RELACIONES HUMANAS

RESUMEN EJECUTIVO

Relaciones Humanas
¿Es acaso el aumento del conocimiento, la consideración del hombre como un ser racional, la
educación y la ciencia causa del empobrecimiento moral del hombre?

De hecho, los ilustrados del siglo VIII creían que el progreso llevaría al ser humano a ser mas
altruista, solidarios, menos egoístas, violentos y agresivos. Sin embargo, el aumento del
conocimiento sobre el mundo físico no ha proporcionado avance de nuestro conocimiento mismo,
ni el mejoramiento del género humano, por consiguiente, la psicología a inmiscuido al hombre que
es un ser individual y racional. Al contrario, más que racionales somos emocionales y pasionales;
somos sociales por naturaleza, vivimos en un permanente proceso de interacción constante en la
sociedad, en la que es necesario respetar las ideas de cada persona.

Respondemos a la anterior planteada pregunta con la siguiente cita:

“No hay que apagar la luz del otro para lograr que brille la nuestra” Gandhi.
No lo parece, pero esta corta frase encierra maldad, inseguridad personal y egoísmo. En el siglo
XXI se educa en la competitividad, en ser mejor que el otro olvidando el respeto a nosotros
mismos y que la cooperación hace más que el individualismo.

Ahora bien, ¿Qué son las relaciones Humanas? Se considera que las relaciones humanas son el
contacto de un ser humano con otro respetando su cultura y normas, compartiendo y conviviendo
como seres de un mismo género en una sociedad. El hombre es un ser social, por ende, comparte
y se relaciona con los demás.

Las relaciones interpersonales dependen en gran medida a la percepción social: nos

comportamos con los demás según los percibamos. A veces ocurre incluso que nos hacemos una
primera impresión, positiva o negativa, de alguien a quien ni siquiera conocemos. Pues bien, esto
influye fuertemente en cómo nos comportamos con él. Pero, ¿Qué es la percepción? No es más
que todo aquello que interpretamos de lo que sentimos y para realizar este proceso es necesario:

1. Estímulos: agente físico, mecánico que desencadena una reacción funcional en un

organismo. (Rae)
 2. SENTIDOS: procesos fisiológicos de aceptación o reconocimiento de sensaciones o
estímulos que se produce a través de la vista, el oído, el olfato, el gusto o el tacto, o la
situación de su propio cuerpo. (Rae)
3. EXPERIENCIA: conocimientos previos que tenemos.
4. SISTEMA NERVIOSO: donde se procesa la información.

Entendemos por percepción social entonces que es el proceso por el que llegamos a conocer y
pensar de las otras personas, sus características, cualidades y estados internos. Donde una
persona crea un mundo perceptual coherente, es decir, que nuestra noción del mundo, es creada
por las interpretaciones, impresiones y sensaciones que tenemos de las cosas y hechos que
observamos a diario, no por los objetos en sí.

La percepción de personas se caracteriza por estos rasgos:

1) PERCEPCIÓN ACTIVA: Si el sujeto la busca, por ejemplo, cuando escuchamos una sirena
del carro de bomberos y giramos para buscar donde se encuentra.
2) SELECTIVA: es centrar nuestra atención en una serie de estímulos que confirman nuestros
deseos, pero ignorar otros. Y la que depende de nuestra atención (sólo nos fijamos en
aquello que nos interesa), por ejemplo, escuchamos la sirena del carro de bomberos la
percibimos per la ignoramos totalmente.
3) INFERENCIAL: es donde se genera una representación interna de lo que sucede en el
exterior a modo de hipótesis.
4) ESTABLE: donde se reconoce el objeto tal cual es.

Es decir, que la percepción tanto la social como la no social, exige la participación del percibidor,
influyendo sobre las necesidades corporales y sociales, sus características de personalidad, etc.

Por otro lado, si nos fijamos en las personas que pasan a nuestro lado y en su lenguaje corporal
podemos casi adivinar cual es su estado de ánimo. Esto sucede porque pocas veces nos
detenemos a pensar el que nos está comunicando nuestro cuerpo. Es aquí donde entramos en los
tipos de relaciones humanas que se basan principalmente en los vínculos y en La comunicación
para llevarse a cabo este tipo de relación puede ser de diversos tipos:

• Visual o comunicación no verbal

• Lenguaje icónico o lenguaje de las imágenes

• Las señales

• Lingüística

• Comunicación oral, afectiva

Conocerse a si mismo es necesario para poder conocer y comunicarse. Al estar preocupados por lo
que pasa a nuestro alrededor descuidamos el conocete a tí mismo. De esta manera adentraremos
un poco en la comunicación consigo mismo., lenguaje no verbal.

Ya dijimos que el ser humano es consciente de sí, es capaz de darse cuenta de lo que le ocurre y de
los cambios que va experimentando a través del tiempo. Los diferentes sistemas de percepción
(vista, oído, olfato, gusto, tacto) y de su propio cuerpo (los aparatos interoceptivos que permiten
reconocer un dolor de estómago o de cabeza, los dolores internos) están funcionando durante la
mayor parte del día. Ellos nos permiten darnos cuenta de un dolor de cabeza, del dolor de una
pierna que estuvo mucho rato presionada y de muchas otras situaciones.

Afortunadamente, las personas pueden bloquear algunos de los estímulos que les llegan del
exterior. Así, alguien puede estar leyendo, a pesar de estar sentado en una plaza donde conversa
mucha gente y los vehículos suenan sus bocinas, pero mientras lee, puede bloquear el ruido de los
vehículos y las conversaciones de la gente. No obstante, esa misma persona que, aparentemente
no escucha los ruidos de los autos o las conversaciones de otros, puede distinguir claramente el
bocinazo del auto del amigo que lo viene a buscar. Esta posibilidad de seleccionar permite que no
nos volvamos locos.

La facultad de bloquear sensaciones y estímulos tiene que ver con el cerebro, de acuerdo con lo
que la persona ha determinado que es importante o no. Pero cuando somos estimulados desde el
exterior nos emocionamos. La emoción es una forma de alerta o de escape de nuestro cuerpo. Eso
se debe, en parte, a la forma como hemos sido educados. Muchas veces se inhibe o bloquea de
forma natural la emoción y cuando dicha sensación no es liberada deja “marcas” en el cuerpo
como caminar agachado o como tener el ceño fruncido, etc.

El estado integrado de mente y cuerpo se manifiesta a través del cuerpo. Estas posturas conllevan
al resultado de emociones reprimidas, esto tendrá repercusiones psicológicas en la persona.

Ahora bien, la comunicación verbal por otro lado, es la característica definitoria del ser humano. Si
bien sabemos, que sin cerebro no habría lenguaje, este a la vez sin interacción social ya que el
desarrollo de estas funciones depende de las variables psicológicas. El lenguaje llega a ser factor
determinante del pensamiento mismo. Y es que el lenguaje es intrínsecamente significativo,
simbólico y cultural. El lenguaje es una máquina cultural para procesar datos, para tratar símbolos.

Para continuar, las relaciones humanas se pueden clasificar en:

1. PRIMARIAS: Su importancia es primordial, puesto que los miembros se hayan

relacionados por razones emocionales, donde poseen solidaridad basada en
sentimientos. Se posee además existen códigos no escritos pero específicos que general
una asociación.
2. SECUNDARIAS: Se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar
una persona a otra. Es una relación formal, que no posee fin en sí mismo, sino que son el
medio para alcanzar fines profesionales.

Se distinguen cuatro tipos de grupos:

1) De individuos reunidos, pero no organizados.

2) De individuos reunidos y organizados.
3) De individuos no reunidos ni organizados.
4) De individuos no reunidos pero organizados.

Por consiguiente, las relaciones humanas son importantes en el campo laboral ya que, si no se
desarrollan en forma amistosa, pueden afectar la productividad y la eficiencia de las empresas. Por
eso, los directivos siempre deben esforzarse por conformar equipos de trabajo donde existan
buenas relaciones humanas, minimizando las discordias y evitando los ambientes conflictivos. Se
debo fomentar la interacción constructiva con la posibilidad de consolidad un equipo con
elementos como la comunicación, la actitud y la disposición de cada uno.

En la sociedad es importante puesto que en una sociedad ideal las relaciones deberían estar
pautadas mínimamente, si los seres humanos pudiéramos ser más libres de decir aquello que
sentimos sin temor a la reacción del otro ser humano, posiblemente podríamos entablar
relaciones más sinceras y más duraderas, que contengan un único requisito, el respeto mutuo.

Podríamos considerar las relaciones humanas como una cadena de engranajes, para que un
equipo funcione todas las partes deben fluir en total armonía.

 Estas también disminuyen los conflictos, usando el entendimiento y respeto de las

diferencias y puntos de vista de los diferentes integrantes reduciendo las diferencias y
conflictos.
 Nos permite crear relaciones significativas.
 Prevenimos y superamos los problemas individuales y colectivos.

Pero ¿Cómo obtenemos dichas relaciones? Por medio de:

1) RESPETO: cuando establecemos cualquier tipo de comunicación con otra persona, la

primera premisa es aceptar la dignidad de esta persona como tal, sin prejuicios ni
discriminaciones, y entender que puedan tener pensamientos y opiniones distintos a los
nuestros.
2) AFABILIDAD: entendiendo esta como una actitud positiva en nuestra relación con los
demás. Un ambiente de cordialidad facilitará nuestras relaciones con los demás, pero si
nuestra actitud es recelosa o indiferente, difícilmente nos llevará a una convivencia
satisfactoria.
3) INTELIGENCIA: en las relaciones sociales, las buenas intenciones no son siempre
suficientes. Cuántas veces hemos visto a personas que tienen el dudoso don de la
impertinencia y molestan continuamente sin ser conscientes de ello. Para tratar con
inteligencia a los demás es importante saber escuchar e intentar conocer a la otra
persona y, en caso contrario, saber callar en determinados momentos.

De la misma manera existen barreras que llegan a impedir que suceda la buen a relación tanto en
ambientes laborares, como familiares, etc.

Cualquier cosa que bloquee el significado de lo que se está comunicando o que impida que el
receptor lo entienda se considera una barrera en la comunicación.

 Barreras psicológicas: Nos impiden establecer relaciones armónicas, se refieren a:

– La resistencia al cambio. No ser conscientes de nuestra necesidad de actualizarnos.
– Los prejuicios.
– La intolerancia, nos impide reconocer que las opiniones diferentes de la nuestra también
son válidas.
 Algunas de las principales barreras de la comunicación en las relaciones humanas en las
siguientes acciones:
 1. Ordenar o mandar
2. Interrogar con insistencia
3. Ignorar, no poniendo atención
4. Juzgar o enjuiciar
5. Advertir o amenazar
6.Distraer, entretener o evadir
7. Sermonear a manera de aleccionar
8. Minimizar
9. Criticar, ridiculizar o avergonzar
10. Etiquetar
11. Compadecer o consolar victimizando al otro
12. La ambigüedad en el lenguaje
13. Descalificar
14. Intimidar

En conclusión, todo lo que nos sucede tiene relación a otras personas que están directa o ya sea
indirectamente involucradas en nuestra vida. Las relaciones humanas crean dinámicas de
interacción que contribuyen a proporcionar equilibrio a nivel personal y profesional, son el rol que
jugamos cada uno de nosotros como individuos que integran y conforman una sociedad, que a su
vez nos rodea. Que deben estar llenas de valores tales como el respecto, cooperación, cortesía,
etc.