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1. Simulaciones
El Campo de Golf de Harbor Dunes recibió el honor de ser considerado uno de los
mejores campos de golf públicos en Carolina del Sur. El campo, situado en un
terreno que una vez fue una plantación, ofrece algunas de las mejores vistas de las
marismas de agua salada disponibles en Carolina. Harbor Dunes apunta al extremo
superior del mercado del golf y en la temporada alta de golf de primavera cobra
cuotas de “green” de $160 por persona y cuotas de automóvil de golf de $20 por
persona. Harbor Dunes acepta reservaciones para tiempos de “tee” de grupos de
cuatro jugadores (grupos de dos parejas) a partir de la 7:30 de cada mañana. Los
grupos de cuatro jugadores ini-cian al mismo tiempo tanto en los primeros nueve
hoyos como en los últimos nueve hoyos del recorrido, con un nuevo grupo
saliendo cada nueve minutos. El proceso continúa con nuevos grupos de cuatro
jugadores comenzando a jugar tanto en los primeros nueve hoyos como en los
últimos nueve hoyos a mediodía. Para que todos los jugadores puedan completar
los 18 hoyos antes de que oscurezca, los últimos dos grupos de cuatro jugadores
de la tarde inician sus rondas a la 1:21 p.m. Conforme a este plan, Harbor Dunes
puede vender un máximo de 20 tiempos de tee vespertinos.El año pasado Harbor
Dune vendió todo el tiempo de tee matutino disponible de la tem-porada de
primavera. Se espera el mismo resultado para el año próximo. Los tiempos de tee
vespertinos, sin embargo, son más difíciles de vender. Un análisis de los datos de
ventas del año pasado permitió que Harbor Dunes desarrollara la distribución de
probabilidad de las ventas del tiempo de tee vespertino, como se muestra en la
tabla 16.6. Para la temporada, Harbor Dune ven-dió un promedio aproximado de
14 de los 20 tiempos de tee vespertinos disponibles. El ingreso promedio por las
cuotas de green y las cuotas de automóvil fueron de $10,240. Sin embargo, el
promedio de seis tiempos de tee no utilizados por día dio por resultado una
pérdida de ingresos. En un esfuerzo por incrementar la venta de tiempos de tee
vespertinos, Harbor Dunes está considerando una idea popular en otros campos
de golf. Estos campos ofrecen a los grupos de cuatro jugadores que juegan en la
mañana la opción de jugar otra ronda de golf en la tarde pa-gando una cuota
reducida. Harbor Dunes considera dos opciones de volver a jugar: 1) una cuota de
green de $25 por jugador más una cuota de automóvil de $20 por jugador, 2) una
cuota de green de $50 por jugador más una cuota de automóvil de $20 por
jugador. Con la opción 1, cada grupo de cuatro jugadores generará ingresos
adicionales de $180; con la opción 2 cada grupo generará ingresos adicionales de
$280. La clave para tomar una decisión en cuanto a cuál opción es la mejor
depende del número de grupos que encuentren la opción suficientemente
atractiva como para aceptar la oferta de volver a jugar. Trabajando con un
consultor en estadística y en la industria del golf, Harbor Dunes desarrolló
distribuciones de probabilidad del número de grupo de cuatro jugadores que
solicitan volver a jugar con cada una de las dos opciones. Estas distribuciones de
probabilidad se muestran en la tabla 16.7.Al ofrecer estas opciones de volver a
jugar, la primera prioridad de Harbor Dunes será ven-der las reservaciones
vespertinas hechas con anticipación al precio máximo. Si la demanda de los
tiempos de tee de volver a jugar excede el número de tiempos de tee vespertinos
Digital Imaging (DI) fabrica impresoras a color para los mercados profesional y de
consumo. La división consumo de DI recientemente introdujo dos nuevas
impresoras a color El modelo DI-910 puede producir una impresión a hoja
completa de 40 3 60 en aproximadamente 37 segundos. La DI-950, más sofisticada
y rápida, puede producir incluso una impresión a hoja completa sin márgenes de
130 3 190. Las proyecciones financieras muestran una contribución a las utilidades
de $42 por cada DI-910 y $87 por cada DI-950. Las impresoras se ensamblan,
prueban y empacan en la planta de DI localizada en New Bern, Carolina del Norte,
misma que está muy automatizada y utiliza dos líneas de manufactura para
fabricar las impresoras. La línea 1 realiza la operación de ensamblaje con un
tiempo de 3 minutos por impresora DI-910 y 6 minutos por impresora DI-950. La
línea 2 realiza las operaciones de prueba y empaque. Los tiempos son 4 minutos
por impresora DI-910 y 2 minutos por impresora DI-950. El tiempo más corto para
esta impresora es resultado de la mayor rapidez de impresión. Ambas líneas de
manufactura están en operación un turno de 8 horas por día.
Informe gerencial:
Realice un análisis para Digital Imaging con el fin de determinar cuántas unidades
de cada impresora fabricar. Prepare un informe para el presidente de DI que
exponga sus hallazgos y recomendaciones. Incluya (sin limitarse a ello) una
consideración de lo siguiente: 1. El número recomendado de unidades de cada
impresora a producir para maximizar la contribución total a las utilidades para un
turno de 8 horas. ¿Qué razones podría tener la gerencia para no implementar su
recomendación? 2. Imagine que la gerencia establece también que la cantidad de
impresoras DI-910 fabri-cadas debe ser por lo menos igual que el número de
unidades DI-950 fabricadas. Supo-niendo que el objetivo es maximizar la
contribución total a las utilidades para un turno de 8 horas, ¿cuántas unidades de
cada impresora deben producirse? 3. ¿La solución que usted desarrolló en el
inciso 2 equilibra el tiempo total invertido en la línea 1 y el tiempo total invertido
en la línea 2? ¿Por qué este equilibrio o falta del mismo podría ser una inquietud
para la gerencia? 4. La gerencia solicitó una expansión del modelo del inciso 2
que proporcione un mejor equilibrio entre el tiempo total en la línea 1 y el tiempo
total en la línea 2. La gerencia quiere limitar la diferencia entre el tiempo total en
la línea 1 y el tiempo total en la línea 2 a 30 minutos o menos. Si el objetivo sigue
siendo maximizar la contribución total a las utilidades, ¿cuántas unidades de cada
impresora deben fabricarse? ¿Qué efecto tiene este equilibrio en la carga de
trabajo sobre las utilidades totales en el inciso 2?5. Suponga que en el inciso 1 la
gerencia especificó el objetivo de maximizar el número de impresoras fabricadas
en cada turno en vez de la contribución total a las utilidades. Dentro de este
objetivo, ¿cuántas unidades de cada impresora deben fabricarse por tur-no? ¿Qué
efecto tiene este objetivo en las utilidades totales y en el equilibrio de la carga de
trabajo? Para cada solución que desarrolle, incluya una copia de su modelo de
programación lineal y solución gráfica en el apéndice de su informe.
Better Fitness, Inc. (BFI) fabrica equipo para ejercicio en su planta de Freeport,
Long Island. Hace poco diseñó dos máquinas de pesas para el mercado de ejercicio
en el hogar, las máquinas utilizan tecnología BFI patentada que proporciona al
usuario un rango de capacidad de movi-miento sumamente amplio para cada tipo
de ejercicio realizado. Hasta ahora, estas capacidades habían estado disponibles
sólo en las máquinas de pesas costosas que utilizan principalmente los terapeutas
físicos. En una exposición comercial reciente, las demostraciones de las máquinas
despertaron un gran interés por parte de los distribuidores. De hecho, el número
de pedidos que BFI recibió en la exposición comercial excedía por mucho sus
capacidades de manufactura para el periodo de producción actual. Como
resultado, la gerencia decidió comenzar la fabricación de las dos má-quinas, las
cuales BFI nombró Body-Plus 100 y BodyPlus 200, y requieren para su producción
diferentes cantidades de recursos.La BodyPlus 100 consta de una unidad de
estructura, una estación de prensa y una pec-dec. En cada estructura producida se
invierten 4 horas de tiempo de mecanizado y sujeción, y 2 de pintura y acabado.
Cada estación de prensa requiere 2 horas de mecanizado y sujeción, y 1 de
pintura y acabado; en cada estación pec-dec se invierten 2 horas de mecanizado y
sujeción, y 2 de pintura y acabados. Además, se dedican 2 horas al ensamblaje, las
pruebas y el empaque de cada BodyPlus 100. Los costos de las materias primas
son $450 por cada estructura, $300 por cada estación de prensa y $250 por cada
estación de pec-dec; el empaque se estima en $50 por unidad.La BodyPlus 200 se
compone de una unidad de estructura, una estación de prensa, una pec-dec y una
de prensa para piernas. En cada estructura producida se invierten 5 horas de
tiempo de mecanizado y sujeción, y 4 horas de pintura y acabado. Cada estación
de prensa requiere 3 horas de mecanizado y sujeción, y 2 horas de pintura y
acabados; en cada estación pec-dec se invierten 2 horas de mecanizado y sujeción,
y 2 de pintura y acabado; y cada estación de prensa para piernas requiere 2 horas
de mecanizado y sujeción, y 2 de pintura y acabado. Además, se dedican 2 horas al
ensamblaje, las pruebas y el empaque de cada BodyPlus 200. Los costos de las
materias primas son $650 por cada estructura, $400 por cada estación de prensa,
$250 por cada estación pec-dec y $300 por cada estación de prensa para piernas;
el empaque se estima en $75 por unidad. Para el siguiente periodo de producción,
la gerencia estima que se dispondrá de 600 horas de tiempo de mecanizado y
sujeción, 450 de pintura y acabado, y 140 horas de ensamblaje, pruebas y
empaque. Los costos de mano de obra actuales son $20 por hora de mecanizado y
sujeción, $15 por hora de pintura y acabado, y $12 por hora de ensamblaje,
pruebas y empaque. El mercado en el cual deben competir las dos máquinas
sugiere un precio al detalle o menudeo de $2400 para la BodyPlus 100 y $3500
para la BodyPlus 200, aunque puede haber flexibilidad por parte de BFI debido a
las capacidades únicas de las nuevas máquinas. Los distribuidores autorizados de
BFI pueden comprar las máquinas por 70% del precio de menudeo sugerido.El
presidente de BFI considera que las capacidades únicas de la BodyPlus 200 pueden
posi-cionar a BFI como uno de los líderes en equipo para ejercicio de alta calidad.
En consecuencia, se estableció que el número de unidades BodyPlus 200
producidas debe ser como mínimo 25% de la producción total.
Informe gerencial
Informe gerencial