ESCUELA DE POSGRADO

PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

PRODUCTO INTEGRADOR INDIVIDUAL (IPI)

ANÁLISIS SOBRE LA PROBLEMÁTICA DE LA BÚSQUEDA DE OBJETIVOS
COLECTIVOS, EN EL CENTRO EDUCATIVO INICIAL. 091, DE JESÚS MARÍA.
LIMA 2021.

AUTORA:

METAKI TIPE, AIDEE

ASESOR:

Maestro SOTOMAYOR BERROCAL, JAVIER ANGEL

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Coaching Profesional

LIMA — PERÚ
2022

i
 Indice de contenidos

Pág.

Carátula i
Índice de contenidos ii
Índice de tablas iii
I. INTRODUCCIÓN 3
II. HERRAMIENTAS DE COACHING 3
III. IDENTIFICACIÓN DE HERRAMIENTAS 6
IV. INCORPORACIÓN DE HERRAMIENTAS 6
CONCLUSIONES 7

Indice de Tablas

Pág.

Tabla 1. Herramientas de coaching 4

ii
I. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo investigativo se encuentra basado en el análisis del uso de

herramientas de coaching para enfrentar la problemática causada por la
búsqueda constante de la competitividad entre los docentes del centro
educativo inicial N° 091, del distrito de Jesús María, provincia y departamento
de Lima.

El trabajo se encuentra organizado en cuatro partes, las cuales son:

identificación de las herramientas de coaching, identificación de las mejores
herramientas para el caso, aplicación de la herramienta y conclusiones.

II. HERRAMIENTAS DE COACHING.

Las herramientas de coaching son instrumentos que tienen por finalidad

conseguir obtener las mejores capacidades y habilidades de las personas para
enfrentar los problemas del exterior, tanto en la vida cotidiana como en el
trabajo (organizacional).

Las herramientas pueden ser de dos tipos:

 Herramientas personales.- Ayudar a mejorar nuestra vida cotidiana en

el aspecto personal.

 Herramientas organizacionales.- Permite obtener los mejores resultados

frente un grupo de trabajo, con el fin de obtener un fin común.

3
Tabla 1.
Herramientas de coaching.
HERRAMIENTAS DE COACHING
1. Observación analítica.- Es saber
percibir lo que pasa en el entorno
externo, ver posibles problemas que
podrían aparecer y con la solidez de los
conceptos obtenidos buscar alternativas
preventivas al hecho.

2. Rapport.- Es básicamente mantener la

sintonía con la persona con la que se
pretende establecer una comunicación,
es decir si la información es formal
requiere un nivel técnico, un orden
jerárquico, un fundamento para cada
caso; por otro lado una conversación
Herramientas Personales coloquial o informal no tiene un orden o
estructura establecida.
3. Escucha activa.- Es la posición en la
cual se debe limitar a oír y entender las
acciones y/o hechos argumentadas por
la otra persona y recordar los puntos
prioritarios, así como mantener la
atención para saber en cual momento
re-preguntar.
4. Retroalimentación.- Es el famoso
concepto de reingeniería de la
administración, es decir la persona
entrega un mensaje, el receptor capta la
idea repregunta, y dado esa repregunta
el emisor inicial brinda una información
adicional que permite enriquecer la
conversación.
4
 5. Preguntas poderosas o claves.- Es
importante tener claro las preguntas
claves que se deben realizar para captar
un mensaje o concepto sobre un tema
definido, preguntas que permitan crear
un concepto claro y preciso.
1. Test personales y/ entrevistas.- Las
entrevistas personales permiten conocer
la disposición de los colaboradores a
trabajar en equipo, cuales son sus
fortalezas y debilidades en el trato con
sus pares.
2. Jornadas de diagnósticos.- Son
actividades grupales en las cuales se
comunican y todos pueden conocer las
fortalezas y debilidades de todos los
miembros del grupo, y luego exponerlos
frente a todos los participantes de la
Herramientas actividad.
Organizaciones 3. Cuestionarios grupales.- Los
cuestionarios grupales permiten
transparentar las percepciones y
disposición de las personas ante los
objetivos grupales.
4. Simulación de problemas.- Se reúnen
grupos formados aleatoriamente y se le
otorga objetivos básicos a realizar con la
participación de todos los miembros.
5. Focus group.- En un orden pre-
establecido los colaboradores pueden
realizar opiniones sobre el trabajo en
equipo cada uno de forma independiente
y luego se encara el problema común.
Fuente: Elaboración propia.

5
III. IDENTIFICACIÓN DE HERRAMIENTAS.

Las evidencias obtenidas en el módulo de análisis anterior arrojaron como

resultado que la dificultad más prominente que presenta el Centro
educativo Inicial N° 091 de Jesús María, es el alto nivel de competitividad
entre su personal docente que mal llevado por aspectos emocionales
como el rencor, envidia, egoísmo se reflejan en el hecho que la
organización no logra conseguir los objetivos grupales, solo se desarrollan
objetivos personales.

Por lo expuesto en el punto anterior considero que las herramientas que

mejor se adaptan a la realidad de la empresa son las siguientes:

 Jornada de diagnósticos

 Simulación de problemas

IV. INCORPORACIÓN DE HERRAMIENTAS.

Las herramientas mencionadas en el anterior punto se incorporarían de

la siguiente manera en la empresa:

1. Jornadas de diagnósticos : Permitirá que los docentes

interactúen entre sí, puedan trabajar con diversos grupos de
trabajo modelo (grupos pequeños a amplios), en los cuales
podrán conocer las percepciones de cada uno, sus fortalezas,
debilidades, formas de ser específicas, formas de interactuar con
los demás, niveles de sensibilidad, entre otros.

2. Simulación de problemas: Se establecen grupo de trabajo los

cuales van variando durante la dinámica, y se brinda diferentes
tipos de objetivos; de este manera los docentes aprenden a
6
 trabajar con sus pares escogidos aleatoriamente, y podrán
enfrentar problemas generales hasta específicos, logrando de
esta manera captar y tomar conciencia de las habilidades y
capacidades de cada uno de los miembros del grupo.

CONCLUSIONES.

Durante el presente trabajo se ha conseguido identificar que las herramientas

que se adaptan mejor a la problemática del C.E.I. N° 091 de Jesús María
son las herramientas de jornada de diagnósticos y simulación de
problemas.

REFERENCIAS.

Castro, A. (2018). Cinco preguntas para iniciarse en cambio Organizacional.

Universidad Antonio Nariño. Colombia. No. 011, pp. 9-24.

Gordon, J. (2020). Comportamiento Organizacional. Un enfoque de

diagnóstico. Octava Edición. México: Prentice Hall. Pp. 47-59.

Marín, D. (2017). “Determinantes del Análisis y Diseño Organizacional”.

Primera edición SENA. Colombia. N° 012, pp. 27-31.