, dejar que las manos y los antebrazos se
sequen por completo antes de ponerse los guantes estériles.
 Cuando se utilice una preparación alcohólica de acción prolongada para
fricción de las manos, seguir las instrucciones del fabricante.
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 Utilizar un jabón antiséptico o solución hidroalcohólica para la higiene de las
manos.
 Quitarse anillos, relojes y pulseras antes de iniciar la antisepsia de las manos.

ACTIVIDAD DE HIGIENE DE MANOS

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HIGIENE DE MANOS DEL PERSONAL DE SALUD DE CANANA

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LEMA DE HIGIENE DE MANOS

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ANEXO 2

DERECHOS Y DEBERES EN SALUD DE LOS USUARIOS EN EL P.S. CANANA