Emprendimiento e Innovación

Mtra. Lucía Guadalupe Jiménez Martínez

Ciclo 22-3

Semana 6

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 Índice

Índice
5. Plan de Negocios
5.1. Concepto
5.2. Características
5.3. Importancia y usos
5.4. Componentes principales
5.4.1. Plan de mercadotecnia
5.4.2. Plan financiero
5.4.3. Plan técnico
5.4.4. Plan de riesgos
5.4.5. Organización
5.5. Integración y presentación de un plan de negocios
5.5.1. Resumen ejecutivo
5.5.2. Características e importancia del resumen ejecutivo

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 Introducción

Introducción
Un plan de negocios (también conocido como proyecto de negocio o plan de empresa) es un documento en
donde se describe y explica un negocio que se va a realizar, así como diferentes aspectos relacionados con
este.
Hacer un plan de negocios nos permite conocer la viabilidad y rentabilidad de un negocio antes de ponerlo
en marcha, nos sirve de guía para ponerlo en marcha y posteriormente operarlo y, en caso de buscar
financiamiento, nos ayuda a conseguirlo.

Sin embargo, a pesar de ser conscientes de la importancia de hacer un plan de negocios, muchos
emprendedores suelen pasar por alto esta etapa debido a que piensan que hacer uno es una tarea compleja
reservada solo para quienes tienen amplia experiencia en el tema, o que es algo que consume demasiado
tiempo. https://www.crecenegocios.com/plan-de-negocios/

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 Resumen Ejecutivo

El resumen ejecutivo presenta el perfil de la empresa, el producto o servicio que se

quiere ofrecer, el mercado objetivo que se quiere satisfacer, las estrategias que se
emplearán para el logro de los objetivos, los resultados económicos esperados y los
indicadores financieros del plan de negocios.

 Es una descripción breve de los aspectos más relevantes del plan de negocios.
 Es la sección más importante.
 Debe lograr despertar la curiosidad del inversionista.
 Su extensión máxima es de unas 3 páginas.

"La sabiduría suprema es tener sueños bastante grandes para no perderlos de

vista mientras se persiguen" (William Faulkner)

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 Descripción la empresa formulación de la idea de negocio

• Debe incorporar un poco de historia

• Cómo nació la idea
• Desde cuándo existe
• Qué motivo su creación y
• Los hechos más importantes que hayan transcurrido durante su desarrollo
y evolución

“Pregúntate si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar en el que quieres estar
mañana” (James Brown)

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 Análisis del entorno
Factores económicos
El emprendedor debe conocer:
•El comportamiento y la tendencia del tipo de cambio, la inflación y las
tasas de interés, el crecimiento de la producción nacional por sectores.
•El ingreso promedio familiar y la capacidad de ahorro de la población.
•Los niveles de empleo y desempleo, así como los índices de
empleabilidad, entre otros.

Factores socioeconómicos.
Los factores socioeconómicos de mayor impacto en las empresas son:
•El tamaño de la población y la distribución de personas en los niveles
socioeconómicos, de los países donde se encuentra su mercado objetivo.
•La estructura de edad de la población y su distribución geográfica.
•La calidad de la mano de obra disponible y la capacidad técnica y
profesional de los trabajadores.
•El nivel de educación y cultura de la población y el porcentaje de pobres y
analfabetos.
•La disposición de compra del público objetivo y los hábitos de consumo.

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Factores políticos y legales
Una empresa exportadora deberá tomar en consideración:

•Los impuestos directos e indirectos que deberá pagar.

•Leyes antimonopolio.
•Preferencias arancelarias.
•Las políticas de promoción a la inversión en ciertas zonas del país.
•Los cambios que se den en las estructuras políticas de los países a los que
exporta.
•Las disposiciones nacionales e internacionales sobre lo que se puede o no
se puede hacer en cada país.
•Las regulaciones y desregulaciones locales.
•La burocracia local e internacional y los niveles de corrupción.

Factores tecnológicos
•La tecnología puede aumentar sustancialmente la competitividad de una
empresa.
•La tecnología es fundamental para analizar las amenazas u oportunidades
que pueden darse en una industria.

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Factores ambientales
Impactos que el desarrollo mundial ha generado:

•El calentamiento global.

•La escasez de agua.
•El cambio de cultivos orientados a la alimentación, por cultivos
orientados a la generación de energía.
•La contaminación de las aguas.
•Los cambios climáticos que vienen generando grandes desastres
naturales.
•La contaminación del espacio.
•La transformación de grandes áreas forestales en áreas agrícolas.
•La transformación de áreas agrícolas en zonas urbanas.

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 Sondeo del Mercado
Los emprendedores suelen tener muchas preguntas, cuyas respuestas no siempre
están disponibles en las fuentes secundarias que existen en el mercado.

El equipo emprendedor deberá realizar el sondeo de mercado o encargará el estudio

a un consultor o una empresa especialista en estudios de mercado

a) Respecto a los clientes

¿Cuál es el perfil del potencial cliente?

¿Cuál es el comportamiento de mis potenciales clientes?
¿Cuál sería el nivel de aceptación del producto o servicio?

"El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de
constancia, de método y de organización" (Víctor Hugo)

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b) Respecto a los competidores

Es indispensable que el emprendedor tenga muy claro con quiénes

está compitiendo y con quiénes no.

Cuando se analiza la competencia, se debe responder a las siguientes preguntas:

¿Quiénes son los competidores?

¿Cuáles son los bienes o servicios sustitutos?
¿Qué productos y servicios venden?
¿Cuánto venden en el año?
¿Cuáles son los precios de la competencia y cómo se comparan con los nuestros?
¿Cómo se comparan nuestros productos con los de la competencia?
¿Quién es el líder del mercado y cuál es el atributo que lo identifica como tal?

“Si encuentras tu pasión… ¡entonces ya no es un trabajo!” (L. A. Reid)

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c) Respecto a los proveedores

Elegir bien a los proveedores es tan importante y estratégico como determinar bien el
mercado objetivo al cual se dirigirán las estrategias de marketing de la empresa.

En este caso es importante conocer:

¿Qué vínculos o relaciones se tiene con los proveedores de insumos?

¿Qué relaciones se tiene con los proveedores de recursos financieros?
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
¿Brindan crédito de corto o mediano plazo?

Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto,

sino un hábito” (Aristóteles)

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 Análisis de la Industria
El análisis de una industria, implica el estudio de aquellas fuerzas que podrían afectar
directamente el desarrollo y desempeño de una empresa.
No debe ser una descripción de variables, sino un profundo análisis, que permita
responder a las siguientes cinco preguntas:

1.- ¿Cuáles son las barreras de ingreso a una industria en particular?

Las barreras de ingreso más comunes a una industria son:

•Altas economías de escala
•Difícil diferenciación de productos o servicios existentes
•Altos requerimientos de capital
•Difícil acceso a los canales de distribución
•Regulaciones gubernamentales, regionales o municipales

"El hombre se descubre a sí mismo, al enfrentarse con el obstáculo"

(Antoine de Saint-Exupery)

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2.- ¿Cuál es el poder de negociación de los proveedores de la empresa?
El poder de negociación de los proveedores es generalmente alto cuando:

•El mercado de proveedores está dominado por pocos, pero grandes proveedores.
•No es fácil, para la nueva empresa, encontrar bienes sustitutos en el mercado
de
proveedores.
•La nueva empresa es un cliente poco importante para el proveedor y por lo tanto,
no
tiene gran interés en proveerlo.
•La nueva empresa se ve obligada a comprarle a un determinado proveedor porque la
calidad de ese insumo es crítico para el éxito de la empresa.
•El costo de cambiar de proveedor es alto, porque los procesos entre ambas empresas
ya fueron estandarizados.

"Haz lo que puedas, con lo que tengas, donde estés" (Theodore Roosevelt)

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3.- ¿Cuál es el poder de negociación de mis clientes o compradores?

En líneas generales, el poder de negociación de los compradores o clientes es alto

cuando:
•Compran gran parte de la producción total de la industria
•El producto que se compra en una industria representa una parte importante de las
ventas del proveedor
•Cuando puede cambiar de proveedor a un costo muy bajo
"Conquistar el miedo es el comienzo de la riqueza" Bertrand Russell

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4.- ¿Quiénes son los competidores y cuál es el nivel de rivalidad existente entre
ellos?

•Se debe hacer un análisis de grupos estratégicos, con la finalidad de identificar qué
empresas tienen características similares y
•Cuáles se acercan a sus clientes con estrategias parecidas
•Todas las empresas con características y estrategias similares serán consideradas
competidores directos.
Este análisis es fundamental, pues en función a él se plantearán el plan de marketing y
el plan de operaciones.
"No se sale adelante celebrando éxitos sino superando fracasos" Orison S. Marden

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5.- ¿Cuáles son las barreras de salida de la industria?

•El monto de inversión suele ser la mayor barrera de salida, por lo que no podrán
retirarse de la industria sin haber cumplido sus obligaciones
•Las obligaciones que se han generado con los trabajadores
•Los contratos firmados con los clientes

"Deja de pensar en términos de limitaciones y empieza a pensar en términos de

posibilidades" (Ferry Josephson)
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 Plan Estratégico de la Empresa
Visión
La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por
escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la
iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.
Ventajas que tiene el establecer una visión
•Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la
organización.
•Incentiva a que desde el director general hasta el último trabajador que se ha
incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visión.
Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo.
•Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier
cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable,
fomentando la inseguridad general.
"El hombre que ha cometido un error y no lo corrige, comete otro error mayor"
(Confucio)

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Misión
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.

La importancia de la misión

Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite:

•Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la
personalidad y el carácter de la organización.
•Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus clientes potenciales.
•Aporta estabilidad y coherencia en las operaciones realizadas.
•Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la
empresa.

“No existe líder sin misión y no existe misión sin pasión”(Sergio Pascual)

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Estrategia del negocio
Las estrategias se refieren a la forma como las organizaciones alcanzan sus objetivos.

Estrategia de liderazgo en costos

Generalmente se aplica cuando el emprendedor quiere captar una gran porción del
mercado y éste no valora la diferenciación.

La estrategia de liderazgo en costos, suele ser efectiva cuando:

•El mercado está compuesto por muchos compradores sensibles a los precios.
•Existen pocas posibilidades de lograr las diferencias entre productos.
•Los compradores no valoran las diferencias entre una y otra marca.
•Cuando existe una gran cantidad de compradores con un poder de negociación
considerable.
"Al parecer, el éxito es una cuestión de perseverar cuando los demás ya han
renunciado" (William Feather)

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Fuentes generadoras de ventajas competitivas

La ventaja competitiva es aquello que posee una empresa y que le sirve para generar
valor para sus clientes, rara y difícil de imitar por parte de los actuales o potenciales
competidores.

•Las marcas, las patentes, los registros de propiedad intelectual

•Una ubicación privilegiada, una fuerza laboral con talento y comprometida
•Un emprendedor líder y visionario
•Un sistema de información gerencial que permita adelantarse a los cambios del
entorno y tomar rápidas y buenas decisiones
"Aquellos que dicen que algo no puede hacerse, suelen ser interrumpidos por otros
que lo están haciendo" (Joel A. Barker)
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Plan de Marketing

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 Las variables de segmentación pueden ser muchas y muy variadas, pero lo
importante, es seleccionar aquella o aquellas que sean relevantes para diferenciar los
grupos de consumidores.
Objetivos del marketing
Todo plan debe contener objetivos y el primer objetivo del
plan de marketing es el de:
•Ventas
•Debe establecerse en función a la demanda estimada en el
sondeo de mercado
•A las expectativas del emprendedor y a la capacidad de
producción y endeudamiento de la empresa
•Este objetivo debe plantearse en términos monetarios y
unitarios
Todos los hombres que conozco son superiores a mí en algún sentido. En ese
sentido aprendo de ellos (Ralph W. Emerson)

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 Plan de Operaciones
Si el emprendedor no cuenta con la infraestructura adecuada, en una ubicación
conveniente y si no tiene un sistema eficiente de producción y de distribución, es
difícil que el negocio sea sostenible, a pesar de las bondades del producto o servicio.
El plan de operaciones, tiene como fin establecer:
1. Los “objetivos de producción” en función al plan de
marketing.
2. Los “procesos de producción” en función a los atributos del
producto o servicio.
3. Los “estándares de producción” que harán que la producción
sea eficiente, se logre satisfacer las demandas de los clientes y
la rentabilidad esperada por los accionistas.
4. El “presupuesto de inversión” para la transformación de
insumos en productos o servicios finales.
“Un emprendedor ve oportunidades allá donde otros solo ven problemas”.
Michael Gerber.

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 Equipo Directivo
Las personas son el elemento clave del éxito empresarial y por ello un recurso
humano de calidad podría significar una ventaja para la empresa.

El plan de recursos humanos debe considerar:

•Las principales funciones que se requieren en el negocio.
•Las habilidades y conocimientos que cada función requiere.
•Los cargos que serán permanentes en la empresa.
•Las tareas, que por ser temporales o requerir un alto grado de especialización,
podrían ser realizadas por personas o compañías ajenas a la empresa.
•Los puestos claves y del personal propio que hará las tareas que le permitan a la
empresa diferenciarse de las demás.
•El organigrama que representa la estructura general de la empresa.
•Las políticas y estrategias que ayudarán a administrar el recurso humano.
•La planilla de la empresa, es decir el presupuesto de las remuneraciones.

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 Plan Financiero
Permitirá al inversionista saber cual será la retribución económica que recibirá a
cambio del dinero invertido, es decir, si el plan resultará económica y financieramente
viable.
El plan financiero es sumamente importante porque permite:
•Determinar los recursos económicos necesarios para la realización del plan de negocios.
•Determinar los costos totales del negocio, es decir, los costos de producción, ventas y
administración.
•Determinar el monto de inversión inicial necesario para dar inicio al negocio.
•Determinar las necesidades de financiamiento.
•Determinar las fuentes de financiamiento, así como las ventajas y desventajas de cada
alternativa.
•Proyectar los estados financieros, los cuales servirán para guiar las actividades de la
empresa cuando esté en marcha.
•Evaluar la rentabilidad económica y financiera del plan de negocios.

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El costo de producción está conformado por:

a)Los materiales directos

b)La mano de obra directa
c)Los costos indirectos de fabricación
d)Los costos de administración
e)Los costos de comercialización
f)Los costos variables
g)Los costos fijos

"sólo quien se da por vencido, está perdido.” Hans- Ulrich Rudel

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 El presupuesto de inversión inicial incluirá todos los:
•Activos fijos, tangibles e intangibles, que se necesitan para iniciar las operaciones del
negocio.
•Algunos activos fijos pueden ser terrenos, unidades de transporte, maquinarias,
mobiliario, herramientas, computadoras.
•Algunos activos intangibles pueden ser licencias de computación, patentes,
transferencias de tecnología, entre otros.

"No se sale adelante celebrando éxitos sino superando fracasos" (Orison S. Marden)

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 Conclusiones

Conclusiones
Un plan de negocios sirve también de guía para poner en marcha un negocio y posteriormente operarlo
durante los primeros meses de vida.

Cuando iniciamos un negocio sin hacer previamente un plan de negocios, vamos tomando decisiones en el
camino, lo cual por lo general hace que iniciar el negocio y dominar su funcionamiento nos tome más
tiempo que el que nos hubiese tomado si previamente hubiésemos hecho el plan, además de hacernos
más propensos a cometer errores o fracasar.

Pero en cambio, al hacer un plan de negocios sabemos los pasos que debemos seguir para poner en
marcha el negocio y luego cómo operarlo, lo cual por lo general nos permite ser más eficientes, reducir la
incertidumbre y minimizar el riesgo de cometer errores o fracasar. https://www.crecenegocios.com/plan-de-negocios/

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GRACIAS
 Bibliografía

Referencias

C.C.P.M, Negocios Virtuales. 2005, Editorial Mc. Graw Hill

Chamoun Yamal, Administración profesional de negocios. Febrero 2004, Editorial Mc Graw Hill 2004

Cohen Daniel, Enrique Karen, Lares Asin. Albarrán Rosanny, 2004, Sistemas de Información para los
negocios, 3ª. Edición, Editorial Mc. Graw Hill

Ovejero Bernal Anastasio, 2004, Técnicas de negociación, 6ª. Edición, Editorial Mc Graw Hill
Interamericana de España S.L.