Syllabus

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Plan de Marketing y Estrategias Digitales – Ciclo VI
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UNIDAD DIDÁCTICA
Plan de Marketing y Estrategias Digitales
DATOS GENERALES

Carrera Plan de Marketing y Estrategias Digitales

Ciclo VI
Créditos 3

SUMILLA
La unidad didáctica tiene como objetivo que el estudiante construya un plan de Marketing digital
potente, capaz de satisfacer las necesidades del target y que contribuya al logro de los objetivos
comerciales de la Marca. Desarrollando las acciones claves para el planeamiento, ejecución,
control y presupuestación de un plan de Marketing digital. Integrando estrategias de gestión de
entornos digitales, Inbound Marketing, Publicidad en Buscadores, Social Media, Publicidad
digital, Analítica Digital, Sales Digital, Marketing Mobile, Media Planning y Planificación
presupuestaria.

CAPACIDAD TERMINAL
Proponer un plan de marketing digital que incluya una estrategia orientada a cumplir con los
objetivos de su cliente.

METODOLOGÍA
La Unidad Didáctica busca la participación activa del estudiante, involucrándose en un ambiente
combinado teórico-práctico. Todas las sesiones incluyen una estructura activa donde los
alumnos se involucran en un aprendizaje colaborativo brindándole material actualizado, recursos,
infografías, videos, herramientas y casos reales relacionados al entorno digital. El docente
realizará un seguimiento mediante tutorías, insertándose e interactuando en el aprendizaje
continuo del alumno para el desarrollo eficiente del plan integral de Marketing digital.

EVALUACIÓN
La evaluación es un proceso continuo que comprende la Evaluación Continua y la Evaluación
Final.

 Evaluación Continua (EC). Evalúa el proceso de aprendizaje a través de diversos

instrumentos como intervenciones orales, prácticas escritas, avances de proyecto u
otros. Se aplica en tres fechas de la siguiente manera:

 Evaluación Final (EF). Consiste en la presentación de un trabajo práctico y/o un examen

final (o proyecto según sea el caso) que abordará, íntegramente, los logros de
aprendizaje y contenidos desarrollados en la Unidad Didáctica.

Los estudiantes que, después de rendida la Evaluación Final de la Unidad Didáctica, tengan
promedios desaprobatorios entre 07 (siete) y 12 (doce) tienen la opción de rendir una Evaluación
de Recuperación, cuya nota reemplazará a la nota de la Evaluación Final en caso esté
desaprobada; si no lo está, reemplazará a la Evaluación Continua más baja para el cálculo del
promedio de esta evaluación.
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PROGRAMACIÓN
La programación de los contenidos, actividades y evaluaciones del curso se realizarán de
acuerdo a los logros de aprendizaje especificados, tal y como se aprecia en el siguiente cuadro:

LOGRO DE
CONTENIDO
APRENDIZAJE
Entorno Digital
 El cliente Digital.
 Nuevos comportamientos y
experiencias digitales.
 Ecosistema Digital.
 Digitalización del Negocio:
Plan Comercial y
preparación de objetivos
digitales del negocio.
Social Media (Parte 1)
 Estrategia de Marketing en
Social Media: Instagram,
Facebook y TikTok.
 Gestión del Contenido en
Analiza el entorno Redes Sociales. (Parrilla de
digital, el contenidos)
funcionamiento de  Algoritmo en Redes
las redes sociales y Sociales.
la publicidad SEM  Indicadores o KPIs de Social
dentro de una Media.
estrategia digital Social Media (Parte 2)
teniendo en cuenta  Generación de la Estrategia
su contribución al de Social ID.
logro de los  Estrategia de Marketing en
objetivos digitales de Social Media: LinkedIn,
la marca. YouTube y Whatsapp.
 Indicadores o KPIs de Social
Media.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
 Esta unidad didáctica
aportará a la EFSRT
Planning de Medios.
 Actividad en clase: Debate
en clase con sus compañeros
acerca de los agentes o
fundamentos del Marketing
digital que impactan día a día
el comportamiento de los
usuarios y el desempeño de
las empresas. Presenta las
ideas principales, en un Word,
al final de la clase.
 Actividad en clase: Analiza
cómo los contenidos de estas
redes sociales influyen en la
interacción de la comunidad y
contribuyen a los ingresos de
las marcas. Expone y
fundamenta sus argumentos
en clase, el docente entregará
una retroalimentación.
 Actividad en clase: Debate
acerca de la identidad de las
redes sociales y cómo influyen
en el comportamiento de la
audiencia. Presentarlas en
clase mediante un Word.

Publicidad Digital y SEM

 Finalidad Comercial:
Branding y Performance.
 Gestión pagada usando el
inventario de Google (SEM).
 Actividad en clase: Ejecuta
 Estrategia de palabras
la configuración de la
claves.
Plataforma Google Ads y
 Algoritmo Ad Rank de
generar campañas exitosas
Google.
para el logro de los objetivos
 Organización y optimización
digitales.
de campañas en Google
Ads.
 Indicadores de costos: CPC,
CPM y CPA.
 Indicadores o KPIs SEM
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Publicidad Facebook e
Instagram (Social Ads)
 Gestión Business Manager.
 Configuraciones y
optimización de las
campañas en Business
Manager.
 Objetivos Business
Manager.
 Generación de Facebook
Pixel y administración de
eventos.
 Creación de audiencias
personalizadas y similares
(Lookalike)
 Formatos de comunicación.
 Indicadores o KPIs.
 Actividad en clase: Gestiona
correctamente la Plataforma
Business Manager y realiza
anuncios óptimos que
impacten a la audiencia. En
base a una marca o cliente,
presentar un avance del
proyecto final, incluyendo los
principales actores del
ecosistema digital, contenido
de redes sociales y acciones
de campañas Sem. Este
entregable contribuirá al
Proyecto Integrador: Planning
de medios a nivel de acciones
y estrategias de los medios
digitales.

Plan de Medios Digital (Parte

1)
 Fundamentos del Plan
Digital: Agencia de Medios,
Plan de Medios, Brief de
medios digitales.
 Actividad en clase:
 Tipos de medios o activos
Desarrolla los lineamientos y
digitales dentro del
estrategias de un plan de
ecosistema digital.
medios digital eficiente.
 Modelos de Compra
orientada a objetivos:
Desarrolla el plan de Branding y Performance.
medios digitales  Funnel de Conversión.
teniendo en cuenta la  Formatos de compra.
experiencia de
Plan de Medios Digital (Parte
usuario y las
2)
plataformas que
 Gestión de presupuesto
contribuyan en el
digital.
logro de los  Actividad en clase:
objetivos  Selección de medios afines
Construye un plan de medios
comerciales. al consumidor.
digital potente que se
 Proyección y optimización
sincronice con los
del presupuesto ideal que
lineamientos o requerimientos
contribuya al logro de
del cliente.
objetivos y estrategia digital.
 Elaboración o ejecución de
las acciones del plan de
medios digital.
La Web y su Posicionamiento
orgánico
 Experiencia de usuario de la
web.  Actividad en clase: Elabora las
mejores estrategias de
 Customer Experience (CX)
posicionamiento en el
 Posicionamiento natural en
buscador y las fundamenta.
el buscador.
 Estrategia de SEO On Page
y off Page.
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 Evaluación del
posicionamiento SEO de la
Web.
El Influencer
 Funcionalidad del Influencer.
 Actividad en clase: Clasifica
 Taxonomía del tipo de
los mejores influencers por
Influencer.
sectores para insertarlos
 Normativa y regulación de la
dentro de la estrategia digital
publicidad vía influencer.
planteada. Presenta un
 Indicadores para medir el listado.
rendimiento exitoso de un
influencer.
 Actividad en clase: Organiza
los lineamientos para construir
Brand Content una estrategia potente de
 Diferencias Inbound Brand Content. En base a una
Marketing y Outbound marca o cliente, presentar un
Marketing. avance del proyecto final,
Diseña una incluyendo un plan de medios
estrategia de  Finalidad del Brand Content.
eficiente que contribuya al
Influenciadores,  Embudo Inbound Marketing.
logro comercial y digital del
contenidos y mobile  Lead Magnet.
cliente. Este entregable
en función al plan de  Lead Nurturing. contribuirá al Proyecto
marketing digital y al  Formatos de Comunicación Integrador: Planning de
público objetivo. de contenido de Valor. medios a nivel de acciones y
estrategias de los medios
digitales.
Marketing Mobile
 Influencia del Consumidor
Mobile.
 Estrategia de Marketing  Actividad en clase: Diseña
Mobile. estrategias potentes que
impactan al consumidor
 Aplicativo y la versión
Mobile. Se evaluarán casos de
 Responsivo.
éxitos de Marketing Mobile a
 Tipos de estrategia de nivel Perú y Mundial.
Marketing Mobile.
 Medición de la optimización
Mobile.
E-commerce (Parte 1)
 Situación E-commerce en
Perú y en el Mundo.
 E-commerce como parte de  Actividad en clase: Realiza
la transformación digital acciones comerciales de venta
online que impacten el
 Omnicanalidad
crecimiento económico de los
 Tipos de E-commerce
negocios y del país.
 E-commerce en Redes
Sociales
 Estrategias de pago
E-commerce (Parte 2)  Actividad en clase: Brinda
 E-Fulfillment casos de éxito en Perú y en el
 Aspectos Logísticos y de mundo a nivel de satisfacción
distribución. y cumplimiento de entrega.
 Estrategias de venta en la Diseña acciones comerciales
última milla que impactan en la última
 Logística inversa milla a nivel de venta online.
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 Aspectos Legales
 Indicadores o KPIs de
Medición
Analítica Digital (Parte 1)
 Importancia de la Medición
Propone el uso del e-
commerce y de  Big Data
métricas de analítica  Métricas
digital en función a  Herramientas de Medición
las necesidades del Redes Sociales
plan de marketing  Principales herramientas de
digital. Medición web
 Manejo de Google Analytics
Analítica Digital (Parte 2)
 Informes de Google
Analytics
 Principales Métricas Web
 Diferencias Dimensiones y
Métricas
 Comparación de resultados
 Dimensiones Secundarias
 Actividad virtual: Observa y
analiza las actividades
propuestas en las
presentaciones del curso y
participa de manera sostenible
en ellas
 Actividad en clase: Diseña
las mejores propuestas de
medición para evaluar el
desempeño de la marca a
nivel digital.
 En base a una marca o
cliente, presentar un avance
del proyecto final, incluyendo
estrategias de venta online,
Influenciadores, Marketing
Mobile y formatos de Inbound
Marketing.
 Actividad virtual: Observa y
analiza las actividades
propuestas en las
presentaciones del curso y
participa de manera sostenible
en ellas.
 Actividad en clase: Ejecuta
el manejo de la Plataforma
Google Analytics para evaluar
su funcionalidad e indicadores
que nos permitan tomar
decisiones para nuestra
marca.
 Actividad virtual: Observa y
analiza las actividades
propuestas en las
presentaciones del curso y
participa de manera sostenible
en ellas

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Bibliografía virtual básica:

1. Base de datos E-Libro:

● Alonso, M. y Martín, S. (2013). El plan de social marketing: me gusta compartir para

vender. Madrid: Pearson Educación.
● Cibrián, I. (2018). Marketing digital. Madrid: ESIC.
● Laudon, K. C. y Guercio, C. (2014). E-commerce 2013: negocios, tecnología, sociedad
(9a. ed.). México, D.F.: Pearson Educación.
● Lebrón, C. M. (2011). Analítica web con Google Analytics. Madrid: Bubok Publishing S.L.
● Liberos, E., Núñez, A. y Bareño, R. (2013). El libro del Marketing Interactivo y la
Publicidad Digital. Madrid, ESIC.
● Pedrós, M. (2018). Manual SEO: posicionamiento web en Google para un marketing más
eficaz. Madrid: Bubok Publishing S.L.
● Romero, J. y Romero, E. (2018). Vender en las plataformas digitales. Madrid: ESIC.
● Sainz, J. M. (2018). El plan de marketing digital en la práctica. Madrid: ESIC.
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● Tovar, R. (2018). Posicionamiento web para todos (2a. ed.). Madrid: RA-MA.

2. Biblioteca virtual Macro:

● Cisneros, E. (2015). Marketing digital: publicidad en Google AdWords. Lima: Macro.

● Cisneros, E. D. (2017). Marketing y ventas por internet. Lima: Macro.

Bibliografía física complementaria:

● Cisneros, E. D. (2017). Marketing y ventas por internet. Lima: Macro.

● Crespo, A. (2016). Marketing digital. Madrid: Marcombo.
● Chaffey, D. (2014). Marketing Digital: Estrategia, implementación y práctica (5ª ed.).
México, D.F.: Pearson Educación.
● Sainz, J. M. (2018). El plan de marketing digital en la práctica. Madrid: ESIC.